高校办公室秘书工作中的沟通艺术

高校办公室秘书作办公室的重要人员,其重要任务是服务高校领导、教师、学生,在服务过程中办公室秘书不可避免地要与不同的人打交道,需要与不同类型的人进行沟通与交流。因此,高校办公室秘书要努力掌握沟通艺术,不断提升沟通能力,从而为有效开展高校办公室工作奠定基础。     

办公室秘书沟通协调工作技巧及要点探究

办公室秘书在企业的发展中有着非常重要的作用,主要是进行各项工作的沟通协调。现代化企业的快速发展对办公秘书工作提出了更高的要求,办公室秘书在工作的过程中不仅要具备处理办公室基础工作的能力,还需要拥有较强的沟通能力,可以掌握与人沟通的技巧,实现对各项工作的沟通协调,保证工作的顺利完成。这就需要办公室秘书掌握及沟通协调技巧和要点,将其合理应用到办公室工作中,提升工作质量和效率。     

试论高校办公室秘书工作中的沟通技巧

沟通是高校办公室秘书的重要工作,为了提高沟通效果,必须掌握相应的沟通技巧,对不同的对象采用不同的沟通语言和沟通方式。在与领导的沟通当中,应该有礼有节、注意措辞和态度,营造良好的沟通氛围;在与同事的沟通当中,应该尊重他人、关心他人、与同事成为合作伙伴;在与来访者沟通的时候,应该注意形象、耐心倾听、积极协调、沉着应对。只有这样,才能提高沟通效果,提高办事效率。     

秘书电话电传管理软件使用刍议

在办公室日常工作中，电话传真是秘书上传下达、内外沟通、左右联系的重要工具。因此，高效、准确、快速地处理电话电传事务是秘书一项重要的业务技能。秘书借助相关的电话电传软件进行业务管理，能极大地提高办公效率和管理水平。     

办公室工作沟通有技巧

正袁艺在《办公室业务》2014年第11期《分析办公室秘书工作中的沟通技巧》一文中,从沟通的准则、技能等方面论述了怎样提升秘书的沟通水平。秘书在做沟通工作时,要有谦虚的态度,保持委婉的语气,传递精确的信息,懂得倾听的艺术。沟通中,如果对方谈到了比较重要的地方,秘书应该适宜地有些表示,表明赞同对方的看法。     

秘书工作中的艺术

秘书工作是一项看似简单实则复杂的工作,它要求从事此项工作的人员具备优良的综合素质,既能做好上情下达的工作,又要做好下情上达的沟通,既要联系左右,又要沟通各方,既要能处理办公室的实务,又要能为领导出谋划策,既要懂得现代化的管理知识以把握全局,又要能了解各个部门的具体     

办公室秘书如何提升自己的办事能力

办公室秘书岗位是一项综合性工作岗位,作为一名合格的办公室秘书,要想能办事,会办事,办好事,必须具备不断提升自己的办事能力.     

民营企业有哪些会议？

办会不仅是党政机关秘书部门的一项经常性工作，也是民营企业办公室人员必须承担的工作。因此，民营企业办公室秘书人员有必要了解会议方面的知识。     

秘书人员在培养和使用中应处理好四个关系

<正>秘书工作是一项综合性的工作,起着承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的作用。做好秘书工作,关键在人。结合近几年的工作实践和思考,我认为秘书人员在培养和使用中应处理好以下“四个关系”。一、德与才的关系德为立身之本,才为立身之基。在秘书人员的培养和使用上,既要重德,又要重才,力求德才兼备。     

秘书写作中应把握好两次“角色转换”

在社会生活中,每个人都扮演着不同的角色。角色不同,与他人交流沟通的方式方法、言谈举止也各有不同。而要想达到良好的传播、沟通效果,一是需要明确自己所扮演的角色,看看该说什么;二是需要站在对方的角度思考,想想该如何说。秘书人员在起草文稿时,要把握好两次“角色转换”:一是由秘书人员到组织(领导)的“角色转换”,二是由组织(领导)到读者或受众的“角色转换”。下面,结合自己的工作实践谈谈对这方面的认识。一、把握好由秘书人员到组织(领导)的“角色转换”,是秘书谋篇布局、动笔写作的重要前提。在影视表演中经常使用的一个词叫“入…     

秘书处理与领导关系“六要六忌”

大凡设秘书处、室、科乃至办公室的部门或单位,无不配置有秘书.由于秘书职责和工作范围,主要从属于、服务于领导工作,因此,对于任何一位秘书来说,从其上岗之日起,就应认真思考并在实际工作中正确处理好与领导的工作关系.进而言之,只要指导思想正确、处理问题方式方法得当,就能较好发挥秘书工作的参谋助手、协调沟通、上传下达作用.否则,秘书不仅很难胜任本职工作,而且还会给领导工作带来不便甚至是干扰,有损于领导的威信和形象.     

危机管理中的秘书工作

秘书工作是一项系统工程，涉及组织工作的各个领域，需要沟通协调上上下下、里里外外、方方面面的关系。面对随时可能发生的危机，作为组织特殊角色的秘书，着力提高自身的危机管理能力已经成为其发展的内在要求。     

论我国高校办公室秘书应具备的素质及提升策略

高校办公室秘书可以概括为三办(办文、办会和办事)和三个服务(为领导服务、为教职工服务和为基层服务)。为了履行职责和顺利完成工作任务,办公室秘书应该具备良好的思想政治素质、精良的业务素质、熟知的法律素质以及创新素质等。如何培养和锤炼一个成熟的名副其实和满意的秘书队伍是高校的一项重要任务。     

加强学习 创新工作 做信息时代新型秘书

秘书工作是办公室履行"参与政务、办理事务"职能的重要载体,是展单位形象的重要"窗口"。作为枢纽机构,办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现,与秘书工作能否奋发有为关系极大。二十一世纪的今天,信息化已成为世界发展的大趋势,成为推动经济社会变革的重要力量。信息化办公、信息化参政议政,甚至说打造"网络办公室"是对传统办公室、办公室秘书岗位的一场深刻革命,是适应新形势下经济快速发展的迫切需要。伟大时代呼唤伟大的变革,伟大变革成就伟大事业,信息时代呼唤秘书工作需要信息化,也加速着秘书工作信息化。处于信息时代中的秘书,更要有比信息化发展速度更快的敏捷思维来捕捉新知识,发现新问题,提出新见解,为高效安全行政保驾护航。     

论现代商务秘书与传统秘书的比较

随着社会发展,秘书职业分工的细化,出现了不同行业的专门秘书。不同的秘书有其共性,但也有其特性。本文分别从传统秘书与现代商务秘书的涵义、知识要求、沟通方式等方面入手,分析现代商务秘书和传统秘书之间的异同。     

如何做好煤矿企业办公室主任工作

正习近平总书记在《秘书工作的风范》一文中曾经提到:办公室的工作可以用"重、苦、杂、难"四个字概括。我读了之后感受颇深。本人作为办公室人员,对总书记当时对办公室及秘书工作所总结的特点、所提的希望和要求,感觉很切实际。煤矿企业办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置,具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战,办公室主任的主要职能就是为领导的科学     

谈如何做好高校办公室行政秘书工作

办公室是一个单位的运转中枢,单位运转能否顺畅、高效,首先就看这个单位的办公室运转是否正常有效。高校办公室作为高校重要的职能部门,其运转效率和效果直接影响高校发展建设的全局,高校办公室行政秘书是高校日常行政事务的主要承担者,是服务领导、师生,沟通上下、连络内外的重要环节,对高校办公室的运转起着举足轻重的作用,因此如何做好高校办公室行政秘书工作是值得我们探究的。     

高校教务秘书管理沟通有效途径探析

沟通作为实现人与人进行人际交往的重要方式,在高校教务管理过程中,对人才培养方案的有效实施具有重要的作用。结合高校教务秘书在教务管理过程中的主体地位,从沟通客体对象、特点、动机三方面确立了教务管理沟通客体的分析策略。提出高校教务秘书管理沟通的有效途径是:相互尊重、建立亲善关系;控制情绪、集中精神倾听;合理解释、回应受众的意愿;周密协调、冷静把握局面。     

从秘书人员到行政支持人员的嬗变

一、广义"秘书人员"的由来及其内含剖析 "秘书"本是一个非常具体的职业名称,在各类组织中对应着具体的职位. 牛津大学出版社(第十四版)中对秘书的解释是"指在办公室中为员工中的某一特定人员处理信函、保管记录、安排业务及约会的女性雇员";<朗文当代英语辞典>中将秘书定义为"在办公室中负责打印信件、保管记录、管理会议等工作的人"(1995年版).     

浅谈办公室文秘人员的能力结构

办公室文秘是一种具有较强的写作能力,能对秘书工作,文章的写作,以及新闻的写作,素材的收集和处理等工作有熟练地处理能力,还具有较强的公关能力的职业。办公室秘书主要从事办公室工作的处理和沟通上下级顺利,顺利完成工作任务等事务。随着时代的发展,社会对办公室文秘的需求量越来越大,在需求量增大的同时,对办公室文秘人员的道德素质要求和能力结构的要求也逐渐提高。因此,办公室文秘不仅要具备良好的思想道德素养,更要具备强大的能力结构,来面对新时代变更带来的巨大挑战!