图书馆员如何与读者实现有效沟通

本文分享了笔者的为读者服务的工作经历和几点工作心得，提出了影响我们服务工作质量的一些原因与注意事项；以便我们以后与读者有效沟通。     

浅议有效沟通与企业管理

有效沟通是一种双边动态行为，可以准确把握沟通的信息、思想和情感。企业管理的计划、组织、指挥、领导、控制五大基本职能的实现，是以沟通为工具和前提。掌握有效沟通技巧，在有效沟通的基础上确立切实可行的企业战略、结构、制度，形成共同的价值观，确保企业管理目标的实现，是企业全体员工特别是管理者理者应该具备的基本素质。     

企业管理中有效沟通技巧探析

沟通是现代企业管理中最为重要的组成部分,“沟通决定管理”逐步在实践中得到了证明。本文讲述了沟通在企业管理中的重要性和作用,对管理中存在的沟通障碍进行分析,并提出了如何加强有效沟通的措施和方法。     

实现有效沟通的策略与技巧

沟通就是信息的传递和管理过程中矛盾的解决。本文论述了有效沟通在企业经营管理过程中的重要性,并从不同角度阐明了实现有效沟通的策略和技巧。     

浅谈人力资源管理中如何进行有效的沟通

二十一世纪的竞争,归根到底是人才的竞争。人才,可以决定一个组织企业乃至一个国家的兴衰。随着科技的发展、社会的进步,各行各业都涌现出无数的人才。良好的沟通机制能够增强组织目标的导向性和组织的凝聚力,使整个组织围绕终极目标而进行良性运作。本文总结了沟通时的一些技巧,从沟通主题、沟通语言及倾听艺术等方面人手,就提高沟通艺术提出了一些看法和见解。     

探析企业绩效沟通

绩效沟通是贯穿企业绩效管理的关键因素,它对于绩效管理中的绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈各个环节都有重要价值。单向沟通、沟而不通和沟通中只注重业绩,是绩效沟通中常见的障碍;企业要实施有效的绩效沟通应培育良好的企业文化,使绩效沟通制度化;管理者应掌握沟通技巧,使绩效沟通持续化。     

基层管理者如何做到有效沟通

管理的过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高组织的效能,实现企业共同目标的过程。从一定意义上讲,基层管理者的沟通效果,对工作绩效、团队建设至关重要。本文对管理工作中的有效沟通的重要性以及如何做好有效沟通进行了重要阐述,并提出基层管理者与领导和同事的有效沟通,是提高执行效率和执行效果的前提,是提升团队建设的基础,是激发员工积极性的根本保障。     

审计人员有效沟通

要提高审计项目质量,与被审计单位的沟通交流是关键。沟通既是审计工作者必备的素质要求,也是做好审计工作的一个重要方法。本文以审计人员与被审计人员的心理分析为切入点,研究讨论沟通的必要性以及如何进行有效沟通。     

浅谈企业管理中有效沟通的作用

沟通是现代社会交流的工具,有效沟通是企业管理的重要手段。现代社会,信息和科技高度发达,接受新知识新观念的渠道非常便捷和通畅,人们的思想观念日益更新,打造高效团队离不开有效沟通,塑造一流企业需要有效沟通,企业管理中积极、有效、主动沟通的作用日常突出。     

浅谈管理工作中的有效沟通

通过有效沟通创造和谐氛、促进行为协调、提高管理效率,有效实现组织既定的目标。方法：主要沟通方式有单项沟通和双向沟通,横向沟通和纵向沟通。结论：沟通是管理工作持续不断改进的基础,是贯穿管理者所有职能的核心技能,是提高组织运行效益的重要环节。有效的管理沟通,将决定一个组织工作效率和结果。     

有效沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间分享信息、恩想和感情的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。它是人一生中不可避免的重要部分。每个人都必须与其他人沟通。但是,最重要的是如何有效地沟通。这篇文章将会在学习模式,约哈里之窗理论,国家文化以及激励等知识的基础上对沟通进行讨论并给予一些建议。     

浅谈企业管理中的有效沟通

沟通是现代管理的一件有效工具。信息沟通是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁。管理者最重要的责任是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传达给工作人员,并指引和带领他     

论项目管理中有效沟通的策略

沟通在项目管理中起到了至关重要的作用,重视有效沟通,节约时间成本,将会使项目管理成功地完成,最大限度地达到预期的目标。     

浅谈管理中有效沟通的实用方法

结合沟通理论的学习,结合企业管理实际,总结出有效沟通的9字法,即"说"清楚、"听"明白、"达"共识,并具体阐述了"有效沟通"做法及其效应。     

有效沟通的哲理故事

有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。     

浅谈企业管理发展中如何有效沟通

本文首先阐述了沟通在管理中的作用,继而从常见的几种沟通障碍分析着手分析了造成沟通障碍的因素,进而分析了如何进行有效的管理沟通。     

有效沟通之倾听策略

有效沟通,需要良好的倾听;良好的倾听,需要懂得有效的倾听策略。一是要营造良好的沟通氛围;二是鼓励对方进行有效表达;三要采用开放性、接纳性的身体语言;四要抓住对方谈话的重点和关键点;五要善于捕捉说话者的弦外之音;六要善于赞同和赞美;七要适当转换听者与说者的角色;八要采取记笔记、适当表达自己意见等方法有效防止走神。     

酒店内部有效沟通的障碍及对策分析

有效沟通是保证酒店高效运行的重要因子。酒店存在信息传递过程中失真、员工沟通缺乏主动性、沟通渠道不规范及信息反馈不及时等障碍。酒店应重视员工的培训工作,提高管理者沟通技巧,健全沟通渠道。     

部门间不良沟通的影响因素及其后果——以北京某饭店为例

在为顾客提供产品和服务的过程中,饭店企业各部门间需要紧密协作,共同努力为顾客创造良好的整体入住体验。饭店各部门间存在大量沟通工作。沟通效果好坏,直接影响到运营效果和顾客满意度。那么,有哪些因素影响饭店内各部门之间的沟通?不良沟通会造成什么样的后果?上述问题构成了本文的研究课题。本文以北京某五星级饭店为例,对影响饭店部门间不良沟通的因素及后果进行分析。在对国内外相关文献资料进行研究的基础之上,作者采用半结构式访谈法,对工作在饭店一线部门的九位员工进行访谈。访谈结果表明,造成各部门之间不良沟通的影响因素主要包括组织和个人两方面。其中,组织因素包括各部门对彼此的工作内容不了解、组织内部职责划分不够明确以及员工的部门利益导向,个人因素则表现为员工工作态度和人际关系两方面。随后,作者对不良部门间沟通带来的后果展开了进一步的分析。结果表明,不良的部门间沟通将会影响员工的工作效率和工作情绪,并不利于饭店良好沟通氛围的形成。由此可见,良好的部门间沟通是饭店经营管理工作得以顺利进行的关键,反之,不良的部门间沟通将会严重阻碍饭店的发展。作者希望借此研究能够引起饭店管理者对于部门间沟通的重视。