浅谈酒店公关人员形象塑造

酒店业与公共关系有着密不可分的联系,酒店公共关系人员是酒店开展对内、对外公共关系活动的主体,因而,提升酒店公关人员的形象对树立酒店整体形象起着至关重要的作用。本文主要从公关人员的含义、作用及如何提升酒店公关人员的形象入手,分析了酒店公关人员提升自身形象的方法。     

酒店中的公关营销

公关营销是酒店营销的核心,通过酒店公关营销,扩大酒店的影响,提高知名度和美誉度,属于公共关系传播的信息层次,传播消费者和客人、酒店的存在和服务项目。通过酒店公关营销,塑造酒店形象,属于公关关系的情感层次,让更多人了解和欣赏这种服务的给予者。这种沟通包括与消费者、大众传播媒介、社会公众的沟通。     

公关策略分五星，你的企业是几星

在广告费越来越难以承受，在媒体的种类与数量越来越多，在消费者产生资讯焦虑的今天，公关成为了企业品牌传播的重要武器，就好像几年前曾经流行的“公关第一，广告第二”所讲的，公关手段在很多企业的传播手段中起着越来越重要的作用。然而，公关的手法同样有高明与低下之分，就目前的企业公关手段来看，     

酒店公关：讲求高度平衡力

酒店公关可谓不少人羡慕的工作，每次他们出现都是谈吐得体、遏事淡定、仪表出众，而且又在豪华星级酒店工作。不过，马哥孛罗酒店公关经理Virginia表示这只是别人看到的美丽表面，其实酒店公关的工作十分繁重，经常要平衡不同方面的需要及期望，需要极高的平衡力。     

热烈祝贺朱艳艳当选“中国公关十位优秀人物”

朱艳艳，自1990年开始职业公关生涯，22岁时成为上海最年轻的外资酒店公关部经理。6年中，在酒店公关这一岗位上如鱼得水，积累了丰富的公关“实战”经验。期间，她撰写了10万字的酒店公关书籍，并应邀到著名高校开办公关讲座。业余时间曾任上海人民广播电台特邀节目主持人达5年之久，也曾在上海黄浦有线电视台担任新闻主播近1年。1996年12月，在国际性大酒店从事公关工作长达6年，积累了丰富的经验和专业技能之后，她“下海”创办了上海视点公共关系有限公司，开始走上自我创业之路。     

中外酒店公关撷趣

当今公关渗透各个领域，小小酒店也不例外，往往是酒店虽小，折射出的公关文章却是大大的．如：借1、法国巴黎有一家座落在城郊的酒店，店老板常常为自己拥有上乘的美味佳肴而无人惠顾伤透了脑筋，总想找机会把饭店搬入闹市．一次，美国著名音乐家斯托科夫斯基在巴黎演出时偶然来到这家酒店就餐，那美味佳肴果然名不虚传，个音乐家大饱口福，以后他便经常来这家酒店就餐。店老板及时借这机会，在橱窗里竖了块牌子，上面写着“请来本餐厅与伟大的音乐家每天共进三餐，共享音乐之乐”。由于音乐家的时常惠顾，使这家酒店从此名声大振，售价倍…     

浅谈中职酒店公共关系课堂教学展示环节的设计

课堂教学展示是酒店公共关系课程教学的重要环节,是对学生公关理论与技能掌握与运用情况的检验,直接影响到课堂教学效果。本文提出教师应紧紧围绕酒店公关基础礼仪训练与展示、酒店日常公关活动训练与展示、酒店专题公关活动设计与展示三个方面进行课堂教学设计,重视课堂展示前准备工作、展示中的引导与展示后的评价等问题。     

我做酒店公关

入行公关工作不知不觉一年多,时间不长,但个中酸甜苦辣已深有体味,于磕磕碰碰中也感悟一二,感受最深莫过于公关工作之细之微。酒店本就是个对工作要求严格而细致的行业,而酒店公关更是细上加细。我时常想起去年我酒店圣诞节所请的唱诗班儿童的事。为使客人感受到更浓的圣诞     

未来营销将以新闻公关为导向

在激烈商战中，新闻公关是一件披着新闻外衣的营销利器。它的核心在于传播，传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度，最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用：思维创新、品牌传播与事件营销，不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。     

带你走进公关的世界，从让别人说你好开始

<正>在走进公关的世界前问大家一个问题,公关是什么？或许有的人听到了“公关”就想起了2020年的一部公关电视剧《完美关系》,并说道“公关就是把危机事件变成转机”。其实这个回答既正确了,又没完全正确。《完美关系》里面大部分展示的是公关的一部分“危机公关”,而另一部分“品牌公关”就是我们今天主要讨论的问题。     

首届中国公关供应商大会成功举办

2010年5月27日，由中国公关门户网17PR主办的“首届中国公关供应商大会暨区域市场精准公关高峰论坛”在北京天伦王朝酒店隆重举行，来自华东、华北、华南、西南、华中、西北、东北地区的60多名公关机构代表和300多位行业人士见证了此次盛会的召开。     

河北省首期公关经理职业资格认证培训结业考试圆满结束

由中国公关协会、《公关世界》杂志社主办,石家庄市天成文化培训学校承办的河北省首期公关经理职业资格认证结业考试,已于2007年1月20日在石家庄市圆满结束。本期公关经理、公关策划师职业资格认证培训,共有来自河北、北京、天津等地区的32名学员参加,职业为酒店经理、公司策划、大学本专科毕业生和部分其他行业工作人员。他们经过自学、     

浅析Martin Margiela品牌的“反公关”营销之道

营销和公关之于现代商业的意义不言而喻。时尚品牌的营销尽管有着许多鲜明特色,但也并未否定营销和公关的必要性。然而,有一个名为“Martin Margiela”的设计师品牌（注：时尚界把她称为MM品牌,下文中提到品牌时将使用这种叫法,以区分其设计师的名字）却完全不遵守这种“游戏法则”——她的设计师Martin Margiel本人以“反公关”和“反营销”的风格著称,是“时尚界最著名的隐士”。     

企业公关文化战略及应用方法

世界经济正从产品的质量、价格的竞争进入企业品牌与服务竞争的时代,经济文化一体化的特点越来越明显。文化进入产品、文化进入管理、文化进入市场、文化进入公关,这是一个普遍的现象。作为经济发展过程中的一种新型文化——公关文化,已逐步渗透到企业的产品、服务之中。公关文化,是公共关系所能体现的思想观念、价值观念、道德观念、行为准则和民族文化所体现的伦理、风俗、思维、人才等方面的关系总和。公关文化的价值反映在市场性、时代性和公众性方面。     

软实力 新公关

当越来越多的人喜欢中国，开始学说汉语、学写汉字、学画中国画的时候，中国的软实力已经得到了证明，“中国”也像所有著名品牌一样成为一种象征，正如“苹果”之于时尚，“星巴克”之于品位，“劳斯莱斯”之于尊贵。因此，也正如所有的品牌都在做公关一样，公关之于国家似乎更重要。     

化解危机，各有其道

有句话说得好：承认错误是最好的品牌危机公关。但是，微妙之处在于——并不是所有的品牌危机都源于品牌运营中对消费者犯了错。对企业品牌来说，有一些危机的袭来，是被“不可抗力”撞了一下腰。面对众多品牌案例，我们不得不感慨：企业品牌是脆弱的，建设起来需要经年累月的努力，     

新竞争时代,白酒更需要公关体验营销

正公关创建品牌,广告维护品牌,这是一条铁的品牌发展之路。公关创建品牌,许多人把这句话的意思进行误读,以为公关仅仅就是单一的公关活动而不需要广告宣传。公关创建品牌,事实上是告诉大家,在进行广告宣传时一定要借助公关活动的主题进行宣传,能够快速让消费者介入进来,而非单一产品或品牌广告叫卖。而广告维护品牌的意思是说,即使你现在做的很强势,进行广告压缩就是一种自杀方式,绝大部分企业对于所谓已经成功的强势区域往往会采用压缩广告方式收取利润,并且乐     

如何让公关成为营销利器

正公关人员都明白,公关工作的积极传播效果和对公众舆论的影响力,能够为企业品牌带来深远的商业利益。但是如何衡量公关的成果一直是一个挑战。随着受众对高质量的数字化内容的需求日益增加,"衡量公关效果"这个问题的答案也日益明朗。同时,也发现公关对于具体的品牌营销将产生怎样的影响力,从而使公关成为营销的好帮手。     

公关新契机:全媒体生态圈的发酵与引爆

正从企业发展趋势来说,公关正在变得越来越重要。正如戛纳国际创意节也在几年前特设了一个公关类的金狮子奖。当产品的同质化日趋严重,如何与消费者产生品牌相关的沟通或感情联系?其实,公关在人性的竞争、品牌形象的建设、注意力凝聚等方面具有广告做不到的优势,这令许多公司开始关注并重视它,也是它存在的独特价值。那么如何把公关做好呢?首要的一点,就是消赞者洞察——明白人们真正需要的是什么东西。在现代的移动互联网社会,如果要深层次解构这个时代,无非是讲传播。     

纪念3．15消费者权益日用公关为品牌保驾护航

为纪念我国3．15消费者权益日,用公关为品牌保驾护航,3月13日在南京市山水大酒店,由江苏省公共关系协会、江苏省品牌协会、南京市公共关系协会、金陵商会联合举办了“2011年企业品牌危机公关论坛”。本次论坛由江苏省公共关系协会常务副会长兼执行秘书长吴之洪教授全程主持,