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相似文献
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1.
情感承诺对员工忠诚度、流失率、绩效等有显著影响。培训,作为人力资源管理的重要一环,会对员工的情感承诺产生影响。鉴于人力资源密集的服务行业流失率居高不下,尤其需要寻找途径提高员工忠诚度、流失率、绩效等,证实培训方式和内容的差异与情感承诺呈现不同程度的相关。培训内容和培训方式等方面来研究人力资源培训对员工情感承诺的影响,这不仅能够弥补该领域关于培训内容及方式对员工情感承诺影响研究的忽视,具有一定的理论意义,更对管理实践中如何构建科学合理的人力资源培训体系,从而提高员工情感承诺,实现组织长期可持续发展具有重要的实践指导意义。  相似文献   

2.
曾垂凯 《管理评论》2012,(11):106-113,157
LMX对员工离职意向的影响一直不清晰,提示二者的关系可能受到其他因素的干扰。本研究通过对350名企业员工的问卷调查,探讨员工的情感承诺对LMX与离职意向关系的影响。研究结果显示:情感承诺在LMX负向影响离职意向的过程中,既起着中介作用,又起着调节作用。本研究的创新之处在于,通过实证方法揭示了情感承诺对LMX与员工离职意向关系的双重影响。  相似文献   

3.
顺应从沟通方式向具体沟通行为研究转变的大趋势,基于上下级人际互动的微观视角,旨在探讨领导友好关系管理(Leader Rapport Management)对员工情感承诺的影响与作用机制。以山东、河南、北京等地297名员工为被试,以spss17.0与Amos21为统计分析工具,验证了White et al(2012)开发的三维度LRM量表的生态效度。研究结果表明:LRM整体对员工情感承诺有显著正向影响,其中社交维度的影响大于自我维度,自主维度对员工情感承诺的影响并不显著;LRM整体与其各维度对LMX有显著正向影响,证实了LRM是解释LMX形成的有效理论;LMX对员工情感承诺具有显著正向影响;LMX对LRM整体、自我维度、社交维度与员工情感承诺的关系具有部分中介作用,同时LMX对LRM整体与员工情感承诺的关系具有负向调节作用,证实了LMX在LRM与员工情感承诺关系中扮演着中介与调节的双重角色,揭示了LRM对员工情感承诺影响的作用机制与边界条件。最后,讨论了研究的理论意义、管理实践意义、研究局限与未来研究展望。  相似文献   

4.
作为一种工作资源,组织支持感是员工工作投入的重要预测变量。但是,基于社会交换理论,组织支持感也可能增加员工角色外的投入、减少对工作角色的投入。在一定条件下,组织支持感与工作投入可能存在非线性的关系。采用302名证券行业员工问卷,考察组织支持感与工作投入的曲线关系,进一步探索情感承诺对该曲线关系的调节作用。在检验共同方法偏差的基础上,采用多项式回归对研究假设进行检验。研究结果表明,在控制员工的情感承诺后,组织支持感与工作投入呈显著U形曲线关系。情感承诺显著调节组织支持感与工作投入的曲线关系,即情感承诺高的员工,组织支持感与工作投入呈U形曲线关系;而情感承诺低的员工,组织支持感与工作投入呈显著线性关系。总体而言,研究结果进一步支持组织支持感对工作投入潜在的负面影响,尤其是具有高情感承诺的员工其感知到的组织支持只有超过一定水平后才会对工作投入产生积极的影响。  相似文献   

5.
服务型领导与员工满意度的关系研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
吴维库  姚迪 《管理学报》2009,6(3):338-341
研究了服务型领导与员工满意度的关系,内容包括服务型领导与员工情感承诺、功利性承诺、工作满意度的关系.在对国内8家企业386份问卷调查的基础上,通过统计分析和假设检验,证明了服务型领导与员工的情感承诺、功利性承诺、工作满意度正相关.  相似文献   

6.
平衡企业薪酬分配的效率性与公平性问题一直是管理实践中的一大难题,而理论界对薪酬差异作用效果的研究结论也存在诸多分歧。本文对我国企业59个工作部门376名普通员工进行实地调研,通过使用主观情感评价与客观薪酬收入的配对数据,跨层分析了部门内薪酬分配差异对员工组织情感承诺的影响及相关情境因素的调节作用。研究结果发现,与传统行为理论的假设不同,部门薪酬差异与员工情感承诺间并无显著的负向关系,其负面效应仅在部门整体薪酬水平较低、雇员队伍多元化程度较小、绩效薪酬强度较低的情境下存在。本文的研究结果不仅修正了行为理论中关于薪酬差异对个人情感态度具有负面效应的部分观点,而且基于社会比较的理论框架探索了薪酬差异负面效应的促发机制,对企业管理者如何实现经济效率与员工感情的双赢,即在不伤害员工情感承诺的前提下,实现效率导向的薪酬分配制度有重要实践意义。  相似文献   

7.
郑晓涛  郑兴山  石金涛 《管理评论》2008,20(5):15-20,43
作者通过对上海市15家企业共359名员工的调查发现,在控制了员工人口统计学变量和组织特征变量,以及分配公平和组织支持后,员工的建议网的网络特性包括网络约束和网络跨度正向影响员工对组织的情感承诺,而建议网的强联系数量和朋友网的网络特性对员工情感承诺的影响并不显著;员工朋友网的强联系数量对员工的持续承诺有显著影响,而朋友网的网络跨度、网络约束和建议网的网络特性对员工持续承诺的影响并不显著。  相似文献   

8.
袁树军 《中国管理科学》2006,14(Z1):560-565
以一家自动离职率非常低的核电集团为案例,基于257份有效问卷对进行多元回归分析,对情感承诺、价值承诺、制度承诺的变量进行研究,发现人力资源管理是双向的."管理者方向"期望员工对组织具有较高的情感承诺、价值承诺、制度承诺,"员工方向"期望组织能够在家庭动力、经济满意、岗能匹配方面予以保障."管理者方向"和"员工方向'的期望,在人力资源管理中互为因果关系,而且是一个相互作用的动态体系.提出了人力资源双向管理概念模型.  相似文献   

9.
刘丽华 《经营管理者》2015,(10):174-175
在中国情境下,基于“集权”和“官本位”的文化土壤,晋升甚至超越了薪酬与绩效考核成为使员工留在组织中工作的更为重要的激励手段。本文深入探讨了晋升标准的公平性、合法性、认同感及激励性与组织情感承诺、规范承诺、持续承诺乃至角色外行为间的关系,扩展了对员工角色行为的研究范围,丰富了晋升与员工角色外行为间运作机制的研究,同时对研究晋升是如何对员工行为产生作用提供了理论依据。  相似文献   

10.
内部营销对一线服务员工任务绩效影响的实证研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
本文以饭店业一线服务员工为研究对象,初步验证了Keller等学者的内部营销组合工具量表在中国背景下的适用性,并应用Bagozzi的态度理论模型,采用结构方程建模方法,构建并验证了基于内部营销组合工具视角的一线服务员工任务绩效预测模型。实证结果表明,一线服务员工对企业内部营销努力的感知,即对内部工作产品、内部价格、内部分销以及内部促销等内部营销组合工具的评价,决定了他们的情感承诺(对组织的情感反应)和工作满意(对工作的情感反应)水平,进而影响了他们的任务绩效水平(行为),一线服务员工的情感反应变量是解释企业内部营销努力影响一线服务员工任务绩效的中介变量。  相似文献   

11.
基于组织支持的组织公平与组织承诺关系的实证研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
刘璞  井润田  刘煜 《管理评论》2008,20(11):31-35,16
本文编制了结构化的企业员工组织承诺、组织公平和组织支持的问卷,对几家企业的4000多名员工进行了实地调查。用情感承诺、持续承诺来衡量组织承诺;用分配公平、互动公平来衡量组织公平感。分析结果显示,组织公平与组织承诺积极关系。分析结果证实了组织支持对组织公平与组织承诺关系的中介作用。构建了组织公平影响组织承诺的理论框架。最后指出了本次研究的一些局限以及就将来研究的一些方向给出一些建议。  相似文献   

12.
动态职业环境下职业成长与组织承诺的关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
选取感知机会来描述企业员工所处的职业环境,研究动态职业环境下职业成长对组织承诺的影响机理.通过对9个城市961位企业员工进行问卷调查,采用验证性因素分析、相关分析、多元回归进行实证分析.研究发现:员工职业成长4个维度对情感承诺具有正向影响,并共同解释情感承诺40%的变异;除职业能力发展外,职业成长其余3个维度对持续承诺...  相似文献   

13.
国内外研究者就组织承诺对员工绩效的影响因素已达成广泛共识,但目前还没有研究证明员工的组织承诺与员工绩效两者之间存在积极的影响。本研究结果显示组织承诺高的员工并不一定工作绩效高,组织承诺低的员工并不一定工作绩效就低。  相似文献   

14.
工作满意感与建言行为之间关系看似简单、实则复杂,以往研究支持正反关系的观点都有,为了调和这一矛盾,本研究提出"U"型关系假设,并认为组织承诺对它们之间有着正向缓冲作用。以长三角地区17家国有企业的282名白领员工为样本,问卷研究结果没有支持"U"型关系假设,而发现两者成正向线性关系,情感承诺对两者之间具有正向缓冲作用。文章讨论了研究结果并对未来研究做了展望。  相似文献   

15.
本文从组织行为层次探讨劳动关系氛围与员工态度之间的关系。基于60家企业1607名员工的问卷调查,本文探讨了劳资双赢、劳资对立和员工参与三种劳动关系氛围对员工内在和外在满意度的直接影响,以及员工组织承诺在上述关系中的调节作用。研究发现,劳资双赢氛围显著地提升员工的内在和外在满意度,劳资对立氛围显著地降低员工的内在和外在满意度,员工参与氛围仅能显著提升员工的内在工作满意度。同时,员工组织承诺中的情感承诺能显著增强劳资双赢氛围对内在和外在工作满意度的积极影响,但仅能显著降低劳资对立氛围对内在工作满意度的消极影响,而对员工参与氛围的影响不具有调节作用。此外,研究还发现交易承诺不存在调节效果。  相似文献   

16.
区分公共部门员工的主管承诺与组织承诺,能够促使公共部门管理者更好地理解员工承诺心理的对象,从而采取不同的管理策略促进员工的积极行为。本文从社会心理学的群体认同理论和角色认同理论视角探讨公共部门员工的主管承诺与组织承诺的本质区别,并在此基础上提出不同主管承诺和组织承诺水平下,公共部门管理者的管理对策和建议。  相似文献   

17.
本研究结合342名中小规模企业员工的个性特征,对其组织承诺进行问卷调查,探讨中小企业员工组织承诺的前因变量和后果变量。结果发现:员工的个性特征与企业的发展方向、员工的承诺和努力呈正相关;员工的承诺水平和努力呈正相关。  相似文献   

18.
王春秀 《领导科学》2012,(11):52-54
一、引言组织承诺(Organizational Commitment)又名为组织忠诚或员工忠诚,是反映员工与组织之间关系的一个重要指标,是预测员工工作参与、工作投入、工作绩效、缺勤与离职倾向的一个重要变量。因此,员工对组织承诺的高低是组织能否获取竞争优势的关键。  相似文献   

19.
张南 《经营管理者》2013,(20):198-198
在以往研究的基础上,本文利用文献分析方法对影响组织承诺的因素进行了研究,研究发现影响员工组织承诺的因素可分为工作内因素与工作外因素;其中工作外因素主要包括家庭及亲属责任响应;工作外因素这包括工作特征、个人特征、领导特征及组织结构。  相似文献   

20.
民营科技企业员工普遍具有较高的专业水平和深厚的专业知识积淀,富有创新意识,企业的业绩在很大程度上取决于员工人力资本的贡献。企业通过实施员工持股计划(ESOP)吸引、留住员工,提升员工组织承诺,激励他们采取与企业目标长期一致行为,提高企业的效率,增加企业的价值。  相似文献   

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