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为读者提供人性化服务是服务业发展国际大趋势,也是建设和谐社会的需要,同时是我国图书馆发展中与时俱进的必然要求,人性化服务体现了我国图书馆业服务理念认识的提高和升华,是未来图书馆工作的发展方向。因此,在我国图书馆服务中,要将人性化服务理念贯穿于图书馆所有工作之中,将人性化作为打造现代图书馆的保障。本文就面向读者的图书馆人性化服务提出了自己的看法。 相似文献
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高校图书馆是校园文化建设的核心,关于高校图书馆的人性化建设,基本上包括人性化管理和人性化服务。人性化管理的客体是图书馆馆员,人性化服务的客体是读者,馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体。因此,只有正确理解人性化管理和人性化服务的关 相似文献
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浅析高校图书馆人性化管理和人性化服务的关系 总被引:2,自引:0,他引:2
高校图书馆是校园文化建设的核心.关于高校图书馆的人性化建设,基本上包括人性化管理和人性化服务.人性化管理的客体是图书馆馆员,人性化服务的客体是读者,馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体.因此,只有正确理解人性化管理和人性化服务的关系,才能从本质上做好图书馆的人性化建设. 相似文献
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本文肯定了高校图书馆电子阅览室人性化管理的必要性,分析了电子阅览室管理现状中存在的问题,概括了电子阅览室人性化管理的内涵,最后提出了有关电子阅览室人性化管理的几点建议。 相似文献
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新时代,更注重"和平、民主、人文",图书馆管理工作亦不例外。本文便从"以人为本"的管理理念,讨论了在图书馆管理中怎样实施人性化的服务和管理,进而使图书馆管理事业得以健康发展。 相似文献
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本文提出了现代高校图书馆的管理新理念,探讨现代高校图书馆如何由以往传统的书本位管理发展到人本管理,以更好地为读者服务。从"以人为本"的角度,论述了在新时期高校图书馆管理应如何实施人性化的管理与服务,从而进一步促进图书馆事业的健康发展。 相似文献
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为读者服务是图书馆的宗旨,建设“人性化服务”图书馆是当今世界图书馆界发展的方向之一,本文阐明了图书馆人性化服务的内涵,分析了医院图书馆提供人性化服务的必要性,并从多方面探索了传染病图书馆进行人性化服务的方式。 相似文献
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人性化背景下的图书馆管理制度的创新 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:图书馆通过人性化的管理制度提高图书馆的服务质量,充分发挥图书馆应有的作用。方法:通过对传统的图书馆管理制度中存在的弊端进行分析,提出具有创新性的,更具有人性化的图书馆管理制度,为读者提供更人性化的服务。结果:增加了读者对图书馆的满意度,提高了图书馆的服务质量,达成了图书馆与读者之间的人性化的互动。结论:提出人性化背景下的图书馆管理制度的创新,是提高图书馆服务质量的重要方法。 相似文献
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以人为中心的管理模式就叫做柔性管理,这种人性化的管理在图书馆管理中的应用十分有效。结合图书馆工作的柔性管理就是从管理员的心理和行为角度上去思考,采用非强制方式对其进行管理。这种管理方式会在管理员心理产生潜在的约束和说服力,从而达到把图书馆的特有文化和思想转变为自主行为习惯的效果。柔性管理的使用,能够很好地激发馆员工作的的积极性,有利于建立公平、公正的竞争机制,进而推动图书馆文化的建设。 相似文献
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本文以工人文化宫的管理为视角,在分析其实施人性化管理重要性的基础上,提出了实现图书馆合理化管理的途径和方法。 相似文献
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柔性管理是一种以人为中心的人性化管理模式,它在现代图书馆管理与服务中有效运用具有十分重要的现实意义。本文提出了图书馆柔性化管理的内涵,分析了信息化时代加强图书馆柔性化管理的必要性,并从保障机制、竞争机制、读者服务机制、激励机制等几个方面对图书馆柔性化管理机制作了具体研究。 相似文献
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信息时代要求图书馆人性化服务理念,信息时代图书馆要求对读者服务目标人性化,信息时代要求图书馆对读者服务内容人性化,信息时代要求图书馆对读者服务方式人性化。 相似文献
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高校图书馆是为师生读者提供文献信息服务的机构,其主要任务是为高校教学和科研服务,同时还承担着社会服务的职责,也是反映学校办学能力的重要标志。近年来,图书馆的发展成为推动高等教育发展的重要力量,然而真正实现高校图书馆的可持续发展则必须从图书馆的本质——服务性着手探讨。作为服务业最高标准的人性化管理及服务在高校图书馆的推广和实施,显得极其重要。 相似文献
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日本大学图书馆始终是以读者为中心,最大可能地给读者提供方便快捷的服务,使技术进步和便捷的服务为现代图书馆人性化管理提供新的基础。只有读者满意了,图书馆才有生机和活力。 相似文献
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人性化管理,是当今管理领域的一个热门话题。本文就人性化管理思路提出了新的见解,并据此阐明了基层部队在人性化管理趋势下应该执行的带兵方略。 相似文献