以人为本 全面推进“世代服务”全覆盖工程

2008年以来,江苏省洪泽县委、县政府坚持以科学发展观为指导,始终把人口计生工作放在可持续发展的首要位置,紧扣省人口协调发展先进县创建主线,重抓创新创优,全面推进＂世代服务＂全覆盖工程建设,取得了显著成效。目前,全县12个镇中已有9个建成了＂世代服务＂中心,年底前全县全面完成＂世代服务＂全覆盖体系建设。     

做大做强人口计生公共服务品牌

江苏省高邮市坚持"大人口"、"大服务"的理念,以"世代服务"为依托,以拓展职能为抓手,以群众需求为导向,做大做强人口计生公共服务品牌,不断提升人口计生公共服务水平,促进家庭幸福和社会和谐。一、以"世代服务"为依托,打造人口计生公共服务平台高邮市在"十一五"期末实现市、乡、村"世代服务"体系建设全覆盖的基础上,2010年依托"世代服务"体系,按照"四个一"标准,构建人口计生公共服务平台,进一步提升公共服务能力和水平。     

融入大局 服务发展 开创城市人口服务管理新局面

改革背景＂十一五＂期间,南京市积极推进＂世代服务＂品牌,建立优质服务新机制,积极探索社区网格化管理模式,建立科学管理新机制,荣获＂全国人口计生综合改革示范市＂。进入＂十二五＂,南京市重点围绕创新＂大人口＂服务管理体制机制,确立人口计生综合改革目标,将2011年确立为＂深化综合改革,基层基础建设年＂,     

以品牌化服务构建“幸福计生”新格局

近年来,浙江省杭州市江干区高度重视计生民生建设,积极转变计生服务理念,创新服务品牌载体,从＂小计生＂向＂大人口＂服务跨越,围绕创建幸福家庭和促进人的全面发展,创新开展＂幸福家庭·关爱一生＂计生公益品牌服务,积极打造＂和谐人口＂,构建＂幸福计生＂新格局,取得明显成效。     

“五个三”工作体系促计生工作发展

近年来,山东省德州市德城区新湖办事处不断创新城区计划生育管理模式,抓网络、夯基础,强管理、优服务,积极探索建立了＂五个三＂管理服务工作体系,即：三覆盖登记体系、三公开竞争体系、三优先管理体系、三落实服务体系和三负责领导体系,有力推动了城区人口计生工作的深入开展。     

深化全员人口信息应用 推动人口计生管理服务转型

按照国家全员人口信息化建设的部署和＂数字浙江＂建设规划,浙江省将信息化建设作为人口计生工作创新发展、统筹解决人口问题的一项基础性工程,以信息化带动人口计生业务流程的整合和改造,不断推动管理服务转型,积极探索全省协同管理、共同服务的工作新路子。统筹规划从推动管理服务转型角度架构信息化建设体系＂十一五＂时期,     

山东东阿县铜城街道打造高效廉洁计生队伍

山东省东阿县铜城街道办事处计生办从树行风、树作风人手,努力打造素质高、效率高、服务好、风气正的计生队伍。抓服务,树立真诚服务行风。制定＂十点＂服务工作要求、计生服务公约、计生服务公开承诺和＂五心＂温馨服务宗旨,切实为育龄群众提供上门服务、热线服务、代理服务和＂一站式＂等多种优质服务。抓素质,树立务实清廉作风。     

推进“四大创新” 提升优质服务水平

贵州省石阡县积极引入＂玛丽斯特普＂国际理念,不断推进服务理念、服务阵地、管理模式和服务模式的创新,坚持把人性化服务贯穿于人口计生全程管理服务始终,赢得到了广大人口计生服务对象的认同,促进了全县人口计生服务水平整体提升。     

甘肃省山丹县李桥乡“三个零”做好计生服务

甘肃山丹县李桥乡建立党的群众路线实践活动制度,通过＂三个零＂措施,努力做好计生服务工作。 建立上门服务制度,＂零距离＂沟通贴近群众。乡计生站工作人员进村入户和群众进行零距离沟通,宣传计生政策、法律法规和避孕节育等计生知识,并将技术服务、办理证件服务和优惠政策送到家门,实现服务＂零距离＂。     

以服务促管理 全面提升流动人口计生服务管理水平

随着城乡一体化步伐的加快,人口流动越来越频繁,流动人口数量越来越大,据不完全统计,广西壮族自治区桂林市目前共有流动人口47万,其中流入人口17万,流出人口30万。2010年以来,桂林市在建立和推广流出人口＂协议式管理、亲情化服务＂和流入人口＂人来登记、人走注销＂的旅店式管理服务模式的基础上,紧紧把握好本市被国家4部委确定为＂创新流动人口服务管理体制,推进流动人口计划生育基本公共服务均等化试点城市＂的契机,强化流动人口计划生育服务,流动人口计划生育基本公共服务均等化工作全面落实,全面促进了流动人口计划生育整体水平的提高。     

狠抓六项“服务”全面提升人口计生服务水平

河北省新乐市人口计生局坚持＂以人为本,服务为民＂的工作理念,创新工作方法,狠抓六项＂服务＂,全面提升人口计生服务水平。基本技术免费服务送＂优惠＂。为提高育龄群众上站普查和落实长效避孕节育措施的积极性,开展了计划生育基本技术免费服务＂送优惠＂活动,即：为主动上站的已婚育龄妇女＂送奖品＂,投资40余万元购买了扑克、围裙、洗衣粉、毛巾、挂历、脸盆等计生宣传奖品免费发放;     

河北广平县“五个均等化”服务 情暖流动人口

河北省广平县计生局紧紧围绕＂以人为本、服务为先、多方参与、综合施策＂的服务理念,坚持以服务均等化为目标,开展便民服务活动。     

常熟市“一二三四”齐步走 推进流动人口计生服务均等化

近年来,常熟市认真贯彻落实中央《决定》、《流动人口计划生育工作条例》精神,切实推进流动人口计划生育服务管理均等化工作。 建立一套体系,服务体系＂网格化＂。一是率先批建一个均等服务管理机构。2004年,市编委批复同意设立流动人口计划生育管理站（与计划生育指导站合署办公）,2007年,单独设立并增编,现有5名编制,成为全省率先组建流动人口计划生育管理站的县市。     

幸福呼叫您 夕阳传递爱

天津市北辰区普东街秋怡家园社区按照北辰区2014年家佳推进计划的目标要求,结合实际情况,逐步建立＂一站一基地一队一网格＂的秋怡家园老年关爱体系,旨在提升老年人幸福生活指数,带动社区志愿服务的热潮。 呼叫常伴,让幸福驻足（一站一基地）。2013年6月,秋怡家园社区成立幸福呼叫站,以社区周边单位天津职业大学的青年志愿者作为幸福联络员,社区空巢老年群体为重点服务人群,定期开展＂关爱老年,幸福秋怡＂系列活动。     

把创“国优”工作做实做细

甘肃省平凉市泾川县紧紧围绕＂国优＂十大指标,深入扎实地开展＂夯基础上水平年＂活动,把幸福家庭、诚信计生、流动人口＂双百＂工程和示范性服务机构建没放在窦出位置,努力提升人口计生服务管理水平。     

用机制为“进”添动力 用服务为“进”增活力——甘肃省武威市“生殖健康服务进家庭”活动扎实有效

生殖健康服务进家庭活动,核心在＂服务＂,关键在＂进＂字,归宿在＂家庭＂,目的是满足群众生殖健康需求,提高生殖健康水平。甘肃省武威市以对生殖健康服务理念的全新认识,结合本地实际,以＂八进家庭＂为抓手,在全市全面开展＂生殖健康进家庭＂活动,取得了扎实成效。     

便民热线解难题 回访服务访民意

在党的群众路线教育实践活动中,按照河北省委提出的＂让群众好办事、为群众办好事＂工作要求,河北省灵寿县以服务广大人民群众和计生家庭为切入点,成立了计划生育服务回访中心,探索出了一条计划生育＂零距离＂服务群众的新路子,有效打通了服务群众＂最后一公里＂的计生难题。     

湖南津市打造“三维一体”组团服务模式

近年来,湖南省津市针对城市社区人口规模大、流动人口多、服务诉求高、技术服务难等问题,按照＂扁平化＂的工作思路,通过整合计生技术服务资源,创新建立了＂三维一体＂的组团服务模式,有效破解了计生技术服务无法覆盖到社区、延伸到家庭的＂短板＂问题。     

以世代服务体系建设为载体 打造人口计生社会管理服务新平台

江苏省江阴市坚持以人为本,以世代服务体系建设为载体,建立健全了融宣传倡导、技术服务、信息管理、人员培训、药具发放、行政服务等"六位一体"的人口计生社会管理服务平台,在创新社会管理和公共服务的统筹发展上作了有益的实践与探索。深入调研,转变观念,确立以世代服务体系建设为载体的社会管理服务新目标。全市根据省人口计生委的要求,积极推进以避孕节育和生殖健康促进为主的优质服务工程,加强镇级计生服务(中心)站和村计生服务室建设,建成了     

甘肃玉门市“六个拓展”全面提升优质服务水平

甘肃省玉门市不断完善计生服务体系,以＂六个拓展＂全面提升计生优质服务水平。拓展服务能力。围绕打造一支＂能服务、会服务、服务好＂的计生队伍,加强基层计生技术人员知识培训,提升整体服务能力。拓展服务理念。将社会性别意识纳入到计生和生殖健康服务理念中,推进从便民服务到为民服务,再到科学化、人性化、个性化、贴心化的服务。