基于情感分析的公共危机事件中地方政府回应网络舆情研究——以通化市物资配送危机为例

在网络时代,政务舆情逐渐成为民众表达对于政府社会治理能力看法和意见的重要渠道,地方政府作为面对突发公共危机事件时社会治理的“第一线”,其应急能力、舆情处置策略都面临着重大考验。本文基于文本情感分析的分析方法,通过对通化市地方政府面对突发公共危机事件舆情应对不力的原因进行深层分析,发现地方政府回应网络舆情时所面对的两个主要矛盾——社交媒体市场商业逻辑与公益逻辑的内在矛盾,以及公众关注现实问题解决的诉求与政府应急机制侧重点不同的矛盾,并提出有针对性的策略,为地方政府回应突发网络舆情提供借鉴参考。     

地方政府应对突发事件网络舆情危机研究

当前，随着互联网科技崛起，新媒体技术不断发展，一些事件很容易形成网络舆论，如果没有正确引导则有可能生成突发网络舆情危机事件，产生破坏力量。目前我国地方政府在处理突发事件网络舆情危机的工作中面临着预警研判工作不到位、处置方式不恰当等问题。为了解决困境，本文分析产生网络舆情危机问题的现象与原因，提出地方政府需健全危机管理体系、提高引导舆情能力等建议，在管理实践中不断完善应对突发事件网络舆情危机的策略。     

政府危机突发事件网络舆情应对的问题及对策

中共十八届六中全会精神和河北省第九次党代会精神分别提到加强新媒体网上舆论引导,善于运用网络走群众路线,有效应对突发舆情,及时回应社会关切等问题。妥善的处理网络舆情,能够使公众更加理解和认可政府工作,有利于政府形象的塑造。本文通过分析突发事件网络舆情的特点、高发范畴和传播途径,针对当前政府在突发事件网络舆情应对方面存在的问题和不足,提出解决的对策,作为政府应对网络舆情危机的参考。     

基于突发群体事件预防的高校网络舆情管理

高校的稳定对于社会的稳定具有重要意义。从国际和国内经验来看,移动互联网改变了高校的网络舆情环境,因而给突发群体事件的预防及高校的稳定带来了新的挑战。移动互联网下的高校网络舆情影响力、参与积极性、突发性及冲击力都大大提升,针对其进行的管理呈现有效处置周期更短、官方舆论引导能力更弱、管控复杂程度增加且容易出现群体极化行为等特点,高校应从组织管理体系、线下沟通机制、舆情信息处理机制、危机应急处理机制、网络舆情管理队伍、网络道德文化等多个方面进行综合治理,从而改善高校网络舆情管理,更好地预防突发群体事件的发生。     

群体事件在网络助燃作用下演变的机理探讨

从群体性事件的初始阶段、发展阶段、爆发阶段和平复阶段等深入分析网络舆情与群体性突发事件的联系,可以看到,网络舆情贯穿着群体性事件发展的始终,网络对群体性事件的发展有一定的助燃作用。为了有效地处理群体性事件,政府应该转变职能,加强对网络舆情的控制和疏导,建立公开透明的网络信息发布体系,完善法规,联合媒体加强网民道德教育,共同治理群体性事件。     

新媒体时代石油企业舆情管理工作的思考

随着网络技术的飞速发展和新媒体传播能力的不断扩大,网络为公众参与社会建设提供了非常广阔的平台和无限的机会。石油企业舆情管理面临重大挑战,需要进一步探索加强石油企业基层治理中如何完善舆情管理的新方法、新途径。本文主要探讨在网络信息时代,如何加强网络舆情监控与治理,审视网络舆情领导力,营造有利于企业发展的良好舆情环境。新媒体时代显示出强大的网络沟通能力、强大的动员能力和深远的社会影响。随着互联网、自媒体的普及和媒体的多样化发展趋势,所有自媒体用户都可以通过这个“平台”自由说话。近年来,石油企业经受住了全球油价下跌的考验。社会对石油公司的在履行政治、经济、社会三大责任方面有着更大的期待。政府和网络媒体也在关注石油企业的运营和管理。因此,在新媒体环境下石油企业的舆情管理显得尤为重要。     

高校网络舆情的演化机理及其应对策略

网络舆情是指通过互联网媒体传播的舆论、声音和情绪，主要以评论、帖子、微博、博客等形式的信息呈现，是一种基于数字化平台的集体认知和情感表达。随着互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络舆情成为突出的社会问题，尤其在高校这个特殊的环境中，网络舆情已成为一种难以忽视的力量，为校园应急管理带来一系列挑战。目前各高校已将网络舆情危机处理列为一项常态化工作，下面将对高校网络舆情多元化的演化机理进行分析，并提出相应的解决策略。     

加强网络舆情管理 促进社会和谐发展

互联网发展迅速，网络传播更是成为影响巨大的新型媒介系统，渗透到现实社会各个方面，网络舆情已经成为影响经济、政治、文化与社会和谐的重要因素。本文阐述新形势下加强网络舆情管理的重要意义，分析了网络舆情发展的特点和现行网络管理体制存在的一些问题，并针对这些问题提出一些看法，以促进社会和谐发展。     

新媒体环境下高校突发事件中网络舆情引导策略研究

在当今新媒体环境下,高校突发事件中的网络舆情引导具有重要的意义,不仅关系到校园的稳定和师生的福祉,还对社会舆论产生深远影响。在新媒介条件下,高校突发事件中的网络舆论具有快速扩散、引发规模广泛、信息碎片化、观点多元化等。针对这些特征,高校应建立一套有效的网络舆情传播周期管理机制。同时,为了有效应对高校突发事件中的网络舆情,高校应采取一系列舆情引导管理策略,更好地应对网络舆情,维护校园的和谐稳定。     

网络舆情与城市社会管理的关系模式初探

在城市社会管理的语境中,网络舆情就是公众通过互联网就城市相关的公共问题和社会管理者所表达的意见、态度的总和。本文分析了城市社会管理中网络舆情的特点,并结合实际案例,提出网络舆情与城市社会管理具有刺激、沟通和邀约三种关系模式。在此基础上笔者认为城市社会管理应在平台、主体和制度三方面进行创新。     

利用网络舆情监测促进城市信息化建设

互联网由于即时性、互动性、开放性的特点,丰富多彩的应用形式,使其逐渐成为反映民情民意的重要方式。网络舆情对城市的社会管理和信息管控发挥着越来越大的影响力。政府在城市管理中提高对网络舆情全面掌控的能力,建立完善顺畅的信息运作体系,有利于政府在城市管理中快速反应,及时调整政策,避免或及时处理突发性社会事件。     

大数据背景下涉警舆情监测的现实困境及对策分析

随着互联网的快速发展,网络媒体信息传播空前迅速,网络舆情也随着网络数据量的不断增多变得日益复杂。公安机关作为与人民群众接触最多的政府职能部门之一,其执法过程与执法结果无时无刻不在公众的监督之下,其一举一动都有可能成为公众关注的焦点,稍有不慎,就会被推到舆论的风口浪尖。因此,公安机关如何通过舆情监测在庞杂的网络数据面前第一时间发现与"我"相关的舆情信息,从而降低自身在舆情危机中的风险至关重要。     

大数据时代高校网络舆情引导问题研究

随着互联网在全球范围的快速普及和飞速发展,越来越多的人开始融入网络,利用网络平台发声。网络大大拓展了舆情表达和传播的渠道和场所,成为反映社情民意的新的表现形式。建立健全高校网络舆情引导机制对高校网络舆情引导工作的顺利进行具有重要意义。为此,高校网络舆情引导工作需大力完善以社会主义核心价值体系为中心的价值引领机制、建立健全网络舆论疏导机制、优化网络舆情管理保障机制。     

论网络舆情危机的处理

信息时代到来,网络迅猛发展,网络舆情的影响力逐渐扩大,而其中的负面消息也一度威胁到社会的稳定与和谐。网络舆情危机应对备受关注。在此背景下必须做好事前、事中及事后的高效处理是政府应对网络舆情危机的最佳思路。本文重点就三方面的应对进行论述。     

呼吁尽快完善突发公共事件预警机制

近年来，我国已处于突发公共事件高发时期。我国政府正面临着突发公共事件带来的严峻考验。突发公共事件带来的危机往往是巨大的，灾害性和破坏性往往是严重的，而政府建立和完善有效的预警机制，则可从源头上提高突发公共事件的预警管理和防御能力，提高执政能力、提高政府公信力。从近年来发生的一系列重大突发公共事件来看，我国一些地方政府大多采用“事后补救行为”，以较大的社会成本解决公共危机。     

浅议网络时代的管理沟通与舆情应对机制建设

互联网络的兴起对公共关系产生了日益重大的影响。在信息化的推动下,网络沟通应运而生,成为社会成员进行对外沟通的新利器。在信息化的推动下,机关事业单位应如何利用网络沟通来处理媒体关系、管理公共危机,已成为需要考虑的重要课题。本文将对网络沟通和媒体应对进行初步探讨。     

网络舆情群体极化效应研究——以茂名市PX事件为实证

随着网络信息技术的飞速发展,网络空间成为了人们政治参与,意见表达的重要公共话语空间,网络舆情成为了民意反映的重要窗口。然而,由于网络自身的自由性与可控性、互动性和即时性、丰富性与多元性、隐匿性与外显性、情绪化与非理性的特点,和当前中国正处于社会转型期,各种社会矛盾突显,国民情绪焦躁的基本国情,网络舆论中的群体极化现象较为常见。本文拟以茂名市PX事件为例,对网络舆情群体极化效应进行探讨。     

网络舆情研究范式转化及分析框架运用

近年来网络舆情研究主要经历了两种研究范式的转变，一是从内部动力向外部环境的转变，二是从管理到治理的转变；继而论述了“工具—价值”视角下的网络舆情管理、“情境—过程”视阈中的网络舆情治理、“结构—功能”框架下的网络舆情危机化解等三种分析框架在当代中国网络舆情治理实践中的具体运用。     

湖南民办高职院校网络舆情管理机制研究

新媒体时代,网络的迅速发展也带来了新的舆情管理要求。对于民办高职院校来说,校园网络舆情管理十分重要,也面临着新的挑战。建立高职网络舆情传播预警机制、完善高职舆情传播引导机制、建立网络舆情传播处理机制、完善网络舆情传播法律机制,可以有效加强网络舆情管理机制,从而发挥网络正向效能,保障学校教育工作顺利开展。     

公共危机中政府形象传播探析

现今全球各个国家的危机事件频繁发生，在这样一个危机不断出现的背景下。探索政府在公共危机管理中形象的传播是人们关注的焦点。文中从对政府形象和公共危机事件的概述入手，分析了政府在公共危机对政府形象的影响。进而提出了危机状态的政府形象传播的维度和相关原则,希望对今后进一步探讨如何在公共危机中塑造良好的政府形象，以及良好的政府形象在解决危机中的作用和意义有借鉴作用。