市场公关人员的必备素质

现代社会组织的市场公关人员是开拓市场的先锋。他（她）们不仅是社会组织的代表，也是消费者的顾问。因此，市场公关人员需有较高的思想水平和业务能力。从公关推销的角度来讲，市场公关人员主要应具备以下的素质和能力：     

创论公关四要素

公关三要素——即“组织(个人)、公众、沟通(传播)”之说不仅是公关理论中的老生常谈,而且已成为公共关系学经典性的基础理论之一。其理论功效显而易见——可以将纷繁复杂的公关活动以极其简洁的抽象模式昭示于人:公关就是组织或个人(公关主体)与其公众(公关客体)之间的沟通、传播(公关手段)行为,或换句话说,公关就是公关主体(组织或个人)用沟通、传播等手段在客体(公众)心目中树立良好社会形象并与之建立良     

设计领导者形象需遵循的原则

领导公关的一个重要任务是有效塑造领导公关形象。领导者的公关形象既是他个人素质和能力的外在表现,又代表着他所在的领导班子、组织、团体的整体形象。良好的领导公关形象,有利于提高领导有效性,而领导者的美好形象不会自动树立,需要正确导向、精心设计、适度包装和恰当展示。     

公关另类思维辨析

公关人员的思维能力指公共关系人员所应具有的对客观事物本质规律的认识和概括的反映能力。公关人员的思维品质不仅要有广阔性,深刻性,而且还应具备善于独立提出问题和解决问题的独立性;在处理问题时,统筹考虑多方意见的思维批判性、思维活动依据客观情况变化而变化的灵活性。据此,我提出几种在公关界还存在争议的另类思维,以求教于专家学者,共同辨析。     

公关人员与“组织的良心”

“组织的良心”即公关人员不但从组织的利益出发设计自己的行为，还从公众的利益出发设计自己的行为，力求使组织和公众双方达到双赢。公关人员扮演“组织的良心”这种角色要求实质上是对公关人员的职业道德要求，是由公关职业性质决定的。美国一些权威公关著作这样描述公共关系：“公关活动的基本原则是为公众利益服务，而不只是为某个单位谋私利。最理想的是，公关活动既有利于单位又同样有益于公众，是单位和公众利益的统一”；“公关是公众的一种工具，公众利用它使自己的愿望和利益为我们社会中的机构所注意。他代表公众向那些反映迟钝的组织说话，进行解释，也代表那些组织向公众说话”。可见，对组织与公众利益的双重关注是公关的实质和价值所在。     

纪念十周年专栏

欣逢《公关世界》十岁生日,我代表《公关世界》编委会向广大读者、作者,向全国公关界同仁,向各界朋友表示感谢! 《公关世界》创刊不久,就赶上了中国公关由高潮转入低潮,处境十分艰难。全国多数公关媒体被迫相继停办或“转产”。但是,《公关世界》在各界朋友的关爱和支持下,不仅幸免于”难”,而且不断有所改进和提高。为此,理应向各界朋友诚致谢意! 我还要代表编委会向奋战在办刊第一线的同志们表     

一次意义深远的论坛——热烈祝贺“新世纪市县形象建设论坛”胜利闭幕

由中国公关协会学术委员会、《公关世界》杂志社、安徽省公关协会联合主办,蚌埠市公关协会承办的“新世纪中国市县形象建设论坛”,于2003年7月21日至23日在安徽省蚌埠市举行。这次“论坛”虽然经历“非典”、“洪水”的严重干扰,但由于安徽省公关协会、蚌埠市市委、市政府的热情支持,由于蚌埠市公关协会与各界代表以及与来自全国17个省市县百余位代表的竭诚合作,“论坛”不仅如期召开。而且取得了成功。 中国公关协会名誉主席安岗发来贺信,中国公关协会学术委员会主任汪钦致开幕词,中国公关协会常务副主席兼秘书长贾光禄、安徽省公关协会会长张润     

第九届全国公关组织联席会在青岛举行

第九届全国省市公关组织联席会,于1996年10月7日至11日在青岛举行。这次大会的主题是:进一步探讨在社会主义市场经济条件下中国公关组织的宗旨、职责和任务;研究如何加强公关组织建设和提高公关队伍素质问题。出席这次会议的有来自全国29个省、市、自治区和副省级城市、计划单列市公关组织的代表共161名。在开幕式上,中国公共关系协会主席安岗、常务副主席国林、中国国     

一次成功的盛会——热烈祝贺第11届全国公关组织联席会胜利闭幕

第11届全国省市公关组织联席会议于1998年9月18至22日在河北省会石家庄隆重举行。由于河北省委、省政府的大力支持,中国公关协会、中国国际公关协会的精心指导,承办单位河北省国际国内公关协会的努力,以及全体与会代表的竭诚合作,会议取得了圆满成功。大会期间,代表们听取了河北省政府、中国公关协会、中国国际公关协会领导的重要讲话;听取了一些省市领导、许多省市公关协会领导以及一大批公关先进单位代表关于形象建设经验的介绍;听取了几位公关专家的精彩报告并主持咨询座谈;讨论了《充满活力和生机的事业——世纪之交中国公关     

巧用“攻心术”,挖掘“人之初”

公关人员具备良好的心理素质是很重要的，这样，不仅使自己面对公关对象时信心十足，而且还可根据对象的具体情况，适当把握对方的心理，以轻巧的方式攻取其心。我在公司负责公关，作为一个年轻的姑娘，在与各种各样的商人打交道时，既要维护自己的尊严，又要尽职尽责，服...     

美国公关事业给我们的启示

美国专业公关公司与社会组织内部公关部门长期以来互相配合，共同从事公关实务。但是，这种配合也带来一些问题。内部公关部门易与其他部门，如与人力资源部等部门职能混淆，内部公关人员易与其他人员，如与秘书等人员角色混淆。同时内部公关部门难以承担和完成重大的公关实务，如大型调查等。即使拥有公关部门，社会组织仍然需要高度专业化的公关服务。     

涉外公关人员礼仪修养

涉外公关人员在公众或社交场合常被当作组织的化身，因而涉外公关人员在礼仪方面的修养直接关系到组织的形象，这就要求公关人员在进行涉外公关活动时，要特别注意涉外礼仪，使我们的言行与礼仪相协调，树立良好的形象。世界各国、各民族的文化历史背景不同，在礼仪的表现形式上也不尽相同，所以涉外公关人员了解这方面的常识是十分必要的。     

策划制胜鸟山幽

优秀的公关策划，就是公关人员为了达到预定目标，在充分的公关调查基础上，对总体公关战略、专门公关活动和具体公关操作进行谋略计划和设计。它蕴藏着丰富的知识，高超的智慧，深遂的谋略和科学的决策思想，要求别出心裁，高人一筹，不落俗套。出奇制胜，才能取得好的效果。我们不妨参考以下思路，以期对增强企业或组织的形象有所启示。     

真诚的祝贺 殷切的希望

贺信《公关世界》杂志社汪钦同志:欣闻杂志出刊200期,我谨代表中国公共关系协会并以我个人的名义,对《公关世界》出刊200期表示热烈的祝贺。《公关世界》创刊14年来,在您的领导下,坚持正确的办刊方向和舆论导向,发扬艰苦创业、无私奉献的精神,倾力普及公关理论,传播公关信息,开展公关培训,成为中国公     

国外公关员干什么

在国外。公关人员常被称作“公关职员”、“公关官员”,他们日常工作内容有哪些呢?一般来讲,编辑公关刊物、撰写新闻稿件、策划重大文案、组织活动开展、培训职员公关、专项技术操作、教练领导礼仪、危机公关管理等等。都是公关人员必备之本领,然而在国外的公关公司中,公关员的工作远非如此简单。不信请看：国外某公关公司主管人的一天工作安排     

儒家和谐社会思想与现代公关理念的四个连接点

在中国历史上,儒家代表人物们曾有多种和谐社会的设想和实践,它们深刻反映了儒家思想本质内容,与当时的社会现实有着密切的联系。联系今天构建和谐社会的实践,这些思想与观念不仅从不同侧面提供了宝贵思想资源,而且与现代公关理念之间存在着某种深刻的关联。连接点之一:人伦和谐与追求和谐的公众关系     

一个充满欢乐和艰辛的事业——全国高校公关教育研讨会在武汉闭幕

全国高校公关理论与公关教育研讨会暨第五届全国高校公关教学研讨会于1998年9月25日至27日在湖北武汉举行。这次会议由湖北大学、湖北省公关协会、武汉公关协会联合主办,中日合资湖北峰江氨基酸公司协办,承办单位是湖北大学政治与行政学院。出席会议的55名代表来自全国12个省市的35所兄弟院校以及新闻界、出版界和企业界;会议收到了近十个单位和个人发来的贺信与贺电。这次会议的理论研讨主题是政府     

开拓进取 真诚服务——热烈欢迎第11届全国省市公关组织联席会议在石家庄召开

金秋九月,全国公关界的代表将聚首石家庄,隆重举行第11届全国省市公关组织联席会议。请允许本刊代表我们的创办单位——中国公共关系协会、中国国际公关协会和河北省国际国内公     

浅析高校危机管理与高校危机公关

高校作为人员高度密集的场所,对于突发危机事件的处理能力不仅关系到全校师生的生命安全,而且关系到学校的品牌和荣誉。从高校危机管理和高校危机公关的内涵、主要内容、机制建构出发,对高校危机管理和高校危机公关两者进行比较和分析,并提出危机事件相应的解决策略。     

刘姥姥聊天有魅力

看了这个题目,有朋友会问:当今社会,压力这么大,正事还忙不过来,哪有时间聊天?再说,聊天不就是吃饱了没事干的神侃吗,谈何‘魅力’?其实不然,大到组织公关,小到个人交往,都应有张有弛,不能总是端着架子拿着劲儿,有时也需要与人聊天放松一下精神。而且,生活压力