游客感知视角下旅游演艺体验满意度评价研究——以土楼全景剧场秀《家·源》为例

随着全域旅游的实施,旅游业从封闭的自循环向开放的“旅游+”转型升级,旅游演艺项目游客感知价值、体验感受作为旅游产品竞争力的核心内容,与旅游总体满意度密切相关,受到越来越多旅游经营者和研究者的重视。文章基于游客感知的视角,以广东巴伐利亚庄园国内首创的土楼全景剧场秀《家·源》的游客满意度问卷调查为数据源,以较高的信度分析为基础,运用模糊综合评价法、IPA分析法对旅游演艺形式、内容及服务等指标层进行重要程度、满意度方面的实证分析。根据评价结果可知,所有指标因子对总体满意度都有极强影响;满意度测评中,有3项指标未达到满意水平,需要从舞蹈编排、地方元素、交通状况等方面进行有针对性的优化,以迎合游客感知、体验感受的价值曲线,从而提升游客的总体满意度。     

环巢湖国家旅游休闲区游客满意度评价研究

以环巢湖国家旅游休闲区为研究对象,采用因子分析法提取影响游客满意度的主要因子,并通过回归分析法对游客满意度评价因子与游客游后行为意向之间的关系进行探索。结果表明:旅游基础设施、历史文化、自然环境、旅游服务质量和旅游产品是影响游客满意度的主要因子;游客对环巢湖国家旅游休闲区总体满意度评价不高;游客满意度5个评价因子皆显著正向影响游客的重游意向和推荐意向。基于此,旅游目的地应该针对游客满意度的影响因子,发挥优势,弥补短板,以提升游客游览质量和满意度。     

《源流·红色旅游》特刊征稿和广告招商启事

近年来,省内红色旅游市场持续升温,各地红色旅游活动风起云涌、好戏连台,大量丰富的红色旅游产品为游客提供了多样的选择,而一系列的主题活动也正式吹响了红色旅游的集结号。为发展广东红色旅游,打造特色旅游产品,繁荣旅游经济,本社受广东省旅游局和广东省老区建设促进会的委托,将编辑出版大型红色旅游《源流·红色旅游》特刊。     

《源流·红色旅游》特刊征稿和广告招商启事

近年来,省内红色旅游市场持续升温,各地红色旅游活动风起云涌、好戏连台,大量丰富的红色旅游产品为游客提供了多样的选择,而一系列的主题活动也正式吹响了红色旅游的集结号。为发展广东红色旅游,打造特色旅游产品,繁荣旅游经济,本社受广东省旅游局和广东省老区建设促进会的委托,将编辑出版大型红色旅游《源流·红色旅游》特刊。     

南京中山植物园游憩功能满意度评价研究

随着植物园"旅游经济"的发展,植物园在承担植物科学研究及科普功能的同时,也成为公众日常休闲的重要绿地。本文选取南京中山植物园作为研究对象,建立评价体系并运用模糊综合评价法对游客满意度进行研究,探寻影响植物园游憩功能的显著因子,为未来植物园规划设计提供参考。结果表明:游客对南京中山植物园的游憩功能达到基本满意水平。其中,植物物种多样性、景区分布、建筑景观、声景观的满意度较高,滨水景观的满意度评价值较低。通过Pearson相关系数发现植物色彩丰富度、科普场所、科普内容是影响游客满意度的显著因子。运用IPA图对16项评价因子进行重要度-满意度分析,并对各象限内的因子提出改进方向。最后基于游憩功能满意度评价结果,提出改进策略:加大对植物园休息设施、卫生设施、娱乐设施和商业服务设施的投入;更新科普方式,增添特色游憩主题园区;完善现有道路体系,增强对北部专类园的可达性;增加色叶植物的种类、提高色彩丰富度等。以期为中山植物园游憩功能的优化及其他植物园的规划设计提供借鉴。     

积极探索江西红色旅游发展新模式新路子

红色旅游是一项关系长远的政治工程、凝魂聚气的民心工程、造福百姓的富民工程。江西省依托丰富的红色旅游资源,围绕打造"中国红色旅游首选地"和红色旅游强省的目标,坚持红色旅游走生活化、品牌化、融合化、合作化的道路。通过创新形式和载体,让红色教育"火起来";大力开发"红色旅游+"产品,提升红色旅游吸引力;创新宣传营销模式,扩大红色旅游影响力;着力改善旅游配套设施,筑造一批红色经典景区;深度推进区域旅游合作,实现红色旅游地互利共赢发展。江西省在发展红色旅游方面探索出了一种新模式,闯出了一条新路子,其经验值得借鉴。     

基于IPA方法的韶山红色旅游区精品化研究

韶山是经典的红色旅游区,旅游业发展已经取得了明显成绩,研究韶山红色旅游区的精品化问题具有显著意义.打造精品红色旅游区,根本是提升旅游者满意度.通过归纳相关研究成果,提炼出28条满意度测评语句,采用问卷调查方法获得基础数据,运用IPA方法就旅游者对韶山红色旅游区各要素的重要性与满意度进行分析,明确了继续保持、努力过头、低优先级和重点改进四类性质的要素,按照轻重缓急的原则提出优化提升方案,保证韶山红色旅游区精品化顺利实现.     

河西走廊红色体育旅游资源开发中对网络信息化技术的运用策略

<正>河西走廊地区的发展与建设中，深度开发红色体育旅游资源是一项重要的任务，通过红色体育旅游资源可以打造精品的红色旅游路线，同时又能够使我国健康中国的观念更加深入人心，助力我国建设体育强国的目标。所以需要在当前网络信息化时代之下着重促进网络信息化技术与河西走廊红色体育旅游资源开发相互融合，以此来带动地区的发展与建设。因此在论文研究当中提出了河西走廊红色体育旅游资源开发中对网络信息化技术的运用策略，以此共同探讨交流。     

基于聚类分析方法的智慧景区建设评价——以清明上河园为例

信息化的发展、移动终端的普及、网络用户的激增等为智慧旅游的实现提供了现实条件,智慧景区的发展是智慧旅游的直接体现.选取开封清明上河园为案例,通过对游客满意度的因子分析发现,清明上河园的智慧化建设主要概括为游客服务与综合管理、电子商务与导航、新媒体营销与宣传3个公因子,且整体呈现较满意状态;在因子分析基础上,对游客进行聚类,最终归为观望型、传统观光、深度游三类游客,这三类游客在游园次数上均存在显著差异;分别从这三类游客市场出发进行讨论,为清明上河园智慧景区的深化发展提供方向指引.     

旅游消费影响因素及满意度研究——基于青岛市游客的调查数据

以青岛市游客为研究对象,通过问卷调查获得样本数据,构建因子分析模型,分析影响青岛市游客旅游消费的主要因素,同时采用IPA指数分析其旅游消费的满意度。研究表明,青岛市游客旅游消费主要受目的地的旅游服务因子、收入与价格因子等的影响,且游客对于青岛市的滨海风光、建筑文化、整体环境满意度较高,但对娱乐种类、餐饮质量、交通状况、商品特色和产品价格满意度较低。据此提出促进青岛市旅游消费水平提升的对策建议,以期促进青岛市旅游业的长期可持续发展。     

基于旅游体验过程的游客感知评价

游客感知评价不同于一般服务业或其他行业的顾客满意度测评.按照游客参与旅游的动态体验过程,从景观质量、服务质量和环境质量三大方面构建了游客感知(Tourists'Feedback Index,TFI)评价的概念模型和含有11个测评变量37个测评指标的指标体系,提出了定量测评方法,并在武汉木兰山景区进行了实证分析.研究发现,游客感知受旅游体验全过程的影响,随游客人文特征、游览时间、游览内容和环境条件等的不同而不同.该指标体系覆盖了旅游体验的全过程,测评方法为旅游经营管理者加强旅游服务质量管理、提升产品品质具有指导意义.     

旅游景区不文明行为约束机制研究

随着我国进入“大众化旅游时代”,凸显出来的问题也越来越多。旅游景区游客的不文明行为最为常见,而且愈演愈烈, 引起政府的高度重视。分析了旅游景区游客不文明行为屡见不鲜的症结所在,从而提出针对游客不文明行为的约束机制,即 在政府的主导下景区实行游客购票实名制、建立高效的积分制度及完善的游客诚信档案,并积极进行监督与执行。     

旅游活动中旅游者的心理探究及服务策略

在旅游活动中要掌握旅游服务的主动权,首先要对旅游者在旅游活动中各个不同阶段的心理和行为有所了解,并针对不同阶段旅游者心理活动的差异提供不同的服务策略。这对于提高旅游服务质量、发展旅游业有着非常重要的意义。     

南岳衡山智慧景区游客体验感知及优化对策研究

文章基于智慧景区游客体验的视角,以南岳衡山景区为个案,通过调研收集了有关游客体验的数据,分析游客对智慧景区的体验感知以及满意度,提取影响游客体验的关键因素,从景区运营管理系统、游客服务系统二个维度构建“智慧景区”评价指标体系。分析表明,景区可以从智能管理、资源保护管理、智慧景区服务等方面进行智慧化的建设。     

乡村旅游者的住宿选择偏好及满意度研究

以辽宁省大连市大长山岛杨家沙滩为例,调查乡村旅游者对杨家沙滩上家庭旅馆和酒店的选择偏好与满意度.研究发现,乡村旅游者对住宿的选择很强烈地受到他们的人口统计特征的影响.同时发现,乡村旅游者对家庭旅馆和酒店的总体评价都不错,但是一些问题仍然存在,这是阻碍乡村旅游可持续发展的问题.     

基于游客需求的北京森林文化传播研究

在对西山国家森林公园、八达岭国家森林公园、百望山森林公园以及奥林匹克森林公园的游客进行问卷调查的基础上,分析了游客的群体特征、游园目的、游园频率以及体验活动参与意愿。根据游客的森林文化需求,分析了依托森林公园开展森林文化传播的主要内容和方式。最后,针对北京市森林文化建设需要,提出今后森林文化传播发展的相关建议。     

中外游客生态旅游观的比较

在文献分析的基础上,根据哲学上事实与价值的二元划分理论建构了游客生态旅游观的概念模型。以海南的中外游客作为研究对象,采用抽样调查方法,于2009年7月14日至31日在海南的14个地方发放问卷收集第一手资料,并使用独立样本T检验对数据进行分析。结论认为中外游客的生态旅游观存在一些差异,主要表现在生态旅游属性观和特征观方面,而中外游客在生态旅游的功能观和影响观方面的差异不太明显。     

张家界国家森林公园游客安全意识研究

森林旅游是一种新兴的旅游形式,研究张家界国家森林公园游客安全意识,有助于避免不必要的安全事故发生。问卷调查结果显示,森林旅游活动中出现安全事故的概率较大,游客需要提高安全意识。游客偏向选择安全性较高的团体出游,游客安全知识与安全行为意愿之间存在显著正相关关系,并且得出影响游客安全意识主要为游览设施因素、地质地貌因素、植物因素、自身因素。     

北京奥林匹克森林公园游客对植物景观偏好研究

北京奥林匹克森林公园为模拟和营造自然植物景观,集中地采用多种植物造景手法。以问卷方式对来园游客展开调查,研究游客对该公园植物景观的偏好和游憩环境的感受情况。调查游客的基本特征包括性别、年龄、学历、职业和居住地;调查范围基本覆盖了公园的各个游憩区和景点。通过统计游客对不同类型的观赏植物、植物群落、植物空间环境和植物景观的偏好程度,分析其各自的特点及原因。研究结果表明：观花植物、乔灌草混交群落、半封闭的植物空间和林中溪流景观是多数游客的最爱;不同性别、年龄游客的偏好程度在某些方面存在差异。     

乡村旅游者休闲涉入对地方依附的影响测评

以杭州茶文化农家乐为例,从休闲涉入(吸引力 、自我表现 、中心性)和地方依附(地方依赖及地方认同)的维度出发,构建乡村旅游者休闲涉入和地方依恋的结构方程模型.运用AMOS21.0软件进行测量模型的验证性因子分析 、结构模型的路径分析.实证研究结果显示:吸引力 、自我表现 、中心性分别显著正向影响地方依赖.地方认同受到自我表现和中心性的显著正向影响;吸引力对地方认同正向影响不显著.