抱怨管理在逆向物流中的应用研究

逆向物流作为一种新型的物流方式已为越来越多的企业所重视，以提高顾客满意度为目标的抱怨管理是逆向物流管理的重要体现。本文通过对抱怨管理与逆向物流关系的深入分析．提出逆向物流抱怨管理的基本形式，建立决策模型来探讨企业实施逆向物流抱怨管理的必要性和可行性，最后详细阐述了逆向物流抱怨管理的实施流程。     

基于循环经济思想的逆向物流管理研究

近些年来,逆向物流引起了国内外专家学者的普遍关注,并对其进行了系统而深入的研究。国内一些企业已开始逐步实施逆向物流管理,文章结合中国企业在开展逆向物流管理过程中出现的障碍进行深入分析,最后提出一些顺利开展逆向物流管理的合理化建议。     

信息技术在逆向物流中的应用研究

随着竞争加剧,逆向物流在企业运作中的作用日益增大。本文阐述了信息技术与逆向物流间的关系,分析了基于信息技术的逆向物流流程,构建了基于信息技术的逆向物流实施网络,并指出了进一步的研究方向。     

产品召回与企业逆向物流

近年来随着市场竞争的日趋激烈,逆向物流业务呈现快速增长的态势,越来越多的企业意识到逆向物流已成为市场竞争的一个有力武器,作为逆向物流的主要形式之一的产品召回日益引起人们的关注,企业开始积极地实施产品召回等逆向物流,以求获得强大的竞争优势。本文由此展开分析说明产品召回与企业逆向物流系统的构造。     

我国逆向物流发展问题研究

随着企业产品更新换代速度的加快,产品市场竞争的不断加剧,客户服务需求的多元化,环保意识的增强,环保法规约束力度的加大,以及企业自身经济利益等诸多方面的考虑,原先被忽视的逆向物流逐渐受到企业经营管理者的重视。本文以逆向物流的相关理论知识为基础,阐述了逆向物流的内涵、特点、产生与发展,分析了国内外逆向物流的发展状况,并针对我国发展逆向物流过程中的出现的问题,如企业逆向物流意识不强,重视度不够;逆向物流管理信息系统不健全;有关逆向物流的法规和责任机制不健全;废弃物处理的技术约束缺乏;缺乏规范化管理,安全隐患大等进行了深入的分析和阐述,得出如下结论:为了促进我国逆向物流科学、健康发展,要充分认识逆向物流的重要性,树立循环经济发展理念;要建立有效的逆向物流管理系统和逆向物流信息网;要构建保障循环经济发展的法律体系;要加大逆向物流科技投入,推进企业逆向物流相关技术创新;要引入第三方逆向物流管理等。     

企业正逆向物流整合研究

企业正逆向物流整合可以节约物流成本、提升企业形象，进而实现可持续发展，本文从国内外逆向物流研究的现状出发，分析了企业正逆向物流分割存在的问题，进而从企业内部以及企业间两个角度给出了整合的方法，最后得出整合后的优势。     

逆向物流外包的风险与控制

促使企业实施逆向物流的驱动因素以政府法令和企业商誉两项为主。近年来．随着循环经济理念的逐渐渗入，人们对环境保护意识的逐渐增强，使得逆向物流在企业管理中的战略地位日益提升，企业已认识到，合理的逆向物流决策不仅可提升商誉．更充满了丰富的经济想象空间。     

逆向物流与生态环保

当今社会，在人们的生活水平不断提高的同时，生态环保也引起了人们的重视。本文在探讨了逆向物流问题的基础上，对企业逆向物流和生态环保的关系上也进行了进一步的分析，并且废弃物回收再利用降低了企业生产的成本，具体分析了发展逆向物流对于企业和环境的优势所在。本文在逆向物流的理论与实践进行系统的研究的基础上，详细的讨论了企业逆向物流对生态环保的贡献。     

基于可拓评价法的第三方逆向物流企业选择研究

第三方逆向物流是逆向物流的发展趋势,为了正确地选择第三方逆向物流企业,本文设计了第三方逆向物流企业的评价指标体系,介绍了可拓理论,在此基础上应用可拓评价法对第三方逆向物流企业进行评价。     

企业实施逆向物流的价值及管理措施分析

近年来各行业的知名企业纷纷将逆向物流纳入企业发展的战略规划之中,使之成为新的降低成本、提高利润的出发点,在其逆向供应链的规划和运作上带来可观的经济价值和环境效益。实施逆向物流管理措施,不仅仅减少了进入供应链的废弃物品,更重要的是降低了公司的运营成本,由此揭示出逆向物流的战略价值。     

企业实施逆向物流的价值及管理措施分析

近年来各行业的知名企业纷纷将逆向物流纳入企业发展的战略规划之中,使之成为新的降低成本、提高利润的出发点,在其逆向供应链的规划和运作上带来可观的经济价值和环境效益。实施逆向物流管理措施,不仅仅减少了进入供应链的废弃物品,更重要的是降低了公司的运营成本,由此揭示出逆向物流的战略价值。     

中国版WEEE法规实施中政府和电子企业演化博弈分析

文章在政府和电子企业仅具有有限理性的前提下,运用演化博弈方法对中国版WEEE法规将要实施的过程中,政府管制策略选择与电子企业逆向物流策略选择的互动机制进行了分析。结果表明:当电子企业构建逆向物流成本大于电子企业构建逆向物流给电子企业带来的收益与政府的WEEE基金补贴之和时,电子企业策略选择依赖于政府选择策略的概率;当管制成本低于电子企业构建逆向物流带给社会的收益与回收处理费用之和时,政府的策略选择依赖于电子企业选择策略的概率。     

绿色环保压力与企业逆向物流绩效关系研究

以广东省珠三角地区609家企业为研究对象,对绿色环保压力与逆向物流绩效之间滗的关系进行实证研究.首先将绿色环保压力划分为政策法规、消费者、竞争者和供应商4个因素,将逆向物流绩效划分为直接绩效和间接绩效两个因素.实证结果表明,绿色环保压力中的4个要素对企业逆向物流绩效均有显著影响,不同规模的企业在逆向物流直接绩效方面有显著差异,大型企业的逆向物流绩效要明显优于小型企业,设立物流经理的企业逆向物流绩效明显优于不设立物流经理的企业.根据上述实证研究的结论,分别从政府、企业、消费者和供应商4个方面提出促进中国企业逆向物流活动的建议.     

“主动选择”与“被动适应”

绿色物流体系包括了集约资源、绿色运输等五个方面,逆向物流是其中的一个方面,企业构建逆向物流体系的动力有两个方面：企业主动选择与企业被动地适应政府的规定。本文根据物流行业发展的国内外的差异,分析企业的逆向物流体系构建的动力源泉。     

政府在废旧电子产品逆向物流管理中的经济责任机制

我国的废旧电子产品逆向物流管理已成为紧迫的问题,本文讨论了政府在废旧电子产品逆向物流管理中的经济责任机制。首先分析了政府在废旧电子产品逆向物流管理中实施经济责任的必要性,定量确定了政府对回收处理厂商的最优投资补贴率,最后讨论了政府实现经济责任的经费来源。     

逆向物流系统信息管理研究

近年来,越来越多的人开始关注逆向物流,逆向物流系统的构建和实施已成为闭环供应链建设的重要内容之一.信息技术将在逆向物流运作中起到重要作用,它将大大地提高逆向物流运作的水平和效率,缓解逆向物流的不确定性和复杂性.本文从逆向物流系统信息管理的意义谈起,阐述了逆向物流信息系统建设的内容,最后对逆向物流系统如何实现信息共享提出几点策略.     

考虑双向主导相异的闭环供应链物流策略与补贴机制研究

目前,闭环供应链研究均是在正向和逆向主导企业为同一企业的条件下进行的,然而正向供应链中企业重视产品质量,逆向供应链中企业重视回收渠道,况且正向供应链中的物流策略并不一定适合逆向供应链。基于此,将供应链主导模式分为正向制造商主导和逆向销售商主导,物流策略分为正向物流策略和逆向物流策略。通过构建模型,运用博弈论理论,探讨了不同闭环供应链的定价策略、补贴机制和供应链稳定性,得到了供应链主导企业通过选择物流策略和补贴机制来实现供应链稳定性的条件。     

企业逆向物流的信息化管理

近年来,现代物流和供应链管理在全球范围内快速发展,竞争领域逐步由企业之间转向供应链之间。随着各国对可持续发展和循环经济的重视,逆向物流问题成为近年来国际学术界关注的重要议题。越来越多的企业开始将逆向物流纳入企业的战略体系,并予以高度重视。对供应链和逆向物流的有效管理,不仅可促进社会经济可持续发展,同时也可为企业带来明显的经济效益。     

电子商务下逆向物流成本管理策略研究

本文主要简单的介绍了电子商务下逆向物流的概念和特性,对加强电子商务下逆向物流成本管理的重要意义进行分析,探讨提高电子商务下逆向物流成本管理水平的有效措施,以有效控制我国电子商务下的逆向物流成本,充分发挥现代电子商务的作用,与逆向物流进行协调配合,减少逆向物流中的所消耗的成本费用。据此,有利于提高我国企业的竞争力,有效应用计算机网络技术,以实现企业经济效益最大化。     

基于ELECTRE-Ⅱ算法的汽车制造企业逆向物流成本优化

逆向物流成本优化是降低企业总成本的一个重要途径。本文基于汽车制造企业逆向物流主要环节的成本分析,运用ELECTRE-Ⅱ算法对其逆向物流的多个运营方案进行了和谐性、非和谐性检验,进而确定方案间的级别高于关系,通过正向、反向排序并计算出平均序,最终得到了逆向物流成本管理的备选方案的优劣排序结果。