99.9%和100%

第二次世界大战中期,经过制造商努力的改进,美国空军降落伞的合格率最后达到99.9%,但军方要求合格率达到100%。厂家一再强调,产品的合格率不能达到绝对的100%,除非有奇迹出现。军方强烈要求达到100%,因为99.9%的合格率,意味着1000个跳伞的士兵,就会有一个因为降落伞的问题而送命。双方相持不下,军方决定改变以前检测质量的方法。这个方法就是从厂家交     

河之州

奇迹这是发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。当时，降落伞的安全性能不够。在厂商的努力下，合格率已经提升到９９．９％，仍然还差一点。军方要求产品的合格率必须达到１００％。对此，厂商不以为然，他们认为，没有必要再改进，能够达到这个程度已接近完美。他们一再强调，任何产品也不可能绝对１００％的合格，除非出现奇迹。不妨想想，９９．９％的合格率，就意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞而送命。后来，军方改变检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人…     

人治、法治、心治:高效管理的三个层次

日本有一家制造无尘粉笔的工厂在业界处于领先地位,这个工厂没有什么制度,老板也很少来工厂,但员工效率很高,很多企业家来讨教管理的秘诀。工厂的负责人就告诉来访者说,因为这个厂子有70%的员工都带有某种残疾。他们有四样东西在这里可以得到:被爱、受到赞美、为他人服务、被他人需要。所以他们能够自动自发地工作。这则故事告诉我们一个道理:管理的本质是挖掘员工的心理诉求。这种诉求不是来自个人欲望的满足,而是企业真正做到能给员工带来快乐、幸福、满足感和成就感。     

年薪36万总经理的招聘试题

背景：深圳某贸易公司招聘总经理。该公司为私营企业，有员工约400名左右。老板是企业法人，全资拥有该公司。（上接第九期下半月）13．本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂OEM两个40柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品。是否接洽这两笔业务？     

对话西蒙：走出价格战误区!高价格和好的定价不能混为一谈!

国内很多企业老板都是拍着脑袋定价。显然，这里面的盲目性非常大。 究竟该如何定价？“定价必须在产品还没有出来之前就要想好，因为你在做产品之前就要选好市场。”在2012（第六届）中国CEO年会期间，世界级管理大师、“隐形冠军”之父、定价学三大模型之一西蒙模型创立者赫尔曼·西蒙接受《经理人》专访时如是说。     

温馨提示

我新近入职的这家工厂有100余人,是为船舶设备制造钢结构部件的订单型生产企业。进入这家企业不久,我就发现了一些实际问题。最令我吃惊的是,我们的老板居然兼了业务经理、翻译、外协工程师、采购拍板人、人力资源经理等多重角色,常在我面前说办工厂很累。我     

我的老板生涯

我意外地当了一回老板。说起来连我自己都不相信,我的资产有1000万的45%,也就是450万。天啦,450万,那是什么概念！我意外地当了一回老板。 说起来连我自己都不相信,我的资产有1000万的45%,也就是450万。天啦,450万,那是什么概念！话得从我下岗那天说起。下岗,很正常的一件事。如果你参观过我所在的工厂,你就不会感到惊讶。工厂里的机器,多半比我年龄大,有的超过了我父亲,有的据说赶上了我爷爷。望着那些机器,我想,如果它们不下岗,我就要下岗了。我知道这是迟早的。设备要更新,需要一部分同志下岗;资产重组,又需要一部分…     

给点阳光就灿烂

<正>广州有一家服装厂位处一个工业区的中间,四周都有厂房,工厂里长年不见阳光。再加上缝纫机也都是暗灰色的,整个车间的环境给人感觉死气沉沉。工人们普遍精神状况不太好,工作效率也不高。但老板不知其所以然。有一次,老板去参观一家外资工厂     

工作中的交谈策略

如何与老板交谈 当你与你的老板交谈时,措词就必须有别于和同僚及下属之间的谈话。这确是人之常情——因为,说到底,老板毕竟是你的上级,他可不希望为了和下属套近乎失去自己的尊严。     

怎样管理老板?

<正> 大部分的管理者,甚至包括一些董事长,都有自己的老板。老板的行为和意志对于一个公司来说是至关重要的,处于管理链上的管理者们必须意识到技巧性管理老板的重要性。遗憾的是虽然大部分的管理者对其下属有丰富的管理经验,却没有管理老板的经验。管理者们从来都只是受老板的管理,如何会想到去管理老板呢?事实上管理老板和管理属下一样简单,只是需采取一些更为技巧的方法而已。 一、形成老板可“管”的新意识 首先,经理们必须意识到管理老板既是自身的一种责任,又是便利开展自身工作的需要,任何管理者的成功都与老板的行为息息相关。过去,人们总认为一个管理者管理或发号司     

让职工当一回家

<正> 韩国有家名叫Koleenex的卫生材料厂,一个时期以来,由于工厂老板与雇员之间发生了矛盾,以致厂方每宣布一项决策,实施一个规章制度,车间工人就以发牢骚、讲怪话、消极怠工等方式进行抵制。结果,工厂出现了产品质量下降、原材料耗用浪费的情况,无形之中增加了产品成本,减弱了企业竞争力,使企业面临破产危险。     

质量控制在提高产品交验合格率的应用

波导产品组件加工一直以来是航空产品制造中的难点之一，其原因是产品在加工过程中钎焊工序质量不稳定，导致产品合格率难以提高。本文就此课题展开论证分析，运用质量控制的方法，制定科学的控制策略，在实践中对波导组件的关键工序进行质量控制，从而提高了产品交验合格率，取得了令人满意的效果。     

读来读往

股东们是CEO的老板,作为CEO就必须得到他们的支持和帮助。所以,CEO即使和股东意见相左,但也必须服从,因为一旦得罪了大股东们,自己的饭碗就有可能不保。     

给员工一把椅子

<正>深圳宝安一家工厂经营10多年了,低档的办公桌破旧不堪,公司这几年生意不错,也该换形象了。于是,行政部准备给全体员工换一把高档椅子。就在椅子购回来的时候,老板却突然让行政部把椅子都放进仓库里,先不发下去。这下,很多人都骂老板吝啬抠门。没想到,第二天,老板召开了全体员工大会,公布了一个消息：从今天开始,凡是每小时工作量超过原来定额的人员, 不管是谁,公司将在一个月内奖励给他一把高档的椅子,而且这把椅子是永远属于他(她)的,即使这个人以后离开了公司,也可以带走。一把椅子,本来是算不了什么的。可是,老板接下来的行动,就不得不让你佩服了。公司每月都有10多名员工获奖。老板把获奖者的名字印在椅子上,并写上“××公司优秀员工座椅”样。在颁发奖品的时候。老板在会议室召开了部门副经理以上人员会议,宣布获奖人员名单,然后,让这些获奖者坐在获奖的椅子上,老板一一按成绩排名把他们推到座位上。在与会者的掌声中,获奖员工感到心情激动得连续好几天都美美的。同样做一件事,采取不同的做法,就具有不同的意义,并可能产生不同的结果。     

获得老板青睐的五大秘诀

秘诀一:摸透老板的心思俗话说,知己知彼,百战不殆。要想得到老板的信任和器重,你必须先摸透老板的心思。一般来说,老板青睐能为企业创造利益的员工,不欢迎耍小聪明的员工。秘诀二:比老板更积极主动积极主动,是迈向成功的关键,老板通常青睐那些工作能动性强的员工。因此,你必须自动自发,以     

竞争制胜靠互信!

经济徘徊谷底,CEO要带领团队安然渡过眼前的危机,取得优秀的业绩,下属的信任和支持、老板或者跨国公司总部的认可都至关重要。而要获取他们的信任,你有必要通过自己的努力,营造高度互信的工作氛围!     

惊喜(外一篇)

6月26日是客户吴老板的生日。这天,我正好在合肥出差,从客户档案管理员处知道这一情况后,便驱车100多公里直奔吴老板处。到那儿已是下午4点多了,吴老板正在门市上忙得不可开交,看到我,赶忙招呼我坐下。跟我同去的营销员一手拎着蛋糕,一手拿着鲜花,老远就嚷:“吴老板,祝你生日快乐!”吴老板眉眼笑得像画上的寿星,连连鞠躬作揖,连一旁的顾客也同声夸我们黑松林人千里送蛋糕,太富有人情味了。如今,人性化经营正走近我们。企业要改变营销观念,摸索符合自己实际的营销策略,透过产品的表面去发现和挖掘更深的蕴意。只有在卖产品的同时买客户的忠诚…     

给“老”产品一个购买“新”理由

很多企业老板都说，自己公司的老产品就像洪水一般，堵也不是，放任自流也不是，十分昔恼。其实，对待老产品最好的办法就是像疏导洪水一样去“疏导”它。     

河之洲

强将手下多弱兵一次,与一位老板交谈,他跟我诉苦说,他的企业有近十年的历史,一年有几千万元的营业额。前些年公司发展很快,但最近两三年不知为何,怎么努力也上不去。不仅如此,作为老板的他还感到越来越忙。产品的设计要他去抓,不然就出不来好产品;产品的销售也要他管,不然销量不但升不了,还会下降;生产也离不开他,自己不到现场管理,就会出现质量问题。他问我,有什么办法能让他解脱出来,让公司重新回到增长的轨道。     

论企业品牌经营

对于产品,人们己知之较多;对于品牌,可能就一知半解;而对于名牌,人们己渐熟悉但却知之甚少。斯蒂芬金说":产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。"兰德公司的创始人华特兰德先生说":工厂制造产品,心灵创造品牌。"产品更多是物理性的,而品牌则更多是心理性的。