创先争优树形象 行政服务上水平

创先争优活动开展以来．江宁区行政服务中心以“优质服务党员作表率、廉洁高效窗口树形象”为主题,以创新服务模式．争创服务标兵为内涵．倾力打造便民利企平台、高效行政平台、创先争优平台,推动行政服务中心工作上新水平。     

打造“为农服务”品牌 提升农林机关作风建设

新农林局成立5年来．坚持“立党为公．事农为民”的服务宗旨．把“为农服务”贯穿于整个农林事业各项工作之中．通过打造“为农服务”这个服务品牌．提升农林局机关作风建设水平。     

以高效的服务努力创先争优

今年以来．六合区政务中心认真落实区委、区政府工作要求．以服务“三个发展”为目标．以开展创先争优活动为抓手．围绕经济社会发展大局，大力发扬“三不五干”新六合精神．不断更新服务理念．改进服务手段，创新工作举措．提高服务质量．充分发挥中心党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用．     

浦口卫生系统开展“四好三创一满意”活动加强行风建设

浦口区卫生系统以“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”为目标．在全系统开展以环境好、服务好、质量好、医德好、创特色、创品牌、创一流、群众满意为主题的“四好三创一满意”活动。一是加大环境整治．浓厚服务氛围．不断提升服务形象．努力做到“环境好”。二是改善服务态度．优化服务流程．不断提高服务水平。努力做到“服务好”。     

六合区国税局：用理性、真情、专业提升服务水平

实行服务厅特殊岗位A、B、B岗“三角支撑”，做到常事快办、急事即办、特事特办的现场核准“三办制”；制定《纳税人税收法律援助工作规程》，聘请司法局律师定期接受纳税人咨询．开辟“绿色通道”：有效整合办税服务厅资源，落实“零停留办公”制……近年来．六合区国税局在以纳税人需求为导向．以纳税人满意为目标的纳税服务工作中．通过换位思考、制度支撑、优化资源，运用一系列纳税服务新方式、新制度、新举措，拓展纳税服务范围，     

服务攻关 创新求效——全力打造一流的纳税服务

近年来．南京市地税局以科学发展观为指导．全面整合纳税服务资源．打造服务品牌．创新服务方式．落实服务承诺。尤其是今年，围绕市委、市政府提出的“攻关服务年”要求．着力加大工作力度．讲创新．求实效．在“五服务”上取得新的突破．基本建立了具有南京地税特色的纳税服务体系．纳税服务工作取得了明显成效。     

南京市统计局：把统计改革创新作为服务“两个率先”的不竭动力

在“十二五”开局之年．在喜迎党的90华诞之际．南京市统计局以科学发展观为统领．紧紧围绕全市中心工作．把改革创新作为服务“两个率先”、提升统计服务能力的不竭动力,努力使统计工作的思路、方法、举措迅速向新的战略部署上转变．加快统计服务向新标准、新要求上提升,以更加开阔的视野、更加开拓的精神、     

200万“买来”价值5亿的公共服务——鼓楼首推“公共服务外包”改革拓展政府服务职能

3月14日下午．鼓楼区“试水”8年的“政府公共服务外包”改革迈出新步伐：在区公共卫生服务外包推进会暨签约仪式上．6家社会医疗机构负责人与区卫生局长周颖秋签订“公共卫生服务外包协议书”。这意味着,从即日开始．鼓楼区的老百姓将可以在这些医疗机构享受公共卫生服务。     

解决作风“四性”问题 加快建设幸福高淳

高淳新一年的作风建设工作要紧紧围绕“为跨越发展服务、让基层群众满意”的要求．以解决突出问题为着力点，努力塑造雷厉风行、执行有力、服务高效的机关作风。     

深入开展“攻关服务年”活鼓更好地为闯关攻坚保增长保民生服务

近年来．我区在市委市政府的正确领导下．紧紧围绕“为全区老百姓服务．为省市机关服务．为驻区部队、院校、企事业单位服务．争创全省首善之区”的“三服务一争创”工作目标．以优化发展软环境为抓手．大力加强机关作风建设。我们在区级机关开展以规范执法、优化服务、提高效率、提升形象为重点的“优化投资软环境竞赛”活动，     

白下区人口计生局：大力推进流动人口公共服务均等化

白下区总人口60．54万．户籍人口46．62万．流入人口13．92万人．占全区总人口数的22．98％。我区人口计生局以“流动人口示范社区工程”项目为抓手．在流动人口服务管理工作中融入“世代服务”理念．深入推进公共服务均等化．基本形成“政府领导、部门协调、服务先行、综合治理”工作局面．有效提升流动人口服务管理水平．     

拓展职能深化服务 全力打造价格公共服务品牌

南京市物价局认真贯彻落实市委市政府“调结构、抓创新、促转型”战略部署．不断拓展价格服务职能，大力开展以“价比三家”、“价格服务进万家”和“价格争议调解”为主要内容的价格公共服务活动，把价格管理与服务更紧密地结合起来．让价格贴近生活．让价格走近群众，     

江宁区人力资源和社会保障局：人才优先促发展 服务民生保和谐 坚持在创先争优中推进科学发展

2011年．面对重点群体就业压力依然突出、劳动者利益诉求多样和维权意识增强等诸多新情况、新问题、新挑战．江宁区人社局领导“一班人”围绕区委、区政府中心工作。以纪念建党90周年为契机．以深入开展创先争优活动为抓手．将创先争优活动转化为“科学发展争一流”的精神动力和实际行动．转化为服务群众、解决问题的惠民举措和实际成果．各项目标任务均超额完成序时进度。     

六合区政务中心：全力打造让人民满意的优质服务品牌

2010年以来．六合区政务中心以开展创先争优活动为抓手．大力弘扬“三不五干”新六合精神．充分调动和发挥党员的先锋模范作用．将创先争优活动同效能建设相结合．同创建省市“文明单位”相结合．同更好地服务全区中心工作相结合．全年共受理各类许可、服务事项91870件。办结率达99．2％．收到群众书面表扬490件次。     

把脉交通特点构建廉政文化

近年来。廉政文化建设备受社会关注．其丰富多彩的活动方式和内容成为党风廉政建设中一道亮丽的风景线。从交通运输部门来讲．主要职责有两项,一是行政执法一为社会、为群众提供“软件服务”：二是道路工程建设一为社会、为群众提供“硬件服务”。“软件服务”涉及执法权利．“硬件服务”涉及大额资金,都与廉政建设密不可分。如何探索建立反腐倡廉教育新路子．发挥廉政文化在交通反腐倡廉工作中的基础性作用．已成为迫切需要认真研究、探索和实践的新课题。     

以关注民生服务群众促进发展为主线

2010年以来,浦口区财政局坚持以关注民生、服务群众为主线,以履行财政部门“服务承诺”为核心．仔细查摆问题,切实抓好整改落实．努力树立起“为民、务实、清廉、高效”的财政形象。     

高效率 高素质 重服务——记海康人寿保险有限公司江苏营运客服团队

2010年海康人寿保险有限公司启动了以“服务”为载体的品牌建设之旅——“实力团队卓越服务”．力求通过为客户及合作伙伴提供最佳的“财务保障”型产品和服务．使海康人寿成为中国最值得推荐的人寿保险公司。在过去的一年中．为了在服务中切实落实公司“实力团队卓越服务”之旅．海康人寿的客户服务团队开展了“服务多一点”项目．     

市农委：“放心农资、农机下乡进村”活动走进江宁铜山

4月2日上午．新成立的南京市农业委员会在江宁铜山举行“2010’南京放心农资、农机下乡进村、农业服务大集市”活动。市政府副秘书长、南京市农业委员会主任瞿为民亲临活动现场。此次由南京市农业委员会主办．江宁区水利局、江宁区农业局、江宁区林副业局、禄口街道办事处协办的“为农服务”系列活动．带着“为了农民的微笑”主题．为农民朋友们带来了大量农机、农资的现场展示及服务．     

溧水县地税局：提升纳税服务 促进经济发展

今年以来．溧水县地税局紧紧围绕“服务民生、促进发展”这一主题．在总局纳税服务“三理念”的指引下．提出一系列“亲民服务”的观念和思路，坚持科技服务助民生．辅导评估看民情．税法宣传解民意．文明稽查不扰民，行风作风请民评．丰富纳税服务内容，改进纳税服务手段．     

创建“五优”窗口 提升行政效能

今年以来．江宁区以增强“三服务”能力和提高服务对象满意度为目标．深入开展机关部门创建服务优质、环境优美、作风优良、队伍优秀、管理优化的“五优”窗口主题实践创建活动．逐步树立了诚实守信、依法行政、廉洁勤政、