搞好图书馆读者服务工作的几点建议

为读者服务,永远是图书馆工作的主线。离开了为读者服务,就失去了图书馆存在的意义。在当前改革开放的形势下,图书馆如何搞好读者服务工作,是摆在每个图书馆人员面前的一个必须思考和解决的问题,为此,结合我校图书馆的实际,笔者提以下几点建议。     

新形势下高校图书馆吸引更多读者的新举措

图书馆是人类文明发展到一定阶段的产物,它的存在和发展完全依赖于读者对它的需求程度。书籍是图书馆的财富,读者才是主人,没有读者,图书馆就失去了存在的意义。高校图书馆作为高校的三大支柱之一,担负着为高校教学和科研服务的职责。在竞争激烈,信息爆炸的时代,读者工作仍然是     

图书馆社区分馆建设与管理的思考

图书馆的社会价值主要体现在它的服务功能上,图书馆工作的价值标准又集中体现于读者工作中,离开了读者,图书馆就丧失了存在的价值,为了履行图书馆的职能,就适应社会发展的需要而不断改变服务方式,开拓服务领域,以求进一步发展,而在社区建立小型,便利的社区分馆,利用图书馆丰富的文献资源,积极拓展图书馆的服务范围,发展社区分馆成为图书馆自然的发展趋势.     

从研究读者心理入手 提高服务质量

苏联图书馆学家卡涅夫斯基指出:“任何一个图书馆的基本方向是:收集和组织馆藏,为读者服务。”可见,图书馆的读者服务工作是十分重要的。那么,怎样才能提高服务质量,更好地为读者服务,为学校的教学和科研服务呢?很重要的一个途径,就是要研究各类读者的阅读心理,努力创造一个适合这些读者心理的优美环境,帮助他们提高阅读效率,最大限度地满足广大读者的需求。一高校图书馆的主要服务对象是教师和学生。这些读者文化水平比较高、比较整齐,     

高校图书馆应该发挥依靠读者办馆的优势

读者是图书馆得以存在的基础。没有读者图书馆就没有存在的必要,满足读者需求是图书馆的指导思想。然而,目前我们往往只把眼光放在图书馆如何满足读者要求、如何为读者服务上,研究内容也往往局限于这一方面,却忽视了读者对搞好图书馆工作的     

图书馆产品的需求与供给研究

图书馆产品是图书馆为满足一定社会需求而产生的劳动过程的产品。没有社会需求，就没有生产图书馆产品的必要，图书馆也就失去了发展动力和生存的基础。因此研究图书馆产品的需求和供给对图书馆的生存和发展有着非常现实的意义。而由于图书馆产品主要以非实物形态的服务产品存在，具有个可存储性、不可转移性以及生产与消费的时空一致性[1]，使得图书馆产品的生产与消费之间不存在时间缓冲，因此图书馆产品的需求与供给以及供求平衡关系等问题，就具有其自身的复杂性和特殊性。一、图书馆产品的需求分析图书馆产品的需求产生于人们要求以某…     

谈开展读者服务工作

读者是构成图书馆的重要因素 ,图书馆存在和发展的价值在于为读者提供良好的服务。随着社会经济、政治、文化的发展 ,读者对知识的需求将日益增长。这就要求图书馆的服务工作不断地推陈出新 ,无论从形式还是从内容都适应社会发展的需求。图书馆本身是社会公益性单位 ,社会效益至关重要 ,而社会效益的获得则依赖于读者。　　一、研究读者阅读心理　　社会生活中 ,每个人的需求各不相同 ,由于生理特征、后天环境所具有物质生活条件的不同 ,表现出在即各种不同活动中的心理特征也不同。读者的阅读心理需要是适应社会要求和自身所具有的生活环境…     

谈中外读者观的比较

谈中外读者观的比较马贺欣，单立新“图书是为了用；为每个读者提供所需要的资料；为每本书找到它的读者：节省读者的时间；图书馆是个发展着的机构。”这是印度图书情报学专家阮冈纳赞早在１９３１年，就提出来的关于图书馆学的五条原则。它高度概括了图书馆为读者服务的...     

图书馆外部公共关系及其协调

图书馆外部七大公共关系的论述,揭示了图书馆是一个开放系统,要充分发挥图书馆的社会功能,就必须处理好这七大社会公共关系,并进一步阐明读者的需要是图书馆一切工作的出发点,失去读者,图书馆便失去了存在的意义。     

论公共图书馆馆员的文化业务素质

馆员的业务素质决定着图书馆的服务质量,没有馆员素质的提高,就没有图书馆的发展.每个公共图书馆工作者都必须在管理文献和服务读者的工作中不断学习,以丰富自己的知识结构,主要包括专业知识、业务水平、文化素质以及现代技术知识等.图书馆素来被誉为知识宝库、信息中心,而图书馆员就是这个"宝库"中的管理者,肩负着各种文献的收集、加工、整理、开发和提供利用的职责.所以,图书馆员必须学习和掌握图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业知识.深刻地理解图书馆工作的客观规律,并自觉地、正确地运用这些规律来指导图书馆工作.     

图书馆工作“一切为读者”浅议

图书馆的发展史表明,图书馆在适应社会需要的过程中产生,又在适应社会需要的过程中发展。这就是说,社会需要既是图书馆产生的原因,又是图书馆发展的动力,离开了社会需要,便没有图书馆的产生和发展。图书馆满足社会需要的基本内容就是“为读者服务”。事实上,图书馆里的每一项工作,无一不是为了读者——为读者而采访、分编、流通、参考咨询、情报、宣传和辅导等,归根到底也是为了读者。总之,“一切为读者”这是图书馆全部工作的出发点。并表现于行动的过程和归宿,这也是图书馆开展各项工作的唯一宗旨和必须遵循的总原则。 对于高校图书馆来说,“一切为读者”,就是一切为教学、科研服务,并把这一条放在一切工作的首位,为教学、科研服务工作的好坏是衡量一所高校图书馆工作的唯一标准。在这个问题上,不能喧宾夺主,不能本末倒置,不可有丝毫的动摇。每一位图书管理工作者必须有一个清醒的认识。高校图书馆工作者,怎样在工作中牢固树立起“一切为读者”的     

浅谈高校图书馆人员的职业道德和业务素质

高等学校图书馆是高校的图书资料情报中心．是为教学和科学研究服务的学术性机构．它的工作是教学和科研工作的重要组成部分．是培养社会主义建设人才,发展教育科学文化事业,建设社会主义物质文明和精神文明的重要场所。图书馆工作人员通过搜集、整理、储藏和流通图书文献资料,为广大读者提供服务。随着社会的发展,信息时代的到来,图书馆工作的“服务第一、读者至上”的性质和宗旨没有改变．但它的工作内容和任务更多了．工作方法和手段也更多样化和技术化．这些都要求图书馆需要有一支精明能干的素质较高的工作者队伍,以利于组织和开展丰富多彩的活动．更好地为读者服务。而任何工作的完成都要以德能为基础．即要有高尚的职业道德和过硬的业务素质。     

试论新时期高校图书馆读者工作

本文就新时期高校图书馆读者工作的改革趋势与发展需求进行了论述,并就读者工作当前存在的问题以及提高读者服务工作质量的措施提出了自己的一些看法。     

师专图书馆读者阅读需要初探

阅读行为是读者的最基本特征,读者需要是图书馆存在和发展的根据,图书馆的藏书,只有通过读者的阅读和利用,才能体现其应有的价值。因此,了解和掌握读者的阅读需要,并找出满足这些需要的方法和途径,才能把握住图书流通的规律,做好读者服务工作。师专图书馆是学校的图书情报资料中心,它的主要任务是为本校的教学和科研服务,其目的是充分利用馆藏书刊资料,发挥其效益,以尽可能的满足本馆读者的需求。师专图书馆     

数字环境下高校图书馆信息服务研究

高校图书馆已进入数字化时代,读者对信息的需求已发生变化,对图书馆的信息服务已不再停留在对原始信息的需求,而是需要更加知识化的信息,更加专业化的信息导向以及更加个性化的服务.本文就如何作好数字环境下的读者信息服务、教育和培训工作以及读者对信息的需求变化、图书馆信息服务工作所面临问题与挑战进行了探讨,提出了图书馆信息服务工作的一些对策.     

高校图书馆美育新论

结合图书馆学和美学两门学科交叉延伸发展和高校推进大学生素质教育的需求,阐述了高校图书馆美育的价值和意义。并针对新时期高校图书馆的特点,分别从美化图书馆外围环境、优化馆内环境、丰富馆藏和读者活动、增设网络信息资源和提高馆员人文素养等五个方面阐述了图书馆美育的开发与优化。在不断优化图书馆人力、物力和环境资源过程中,不断拓展图书馆学研究的新领域,进一步丰富图书馆的内涵;同时,在为高校教育服务的根本点上,又大大促进大学生的素质教育。     

读者心理与读者服务工作

<正>读者心理学,就是指研究读者在图书馆活动中的心理现象及其发展规律的学问,是图书馆学与心理学相结合的产物。它研究的任务,就是读者心理与服务工作相协调的发展规律。读者服务工作,就是组织读者利用图书馆资源的各项活动。它是图书馆各项工作的中心。读者心理对服务工作有决定作用,服务工作又能动地反映读者心理,二者的协调发展是图书馆各项工作得以顺利进行的必要前提。分析,研究并掌握读者不同的心理要求,做到“有的放矢”,则是提高服务质量的关键所在。     

高校图书馆参考咨询创新服务的研究

为读者服务是图书馆工作的灵魂,参考咨询服务是图书馆学研究领域的永恒主题。本文指出了新形势下高校图书馆参考咨询服务工作现状及不足,从多角度阐述了参考咨询服务的新思路。     

研究高校学生读者心理特点 做好学生阅览室工作

高校学生参考书阅览室(以下简称学参室)是图书馆利用一定的空间设施,组织学生读者开展图书文献阅读和自修的公共学习场所。它的工作如同整个图书馆工作一样,是一种为他人作嫁衣的工作。当前,随着社会形势的发展,图书馆学已从过去单纯的应用性社会学科发展成为既有理论又重视应用的综合性学科。各种学科对图书馆领域的交叉和渗透,也进一步使图书馆学有了很大的发展。图书馆与读者之间在文献服务关系上已不是单纯的提供与接受文献的关系,而是一种积极的创造性活动。也就是说,所谓图书馆是知识的宝库、源泉,显然不是指馆藏的静态书本知识,而主要是指通过图书馆的中介作用使人们获得指导自己行动的动态知识。充分认识到这一点,是图书馆向深层服务进展的前提。     

图林论剑:论出观念之新,剑舞交锋之激——评《竹帛斋图书馆学论剑:用户永远都是正确的》

2008年1月由广东人民出版社出版的《竹帛斋图书馆学论剑:用户永远都是正确的》一书集中论述的主旨是,图书馆的存在价值在于用户(读者)的需求,用户决定图书馆的一切,图书馆的发展在于改变观念,转变到“以用户为中心”的观念上来,把“用户永远都是正确的(即,用户是图书馆存在的理