以人为本,做好社保支付工作

多年来,天津市社会保险基金管理中心致力于优化各险种的支付工作,将以人为本的服务理念落到实处,秉承权为民所用,利为民所谋的宗旨,维护参保人利益,为参保人提供优质服务。日前,记者来到天津市社保东丽分中心,对其支付工作进行了     

社保服务 海河之畔竞风流

海河,天津的母亲河。随着滨海新区的开发开放,北方经济中心和生态城市的定位,给这片神奇的土地注入了新的活力,也为母亲河披上了艳丽的外衣。为保障天津市经济建设的持续健康发     

创建文明服务窗口 努力构建和谐社保

几年来,天津市社保中心始终把文明窗口建设工作作为一项重点工作来抓,市中心成立了精神文明建设领导小组,党政主要领导以及综合处室的负责同志为小组成员,加强了对精神文明建设工作的组织领导。在创建工作中,坚持以提高文明窗口创建水平为着眼点,以提高干部职工队伍整体素质为核心,从业务经办服务入手,不断改进经办服务环境,     

天津社保 以标准化服务提升经办服务水平

为大力推进经办服务标准化建设,全面提升经办服务水平,天津社保中心在实现经办服务信息化、专业化、规范化的基础上,按照天津市关于推进公共服务标准化的要求,对中心行政和服务管理制度进行全面梳理,在6个服务规范的基础上不断深化延伸,制定了天津社会保险服务标准。初步形成了以国家标准为基础,行业标准为补充,企业内控标准为主体的服务     

天津社保基金管理践行安全第一 服务至上

天津市社保中心自2007年启动基金一级流管理以来,社会保障范围不断扩大、参保群体日趋多元化、经办业务持续增加。基金管理工作面对多因素的压力,采取管理延伸、制度跟进、贴近服务、安全第一的对策,大力推行构建     

凝聚集体力量 共谋社保发展——天津社保中心认真学习贯彻党的十八大精神

党的十八大报告中明确指出,加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点,要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。     

改善经办环境 服务参保人员——天津社保设施设备要求标准化建设稳步推进

石材镶嵌的外观现代庄重,明亮的经办服务大厅洁净宽敞,雅致的装修设计简洁明快,淡雅的"社保蓝"穿插其间熠熠生辉。记者在初冬的一个社保缴费高峰期,随着熙熙攘攘的参保人员走进刚刚落成的天津社保南开分中心,井然有序的办公秩序     

关于延伸社保经办服务职能的探讨

随着天津市覆盖城乡社会保险制度的发展完善,社会保险覆盖范围逐步扩大,社会保障需求不断增长,如何提高经办能力,缓解经办压力,为参保单位、职工、城乡居民提供更加方便、快捷、高效的经办服务,是我们当前需要解决的重要问题。一、制约社会保险经办管理发展的主要瓶颈(一)社会保险经办队伍与参保人员规模不适应随着天津市覆盖城乡的社会保     

天津社保北辰分中心落实服务管理规范营造和谐经办环境

天津市社保中心全面推行服务管理规范以来,北辰分中心以加强培训教育为主导,以转变员工思想认识为抓手,以增强服务意识为重点,强化制度完善与落实,注重细节执行与管     

实现经办服务简约、方便、高效、可控——天津市社保中心解放思想大讨论见成效

天津市社保中心在解放思想、干事创业、科学发展大讨论活动中,做到摆进去,解剖自己;跳出来,审视自己;走出去,丰富自己;沉下去,夯实自己;静下来,梳理自己。7月份以来,按照上级要求,结合经办窗口实际开展了以干事创业、勤政为民、优质服务为主题的实践活动,提出简化     

深入学习贯彻天津市十次党代会精神 用实际行动做好社会保障工作

2012年5月22日,中国共产党天津市第十次代表大会隆重开幕。张高丽同志在代表中共天津市第九届委员会向大会作了题为《进一步加快滨海新区开发开放,为把天津建设成为国际港口城市、北方经济中心和生态城市而奋斗》的报告,他在报告中指出,这次大会的主题是,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,进一步加快滨海新     

文明创建上台阶 优质服务创佳绩——天津社保中心创建群众满意服务窗口活动纪实

天津社保中心为进一步巩固服务体系建设成果,扎实推进窗口单位为民服务创先争优工作,组织开展了以优化服务环境、规范员工形象,深化服务承诺、接受社会监督,简化经办手续,解决群众诉求为重点的创建群众满意服务窗口活动,以进一步树     

如何做好医保经办咨询服务工作

随着天津市城镇职工基本医疗保险、生育保险和城乡居民基本医疗保险的先后启动,近10年来,天津医保逐步建立形成了自身的"三驾马车",实现了全覆盖。各区县社保分中心负责所在区单位和个人的医疗保险参保经办事宜,负责受理所在区参保单位和个人的医疗、生育费用审核支付工作。由     

做好养老服务这篇大文章——兰州、白银、武威三市养老服务工作的调查

兰州、白银、武威三市养老服务事业发展的现状 兰州、白银、武威三市都是甘肃省较早进入老龄化社会的城市.为解决养老问题,近年来,三市各级党委、政府及其民政部门高度重视.把指导和推进当地养老服务事业发展作为改善和保障民生、稳定社会的一项重大工程来抓,取得了明显的成效.     

做好涉外收养工作 提升服务管理水平

涉外送养是一项系统工程,贯穿儿童福利院工作全过程,它的基础在“收”,重点在“养”,任务在“送”,需要全院各专业、各部门协同配合,是儿童福利院服务管理水平的综合体现。     

立足塘沽 服务滨海——天津市社会保险基金管理中心塘沽分中心

天津市社保中心塘沽分中心所在地地处滨海新区的核心地带。她担负着天津市经济增长最为快速、最具活力的塘沽地区的养老、医疗、工伤、生育和失业五项社会保险的业务经办以及城镇居民基本医疗保险和农村社会基本养老保险的经办工作。     

转型社会、政府购买服务与社区工作

文章回顾了欧美政府购买服务与社区工作的发展历程,进而讨论1990年代以来我国社区工作的开展,展现转型社会背景下特有的社区工作发展路径.以"罗村方案"为例,分析了我国政府购买服务下的社区工作的不同之处,提出转型时期社区工作发展的建议.     

当前养老服务工作的形势和任务

当前,养老服务已成为社会关注的焦点。快速的老龄化、高龄化、空巢化对养老服务产生了巨大需求,而供给则远远落后。这一方面带来了严重的社会问题,如老人家中身亡多日无人知晓、养老院火灾频发、老人自杀率攀高等等;另一方面又形成了突出的经济问题,如养老服务的缺口,     

精神健康服务领域的小组工作实践

2002年4月10日,中国公布了1949年解放以来第一个全国精神卫生工作规划《中国精神卫生2002～2010规划》。我国目前精神疾病服务对象约有一千六百万人,神经精神疾病在我国疾病总负担中排名首位,约占疾病总负担的20％。此外,受到情绪障碍和行为问题困扰的17岁以下儿童和青少年约三千万,妇女、老年人、受灾群体等人群特有的各类精神和行为问题,也都不容忽视（童敏,2005）。     

天津:养老服务的成功探索

天津市从实际出发,坚持政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动,养老服务工作取得新成效。政策创制2011年4月,天津市政府下发《关于进一步发展天津市居家养老服务的意见》(津政发[2011]51号),明确了在"十二五"期间支持居家养老工作的具体措施。2011年8月,市政府出台《天津市民政服务设施布局规划(2010～2020)》(津政函[2011]102号),就养老服务设施作出布局规划,将养老服务设施建设纳入城市控制性规划,为养老服务设施建设提供了强有力的规划支撑。根据规划,到2015年,天津基本形成"973"养老服务格局,即:全市老年人口中,97%老年人居家养老,3%老年人人住养老机构养老,