从世界零售业发展看中国零售业态发展走势

零售业是一个国家经济的重要组成部分。发达国家零售业不断出现新的经营方式和销售方式 ,并代表着未来零售业的发展方向。借鉴发达国家零售业发展经验 ,遵循发展规律 ,对正确把握我国零售业态发展方向 ,使中国零售业不断发展壮大 ,具有重要意义。     

体现顾客利益的“顾客让渡价值”

在市场经济体制下,企业如何深入研究顾客各类需要并赢得顾客,已成为市场竞争的焦点。文章介绍了一种新观念及相应对策。     

园艺博览会后续旅游文化营销的顾客让渡价值研究——以沈阳世园会为例

顾客让渡价值理论对园艺博览会后续旅游市场营销的战略分析具有很重要的指导意义。从文化营销的角度看,顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额,提升园艺博览会后续旅游文化营销顾客让渡价值的途径是,主要应依靠提升园艺博览会后续旅游产品能够带给游客的总价值,即文化价值。     

基于顾客让渡价值的体验营销要素分析

自美国学者约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine)和詹姆斯·吉尔摩(James H.Gilmore)的<体验经济>和伯恩德.H.施密特博士(Bernd H.Schmitt)的<体验营销>(Experiential Marketing)相继出版以后,体验营销作为一种全新的营销理念开始在各行各业得到运用,但许多实践中的问题仍然需要从理论上加以探讨.从顾客让渡价值角度分析体验营销的要素,有助于对体验营销的理论,认识和实践操作.     

供电企业顾客让渡价值理论探讨

根据顾客让渡价值理论,供电企业应抓住电能品质、供电服务、电能价格这三个关键因素,努力提升产品总价值,降低用电客户的货币成本与非货币成本,实现供电企业与用电客户双方良性互动和双赢的目标。     

基于顾客让渡价值理论的泰安市旅游业竞争力解析

提高游客让渡价值是提升城市旅游产业竞争力的有效路径。本文利用泰安市576份旅游者的调查数据,从旅游交通、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游娱乐、旅游景点、旅游宣传、旅行社服务、城市形象9个层面对游客的让渡价值进行了实证分析。研究结果表明：从总体看,泰安市旅游业的竞争优势并未显现,提高游客让渡价值的空间较大。     

基于顾客让渡价值的共享汽车选择因素分析

共享汽车作为互联网+交通的创新型交通出行方式,能够有效缓解出行难题、减轻环境污染,但其发展面临用户规模难扩大、车辆周转率低等问题。基于顾客让渡价值的全新视角,结合共享汽车线上自助式服务的特点,加入感知风险成本因素补充原有顾客让渡价值理论,从价值和成本两个维度,整合共享汽车属性和使用流程,构建共享汽车用户的顾客让渡价值模型,探究影响消费者选择共享汽车出行的因素。用户规模和活跃度是衡量车辆周转率的关键指标,共享汽车运营平台要重视用户体验,全方位、多途径提升产品和服务价值,依托技术创新等手段降低出行成本,提高车辆周转率,推进产业可持续发展。     

国际零售业态多样化与我国零售业态的战略调整

业态多样化是零售业迅猛发展的必然结果.从十九世纪中叶开始,国际零售业经历了从单一的百货商店向多样化业态发展的历程.在此进程中,人均国民生产总值、基尼系数和市场发育程度成为影响国际零售业态多样化发展的主要因素.我国零售业态的变革过程存在着业态结构不合理、缺乏科学的模式指导和尚未充分发挥各业态优势等三个方面的问题.针对这些不足,政府和零售企业应共同努力,完善零售市场环境,提升我国零售业的竞争力.     

收入水平与零售业态演变

随着居民收入水平的提高,现有的零售业态越来越不能满足人们的便利购物需求,于是零售商为吸引消费者购物而降低消费者购买成本和提高购物效用就成了业态演变的具体形式,正是居民收入的不断提高和零售商的这种不断努力,共同构成零售业态演变的动力。     

顾客让渡价值理论在川菜企业营销管理中的应用

通过对顾客让渡价值理论核心内容的介绍,指出了川菜企业应当如何采用六个“提高顾客总价值的途径”和五个“降低顾客总成本的途径”来有效提高川菜企业产品的顾客让渡价值,从而使顾客让渡价值理论在川菜企业营销管理中得到合理的应用。     

外资零售企业在华业态战略及其启示

我国零售业已于2005年对外资全面开放,竞争日趋激烈.导致外资零售企业在竞争中居于有利地位的原因是多方面的,业态战略却是核心因素之一.文章着重对外资零售企业的业态战略进行剖析.在此基础上,希望本土零售企业学其所长,根据自身的特点,选择合理的零售业态,准确定位目标市场,突出业态特征,并能适时地进行业态调整、融合和创新,在市场竞争中不断提高自身竞争力,与外资零售企业们分庭抗衡.     

顾客双重价值需求与零售营销变革——新经济社会学视角

传统零售强调购买的性价比对顾客的意义,即以顾客经济价值为核心设计营销策略。新经济社会学则认为社会个体的经济行动是嵌入在具体的社会结构和互动情境之中,且动态调整的。由于技术创新的推动,特别是互联网的普及和社交媒体的崛起,彻底突破了零售营销和顾客社交的时空限制,顾客社会价值需求随之凸显,并深刻影响了以顾客经济价值为核心的营销策略,从而推动了零售营销的持续变革。原子化的经济人通过获得嵌入性、弱连接和品牌内容化所包含的各种顾客社会价值成为经济社会人,这一过程不仅为零售营销聚集了顾客流量,也使营销过程由传统的线性结构转为环网状结构。     

论等总顾客价值与等总顾客成本

在当今的服务经济中 ,服务能力低下一直是困扰我国企业发展的重大制约因素 ,尤其是入世后更是如此 ,而做好服务的关键是对顾客价值的深入把握。本文在菲利普·科特勒的顾客让渡价值理论模型的基础上对顾客价值和顾客成本作了进一步分析 ,提出了等总顾客价值和等总顾客成本的分析方法     

零售业态的演变及其学说解释

近年,中国商业面临着外来冲击和内部压力,本文从不同的学说揭示了我国零售业态的演变.前人的研究主要集中在零售轮转学说、辩证进程学说、手风琴学说、自然选择学说.作者试图从制度变迁角度分析了中国零售业业态演变的原因.     

零售业的业态创新与技术进步

技术进步对零售业的创新具有保证和促进作用,现代信息技术的发展为零售业的发展带来新的契机,目前我国零售业面临着许多技术问题,严重阻碍了我国新兴零售业态的发展,本从分析制约我国新兴零售业态发展的技术原因入手,提出相应解决方法。     

零售商业业态的多元化及其选择

零售商业业态多元化是市场放开、市场竞争激化的必然结果。我国零售商业流通领域目前已呈现多种业态互相并存、互相竞争、互相配合的新格局。超市、便利店、仓储式超市等多种新型零售业态已成为流通领域新的亮点,在这一格局下,科学合理地选择零售业态以赢得竞争优势显得十分迫切。     

小城镇零售业发展的业态选择

小城镇零售业体系的建设是推动小城镇经济发展的重要力量。着重探讨了小城镇零售业发展过程中如何进行零售业态的选择。从零售业态的内涵出发,结合小城镇的业态发展状况,分析了小城镇零售业的业态需求,并对几种主要的零售业态的特点作了比较,在此基础上,结合零售业态结构的变化规律、评价零售业态先进性的标准以及小城镇居民的消费需求特征,提出了小城镇零售业态选择的指导原则。     

文化营销和绿色营销的顾客让渡价值分析--以集美文教旅游区为例

文化营销和绿色营销因符合时代发展潮流而悄然兴起.集美文教旅游区文化营销和绿色营销战略主要包括3个方面,即产品战略、品牌战略、企业文化战略,目的是为了提高顾客让渡价值,增强竞争力.     

中国零售业态存在的问题与创新

随着我国零售市场开放度的提高,国内市场正成为国际竞争的舞台,基于信息技术的业态创新能力是零售企业塑造核心竞争力的关键,业态定位、连锁经营、信息网络、跨区发展及S&B战略等是零售业态的创新方向.     

我国零售业业态竞争态势与发展趋势研究

我国零售业的业态竞争态势表现在总体竞争态势、结构竞争态势、区域竞争态势、内外资竞争态势等几个方面。这些态势的深入分析可以看出未来几年内我国零售业业态竞争格局将表现出:专业店将替代超市成为市场领导者、百货业在下滑了一段时间后正在慢慢复苏、在六种零售业业态中便利店成为潜力股、业态发展的地区间梯度竞争格局越来越明显、内外资本的业态竞争将聚焦在超市和专业店上。