“欢迎逃单”拉面馆

在日本有家拉面馆,营业面积不大、员工不多,也不在繁华的地段,可店里的桌椅很干净、服务很周到,因此颇有人气。拉面馆的店名也很奇特,叫＂欢迎逃单＂拉面馆。再富的地方也有穷人,素质再高的国民也有＂不靠谱＂的。在日本,吃饭偶尔会碰到不结账夺路而逃的客人。这些＂逃单达人＂虽然不多,但确实存在。＂欢迎逃单＂拉面馆的员工手册上有一条是：如遇客人逃单,员工不准跑出店外追客人。很多新来的员工不理解,吃饭结账,天经地义,怎么还不能追吃＂霸王餐＂的人呢？     

星级饭店逃单人

在北京采访时,无意中听到住进那些豪华大饭店的客人屡有“逃单”行为。所谓逃单,就是没付住宿费及饭钱就溜之大吉的赖帐行为。别以为住进星级饭店的客人都是坦荡荡的君子和一掷千金的富翁,其实也不乏鸡狗盗之辈。     

“逃单”的思考

题目23:2006年8月1日7时左右,某餐饮店突然停电,商家为表示歉意,当即决定给用餐的客人八折优惠。并点燃蜡烛继续上菜。半小时后修复,店堂里的灯亮了,可原本40多桌客人只剩下了一半,其余的都趁黑“逃单”了。     

小巷里的幸福

每次放学回家经过那个巷口,都会看见一个女人。女人是很普通的:中人之姿,身体瘦弱,衣着普通却很有味道。她在一个巷口开了一个杂货店,生意不大,她却很善于打理,日子一长,小店也很有气象。每天的客人不多,大部分是附近的常客,小店女人总是笑迎送往,和客人开着不浓     

爱的习惯

七旬开外的母亲有一个多年也改不掉的习惯:喜欢给客人夹菜。上个世纪70年代,农家院最让人头疼的事就是家里来客人。我家有7口人,日子过得"紧巴"。可是,每当有客人登门时,母亲总会像变戏法似的从箱子下面的大葫芦头里掏出几颗鸡蛋,给客人炒盘葱花鸡蛋,泡些黄豆粒,炒盘黄豆,再弄碗鸡     

自青榭主考章苗

“我的姑丈卓君庸的“自青榭”倒也不错，并且他是极欢迎人家借住的，如果愿意，很可以去接洽一下。去年刘子楷太太借住几星期。客人主人都高兴一场的。自青榭在玉泉山对门，虽是平地，却也别饶风趣，有池、有柳、有荷花鲜藕、有小山坡、有田陌，即是游卧佛寺、碧云寺、香山，骑驴洋车皆极方便。”     

王华会见日本驻沪总领馆总领事矶俣秋男一行

正1月30日上午,省委统战部副部长、省侨办主任王华在南京会见了日本驻沪总领馆总领事矶俣秋男一行,双方就加强江苏与日本之间经贸、文化等领域的合作进行了友好交流。王华对矶俣秋男一行的到来表示热烈的欢迎。他向客人简要介绍了江苏经济社会发展概况、江苏与日本友好往来历史以及日资企业在江苏发展状况。他说:"江苏省是日本驻上海总领馆的领区之一,历任总领事都非常重视江苏工作。总领馆多年来为江苏与日本之间的交往合作做了许多工作,值得赞扬。在当今中日关系日趋改善的形势下,总     

爱心超越

1944年,全世界反法西斯战争出现重大转折。在太平洋战场,美军全面转入反攻。就在盟军制订"地毯式轰炸"日本计划前夕,司令部迎来一位特殊的客人。盟军作战室的布朗森上校热情接待了这个中国客人,但随即对客人提出的要求感到纳闷:他居然要盟军轰炸之前,在军用地图上标注出日本古都京都和奈良一批建筑文物的位置,全力     

小编信箱

欢迎来信提问,问题请发至21bjb@vip.sohu.net想去日本留学的同学:您好!我现在本科毕业,很想去日本留学,请问日语水平需要达到什么标准才行呢?在国内要参加哪些考试?另外,听说日本人也很重视英语水     

国外社区养老服务现状与启示

社区养老服务在解决因人口老龄化和空巢家庭比例不断升高而产生的社会问题上所起的重要作用越来越受到关注。社区养老服务不仅可使老年人居住在熟悉的生活环境中接受照护,且收费低廉,经济实惠,很受老年人的欢迎,也适应我国"未富先老"现阶段的消费需求。国外一些国家,如法国、德国、英国、日本等的社区养老服务对我国有一定的借鉴价值。     

在日本古玩市场淘中国文物

我在日本几年,最快乐的事莫过于逛古董店了。博物馆、旧书店、古玩店等三处地方,都能淘到出自中国的文物。日本的高级古董店以东京车站前的日本桥一带首屈一指。这里高楼林立,是大银行、大商社,证券会社的集中之地。古董店多屈居高楼之下,外观装饰古朴。最有名的为茧山龙泉堂、不言堂、相马美术店、壶中居等等,这些店多数均有中世纪以上历史,早在解放前即与中国的古董商打交道,创始人可谓是中国通。从店名看也很有来历,龙泉堂因店主解放前在中国得到一只宋龙泉香炉,视为稀世之宝,故将店名改为龙泉堂。不言堂自是取自诗经"桃李不言,下自成蹊",意货真价实,无须标榜,自有客人光顾。相马     

小林敏夫的责任感

苏州日本电波工业有限公司总经理小林敏夫,把“责任”二字看得很重,对公司负责、对员工负责、对产品负责,是他的最高原则。 苏州日本电波工业有限公司,是由日本电波工业株式会社投资2400万美元兴办的独资企业,1994年1月8日注册登记,当年8月,租借苏州新区8号标准厂房约3000平方米正式投产。曾在马来西亚任过4年厂长的小林敏夫,被委以总经理的重任。小林敏夫响亮地提出公司的策略:要认识到作为世界一流厂家的使命和责任,始终在同行业中起带头作用。质量第一,客人第一,成了公司上下的一致目标。12名日本高级管理人员负责教会工人正确操作,工人在车间实习时,科长确认其能胜任工作后,才允许上岗操作。小林敏夫一再强调,工人一定要先理解,保证质量,不讲求速度。电波公司也因此有个奇怪的现象:     

对自己诚实一点

正当你企图在两个不同的自我之间游走时,你在生活中的形象就变得复杂混乱,你面临的形式也更加琢磨不透,甚至你的身体也无所适从了。我们总是希图表现的比我们实际的情况要好一些。好比我们小的时候,如果有客人要来,我们会被父母要求:"你要乖一些啊!"等客人走了,父母会说:"好了,现在你可以放松一下了。"这些都是很平常的话,却在不知不觉中给我们留存了一个印象——你要在某些特殊的场合和任务面前,努力的表现得比你实际拥有的状况更好。     

"小小"的家常,小小的依恋

"你在哪儿?来接我!"同行的女友正在命令电话另一端的老公。"我在小小,你也来吧。"对方意愿似乎更强大,女友瞬时打车奔去了。小小酒家,北京人开的家常菜馆。有什么了不起?很了不起。它起初栖身在国贸写字楼,十几平方米的店面,日日爆满,就没有不等位的饭点儿。前不久,它移居百子湾,还是十几平方米,依旧爆满。追随而来的老客人,都是国贸写字楼的白领,吃惯了的"小小",就好像离不开的家。     

日本人的地震“应急百宝箱”

作为经常发生地震的岛国，日本在防震方面的确有很多成熟的经验。比如，在日本的各个大公司，每个员工桌下免费配置的防灾应急箱，就是很有特色的对抗地震的手段。     

姚力军:打造世界溅射靶材高地

今年7月21日,江丰电子董事长姚力军在会客室内接待了一位远道而来的客人,这位客人应日本富士通高层的委托,专程赶到中国浙江余姚市,向江丰电子赠送由社长亲笔签名的感谢状,感谢江丰电子在日本大地震期间为他们做出的贡献。今年日本发生大地震以后,日本的半导体工艺所用溅射靶材制造企业全部停产,全球半导体产业供应链面临断货威胁。江丰电子加班加点、全力以赴,解除了半导体制造企业的原材料短缺风险,支持了全球半导体产业的发展。"半导体是所有行业的基础,不然软件无法发挥作用。"江丰电子董事长姚力军解释说,     

“无商不尖”和“无商不好”

旧时买米以升作量器，卖家在量米时以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起来的米，以保证分量准足。银货两讫成交之后，商家会另外在米筐里氽点米加在米斗上，如是已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”。量好米再加点添点，已成习俗，即但凡做生意，总给客人一点添头。这里老派生意入一种生意噱头，这一小撮“添头”，很让客人受用，故有“无商不尖”之说。     

珍奥健康路 至爱不了情(之九)

两则小故事:一、大连市委书记和副市长带队访问日本期间,有一天在火车上,大家谈论到"珍奥核酸"在日本也有销售,这时,坐在旁边的一位日本老人恭恭敬敬地站了起来,颤颤巍巍地从兜里掏出一样东西——1瓶珍奥核酸,老人用不太熟练的汉语告诉大家:我是珍奥的消费者……异国他乡的偶遇,让大家无不惊喜,珍奥竟然在国外也有如此人气!二、2003年,珍奥董事长陈玉松陪同大连市长夏德仁前往马来西亚洽谈合作事宜。当陈董事长和市长被马来西亚新任总理巴达维接见时,巴达维总理一见面就指着陈董事长说:"珍奥核酸!我认识他,珍奥在马来西亚很有名气,在我们的‘生物谷’有投资……"     

日本企业战胜不景气的五大法宝

日本产业界面临着二战以来最大的经济不景气,许多企业都在这股不景气的寒风下苟延残喘。翻开1998年度的企业结算,股票上市公司中,平均每五家就有一家最终损益出现赤字。但是,在这样的困境下,还是有许多企业表现出异常惊人的韧性,令人对他们亮丽的成绩鼓掌叫好。在日本2300家上市企业中,约有7%最高获益依靠持续创新。表现良好的日本企业,从制造业到非制造业都包含在内,并没有集中在特定的产业。第一个主要的特点是,这些企业的经营都有独特的领导风格。在经营环境愈是严峻的时代,领导人的决断与领导力愈是重要。"三菱"、"日立"等大型企业近几年无法跟上经营环境的变化,出现空前的赤字。许多评论家分析,原因在于这些企业患了急速蔓延的"大企业病",使得企业的决策与判断僵化,各种决断受到拖延。精力旺盛的企业就很不一样,他们的领导人以其超人的领导能力,超越了公司组织系统,能够随时因变化进行各种调整。在这种环境下,员工经常容光焕发,和吃大锅饭的大企业员工有着明显的不同。     

论人力资源管理中的信息沟通

在信息化社会,从传播学的视域观照人力资源管理的信息沟通很有必要。人力资源管理中信息沟通是双向互动,其构成要素除了包括传者(管理者)、讯息、媒介、受者(员工)、效果之外,还应包括反馈这一要素。人力资源管理中信息沟通的常见问题有两大类:一类是管理者对员工的信息传播出现传而不通,另一类是员工向管理者反馈信息的机制不健全。在新的"以人为本"人力资源管理观视域下,管理者与员工进行信息沟通,首要的是需要摆正态度;其次,在传播内容及措辞上,人力资源管理者要多站在员工立场上,在信息传播的同时实现心灵的交流;最后,要有较好的传播学素养,主动学习并运用一些传播学理论。