谈馆员在图书借阅中的读者服务技巧问题

图书馆是传递精神文明的阵地和窗口,图书借阅的质量直接影响着图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要选择到满意的文献资料,还要求能够得到良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务技巧就是一个十分重要的问题。本文从馆员要给读者展示文明向上的风度、要善于掌握读者的心理特征、要正确处理与读者的矛盾,以及要善于向读者口头推荐图书文献等方面,论述了馆员如何提高服务技巧,强化和剌激读者的借阅欲望,提高图书借阅质量。     

刍议图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务

本文主要针对区级图书馆书刊借阅管理中存在的问题进行探究,详细的进行了分析,并且对存在问题提出了解决方案与管理策略,对图书馆的延伸服务进行了完善与优化,在此基础上,为更多的读者提供优质的服务,满足读者的书刊借阅需求。     

高校图书馆应该彰显学术信息中心的功能

社会生活的发展要求图书馆能够为读者提供更多的服务,而传统的服务模式不能适应这种需求,特别是高校随着扩大招生,图书馆的图书借阅服务已经不能满足学生的需求,只有把图书馆转变为信息中心,建立一个全方位的信息供需网络关系,为读者提供信息综合服务,才能让高校图书馆焕发新的生命力。     

医学图书馆管理特点及人性化服务研究

近年来,随着信息技术的不断发展,现阶段医学图书馆服务观念已从过去单一读者服务,逐渐转化为"合作、共享、协调"的服务模式。在新形势下,医学图书馆朝着产业型、服务型以及信息增值型方向发展。在医院图书馆管理中运用人性化管理理念,主要就是围绕人的工作需求,生活习性来开展研究,通过这种理念让现代医学图书馆管理工作更加贴近人性,最大化地满足读者多样化需求,促进工作效率的提升。本文论述医学图书馆管理特点,并提出了人性化服务策略。     

浅议如何提高图书流通服务的管理水平

图书馆的图书流通服务工作为读者提供及时、广泛、准确的学习资料,良好的图书流通服务工作质量充分地发挥了图书馆馆藏资料的可用性,对读者学习教育来说,是非常重要的。因此,作为图书馆的管理人员,我们必须做好图书流通服务的工作,不断提高自身的素质和服务水平,为借阅者提供最大的方便。     

刍议常见的图书馆读者服务误区

图书馆为教学与科研事业提供了极大的便利,是人们学习的第二课堂,图书馆工作的核心是直接面对读者的服务工作。帮助读者寻找需要的书籍,满足读者的根本需求,向读者提供优质的服务,将图书馆工作打造成和谐的服务活动是当前图书馆工作的重点。图书馆管理工作需要达到环境优雅、服务优质、读者满意度高的工作要求,这也是我国图书馆未来发展的方向。     

基于读者借阅数据的读者服务研究——以深圳大学图书馆2015届本科毕业生"借阅之星"为例

图书馆读者借阅数据客观地反映了读者的借阅行为、图书利用率及存在的问题。该文以深圳大学2015届本科毕业生“借阅之星”的借阅数据为例,统计分析他们的借阅特点,并根据给他们所做的访谈,找出规律和特点,以更好地引导读者服务工作。     

RFID技术应用于图书馆管理的探讨——以北京市石景山区图书馆为例

图书馆作为社会公共文化服务机构,在建设和传播文化事业中起到了重要作用。为了给读者提供更便捷的借阅服务,精准查找文献资源,提高工作人员工作效率,国内许多图书馆陆续引进了自助借还设备(英文缩写RFID)。随着技术的不断发展,RFID技术作为新兴的电子技术,已经被广泛应用于图书馆管理服务当中,该设备系统极大地提高了图书馆服务质量,节省了人力、物力、高成本的投入。     

浅谈传染病医院图书馆人性化服务方式

为读者服务是图书馆的宗旨,建设“人性化服务”图书馆是当今世界图书馆界发展的方向之一,本文阐明了图书馆人性化服务的内涵,分析了医院图书馆提供人性化服务的必要性,并从多方面探索了传染病图书馆进行人性化服务的方式。     

浅析24小时自助图书馆:公共图书馆延伸服务的历史必然

从严格意义上来说,24小时自助图书馆是图书馆内部的一种新型服务设施,其出现打破了传统图书馆的服务形式,突破了工作时间与制度的重重限制,实现了昼夜24小时的持续开放。读者在书籍阅读时可以通过有效证件进行书籍的借阅,其形式类似使用银行的ATM机进行存取款交易。本文通过对24小时图书馆的发展现状进行总结与分析,并为其未来建设与发展提供了几点建议,以供参考。     

网络化条件下的图书情报服务工作

本文介绍了基于网络化时代的图书馆工作,要从更新观念强化服务意识、主动开发服务及方法、借助网络技术扩展功能和与外界联合分工等方面着手,增加图书情报服务新功能,满足网络化时代读者的知识需求,实现图书馆价值最大化。     

图书馆优化图书借阅管理路径探索

图书馆是给大众提供书籍以及阅读场所的地方。在现代信息的发展下,图书的借阅管理也更加多样化,做好图书馆借阅管理工作对图书馆的发展至关重要。现如今信息化时代,因收集功能的多样性,人们很少会选择进入图书馆进行浏览。图书馆作为公共服务机构,必须要充分发挥它的作用,提高服务质量,满足读者的需求,提高图书馆的使用率。本文主要针对公共图书馆的图书借阅管理、优化方法进行分析和研究。     

浅论高校图书馆借阅制度的创新——以佳木斯大学图书馆为例

高校图书馆能为师生提供信息资源,其中借阅是图书馆服务的内容之一,新形势下创新借阅制度成为高校关注的重点。本文首先指出借阅制度存在的问题,然后以佳木斯大学图书馆为例,阐述了借阅制度的创新途径,以供参考。     

关于图书馆学生自助借阅管理的几点思考

学生自助借阅管理是近年来图书馆借阅管理的发展趋势,相比传统的借阅方式而言,学生自助借阅管理提高了图书馆的工作效率,也节省了借阅时间。同时自助借阅管理系统提供的查询、个人图书馆管理等服务也为同学带来了很大的便利。自助借阅管理在各大高校逐渐推广,但是推广过程中问题依然存在。本文将结合笔者所在学校的图书馆自助借阅管理经验,探讨传统图书借阅管理存在的问题,并且提出改善学生自助借阅管理的对策,以期为自助借阅管理系统的的推广提供一些借鉴。     

高校图书馆馆藏图书借阅量统计分析——以西安翻译学院图书馆为例

本文通过对该馆藏图书种类册数、图书借阅情况、读者借阅情况进行统计分析,了解读者阅读规律和借阅特点,为馆藏资源配置提供科学量化管理依据,从而提高图书利用率,充分发挥图书馆的教育职能。     

计算机服务下的高校图书馆功能开发与管理

本文阐述了网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的必要性,并提出高校图书馆服务功能开发与创新的主要途径包括高校图书馆向社会公众开放、为读者提供数字化服务和人性化服务、满足读者个性化信息需求,主动开展多层次服务,对网络环境下如何实现高校图书馆服务功能开发与创新提出了几点建议。     

关于图书馆学生自助借阅管理的几点思考

学生自助借阅管理是近年来图书馆借阅管理的发展趋势，相比传统的借阅方式而言，学生自助借阅管理提高了图书馆的工作效率，也节省了借阅时间。同时自助借阅管理系统提供的查询、个人图书馆管理等服务也为同学带来了很大的便利。自助借阅管理在各大高校逐渐推广，但是推广过程中问题依然存在。本文将结合笔者所在学校的图书馆自助借阅管理经验，探讨传统图书借阅管理存在的问题，并且提出改善学生自助借阅管理的对策，以期为自助借阅管理系统的的推广提供一些借鉴。     

数字化时代医院图书馆读者服务工作的创新与研究

图书馆数字化建设,是新时期医院图书馆发展的必然趋势,也是适应时代环境,优化服务模式、提高服务质量的重要保障。本文立足数字化体时代医院图书馆读者服务的"新"特点,从转变传统思想观念、搭建数字图书馆、搭建交互式平台等方面,具体阐述了数字化时代医院图书馆读者服务工作的创新策略。     

浅议在数字阅读时代下的图书馆流通工作

流通工作是图书馆读者服务工作中最基础、最前沿的工作,是读者服务工作的窗口,很长一段时间以来,它仅仅用于满足读者纸质文献的一般性借阅需求,如今面对整个社会发展数字化的大趋势,如何才能改变困境,重新赢回读者的青睐是本文重点研究的内容。     

转变图书馆服务模式 开拓信息服务渠道

本文分析了医院图书馆信息服务的现状及服务模式转变的必然性 ,提出拓展读者服务工作的措施 :馆藏文献资源和网络资源并重 ;建立医学信息网络体系 ;培养高素质的人才队伍等。