外企如何用感情投资留人才

l.微软公司用“内部电子邮件系统”把员工的心拴在一起美国微软公司是IT行业的精英人才库,它的成功有多方面的经验可以总结,就其对内部员工的民主化和人性化管理来说,一个不同于其他企业的特色是公司为了方便员工之间以及上下级之间的沟通,专门建立了一个四通八达的公司“内部电子邮件系统”,每个员工都有自己独立的电子信箱,上至比尔·盖茨,下到每一个员工的邮箱代码都是公开的,无一例外。作为微软的员工,无论你在什么地方、什么时间,根本用不着秘书的安排,就可以通过这一“内部电子邮件系统”和在世界任何一个地方的包括比尔在内的任何一…     

肯德基：精心打造员工

肯德基公司进入中国17年来，累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2．4亿元。肯德基独特的人性化管理方式，让员工实实在在地感受到企业所给予的家庭般的关怀，从而热忱地提供服务。     

缘何培训费只买来“轰动效应”

案例内容 某国营机械公司新上任的人力资源部部长王先生，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验，于是，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，以提升人力资源部的新面貌。不久，该计划书就获批准。王先生便踌躇满志地对公司全体人员——上至总经理、下至一线生产员工，进行为期一周的脱产计算机培训，为此，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家议论最多的便是对培训效果的不满。     

企业应做好员工职业生涯规划

[案例]某跨国公司有着极其丰富的企业管理和人力资源管理经验，并以为员工设计职业生涯规划与相应的培训而自居。该企业的技术研发部门．有一位技术水平较高的工程师，是公司的技术骨干。从工作上来讲，他只热衷于技术开发工作。没有丝毫想从事管理的意思．因此公司组织有关提高管理技能以及提高专业技术水平的培训。对这位工程师来讲也就失去了意义。他没有参加的要求，公司也就没有考虑给他安排这类的培训。两年多以后，这位工程师开始感觉不平衡了。因为其他的工程技术人员．享受着公司为其提高管理及技术水平所要支付的培训费用，同时又可以占用上班时间。经过思考后，这位工程师向公司的培训部门提出了培训需求，因其喜欢烹饪，要求公司在该方面对其进行相应的培训。或者提供相应的培训机会。公司负责培训的部门在拿到谊员工的培训需求后陷入了尴尬的境地。     

人性化管理——凝聚人才的有效法宝

人才是一条情感绵绵的河流,哪里有土地就往哪里汇聚。聪明的管理者都善于在营造富有人情味的环境上下功夫。 美国跨国计算机公司首席执行官兼总裁温白克说:“一定要爱护你的员工,把你的心拿出来给他们看,要心心相印。作为领导者你不能命令他们,你一定要让他们感到愿意为你做事。”这位被称为世界级的管理大师道出了人性化管理的精髓。目前,人性化管理理论已成为指导国内外有成就的企业管理的理论基础,他们都把培育企业亲和力作为发展战略的重要内容。     

员工福利的新模式——自助式福利

传统上，企业向员工提供的福利大多是固定的、类似的，但员工的实际需求却并不是完全一样，且随着时代的发展而日趋多样化。传统的固定式福利往往无法满足员工的不同需求，从而削弱了福利实施的效果。于是，很多企业开始寻求新的福利模式来满足员工的不同需求，以期有效实现福利管理的保障和激励功能。以人性化管理为指导思想，在公司总体分配框架内向员工提供多种福利组合，充分体现全新福利发放的自助式福利恰好可以解决这一问题。     

新员工培训如何规避风险

肖某是一家民营医药企业的总经理，最近由于新产品上市，在全国各地“招兵买马”一举招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快地适应新工作，肖某要求人力资源部对这些新员工进行了一天的培训，     

一线管理的盲点

特异公司是一家大型的制造企业，现有员工2000多人。两个月前，公司人力资源部开始大力推行套新的绩效考核制度。从这两个月的情况来看，生产部第一车间出现的问题最多，员工抱怨也最强烈。有不少人认为在新的制度中。绩效奖金的比例大大提高，而公司这么做是想在员工犯错误时可以多扣员工的工资，说这是公司为了省成本想出的招儿。让人力资源部奇怪的是，这样的情况并没有在公司的其他部门出现。经过深人调查后发现。第一车间的刘经理恰恰是这种观点的持有人。原来，当初在进行新制度讨论和培训的时候，刘经理因为出差在外没能参加，所以对推行这套制度的意义不能充分认识。同时他也是新制度的被考核人．在被考核时产生了上述的想法。其结果不仅影响了他自己的工作积极性。也让基层员工对公司制度产生误解。     

Z公司提高中层管理者执行力的个案分析

一、案例背景 企业管理的关键在于企业中层的执行，然而我们通过对Z公司等几家企业的调查发现，有的企业中层管理者对企业的满意度偏低。在执行过程中缺乏积极性、主动性，因而直接制约了企业的发展。Z公司成立于20世纪90年代末，是一家生产高低压配电柜和配电箱的电气公司。该公司总共有员工140人，前几年效益尚好。但目前发展到一定规模后，与许多企业一样，遇到了发展的瓶颈。在这一背景下，公司提出了规范HR管理的计划，重点就是提高员工满意度、增强中层执行力。基于这一认识，公司先对所有员工展开了问卷调查，发现员工的满意度普遍较低，中层经理的满意度甚至远低于一般员工。现将调查结果部分摘录如表O所示。从中可以看到：作为企业执行中坚的部门经理的不满状况非常突出。这一点也是Z公司发展受阻的重要原因之一。     

晋升激励，谨防“彼得原理陷阱”

A公司是一家医药科技企业．该公司的总经理陈某近来一直为一位员工的晋升苦恼不已。事情是这样的：张某在A公司从事技术开发性工作。由于他工作非常努力，深受上司赏识。于是。在不久前被公司提拔为某一项目主管。张某非常感谢上司对自己的知遇之恩。决心更加努力工作来回报上司。可上任不久，张某却发现自己困难重重．一是自己担任主管之后，琐碎的事情让他忙得焦头烂额，很少有时问顾及技术的事。二是小组中很多资历比自己老的技术人员对自己不服．自己又不好意思说什么。结果，工作进展得很不顺利，项目计划一拖再拖，总经理对此大为不满。     

企业绩效管理实施要点探析--以S公司为例

一、案例背景 S公司是一家从事植物药品及保健品投资、研发、生产及销售的专业公司．现有员工158人。公司成立初期由于规模小所以根本没有实施绩效管理。后来公司规模不断扩大，为了进一步调动员工的积极性、主动性，增进员工与公司绩效．2005年年底公司对员工进行了第一次绩效考核。考核结束后公司给每个员工发放了其年工资总额5％的年终奖金。之后公司员工按部就班地工作，工作效率与业绩并没有明显改善．到2006年年底公司业绩仍保持存原有水平。     

人性化管理凝聚人才的有效法宝

人才是一条情感绵绵的河流,哪里有土地就往哪里汇聚。聪明的管理者都善于在营造富有人情味的环境上下工夫。美国跨国计算机公司首席执行官兼总裁温白克说:“一定要爱护你的员工,把你的心拿出来给他们看,要心心相印。作为领导者,你不能命令他们,你一定要让他们感到愿意为你做事。”这位被称为世界级的管理大师道出了人性化管理的精髓。目前,人性化管理理论已成为指导国内外有成就的企业管理的理论基础,他们都把培育企业亲和力作为发展战略的重要内容。比尔·盖茨:以亲和力聚人才雅图一家歌舞厅内,流光溢彩,鲜花簇拥,乐队弹奏着愉快的旋律。在…     

“职业高原”现象分析与思考

案例一：某企业经理章某，三年前硕士毕业后进入一家管理咨询公司任职，由于其工作表现极为出色，单位领导对其极为器重，工作期间多次给他加薪，并且给予其破格晋升，一年前就已将其升至公司总经理。章某升迁后工作业绩蒸蒸日上，但是近日来他却多次在公开场台表示在该公司已无发展空间，并表示要离开该企业。     

爱立信的知识型员工管理

知识型员工最宝贵的财富就是其具有不可预测的创造能力，其一个好的建议或者方案很可能给企业带来无法估量的价值，最为典型的就是研发部门。然而在一些公司里，对于知识型员工的管理似乎总是处于左右为难的困境：管吧，怕影响了知识型员工的创造力，或许一个天才的创意就会被扼杀：不管，又担心公司会因此失去了章法，长此以往就会乱套。     

薪酬激励与公司管理目标的匹配性分析

在企业管理的过程中，经常出现一种令人费解的现象，那就是无论企业对员工怎样培训、教育、提薪，员工的表现却总是达不到公司的管理目标。有人认为是过高的薪酬使其对员工的激励作用减弱，也有人认为是培训方法或培训内容有问题。实践中我们发现，原因并不那样简单，在很多情况下是因为企业的薪酬激励方向与公司管理目标不匹配而造成的。     

企业执行者对绩效目标管理存在的误解

目标管理的实质仅是通过有难度且明确的目标，激发出员工的主观能动性，指对了方向就已经不易了。执行者存在着各种误解，不同程度地影响了目标管理的实施效果。[第一段]     

C公司绩效考核方案评析

C公司是某民营医疗集团下属子公司，主要负责．为集团寻找可供集团收购的目标医院，评估各目标医院，并与目标医院前期接触，在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。该公司的组织构架较为简单，市场部和管理咨询部是核心业务部门，这两个部的部门目标完成情况直接关系着C公司组织目标的完成情况。该公司的业务发展处于快速成长期，但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远，无法有效保留核心员工，并且没有正规的绩效考核制度。今年年末，集团高层授意公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度，可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨，保留核心员工并对员工形成有效的激励和约束。     

薪酬：使四成以上人士离职

张灵是北京一家IT公司的人力资源部经理，最近她时常被老板叫过去谈话，原因是公司员工流动性过高。众所周知．IT公司的员工流动性本身就很高，IT员工也非常好找工作，另外，由于公司本身的稳定性不强，更加剧了IT公司的员工离职率上升。     

浅析领导者对绩效目标管理存在的误解

目标管理的实质仅是通过有难度且明确的目标，激发出员工的主观能动性，指对了方向就已经不易了。执行者存在着各种误解，不同程度地影响了目标管理的实施效果。概括起来讲，主要存在以下三种误解：     

员工越轨行为的作用机理及组织策略

越轨行为最早是从犯罪心理学里提出，后逐渐引入管理领域。长久以来，人们潜意识地把越轨行为和破坏规则，危害组织利益联系在一起，组织对员工越轨行为大多唯恐避之不及。直到最近10年。国外开始有研究者对越轨行为重新审视，为组织正确认识越轨行为提供了新的视角。研究不同越轨行为对组织的作用过程和影响效果将为组织管理提供新的指导思想。