社区服务QQ群居民办事更方便

低保怎样办理？大病医疗救助怎样办理？现如今，在江西省瑞昌市广场社区，居民们遇到诸如此类的事情，只要上网进入社区服务QQ群，就会得到满意的答复。     

网上社区居委会：八小时之外解民忧

2012年年初,黑龙江省绥芬河市北海社区在腾讯网上开通了“北海社区QQ群”．社区干部利用春季入户、居民到社区办事的机会．向居民发放社区QQ群号。到目前为止,加入该群的居民已经超过500人。     

一个QQ群帮50人找到工作

“没想到，通过QQ群找工作这么顺利。”近日，重庆市沙坪坝区石井坡街道光荣坡社区居民童波握着街道社保所工作人员谢明书的手感激地说。谢明书自己也没想到，当初建QQ群，只为方便发布就业信息，但自2月份建群以来，已帮助50多位居民找到工作。     

多方合力破解小区停车难

大自然城市花园在浙江省湖州市长兴县算得上是高档小区，小区刚建成时，环境优美、秩序良好。但这几年随着人们生活水平的提高，家用汽车逐年增多，小区业主间为了停车经常发生争执，严重影响了居民的日常生活。大自然物业公司、业主委员会面对业主的投诉也无能为力，他们请求社区居委会出面解决问题。     

小区QQ群融洽邻里情

“吃了晚饭带小孩一起到小区会所里去玩吧。”“小孩读小学报名开始了”……近日家住浙江省常山县天马镇香樟嘉苑的李女士加入了香樟嘉苑小区QQ群，空闲时，便会和大家聊上几旬。哪有新鲜西瓜卖、今天小区是否停水等生活琐事，不少业主都喜欢到小区QQ群里聊聊，大事小情都来“晒”一下。     

抢车位私装地锁，小区上演“圈地运动”

近年来，随着生活条件日渐提高，我们小区私家车数量也逐步增多，在小区停车成了一个让人头疼的问题。在我们小区，就有不少业主私自安装地锁，方便了自己，却影响了其他居民。如今，从楼上往下看，视线中基本都是火红或者橘黄的三角形、方形的机械装置。向物业反映，他们表示也没有办法。小区是大家的，环境要靠大家来维护，真希望这些私设地锁的居民能有些公德意识，也希望物业公司在停车管理上能出些新招。     

一张卡连起了千家万户

近日，新疆维吾尔自治区阿勒泰市金山路街道八道巷社区先后在安居小区、山城花苑小区给居民发放“邻里守望互助卡”，互助卡正面印有邻里守望公约，背面印有每个单元居民的姓名、电话号码、工作单位以及包片干部姓名和QQ群号，方便居民在有事时相互通知、相互帮助。     

“微服务”融入居民的“微生活”

在这个信息爆炸的时代,我们可以时时处处发现“微”的字眼,“微电影、微语录、微评论、微小说、微视频、微幽默”。跨入“微时代”,社区的角色也悄然发生转变。2012年,浙江省杭州市萧山区北干街道中誉新城社区开通了“北干街道一中誉新城社区”新浪微博、社区QQ群和社区博客,让居民们能实时了解到社区的各类活动和相关的法规政策,也进一步加深了社区与居民之间的沟通了解。通过一年的努力,“社区微博”受到了居民们的欢迎和好评。     

“温馨驿站”QQ群送服务到家

2010年11月7日，山西省阳泉矿区水滩社区“温馨驿站”QQ群收到信息：我是居民吴小雨，想给孩子办理独生子女证，能预约办理时间吗……     

多方合力破解小区停车难

大自然城市花园在浙江省湖州市长兴县算得上是高档小区,小区刚建成时,环境优美、秩序良好。但这几年随着人们生活水平的提高,家用汽车逐年增多,小区业主间为了停车经常发生争执,严重影响了居民的日常生活。大自然物业公司、业主委员会面对业主的投诉也无能为力,他们请求社区居委会出面解决问题。     

社区干部怎样用好网络服务工具

目前。网络对于城区街道社区干部来说已不是什么薪名词，有的社区专门设立了网上社区论坛，居民的大事、小亭都到论坛上议一议·也有的社区党支部建起了QQ群，使原来生硬老套的党课教育变成了一件轻松的事。因为网络渗透到居民群众生活工作的方方面面，所以，社区干部要想服务好居民，也离不开网络。那么，怎样才能用好网络这个现代化工具呢？以下几招您不妨试试：     

社区出妙招对付消防“拦路虎”

近几年来，随着人们生活水平的提高，小区居民的车辆保有量日益增加。无论是新小区，还是老旧小区，都面临着停车难的问题。由于不好停车，很多业主干脆把车停在消防通道，使本来就拥堵的小区又多了一层消防隐患。针对这一问题，浙江省温州市的一些社区尝试用移动花坛和设置单行线等方法，给消防车留了一条通道，实践的效果不错。     

物业“撂挑子”以后……

能够居住在环境整洁、配套设施完善的小区里，是业主们共同的心愿。然而很多社区居民或许都遇到过这样的问题--物业服务初期效果很好，过了一段时间，由于出现的问题越来越多，部分业主开始拒交物业费，最后陷入恶性循环，导致物业撤出，小区管理陷入混乱。这样的问题到底有没有办法解决呢？     

“点餐式”课程激起“涟漪效应”

四川省泸州市龙马潭区大驿坝社区党校自今年3月15日成立以来，面向广大群众，定期开展党课学习，采取“主菜＋点餐”式授课，在宣传党的章程和政府的方针政策、通报社区工作的同时，通过意见反馈箱、调查表、QQ群和居民小组长，收集民意，针对居民所需开课，做到服务于民，扩大党校在群众中的影响力。     

“气象站”传社情“气象员”听民意

日前，在山东省沾化县城中社区居委会办公室门口，一个蓝底白字的牌子特别引人注意，上面写着社情民意“气象站”几个字，下面还标有QQ群号和电话号码。据了解，不少社区居民都已经主动加入了这个社情民意聊天群。现在社区信息、群众的意见诉求都能在第一时间知道。不仅如此，“气象站”里还有许多“气象员”及时关注社区里的“天气”。     

在QQ群里搞定婚姻大事

2月18日，我像往常一样打开电脑登录QQ，“嘀嘀”……桂中社区“优质服务QQ群”在闪动着，“怎么办准生证呀”“我家一楼麻将室吵死了，谁帮我去管管”……我对居民发出的信息逐一进行回复，这时，一条“我妈就是个老封建，她再阻止我结婚，我就离家出走了”的信息引起了我的注意，他的妈妈为什么要阻止他结婚呢？他真的会离家出走吗？一连串的问题围绕着我。     

业委会弹奏出的和谐音符

图书室、乒乓室、阅览室、健身小道、休闲广场等公共设施一应俱全；居民在家门口求知、求乐，开开心心；小区平安宁静，连续数年无案情；陈旧的设施得以改造，旧貌换新颜；新老居民你帮我，你帮你，亲如一家人……这累累硕果得益干浙江省宁波市北仑区新禊芝兰社区的业主委员会成员们不辞辛劳，带领广大居民办了一件件有益于社区群众的好事儿。     

应用网络小工具解决社区大问题：QQ群吹响“爱心集结号”

多年以来，随着互联网在各个居委会的逐步普及，一些受人欢迎的网络沟通手段被迅速应用，尤其是一些方便实用、互动性强的小工具，像QQ群、博客、微博等。凭借这些小工具，社区居委会在发现和满足居民需求方面的工作方式变得愈加灵活高效。这些流行的小工具是居民参与社区事务的好帮手，使社区的“草根治理”成为了现实，同时也为社区志愿活动更添活力。     

＂暖心驿站＂：善举之后的＂善待＂与＂善治＂

2013年1月18日上午11时，安徽省合肥市庐阳区逍遥滓街道QQ群里闪现出一条消息：“各社区流浪乞讨人员救助有新情况及时报给我，有居民捐助的也麻烦报到我这儿汇总，我们有义务做好宣传，弘扬好的社会风尚。”这条消息，     

144户居民停水以后……

因为居民与业主委员会出现了矛盾，重庆市沙坪坝区天星桥天正街49号腾飞大厦业主委员会的5名成员突然集体辞职。天星桥腾飞大厦小区有居民144户，4000多人。大厦成立业主委员会后，由业主委员会代缴水费。业主委员会5名成员集体辞职后，导致无人收取水费。因为小区有3个月没交水费，水厂于今年3月24日对小区进行停水。