多让居民当“裁判员”和“教练员”

为让社区工作再上新台阶．我们社区常常通过各种形式．发动居民评说社区工作,广泛征求居民群众改进社区工作的意见和建议。看见社区一天一个样．许多居民都高兴地说：社区把我们看做是”裁判员”和“教练员”了．我们更应该爱社区．为社区建设多出力！     

“一线工作法”架起“连心桥”

新疆维吾尔自治区石河子市新城街道十四社区结合工作特点,采取"一线工作法"服务社区居民,强化和完善社区管理和服务功能,并以此为契机,进一步转变社区工作者作风,提高社区工作效率,进一步密切与居民的关系,在社区与居民之间架起一座"连心桥"。     

“小巷总理”的一天

"小巷总理"是居民对社区工作者的爱称。而山东省临沂市兰山区金雀山街道小埠东社区党总支委员徐学伟却不这样认为:"其实,社区工作人员就是社区居民的服务员,我们的职责就是为居民群众搞好服务,确保社区的和谐稳定。"作为受到社区居民尊称的"小巷总理",徐学伟已经在小埠东社区工作了20多年,算得上一个社区老工作者了。为体验"小巷总理"每天的工作情况,初冬的一天,笔者与徐学伟一起来到小埠东社区所属的铁路小区。     

“小巷总理”的一天

“小巷总理”是居民对社区工作者的爱称。而山东省临沂市兰山区金雀山街道小埠东社区党总支委员徐学伟却不这样认为：“其实,社区工作人员就是社区居民的服务员,我们的职责就是为居民群众搞好服务,确保社区的和谐稳定。”作为受到社区居民尊称的“小巷总理”,徐学伟已经在小埠东社区工作了20多年,算得上一个社区老工作者了。为体验“小巷总理”每天的工作情况,初冬的一天,笔者与徐学伟一起来到小埠东社区所属的铁路小区。     

“万民评社区”活动调查报告

2003年9月,浙江省宁波市江东区百丈街道党工委开展了“‘文明在百丈、满意在百丈’万名居民评社区”活动。本次评选采取无记名投票方式,共发出选票22500张,回收率为53.14% 。居民对评选活动非常支持,对街道工作、社区建设提出了中肯的评价和积极的建议。通过调查总结,我们得出以下几点认识:社区工作和总体情况统计数据显示,居民对社区总体情况的满意率为58.66%,不满意率为3.76%。其中,女性对社区总体情况的满意度(4103票)比男性(2910票)高41%。本次评选还调查了居民对社区工作中11项工作的满意程度。据统计(见表1、表2),11项工作中满意率占…     

感谢“九叔”

"九叔"是深圳盐田区沙头角中英街镇内居民对中英街居委会主任沙锦涛的昵称,他是第一位由中英街社区居民直接选出的居委会主任。通过我在中英街的工作经历,切身体会到沙主任不仅是镇内居民的"九叔",也是我们外来务工者的"九叔"。在我们的心里,"九叔"是关爱的代名词,他关爱着大家,温暖着大家,不管是镇内居民还是社区内外来务工者。     

力行街把问题解决在“社区网格”里

用湖北省宜昌市伍家岗区大公桥街道力行街社区居民的话来说:"我们社区的网格,实实在在地给我们解决了不少问题!"力行街社区处于宜昌市中心城区,辖区有12个驻社区单位,是一个高档物业小区和杂居小区并存的社区。力行街社区居委会以社区实际出发,推行网格化管理,让网格管理员将精细化服务送到居民家,既为居民创造了温馨便利的居住环境,又提升了居民的幸福感,受到了社区居民的全面好评。     

“同玩节”——社区与业主的“亲密接触”

根据社区实践经验,中高档新小区共建工作往往难以真正开展,主要原因是居民大多为中青年,平时工作繁忙,社会活动也多,参与社区建设的积极性不是很高,社区工作难以得到居民的支持和回应。作为一个开放性的新社区,浙江省杭州市翠苑街道     

“一居一品”拓宽社区服务视野

"一居一品"是社区服务的高标准,其目的是以不同的服务"风格"满足社区居民的多样化需求。天津市滨海新区古林街道工委、办事处在社区服务中,以你无我有的创新意识,在探寻"一居一品"的发展模式中又前进了一步。官港一委:社区工作"服务"为先古林街道官港一委社区,以居民需求为导向,将社区服务做出特色。一是服务特殊人群,做好社区安全稳定工作。建立健全社区治防组织保障体系,完善社区     

不能拿社区当“老”啃

"社区是我家""有困难找社区",这些话说的是作为居民自治组织的社区居委会,是为了实现一个和睦的社区大家庭而存在的,大家互帮互助,共建和谐;但有的居民却认为,遇到任何难题,社区都该必须给予解决。社区工作者们却表示:我们虽说是要想居民所想,急居民所急,可有些问题我们真解决不了。     

“楼栋理事会”的故事

人民新村社区位于湖南省长沙市的中心地段,是70年代的老城区居民点。社区人口流动性大,内部矛盾突出。让社区党支部书记罗芝蓉印象最深的一件事就是,社区成立之初的某一天,她总共调解了三次居民纠纷。纠纷不大,全是鸡毛蒜皮的小事,周围的居民却只知道看“祸兮”,无人出来劝架,居民人际关系冷漠。社区居委会感到工作任务的艰巨和紧迫。人民新村社区成立之初,部分居民楼栋有老同志义务担任栋长,协助社区居委会开展日常工作。他们有的年事已高,行动不便,无法继续胜任工作;另有部分楼栋个别居民素质低下,不配合社区工作,单凭栋长一人苦心婆心做…     

我的“居民粉丝”

我是2008年2月调到长沙市雨花区树木岭社区担任党总支书记的。刚到社区工作不久,我走访辖区16个小区,发现转一圈要半天时间,我一边走一边想,社区这么大,居民这么多,如何跟这些居民交上朋友,唠上嗑,为他们服好务呢?正在琢磨之时,我突发奇想,能不能利用微博和大家联系起来?说干就干,我当即开通了"牵手树木岭"这个微博,从此,社区与居民之间架起了一座"连心桥"。     

从社区“独角戏”到居民“大合唱”

"社区是我家,管理靠大家。"这句话在社区管理中说起来容易,但做起来却很难。2011年,重庆市沙坪坝区土湾街道引入"参与式"社区治理的理念和方法,积极推行"三自三服三包"的项目化管理,经过一年多的实践,取得了明显成效。"参与式"社区治理调动居民积极性土湾街道党工委书记陈川认为,传统的社区管理都是自上而下"领导式"的管理。这种管理模式存在的问题是居民和社会单位都缺乏参与的积极性和主     

社区参与离不开“社区领袖”

社区建设是循序渐进的,不可一蹴而就的,更离不开人的参与和人的发展。一个好的社区,往往都有那么几个"灵魂人物"或"精神领袖",他们引导着社区价值体系的构建,影响着社区先进精神的培育。基于这样的认识,江苏省无锡市崇安区组织开展寻访"社区达人"活动,吸引了广大居民的热情参与。居民身边"带头人"的号召力。社区建设离不开居民的广泛参与。由于城市化进程加快,居民对社区的认同感和归属感不强,如何引导居民走出私人空间,参与公共空间的建设和管理,就需要有     

居民热衷参与“新三会”

北京市东城区积极推进社区居民依法民主管理社区公共事务和公益事业,强化居委会等基层群众性自治组织的社会服务管理功能,先后搭建了居民会议常务会、网格议事会、居民议事厅、"开放空间"讨论会等多元参与的平台,把群众组织起来有序参与社会服务管理,通过政府主导与社会参与相结合的模式,不断创新社区居民自治工作机制,激发居民参与热情。     

“525”模式，社区服务居民零距离

“作为一个普通居民，近年来社区干部为我们所做的点点滴滴都历历在目、备受感动，我们切实感受到了社区的温暖和关怀，社区就是我们可爱的家。”近日，家住江西省九江市浔阳区人民路街道华宝家园的张女士在谈起社区工作时激动不已。这仅是居民群众对社区干部工作评价的一个缩影。     

倾心“无特困零待业”

做好社区再就业工作,关键是要对社区居民下岗失业的情况了如指掌。我们结合社区的日常工作,逐家逐户登门拜访,     

社区“好帮手”传递正能量

为推动社区网格化工作的开展,调动更多的热心居民参与社区建设,让他们成为社区的“好帮手”,近日,广西柳州市柳南区鹅山街道走进板栗园社区,以开展“弘扬我们的价值观”百姓宣讲活动为契机,通过讲述百姓身边的故事,传递向上的正能量,感悟人生价值,激发居民热爱社区的情感,增强参与社区建设的热情。当天50多名社区工作者、党员代表、居民代表、退休人员代表到场聆听了这场精彩的宣讲。     

社区招聘会遭遇“眼高手低”

由于社区里的下岗、无业人员较多,因此,我们社区非常重视居民的就业问题。这些年,我们社区举办的大大小小的招聘会已有五六场,但每一次都有让我们这些社区工作者难堪的事——招聘会一般的形式是,请多家招聘单位进社区设摊,一对一地与求职居民沟通,能当场签聘任合同的当场签,需要试用的由社区居委会协调办理相关手续。就这样一场招聘会,社区"两委"     

居委会“出马”房东、租客都满意

9月3日上午,住在一区155号的许阿姨来到社区事务工作站的宜居租房窗口,交上了自己房子的租约。许阿姨并不是第一户通过我们居委会办理房屋租赁手续的居民。在4月底我们筹建起来的社区公益性房屋租赁服务平台——"宜居租房平台"上已经有22套房屋登记在册。我们创新工作的目的就是让居民群众满意,他们满意就是我们最大的动力。