网络公关——政府公关的新途径

如何高效的开展政府公共关系，更好的管理社会公共事务，网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来，在我国还处于萌芽时期，公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够，造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的，正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则，指出网络公关怪相，并提出网络公关改进意见。     

浅析我国政府危机公关的要求——以人为本

在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发,成为社会管理中不可回避的重大挑战。政府危机公关作为政府危机管理中的一个重要环节,具有举足轻重的作用。现实的严峻性和危机公关的重要性给我国政府的危机公关提出了一个新要求——以人为本。秉承以人为本的宗旨,协调好政府与公众的关系,实现良好的政府危机公关,这是建设和谐社会的必然要求,也是政府危机公关的基本要求。     

公关第一势：微笑

微笑已不可替代地成为公关行为的一大法宝，人闪称之为“世界通”。随着新经济时代的到来，一个崭新的公关时代也随之而来。公关的重要性和公关的作用逐渐被政府、企业、学界、实务界等广大群体所认识，做好公关已成为大家的愿望。那么，在公关活动中，公关人员怎样把握好自己的体态语言呢？     

浅议地方政府形象公关建设

政府形象公关建设是一项我国政府亟待解决的课题。我国的地方政府形象公关建设还存在很多不足,自身存在缺陷、缺少独立承担地方政府公关活动的专门机构、地方政府与公众之间公共关系缺少互动。对此,本文提出几点改善地方政府形象公关的几点对策,在完善地方政府内部公关的同时,构建双向互动的地方政府外部公关。     

企业国际化公关战略

<正> 在实施全球化经营中,战略公关理念与实践创新,作为现代营销管理与竞争取胜的重要保证已引起人们广泛关注。不少企业家们看到,企业与品牌战略公关的作用愈来愈显现出来,惟有把企业置于更加广阔的国际时空之中,创新战略公关思维,为企业国际化营销开道,才能推进我国更多企业更多产品出口海外,在国际化经营中不断求得新发展。近年来,中外知名企业提出并实践企业与品牌公关谋略,从战略经营与营销管理上创新,对于我们的企业开拓国际经营是很有启迪的。     

试论企业如何实现全员公关

随着市场经济的发展,企业改革的进一步深化,企业产品由质量、价格、服务、信誉竞争已逐步发展到文化和形象的竞争。作者主要从发展全员公关的重要性,如何实现全员公关,正确区别公、庸关系,明确公关主体地位等方面提出了一点自己的思路和观点,对现代企业文化建设有一定得借鉴意义。     

企业危机公关五级进阶评价模型研究

本文构建了企业危机公关五级进阶评价模型。为此，本文理论上做了三方面的工作：（1）企业危机公关原则的归纳分析；（2）企业危机公关评价指标体系的建设；（3）企业危机公关评价的五级进阶模型的建立。最后根据这一评价模型进行了实证分析。     

谈项目负责人的公关意识

本文在详细分析企业危机公关的特点的基础上,提出了危机公关在事前预防和事中处理中的工作步骤,同时论述了企业项目负责人公关意识的培养措施。     

网络公关特点探析

大多媒体通常把网络公关理解为：企业借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现公关目标的行为。网络为公关提供了新的思维方式、策划思路和传播媒体，因而网络公关较之传统公关将有更进一步的发展，表现出前所未有的新特征。而企业的公关也是企业秘书工作的题中之议，所以，企业秘书了解熟悉网络公关的特点，对搞好公关工作、特别是网络公关工作，是大有好处的。     

论政府进行网络公关的原因及措施

本文通过论述政府网络公关的内涵以及政府进行网络公关的社会背景。详细阐述了政府进行网络公关的原因,并结合新型服务型政府的要求,提出了政府进行网络公关的五项基本措施。     

企业危机公关

随着我国市场经济的迅猛发展,对外开放的程度不断加大,我国企业在发展过程中所处的外部经营环境日趋变得复杂多变。因此,如何在当今市场经济复杂、产品技术不断创新以及客户需求不断增加等因素的影响下,企业能够积极应对各种问题难点,开展企业危机公关,以此来改变企业不利的现状,进而来保证企业的正常经营发展,已经成了我国企业关注的重要课题。本文介绍了危机公关的概念,分析了当前我国企业危机的特点以及处理危机公关的原则,就如何做好企业危机公关发表了一些看法建议。     

浅谈《公共关系》教学中的“公关艺术”

公共关系是一门理论性与操作性很强的课程，也是一门与人相处的艺术课程，本文从五种方法入手，研讨了如何运用公关理论知识指导教学活动，丰富了公关教学的内容，得到了学生的广泛认可。教学实践证明，这样的探索是有价值有意义的。     

对石油企业公关宣传活动的研究

公关宣传是企业发展的重要手段之一。本文从企业公关的重要性、公关功能简介及石油企业公关危机处理的总体策略等方面进行了分析。     

名师、名校与高校公关

高等教育在逐步走向社会,与社会的联系日益紧密随着我国高等教育大众化而带来的高校数量的激增,高校之间的竞争日趋激烈,高校必须重视公关工作。培养名师是高校公关的重要内容,通过名师的造就,树立良好的高校形象。     

公共管理视角下的政府形象建设探析

随着市场经济的高速发展，建立新型政府形象的需要越来越迫切，政府必须加快职能转变，塑造廉洁、高效、责任、服务型的政府。而塑造良好政府形象的最佳途径就是政府公关。将公关关系的理论、方法应用于政府形象建设，打造一个人民满意的新型政府形象。     

危机公关中的议程设置

本文以议程设置和危机公关的概念为切入点，首先概述了媒体议程、公众议程及政府政策议程设置的理论，然后论述了危机公关中议程设置和议题管理，最后结合北京华远的危机公关案例分析了危机公关中的议程设置和议题管理。     

企业媒体公关策略研究

随着信息网络技术的迅猛发展,信息传播和获取的方式正在发生巨大变化,新媒体、新渠道、新方式层出不穷,给企业媒体公关带来一定影响和冲击。任何企业都会不可避免地遇到突发事件和公关危机,只有主动适应媒体时代的要求,创新媒体公关方式,加强企业品牌宣传,妥善应对危机事件,才能在日趋激烈的市场竞争中健康发展。基于此,文章深入分析企业媒体公关面临的新挑战,指出企业媒体公关存在的问题和不足,围绕建立完善的企业媒体公关应对机制、坦诚面对媒体和公众质疑、加强与相关媒体的战略合作、及时把握和引导舆论宣传导向以及提升灵活运用新媒体公关的能力等方面,提出相应的媒体公关策略,希望能为企业媒体公关工作提供一些参考和借鉴。     

女高管的公关巧实力

相比男性企业家，女性在公磁方面面临的挑战和困难是否更多？她们有着怎样的公关理念？直面对手，觥筹交错间、微妙场合中、剑拔弩张的谈判中，一场场公关战役，她们展示了怎样的巧实力？     

新媒体环境下的政府危机公关——以近年公共危机事件为例

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得媒体与受众之间的关系产生了重大的变化,改变了传统的信息传播模式,而此新的传播环境对政府公关而言,有利有弊。近几年是我国公共危机事件频发之年,而在网络媒体高度发达,移动媒体也逐渐走向成熟的环境下,政府应对危机的方式及其产生的效果必然与以往有着巨大的差别,而政府行为与其在公众心目中的形象和公信力有着必然的联系,本文主要从新媒体传播的方式和内容出发,联系具体公关事件与案例,对政府有效应对公共危机,成功地进行危机公关提出一些建议。     

用营销理念审视宁波城市公关的问题与对策

随着宁波经济的增长和社会的进步,城市公关被提到越来越重要的位置上来。宁波自对外开放以来,经济一直迅速发展,城市化也不断加快。在我国600多个城市之间竞争日趋激烈的今天,作为东方商埠、时尚水都的宁波,如何在城市公关中有新的作为,是值得我们深入探讨的重要课题。本文通过分析当前宁波城市公关发展的背景和特征及宁波城市公关面临的问题,提出了宁波城市公关今后发展的相关对策。