企业危机公关与危机管理探析

在企业的整个发展过程中,时刻伴随着风险和危机,危机管理已成为企业不可回避的话题。危机一般可分为危机前兆、危机发生和危机事后处理三个阶段。为此,企业应组织、建立一整套危机监测、预防和快速反应的制度和运行机制,吸取经验教训,发掘危机中的"商机"。     

企业危机管理浅析

本文主要通过对企业危机、危机管理的流程、危机应对方法的介绍,着重介绍了危机管理的缺陷,并且阐述了在企业中建立危机管理机制,是如何解决以往的危机管理缺陷,并使其发挥最大作用。     

互联网时代的危机管理:演变趋势、模型构建与基本规则

关于危机管理的研究,国内外学术界、政府、企业及社会组织等一直高度关注,但成果较多基于传统的管理理论和模式。互联网时代危机发生的频率、表现的形式、演变的特征和管理的模式发生了革命性变化,而目前相关研究较少。本文系统分析了互联网时代的危机特征、演变趋势与危机治理演进,有针对性地提出了危机生命周期、危机管理周期的双周期、分阶段、分目标的危机管理模型,总结提炼了若干普适性、操作性的基本规则。本文对于互联网时代危机管理的探讨,在理论和实践两个维度都具有指导意义。     

浅析企业面对危机的整合营销传播策略

危机传播在企业生存和发展中的作用日趋明显,危机既可给企业带采损失,也可以给企业带来启示和机遇.企业面对危机,如何进行危机传播?结合企业整合营销传播理念,企业在危机传播中应综合利用公关、广告、促销等传播方式,实现"协同作战",企业危机传播效果的最大化.     

浅议我国公共危机管理的现状及建议

目前我国正面临着公共危机事件种类多、频率高、复合性强、损失巨大的挑战。我国的危机管理具有公共危机意识淡薄,对公共危机的基本特征认识不够,公共危机管理机制落后,危机中信息流通不畅等特点。为了提高对突发性事件的应对能力,本文提出了增强危机意识,完善危机管理的预警机制、反应机制以及恢复重建机制,并且广泛调动社会资源,应对突发性事件,实现危机管理的创新。     

基于核心能力理论的企业动态危机管理系统的设计

本文从核心能力的角度设计了企业动态危机管理系统,它是以加强和重塑企业核心能力为目标,以企业的危机意识为研究起点,通过分析危机产生的原因和过程,研究企业预防、应对、解决危机的手段和策略的动态循环系统.该动态系统由危机识别、危机预警、核心能力重塑和危机处理四个子系统组成.     

现代企业危机管理

在经济全球化的今天,企业所面临的内外部环境更加复杂多变,企业随时都要面对可能发生的危机。只有将危机管理纳入企业的日常管理工作之中,才能在面对重大危机事件时,妥善处理,化危为机,保证企业持续、健康、快速发展。     

企业危机管理之路:如何将危机演变成商机

企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此,企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论,然后通过企业在经营过程中出现的危机事件,归纳出企业危机管理失败的原因,最后对于企业应如何规避风险,成功将危机转化为机遇提出了一些启示,主要包括:树立危机意识,建立危机预警、监控机制,防范于未然,快速反应,防止危机蔓延,尊重事实,主动承担责任,注重运用媒体、网络的力量化危为机等。     

基于危机情景构建的危机转化度研究

在现实的风险社会,以往的危机"非常态"也逐渐转变为"常态",这对危机管理提出了更高的要求。危机转化是对传统危机管理的完善,是从危机中发现机会而规避危险的方法体系。本文根据危机转化研究的基础,构建了危机转化"名利"情景空间,揭示了危机转化的渐进式、突变式、波动式三类转化模式,建立了衡量危机转化功效的危机转化度模型,从而形成了一套较为全面的危机转化理论体系。     

建立危机预防体系是危机管理之关键

危机预防是成本最低、最可行、最切实的对策和行为,也是危机的最好规避。本文以近五年来的危机事件为切入点,从树立危机意识,建立危机预防管理体系两个方面论述了危机管理之关键,告诫企业管理人员"防大于治"这一话题。     

危机就是转机——从危机中开拓机遇

人类在饱尝危机带来的种种不幸与痛苦,体验危机巨大摧毁力的同时,也从与危机的抗争中学会了思考、抗衡和生存,也充分认识到了危机的巨大促进作用;在把消除危机作为重要职责的同时,也把危机看成是一种机遇,力求转危为安,抓住机遇争取更大的成功。正如古语所云:"祸兮福之所倚,福兮祸之所伏"。而从危机中开拓机遇,就是要充分利用危机的正传导效应。     

浅析企业危机管理

目前,危机管理已经成为企业管理的重要一环,灵活运用危机管理可以使企业防微杜渐、安然渡过危机,增强企业抗风险能力,提高经营管理水平,有效地预防和解决新的危机事件,确保企业的生存与发展。本文就如何认识危机、处理危机等问题进行研究和探讨。     

浅析我国政府的危机沟通

在公共危机应对中,政府的危机沟通在危机管理中起到绝对的重要作用,因此,政府应采取各种措施,使其在突发公共事件的危机处理中掌握胜算。本文通过对国内外公共危机沟通模式的分析,尤其是对马航MH370飞机失联事件中马方政府的做法进行实证分析,进而比较得出我国政府应对危机时出现的问题,并提出有效危机沟通的策略。     

浅析企业危机管理策略

企业危机管理是包含企业社会责任感的树立、凝聚力的培养、优秀企业文化的培育、企业管理体制的完善等在内的一系列过程性的行为。企业危机管理的目的是将危机发生的概率降到最低,危机爆发后要将危机造成的损失降到最低。企业领导应透过危机发现企业的问题,要把危机当作完善体制、健全管理、发现人才培育优秀企业的契机,企业领导还应有危机转化理念,发现并抓住危机背后所隐藏的机会。     

刍议我国政府危机管理体系的构建及其完善

应对危机事件的能力是衡量政府管理水平的一项重要指标。政府作为五峡事务的管理者,公共服务的提供者、公共政策的制订者,在危机管理中承担着最为主要的责任,完善与发展我圉政府危机管理体系任重而道远。本文对中国政府危机管理机制只是作以初步研究与探索,因此所提的相关对策建议不免存在片面或不当之处,有待于学界前辈同仁的批评指正,以利于今后进一步探讨和研究。     

基于元搜索引擎的危机信息监控系统的研究与实现

危机信息的识别与监控是危机管理出具有及时、全面和智能化的危机信息监控系统,可以为危机管理者提供有效的危机决策信息,从而制定出有针对性的危机管理措施,降低风险,化危为机.     

新时期大学生心理危机干预路径及策略

大学生是新时期发展建设的宝贵人力资源,当前大学生心理危机问题层出不穷,高校应研究并探索大学生心理危机干预路径和策略。以促进大学生发展,提升大学生素质教育,落实立德树人的根本任务。本文分析了心理健康危机的概念、特征及发展过程,讨论了大学生心理危机的类型和表现,提出了心理危机的筛查与干预路径。     

货币危机理论发展概述

本文试通过从货币危机的概述、货币危机理论的发展对货币危机理论做一个简单的概述。     

加强公共危机教育的重要性

公共危机事件看似离我们很遥远,近年来却频频出现在我们周围,产生不可忽视的影响和危害。在这个发展日新月异、和平稳定的社会环境中,各类危机和突发事件在所难免,因此,加强对在校学生危机教育以提高危机意识及危机应对能力刻不容缓。     

公共危机管理中须重视公共危机教育

最近几年,全球进入灾害高发期,给各国造成了巨大损失。为避免和减少损失,各国均加强公共危机管理予以应对。从国外成功经验看,通过公共危机教育,培育公众必要的危机应对技能和手段,可有效减少人员伤亡,最大限度地减少危机造成的损失。因此,公共危机管理不应只加强危机后的政府补救措施,还须重视强化公共危机教育。