电子口碑发布平台差异对消费者感知有用性的影响

  随着互联网的不断发展和普及,网购成为一种常态化的购物方式,电子口碑已经成为现代消费者做出购买决策前的重要参考内容。但大多数关于电子口碑的研究集中在电子商务平台,很少关注到社交媒体平台上的电子口碑。微商的崛起促进了社交媒体中网络购物的发展,社交媒体中的口碑信息也越来越成为消费者做出购买决策时的重要参考,但很少有研究探讨来自不同平台的电子口碑对消费者感知影响的差异。因此,电子商务平台和社交媒体平台的电子口碑对比研究就显得很有必要。         在精细加工可能性模型的基础上,结合有用性理论,从边缘路径和中心路径两个方向入手,采用案例研究方法,对28名受访者进行半结构化的深度访谈,通过开放性编码、主轴编码、选择性编码对访谈资料进行分析提取和凝炼,对电子商务平台与社交媒体平台的差异及其是否对消费者对于电子口碑的感知有用性产生影响进行探索性研究。         研究结果表明,电子商务平台与社交媒体平台在评论数量、评论来源可信度、平台功能、评论质量、平台评论公开性等10个方面存在差异,电子商务平台的评论数量、评论质量、评论公开性等方面均强于社交媒体平台,而社交媒体平台评论来源可信度高于电子商务平台,且评论语言风格更加优美、细致。评论类型不影响消费者对电子口碑的感知有用性;评论数量、评论来源可信度、平台功能3个差异从边缘路径方向影响消费者对电子口碑的感知有用性;评论风格、评论质量、信息效价完整性、评论发布动机归因4个差异从中心路径方向对消费者对于电子口碑的感知有用性产生影响。         研究结果丰富了电子商务平台和社交媒体平台电子口碑和感知有用性领域的研究,也为电子商务平台与社交媒体平台电子口碑的比较研究提供了新的论证依据。此外,还为社会化电子商务实践者提供一定的参考意见,对实践和理论都有指导意义。     

政务改革背景下不动产登记档案信息化建设问题对策与成效——以武汉市为例

本文分析了政务改革背景下,不动产登记档案信息化建设面临的问题,并结合武汉市的实践提出了规范管理、搭建统一平台、创新归档模式、建立数据中心、开展“互联网+档案”服务、档案共享等有效措施,以促进不动产登记档案信息化建设,发挥不动产登记档案数据的价值。     

海洋科技档案归档工作分析与研究

海洋科技档案归档工作不仅是海洋档案馆建设的重要内容,也是海洋政务建设的重要课题。本文主要分析和归纳了海洋科技档案馆归档问题与归档基本制度,以有效推动海洋科技档案馆归档工作的有效发展。     

在线社交知识共享平台的多阶段定价策略

知识共享经济为知识生产、交易、传播提供了崭新的模式和渠道.为促进这一新兴商业模式持续健康发展,本文从双边市场特征出发,综合考虑知识产品时效性和社交特征,构建多阶段平台最优定价模型,并通过知乎Live实证数据实现模型参数估算和数值求解.研究表明：1)本文所得的定价策略与平台实际运营情况相符,并同其他模型进行了对比分析,证明了模型的有效性和先进性;2)在平台发展的初创期和成长期,用户规模的扩散率和初始规模对平台定价策略均无明显影响,但在成熟期初始规模对平台收益有正向影响;3)知识产品时效性及社交特征所影响的主体不同,产品时效性越大对平台发展和运营越有利.产品社交特征对平台成长期有正向影响,但对成熟期造成负向影响.时效性及社交特征对平台影响具有叠加作用,且社交特征影响更大.     

社交媒体使用与员工绩效的关系研究

 员工是否可以使用社交媒体是困扰企业管理者多年的问题。一方面，企业管理者担心员工使用社交媒体导致工作效率下降，从而禁止他们使用社交媒体；另一方面，由于社交媒体可以拓展员工的知识，企业管理者希望他们能够使用社交媒体提高工作绩效。        为进一步明确社交媒体使用的效果，基于表征理论和使用与满足理论，利用274份企业员工调查问卷的数据，使用结构方程模型，研究社交媒体使用对员工工作满意度和工作绩效的影响。将社交媒体使用划分为基于工作的社交媒体使用和基于社交的社交媒体使用，检验二者对员工工作满意度、员工创新型绩效和常规型绩效的影响。        研究结果表明，基于工作的社交媒体使用对员工工作满意度的影响不显著，基于社交的社交媒体使用正向影响员工工作满意度；员工工作满意度对他们的创新型绩效和常规型绩效产生正向影响，对创新型绩效的影响更大；员工工作满意度在基于工作的社交媒体使用与员工绩效之间起部分中介作用，在基于社交的社交媒体使用与员工绩效之间起完全中介作用；男性员工在使用社交媒体时，更容易对工作满意；女性员工在工作满意后，更容易提升常规型绩效，而在工作满意度影响员工创新型绩效的过程中，男女员工不存在显著差异；职位类型调节社交媒体使用与员工工作满意度以及员工工作满意度与员工绩效之间的关系，与普通员工相比，管理者使用社交媒体后更容易产生工作满意并提高工作绩效。        研究结论为不同目的的社交媒体使用如何影响员工工作满意度和员工绩效提供了微观知识基础，进一步丰富了社交媒体在企业内部使用及其影响的边界条件，深化了对于在企业内部使用社交媒体的理论认识，有助于对社交媒体使用、员工工作满意度和员工绩效三者之间关系形成更完整的认识，并对企业是否应该禁用社交媒体给出相关借鉴。     

新浪微博商业化的尴尬

草根大号年收入上千万,小米、快书包等借微博打响品牌,而有5亿用户的新浪微博却很难赚钱,商业化尝试收效甚微,广告模式无创新,增强社交属性难走得通,回到社交媒体平台的战略上,做好微博搜索、流量变现、大数据挖掘,才可能有出路。     

考虑社交关系的网购拼单研究

本文提供理论模型对比分析拼单模式和统一价格模式(正常模式)给商家带来的影响，为商家实施精准营销提供参考。对此，首先考虑消费者的社交关系并以此将消费者进行细分，随后分析社交关系的成本系数(社交成本)和潜在市场需求对价格和收益的影响。结果指出，在一定条件下，拼单模式可以为商家带来了更大的收益，但是拼单模式只是正常模式的一种补充，并且随着两类消费者的社交成本差额逐渐变小或偏好拼单的消费者的潜在市场需求不断增加，拼单模式的优势逐渐减弱。因此，建议电商平台与微信等社交平台合作，降低消费者的社交成本，以吸引消费者通过拼单模式购买商品，从而实现“商家、平台和消费者” 多方共赢。最后建议，平台对消费者进行二次或三次细分，开发新的细分市场。     

新浪:超级支付敲开互联网金融之门

根据新浪微博的社交性质,众筹模式和余额宝模式比较适合新浪金融。目前组织众筹活动基本都要靠社交媒体或者社交应用来传播,新浪微博具有优势,而余额宝模式已成为互联网金融的标配,也为新浪微博提供了参考模式。     

融媒体视域下新时代大学生文化价值培养的缺失、归因与重构研究

融媒体视域下,对大学生文化价值培养存在文化传统自信、忧患意识、价值认同、主体意识缺失问题,主要是由于高校思政教学、融媒体平台、相关部门机构、大学生自身等思想政治教育主体工作缺失,只有通过挖掘融媒体价值、鉴别融媒体功能、发挥融媒体作用、建设融媒体平台,才能重构对大学生文化价值的培养。     

在线社交网络虚假信息交互量最小化的边阻断策略研究

在线社交媒体的蓬勃发展改变了人们获取信息的模式,大量的信息通过社交平台传播,信息内容的真实性把关弱化,各类虚假信息依托社交媒体野蛮生长,网络空间治理,培育健康的网络生态意义重大。本文通过最小化用户之间的虚假信息交互量,研究社交网络中虚假信息传播路径的阻断策略。给定在线社交网络G=（V,E,P,H）,H表示用户之间信息交互量,已知虚假信息传播源集合S⊆V,虚假信息交互量最小化问题是从E中选取哪K条边,使得这些边被阻断之后,虚假信息在用户之间的交互总量最小。首先证明了该问题是NP-困难的,进而证明了问题的目标函数计算是#P-困难。其次,证明了该问题目标函数既不是次模函数也不是超模函数。再次,提出了两阶段贪婪算法（TSGA）来解决该问题,即先获取候选集合E^sa,然后选取阻断集合E'。最后,通过实际在线社交网络数据对模型和算法的有效性进行了分析,实验表明本文提出的算法比现有算法更加有效。     

基于在线政务服务视角的电子文件管理措施

基于在线政务服务视角下,电子文件的归档与整理,对促进政府部门和相关事业单位运营效率的提升具有重要意义。按照相关原则,政务部门通过对电子文件的有效整理和归档,加强全流程管理与运营,能够提升电子文件的利用效率,并维持其完整规范。     

社交网络、 投资者关注与股价同步性

随着以微博、微信为代表的社交网络信息平台在中国的崛起,形成了新媒体时代下信息资讯生成与扩散的完整传播链条,深刻地影响着金融市场参与主体的学习认知习惯、投资决策理念、交易行为模式,最终影响不同金融资产的价格波动规律.本文在新媒体时代情景下,以社交网络信息披露与传播平台为切入点,基于信息关注度、信赖度、更新频率等三层维度,构建社交网络微博信息质量指标体系,研究社交网络信息质量与股价同步性的内在关联关系.研究表明:微博信息质量与股价同步性有着显著的高度负向线性关联性,并且呈现出非线性U型关系.即随着社交网络信息质量水平的提升,股价同步性逐渐降低到达最小值,而后又逐渐提高.研究结论为证明上市公司社交网络微博平台对股价同步性有较强影响力,提供了中国金融市场的证据.     

小米:用社交媒体让用户融入品牌

正小米的成功,概括而讲有三方面因素:一是抛弃传统渠道,转战社交平台,从而直面用户;二是排除形式互动,让用户参与产品设计与营销并且快速改进;三是将良好口碑快速实现商业转化。小米科技是社交媒体营销先行者,也是最大的受益者。Flurry数据统计显示,小米手机设备量在不到两年的时间里,已经占据中国智能手机市场6%的份额。这与小米采用的营销模式有莫大关系。     

社交网络、投资者关注与股价同步性

随着以微博、微信为代表的社交网络信息平台在中国的崛起,形成了新媒体时代下信息资讯生成与扩散的完整传播链条,深刻地影响着金融市场参与主体的学习认知习惯、投资决策理念、交易行为模式,最终影响不同金融资产的价格波动规律． 本文在新媒体时代情景下,以社交网络信息披露与传播平台为切入点,基于信息关注度、信赖度、更新频率等三层维度,构建社交网络微博信息质量指标体系,研究社交网络信息质量与股价同步性的内在关联关系． 研究表明: 微博信息质量与股价同步性有着显著的高度负向线性关联性,并且呈现出非线性 U 型关系． 即随着社交网络信息质量水平的提升,股价同步性逐渐降低到达最小值,而后又逐渐提高． 研究结论为证明上市公司社交网络微博平台对股价同步性有较强影响力,提供了中国金融市场的证据．     

网络直播时代秘书媒介素养提升策略探析

<正>伴随着信息技术的跨越式发展和新媒体行业的演化推进,网络直播从单一的技术手段不断向信息传播、娱乐社交、商业营销、政务服务、职场办公等领域延伸,并吸引了越来越多用户的关注。截至2021年6月,我国网络直播用户规模达6.38亿,占网民整体的63.1%,国内在线直播用户规模保持连续增长态势,直播已经成为大众参与的生活方式。网络直播时代,媒体生态、商业模式、舆论环境、工作和社交方式等都发生了深刻变化,公众媒介素养的培育自然也应提上议事日程。新形势下秘书的工作内容与思维模式发生了诸多变化,作为领导参谋和助手的秘书人员,亟需补足“网络直播”这门时代课程,完善提升自身的媒介素养,实现秘书工作的优化升级。     

政务云平台面临的安全问题及应对策略

随着信息社会的快速发展,信息安全问题日益严重。如何确保云平台安全稳定运行,是为各政务部门提供高质量云服务的重要前提。该文从自主可控、服务连续性、信息安全、监控管理、体制机制等方面分析政务云平台可能面临的安全问题,提出解决政务云平台安全问题的若干对策建议。     

总统先生:今天你@了吗?

正社交媒体突飞猛进的时代,"推特外交"应运而生,它是指越来越多的政要和官方机构借助推特等社交网络开拓外交活动。随着社交媒体日益普及,小到个人生活,大到国家外交,推特正成为反映现实政治的新舞台。推特评价机构博雅公关曾公布的一份报告显示,全球77.7%的国家领导人都拥有社交媒体账号。虽然大部分账号并非本人打理,不过这种全新的互动模式有效地拉近了国家最高领     

投资者信息能力:意见分歧与股价崩盘风险——来自社交媒体“上证e互动”的证据

本文利用社交媒体平台"上证e互动"的实验环境,研究投资者信息能力的提高对个股崩盘风险的影响效果及传导路径。研究结果显示,社交媒体条件下投资者信息能力的提高能够显著降低股价崩盘风险,这表明提高投资者信息能力是降低上市公司股价崩盘风险的有效方式;其次,截面分组发现,在收益率波动更大的公司中,社交媒体条件下投资者信息能力的提高更能够显著降低股价崩盘风险;最后,路径检验发现,社交媒体条件下投资者信息能力的提高可以降低投资者意见分歧,并通过该路径影响股价崩盘风险。本文对投资者信息能力、股价崩盘风险、意见分歧3个方面的研究进行了文献拓展,不但深化了行为金融学理论对股价崩盘风险的解释,而且有助于全面理解投资者信息能力在证券市场的作用效果和路径,对从投资者信息能力角度防范股价崩盘风险,促进证券市场稳定健康发展具有重要意义。     

共享住宿平台的多样化创新模式分析

近年来,共享住宿平台发展迅猛,成为共享经济典型的商业模式。文章梳理Airbnb的商业模式和发展历程,发现共享住宿平台具有房源多样化、社交属性强等不同于传统酒店的特征,从而对其多样化创新模式的现存问题提出建议措施。     

社交媒体对企业内部知识共享的影响及其实证研究

当社交媒体进入企业内部的工作场所时,又能带来什么效用呢?基于这个问题的提出,在企业员工使用社交媒体的情况下,以成都清华高科为例,探讨社交媒体与知识共享之间是否存在着正相关的关系。