五个服务圈让居民生活更舒心

近年来，黑龙江省绥芬河市绥芬河镇友谊社区以服务群众、构建和谐社区为目标，以满足居民日常生活需要为宗旨，建立了以志愿者为主的社区服务网络，提出了打造“515为民服务圈”。“515为民服务圈”以社区为轴心，以15分钟行程为半径，为社区居民发放“便民服务卡”和“爱心救助卡”，公布了社区和服务网点热线电话，畅通24小时诉求渠道，谁家有困难，只要一个电话，15分钟内志愿者就会赶到。     

劲松街道的服务升级之路

2004年4月，北京市劲松街道以加强为民服务工作为主线，从转变政府职能入手，进行了街道综合体制改革，在街道设立了为民服务大厅，倡导并初步探索了代办制、承诺制、公示制、提案制和评议制。近年来，劲松街道在此基础上，探索创建设立了社区卫生服务站、“劲松老年聊天会”、劲松公益日等。目前，该街道继续升级社区为民服务，设立社区公共服务站、街道社会服务联合会等为民服务项目，受到了广大居民的欢迎。     

社区为民服务好项目 解决居民心头事

近年来,江苏省苏州市沧浪区通过设立社区为民服务好项目评比表彰制度,引导社区主动走访居民、主动发掘问题、主动整合资源,积极为居民办好事、解难事。4年来,60件惠民实事解决了老新村环境问题、小区安全问题、老年群体服务多元化等长期困扰居民的心头事。一桩桩实事如同春风春花,暖了街巷,乐了居民。     

社区为民服务好项目解决居民心头事

近年来,江苏省苏州市沧浪区通过设立社区为民服务好项目评比表彰制度,引导社区主动走访居民、主动发掘问题、主动整合资源,积极为居民办好事、解难事。4年来,60件惠民实事解决了老新村环境问题、小区安全问题、老年群体服务多元化等长期困扰居民的心头羲一桩桩实事如同春风春花,暖了街巷,乐了居民。     

一切服务都以居民为中心

“党员‘一帮一’帮扶制度”、“居民申报社保返还服务”、“居民心理咨询服务”……走进福建省永安市燕东街道仙泉社区，宣传栏上一项项便民为民服务项目，吸引着众人的目光。     

“大篷车”进社区

11月6日上午,“社区大篷车”开进山东省威海市环翠区杏花村社区,为广大居民朋友“零距离”提供贴心服务,营造了良好的为民服务氛围。8点左右“大篷车”的1O家服务单位的志愿者们已经先后在杏花村社区的活动广场上设立了,     

全程代理服务中心 办事真便捷

安徽省合肥市庐阳区逍遥津街道“社区为民服务全程代理服务中心”日前成立。据介绍，社区为民服务全程代理服务中心是以街道所辖社区一站式为民服务大厅为依托成立的．社区为民服务全程代理服务中心的工作人员以社区专职工作人员为主体，按照各自的工作职责为社区居民群众受理、办理、代理相关事项。同时，由各社区负责确定一名社区党组织副书记兼任社区为民服务全程代理服务中心主任。社区为民服务全程代理服务中心为民服务的范围，主要包括劳动保障类、社会事务类和社区日常工作所涉及的相关事务。     

志愿服务:党员为民服务平台

四川省宜宾市翠屏区南城街道搭建党员为民服务平台,建立党员服务群众机制,使党员服务走向组织化、常态化。南城街道组建了"党员志愿者服务队",下辖大观楼、滨江、涌泉3个分队和19个党员志愿者服务小队,共有235名党员志愿者队员,构建起"街道党工委党员志愿者服务队、社区党委党员志愿者服务分队、党支部党员志愿者服务小队"三级党员志愿者服务网络。制定并出台了《党员志愿者管理办法》     

居民“存”技能赢积分

我们社区在2012年9月创办了“志愿服务人人帮”，居民可把自己的时间、力量等优势、技能“存”进去，变成“人人帮”积分，分数越高星级越高，享受的待遇也越丰厚，最高金牌志愿者享免费旅游，购房还打折。如今，社区“志愿服务人人帮”已有500多名志愿者。志愿者在登记本上登记的“本金”各不相同，有的是“空闲时间”，有的是“法律咨询”，有的是“家政服务”。     

一切服务都以居民为中心

"党员‘一帮一’帮扶制度"、"居民申报社保返还服务"、"居民心理咨询服务"……走进福建省永安市燕东街道仙泉社区,宣传栏上一项项便民为民服务项目,吸引着众人的目光。     

社区服务也可以定制

在北京市朝阳区大屯街道，“为民服务”不是一句简单的口号，而是已经上升为一种极致的服务理念，甚至可以称之为社区服务里的“高级定制”，他们通过“1＋4”社区贴心分类服务模式，不仅进一步方便了居民办理各类服务事项，而且解决了当下社区服务普遍存在的“盲点”。     

志愿行动26年，社区因爱而感动

从1983年开展学雷锋”综合包户”活动开始，北京市宣武区天桥街道的志愿服务就没断过，老百姓把那些乐于奉献的居民称为小巷里的“雷锋”。26年来,天桥街道的志愿服务不断丰富内容．机制不断创新．但不变的是那些把居民利益放在首位的志愿者。董恒吉、杜士听、范进卯、李金明……这些都是居民们耳熟能详的志愿者。     

社区服务也能上网“淘”

“亲，今天你66810了吗？”“亲”这一最先出没在淘宝网上购物的称呼，已日渐出现在浙江省杭州市下城区潮鸣街道居民的口中。而他们所说的“66810”就是下城区近年来打造的社区服务管理平台。“66810”这个数字在辖区居民的心目中，充满了熟悉与亲切，以“六必到、六必访、八必报、十条为民服务线”为内容的“66810”为民服务体系，为无数辖区居民提供了及时而又周到的服务。     

居民“存”技能赢积分

我们社区在2012年9月创办了"志愿服务人人帮",居民可把自己的时间、力量等优势、技能"存"进去,变成"人人帮"积分,分数越高星级越高,享受的待遇也越丰厚,最高金牌志愿者享免费旅游,购房还打折。如今,社区"志愿服务人人帮"已有500多名志愿者。志愿者在登记本上登记的"本金"各不     

把志愿者身份亮出来

北京市西城区厂桥街道柳荫街社区举办了“社区志愿者亮出身份”主题活动。在社区公示栏中公示志愿者的照片、姓名、住址、电话、服务项目等内容,居民可直接与志愿者联系,接受服务。活动中,志愿者代表向社区居民承诺“诚实守信、倡导文明、服务社区、奉献社会、帮民所     

平陆县成立城市社区志愿服务队伍

一支身穿T恤衫、胸佩城市社区志愿者徽标的志愿者队伍近日活跃在山西省平陆县各个社区，他们用自己的技能、时间和特长为社区居民提供各种服务。这就是平陆县在运城市率先成立的有524人参加的城市社区志愿服务队伍。     

赛场内外志愿者的身影处处闪现

十运会南京赛区项目开赛以来，团市委、市志愿者协会组织的1700多名志愿者活跃在“十运”南京赛场内，场馆入口处、观众席、贵宾室、运动员赛场甚至洗手间旁，处处闪动着穿着红色志愿者服的身影；场外，如果你是运动员或十运会来宾，你想出行不认路怎么办？手机没钱要充值怎么办？这一切，只需拨打一个固定电话，就有4000多名十运会南京赛区特色服务志愿者为你解决；     

浅析大学生志愿者组织自身建设

大学生志愿者作为青年志愿者行动的主体,没有他们的参与就没有青年志愿者行动。大学生志愿者行动作为我国志愿服务事业的重要组成部分,其队伍庞大、项目众多、成效显著、影响广泛。社会和公众对志愿服务的需求愈来愈广泛,要实现我国志愿服务事业又好又快发展、可持续发展,大学生志愿者行动仍需在加强组织建设、项目建设、队伍建设、机制建设等方面深入思考和持续创新。     

“红袖标”在行动——山潘街道实施党员志愿者为民服务“红袖标工程”

六合区山潘街道在创先争优活动中．大力实施党员志愿者为民服务“红袖标工程”．积极搭建广大党员服务群众、奉献社会的载体平台，让每个党员都成为创先争优活动的窗口。     

“爱·周六”：志愿服务大集真便民

为提高居民幸福指数，河南省濮阳市中原油田第九社区管理中心启动“爱-周六”志愿服务平台。每个月的第一个星期六，社区联合水、电、气、暖、医院、银行等社会化服务单位，组织社区居民志愿者，在小区内设立理发、义诊、照相、计算机维修等服务项目，并根据居民的需求提供“点单式”服务，拓展服务项目。