广电手机短信缴费平台设计与实现

“手机短信缴费平台”是广电自主开发的一款软件,目的在于方便广电用户续费。平台面向广电用户,通过发送手机短信的方式来提醒用户续费及付费业务订购等,方便用户操作,为用户缴费的方式上提供便利,拓宽我公司面向用户缴费渠道,有助于运营商进一步提升对于用户的吸引力和黏合度,提升ARPU值,实现广电业务增长的增值业务能力平台。     

东华DHC i HR产品近日发布

近日,东华新一代人力资源管理系统DHC i HR产品在北京友谊宾馆发布。 据东华软件产品事业部总经理刘岩松介绍.此次发布的东华新一代人力资源管理系统(DHC i HR),基于完全B/s开发模式,以机关、事业、企业等不同客户的实际业务需求为导向,系统设计时贯穿了以客户的管理模式为重点、以核心业务为核心功能、以业务流程为系统操作流程的原则,并以开发操作简便、灵活实现业务的软件作为研发要求,把解决客户选购软件的困惑作为软件服务的原则,将百分百客户满意度作为软件服务目标。 这套人力资源软件系统以人事管理为基础,以绩效、薪酬为核心,集组织机构管理、人事管理、考勤管理、薪资管理、绩效管理、招聘管理、合同管理、培训管理、事务提醒、员工自     

联邦快递：新生代下的P—S—P理念

联邦快递常自豪于它的“紫色血液”,因为这些身穿紫色工作服的员工对联邦快递来说是不断增值的资产。这正是联邦快递历经25年考验、引以为豪的经营理念：P—S—P理念。所谓P—S—P即“员工People、服务Service、利润Profit”理念,它的内涵是：如果企业关心员工,他们就能为客户提供高品质的服务;满意度高的客户能带给公司更多的业务,带来效益;而这份效益将会再分享给员工,从而形成一个良性的循环。     

九江分公司打造主动营销关怀新模式

江西省移动九江分公司打造主动营销关怀新模式,进一步提升营销活动客户满意度。主动通知业务活动。细分目标客户,在业务活动办理开始1周内,根据业务受理能力安排短信、客户经理、厅店及自     

商业银行客户经理制的形成及其培育

银行客户经理是银行设置的针对具体客户的业务营销人员,是银行对外的业务代表,负责开拓市场,全面了解客户需求,并向其推介产品、争揽业务,同时协调、组织全行各有关专业部门及机构为客户提供全方位金融服务。与之相适应的客户经理制是银行在内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员,通过他们向客户全面推销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所     

数媒

短信用户4月藏971.5万户根据工信部公布的数据,由于移动互联网企业推出的新型移动互联网应用,对传统移动增值业务中的短信、彩信、彩铃、手机报等产生全面的冲击,其中移动短信业务用户4月减少了971.5万户。工信部表示,1-4月,基础电信企业累计实现移动增值业务收入622.1亿元,同比增长5.8%,分别比行业总收入和移动通信收入增速低3和4.6个百分点。最近两年移动     

如何用VB6将数据导出到EXCEL中

<正>在开发航空物流管理系统时,有多项业务单的数据需要导到EXCEL工作表中进行套打。数据导出时,导出的数据根据空单的数据位置与工作表中的单元格对应,以便实现与空单的对位打印。本文以收货业务单为例进行详细讲解。一、收货业务单收货业务单是客户向货运代理公司提交发货物品后,货运代理公司根据客户提交的相应内容,为客户打印收货信息的回执。单上的内容包括始发站、目的站、托运人信息、收货人信息、件数、重量、单价、运费、其他费、货品名称、付款方式等等。     

电信企业如何实施音乐营销

在电信企业的经营过程中,各用户的消费额以及用户总数已经成为了十分重要的营销指标,随着传统语音消费收入的不断降低,电信企业对开发增值业务的需求不断增加,因而随着3G时代的带来,包括无线音乐在内的新型营销模式逐步兴起。电信企业从以语音收入为主体的传统营销方式开始转型为以内容收入为主体的信息化营销方式。在这一新形势下,怎样推动以音乐业务为代表的增值业务的发展,已经成为各电信运营企业必须面对的重要课题。     

链条行业专业化热处理厂的客户管理

客户是上帝,企业是经营者,客户可自由选择经营者。因此想留住客户并吸引新的业务,企业必须首先争取到为客户服务的权利。要做好这一点,就必须首先研究和建立"客户文化"。本文研究总结了如何建立"客户文化",同时还研究探讨了"客户成本""客户标     

略论证券公司经纪业务及其人才培养

经纪业务是证券公司最基本的业务,有效开展经纪业务,开发和维护目标客户群体,是开展其他业务的基础。开展经纪业务就是进行金融产品的营销与销售,其关键在于人员和过程。金融产品销售的特殊性对从业人员在道德、专业知识与技能、个人基本素养等方面提出了很高的要求。     

浅谈证券营业部经纪业务的开展

经纪业务是证券公司最基本的业务,有效开展经纪业务,开发和维护目标客户群体,是开展其他业务的基础。文章从证券公司一线部门——营业部的角度阐述了经纪业务的重要性和如何开展金融服务产品销售的基本策略。     

势能公司网络营销发展迅速

势能公司2004年4月正式成立网络营销部,主要以网站建设、网络广告、论坛为业务重点,并根据市场发展和客户需要将业务面逐步扩大到电子期刊、FLASH等方面。一年来,势能公司的网络营销业务发展迅猛,服务范围不断扩大,营业额连创新高。     

联邦快递:新生代下的P-S-P理念

联邦快递常自豪于它的"紫色血液",因为这些身穿紫色工作服的员工对联邦快递来说,是不断增值的资产.这正是联邦快递历经25年考验、引以为豪的经营理念:P-S-P理念.所谓P-S-P即"员工People、服务Service、利润Profit"理念,它的内涵是:如果企业关心员工,他们就能为客户提供高品质的服务;满意度高的客户能带给公司更多的业务,带来效益;而这份效益将会再分享给员工,从而形成一个良性的循环.时至今日,职场涌入大量的生于1980年以后的Y一代生力军,对于被社会广泛地评价为自我、缺乏责任心和忠诚度的80后们,身处传统行业,联邦快递认为,这样的评价过于片面.在联邦快递,新生力军为公司带来了无限新气象.那么,联邦快递是如何对Y一代进行管理的?他们的HR政策有哪些特点呢?     

网络招聘:求职快速路上的期待

网络招聘已经成为继无线增值业务、网络广告、网络游戏、搜索引擎之后,互联网发展的又一个黄金行业.有人预测,中国网络招聘的市场规模在未来5年将继续保持至少每年40%的增长.     

高档就是"浪费"——访佳程广场副总经理王哲先生

这是一个观念问题,你认为是浪费,实际这种浪费与经济上带来的增值是成比例的.做顶级客户,要的一定是这种外在的东西,给所有的人群以直接的刺激,这就是好的楼盘.     

如何做好呼叫中心人才聘用管理

呼叫中心是基于现代通讯平台,可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作的场所.它向海量的客户提供疑难咨询、业务办理、投诉处理等专业服务,需要庞大的客服代表群体做质量支撑.     

资讯

缺口未来3G人才缺口将达百万2009年是中国3G元年,移动互联网因此成为关注的焦点,3G也成为信息产业甚至中国经济新的增长极。据估计,未来中国的3G移动增值业务市场将达     

危机公关不是“丑闻消音器”

中国国际公共关系协会发布的调查报告显示，网络公关及危机公关已成为份额增长最快业务。以大企业、政府及城市为主要客户的公共关系服务需求正逐步增加，据预计，今年此类业务将占公共关系行业三成。     

蓝色光标去年新增客户品牌78个

蓝色光标近日发布的年报显示，2010年，得益于公司上市带来的品牌形象的提升和资金实力的增强，使公司获得越来越多的来自优质客户的业务机会，全年共新增服务客户品牌78个，使公司全年服务的客户品牌数达到298个，为公司业务发展奠定了良好的基础。全年实现营业收入4．96亿元，同比增长34．85％；实现营业利润8792万元，同比增长28．23％；基本每股收益0．52元。     

商业银行综合化经营趋势下的公司客户一体化服务探析

一、商业银行面临变革,综合化转型势在必行 1.公司业务经历同质化和差异化时代 以1994年四大行剥离政策性业务为标志,我国商业银行的竞争格局初步形成。初期,由于产品种类有限、客户需求单一,商业银行公司业务以传统信贷为主,竞争处于同质化阶段,客户关系和资金体量是最主要的竞争要素。我国加入WTO以后,大型商业银行完成股改上市,2006年我国金融业迎来全面对外开放,商业银行公司业务发展进入差异化时代。