试论医院人性化服务

医疗行业是特殊的服务行业,优秀的服务是医院发展的根本。目前各医院已充分意识到医疗市场竞争的日趋激烈,意识到只有优质的服务才能为医院赢得竞争优势,才能让医院赢得患者。医院要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,必须积极转变观念,主动顺应时代发展的要求。如何使医院的服务占领市场,医院对患者应该提供什么样的服务?是医疗服务机构需要慎重思考的问题。     

大型医院人力资源管理的路径探究

我国医疗卫生事业的不断发展,使得医院面临着新的挑战.而大型医院往往是医疗资源的集聚地,担负着为人民提供优质医疗服务的责任.而现在医院的竞争已经不仅仅取决于医生的医术,还取决于医院的规模、医疗设施、人力资源的管理等多方面因素.因此,分析大型医院人力资源管理现状,革新人力资源管理理念,对促进大型医院的发展有重要意义.     

企业医院人力资源流失现状及对策探析

人力资源管理是企业管理中的重要组成部分,对企业竞争与可持续发展具有重要影响作用.企业医院作为企业自办的医疗结构,对企业员工健康与生活的保障具有重要作用.近年来,随着社会市场经济的转型与发展,医疗服务市场也得到了深化发展,医疗服务机构竞争日益加剧的同时,产生了人力资源流失现象,这在一定程度上限制了医院的优化发展.基于此,笔者以企业医院为例,通过实践调查对当今企业医院人力资源流失现状进行了分析与探析,并提出了相应的解决对策,以供参考.     

积极稳妥地推进军队医院全成本核算管理

随着医院卫生体制改革和军队财经改革的不断深化,军队医院要参与医疗服务市场的激烈竞争,在竞争中发展自己,必须转变思想观念,强化全成本核算意识,全面实行全成本核算管理,并坚持以科学发展观为统揽,以质量、成本、效益为中心,以"三全"(全成本核算、全过程管理、全员参与)为重点,不断提高服务质量和科学管理水平,积极探索具有军队医院特色的财务管理新模式,谋求"军事、政治、经济、社会"效益的统一,促进军队医院全面建设与发展。     

医院干部人事档案新特点

当今世界的竞争是科技的竞争、人才的竞争,集医疗、教学、科研于一体的医院,要在竞争中生存、发展,就要及时发现人才、培养人才。干部人事档案工作作为医院人事工作的重要组成部分,无论从理论到实践、形式到内容都要配合医院人力资源的开发应用,促进医     

医院人力资源管理中的成本核算探析

实行成本核算是医院适应市场经济发展的必然趋势,也是医疗服务进入市场参与竞争的必然结果。在市场经济条件下,面对卫生体制改革和激烈的市场竞争,医院能否运用科学的管理,提高医院的生命力和竞争力,已成了医院在市场竞争中成败的关键,成本核算作为企业经济管理的一种有效手段,在医院管理中如何发挥成效是医院管理者面临的重要课题。     

医院人力资源管理激励机制的应用价值与路径

<正>近年，我国深入改革医疗体制，公立医院面临着严峻的竞争形势。为提升综合竞争力，医院要高度重视人力资源管理工作，充分调动人才的主观能动性，挖掘人才潜能，不断提升医疗服务及内部管理水平。现阶段，部分医院缺乏完善的人才激励机制，导致一些人才在长期工作中产生职业倦怠，失去工作热情，不利于医院的整体发展。对此，医院要充分明确人才激励机制的构建意义，遵循科学的原则加快建设激励机制，综合制定多样性的激励措施，在激发人才主观能动性的基础上，为广大人民群众提供优质高效的医疗卫生服务。     

公立医院编制管理与人事制度改革分析

<正>当前,医疗服务市场激烈的竞争态势越来越凸显,公立医院作为医疗服务的主要开展者,其内部存在的旧体制已经不能很好地适应新的时代发展形势,使得医院出现各类发展问题。因此,在市场经济下公立医院必须提升自身的竞争力,通过改革来对自身各项制度进行完善,通过对编制管理和人事制度的改革来促进优秀人才的合理流动,激活其发展活力。     

浅谈医院薪酬管理体系框架的设计

伴随着我国医疗体制改革的深度推进,医院经营环境也随之发生了翻天覆地的变化,同时也使得医院之间的竞争愈演愈烈,医疗市场竞争也随之发展为人才的竞争,简单来说就是谁拥有了人才谁就获得市场先机.但与之相伴的当前社会对医院薪酬分配所提出的新要求,故加强医院薪酬管理体系设计成为了当前医院吸引人才和增强核心竞争力的重要方法.     

建立医院临床科主任绩效考核体系的实践与思考

随着医疗市场的日益发展,医院间的竞争已由硬件竞争逐渐发展成为软件竞争,所以,构建一套科学、规范、有效的临床医技科主任绩效评价体系是非常重要的。     

医院深入开展群众路线教育实践活动的思考

医院深入开展群众路线是现阶段社会发展的需要,将医院的群众路线教育实践与医院的医疗服务相结合,是当前医院发展的要求。开展群众路线的教育实践活动,加强和推进医院各部门组织的进步和完善。在医疗工作中,深入了解患者的需要,联系实际,将提高服务意识,规范从业准则,提高医疗服务水平,提高医风医德,最终提高医院的医     

医院绩效管理体系的构建原则及优化方案

近些年,随着中国医疗体制改革的不断深化,促使我国医疗行业发展迅速,各种医疗机构规模不断扩大,如何在竞争激烈的医疗市场中保持服务质量、提高工作质量已成为每一个医院不得不面临的问题.因此,需要医院加强内部管理,引入有效合理的绩效管理模式,提高医务人员工作积极性.     

公立医院医疗专业人才流失现象探究

公立医院医疗专业人才的流失现象业已成为管理层关注的话题。人才流动是社会分工不断组织化、社会发展愈加多元化、社会竞争越发凸显组织化的结果。医疗专业人才的频繁流动对医院人力资源的相对稳定性造成了严重的威胁。外部环境的复杂性和不可控性,迫使医院管理层应该积极审视医院的内部管理。     

浅谈医院绩效工资分配中的问题及对策

在我国,医疗事业不仅是重点发展的事业,而且与广大人民群众的身心健康有直接关系.然而,医院绩效工资的分配能够直接影响我国医疗事业的发展.因此,笔者就几个方面浅谈医院绩效工资分配中的问题,并提出有效的解决对策,为我国医院能够在竞争激烈的医疗市场上增强竞争力.     

强化医院管理是提升服务水平的前提

服务是以医疗为载体,充分满足患者需要的活动。任何医院在抓好医疗服务时总是想尽办法为患者提供更加满意的服务,以更优质的服务争取患者和战     

软体类管理工具在我国新一轮医院评审中的应用探析

构建以使用软体类管理工具为基础的医院系统管理，对于逐步建立国家医院评价体系，持续改进医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，积极推进医药卫生体制改革具有重要意义。通过对我国第二周期医院评审的分析，提出了医院评审中引入的PDCA循环管理法、追踪方法学、品管圈、根本原因分析软体类管理工具的意义。     

医保付费和医院收费方式协调共振的路径和方法探析

以医药卫生体制的全面改革为基础,从医疗服务,医疗价格和医疗时间等角度出发,全面分析我国的医疗服务行为。从群众的角度出发,寻找并分析医疗服务问题的根源,争取在最大程度上降低医疗服务的消费并尽可能的提高医疗服务质量,合理应对社会上普遍存在的“看病难”“看病贵”等问题。降低医疗费用,强化医疗控制水平是提高医疗质量的重要措施,本文将从医保付费和医院收费方式协调问题出发,探求实现二者协调共振的具体措施。     

加强青年医师人才队伍建设的思考

医院的竞争归根到底是人才的竞争.青年医师是医院人才梯队的基础和中坚力量,是医院发展和建设的重要生力军.做好青年医师人才队伍建设是医院选拔高层次人才和医院可持续发展的基础.本文结合工作经验,分析青年医师人才队伍的特点及存在问题,总结医院在青年医师人才队伍建设方面的实践与对策,为医疗单位持续动态加强青年医师人才队伍建设提供...     

浅析医院管理文化在现代医院管理中的作用

医院作为为人们提供医疗护理服务的主要机构,其管理水平极为重要,不仅影响医院的正常秩序,还会影响医护服务的效率.近年来医院管理文化逐渐渗透、作用于现代医院管理中的各个方面,提高了医院核心竞争力与精神形象,备受社会各界广泛关注.笔者在探讨医院管理文化内涵的基础上,分析医院管理文化的价值作用,并且就提高医院管理文化的途径予以探索.     

浅谈医院医疗设备档案管理

本文介绍了医院医疗设备档案管理工作的对策与建议,加强宣传、提高各级领导和相关人员的档案意识,加强管理,完善制度,确保医疗设备档案的收集渠道畅通,切实提高设备档案管理的工作水平,使设备档案管理工作更好地为医院的建设和发展服务。