服务文化 和谐社会的助推器

服务文化是激发员工快乐创新服务，促进企业、社会和谐发展的文化。服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音，成为服务竞争的亮点、焦点和热点。每个行业企业都应从生存发展的经营战略和构建和谐社会的高度建设服务文化，推进企业转型升级，创建服务型、文化型、创新型和谐企业，着力提高企业品牌的美誉度、信赖度和文化服务贡献度。     

企业人力资源管理的发展趋势

随着知识经济时代的来临，人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。企业间的竞争由产品经营竞争到资本经营的竞争，逐渐发展到智力资本经营的竞争。人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取胜并保持其优势，因此企业人力资源管理日益成为企业提高效率。保证自身竞争优势的强有力的武器。     

树立风险意识，化解企业经营风险

随着市场环境更加严峻，竞争更激烈，优胜劣汰的市场机制将促使企业树立风险意识，做好风险预测和防范工作，抵御经营风险，加强企业经营的风险管理，保证企业持续、健康地经营发展。     

团队精神对新型农业经营主体的作用研究

专业大户、家庭农场、农民专业合作社、产业化龙头企业、农民企业以及经营性农业服务组织等新型农业经营主体,具有鲜明的集约化、专业化、组织化、社会化特点,随着市场经济的快速发展,企业、组织间的竞争越来越激烈,要想在竞争中取胜,就必须重视人力资源管理尤其是团队精神建设,不断提升员工的团结意识、集体意识和责任意识,集思广益,以增强团队凝聚力和员工对企业或组织的归属感、集体荣誉感。因此,研究首先介绍了新型农业经营主体发展现状,分析了其发展中面临的问题及团队精神在其发展中的重要作用,为新型农业经营主体团队建设提供理论依据。     

关于现代企业储备人才的培养研究——黄商特训：让员工快速成长

现代企业的竞争是企业服务的竞争、企业内涵的竞争、企业文化的竞争，归根结底是企业人才的竞争。走规模经济、走文化经济是我国企业发展的方向。黄商人坚持以市场为导向，专注于商业连锁发展，为至今还处在瓶颈期的企业提供了较好的借鉴作用，其具有特色的员工培训模式给现代企业也提供了一定的参考作用。     

扣住HR的转型契机

在“世界是平的”全球化竞争环境下，越来越多的台湾企业必须面对来自全球的竞争；而美国次级房贷所引爆的一连串金融风暴，更是对全球经济及企业经营造成巨大的冲击……     

如何构建企业的人才竞争优势

“企业竞争”这一概念所包括的范畴非常广泛,有企业战略竞争、企业文化竞争、企业人才竞争、产品技术竞争、营销策略竞争等等,但究其实质来说,企业竞争归根到底是人才的竞争。在企业经营的理论与实践中,富有战略眼光的企业经营者应高度重视构建企业的人才竞争优势。构建企业人才竞争优势的方法和措施仁者见仁,智者见智,本文认为吸纳优秀人才、建立合适的用工制度、强化员工培训是企业人才竞争优势的核心内容。     

企业人力资源管理的发展趋势

随着知识经济时代的来临,人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。企业间的竞争由产品经营竞争到资本经营的竞争,逐渐发展到智力资本经营的竞争。人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源,并充分发挥他们的智力能量,才能在竞争中取胜并保持其优势,因此企业人力资源管理日益成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。21世纪的人力资源管理既有着工业文明时代的深刻烙印,又反映着知识经济时代游戏规则的基本要求,从而呈现出新的发展趋势。1.人力资源管理的战略化趋势人力资源管理在…     

试论现代企业的形象设计

当今世界,已进入“情感化”经营或“形象战略”时代,企业间的竞争,业已从局部的产品竞争、价格竞争、奖金竞争、信息竞争等发展到企业的整体性竞争,即企业形象竞争。在这场竞争中,如何赢得优势,扩大影响、提高企业知名度,关键在于形象设计。     

石家庄国际物流园区运行机制研究

一、园区功能l、宏观功能石家庄国际物流园区作为区域经济供应链中的一环，对所服务的上游和下游企业，成为成本中心，对石家庄市成为利润中心，对河北省、黄河中下游地区、东北亚经济圈成为服务中心。第一，作为区域经济供应链中的一环，石家庄国际物流园区成为所服务的上下游企业的成本中心。在为企业提供服务的同时，也对所服务的企业的营销活动的成本施加了影响（物流是企业成本的重要的产生点），因而，通过物流管理和物流的一系列活动可以降低服务企业的成本。第二，物流服务可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润…     

企业经营中的巧“借”艺术

企业经营中的巧﹃借﹄艺术张天儒在当今市场经济大潮中，面对如火如荼的市场竞争，谁善用经营谋略，谁就能驾驭市场，赢得竞争的主动权，在变化莫测的“商战”中立于不败之地。“借”，作为一种经营谋略，已被众多的国外企业家重视和运用，并充分显示出了强大的决胜力。巧...     

连锁餐饮企业体验式营销策略探析

连锁餐饮企业要想在产品与服务良性的竞争中出现双赢的局面,不仅需要产品质量的不断提高,而且也需要服务质量的不断提升,否则,会影响企业的健康持续发展。连锁餐饮企业在发展过程中形成了丰富的体验营销活动,连锁餐饮企业不断通过提高营销策略,来实现企业有效的经营和可持续的发展。     

发挥企业办学优势培养应用型人才的实践与思考

目前，市场上人才竞争的主流已由学历文凭竞争转向素质能力竞争，用人标准向注重实际能力转变，社会在需要学术型、研究型人才的同时，更需要大量面向生产、建设、管理、服务一线，懂技术会操作的应用型人才。为此，早在2002年，笔者所在的江山市职教中心就提出了“以市场为导向，以质量求生存，依托企业，培养应用型人才”的办学宗旨.     

我国实行竞业禁止制度探讨

伴随我国经济的快速增长,人才流动所造成的侵犯商业秘密的行为越来越多,大致有几种情况:一是企业科技人员或经营管理人员辞职后利用原单位的商业秘密另起炉灶,从事与原单位业务相同的经营或服务;二是掌握商业秘密的人员“跳槽”时带走原单位的商业秘密为另一单位服务,使原单位经济利益遭受损失;三是员工为了谋取个人利益,利用掌握的商业秘密从事第二职业,为同行业的其他竞争对手服务,从而严重削弱原单位在市场竞争中的优势;四是企业掌握商业秘密的员工离退休后,重新就业,利用原单位的商业秘密从事经营或服务,使原单位丧失竞争优势。针对形形…     

提升顺丰快递公司竞争力的有效途径的探索

顺丰快递公司自成立开始,经过卓越创新和改革探索,如今在全国31个省、1000多个城市建立了广阔的覆盖网和将近100多个物流中转点,为老百姓提供了更加到位的物流服务。但是在物流运输和快递行业竞争日渐激烈的市场中,顺丰快递成立之初的特殊优势逐渐失去了竞争优势,而管理经营上出现的弊端则成为制约顺丰快递继续发展壮大的瓶颈。如何在硝烟四起的快递企业竞争中打响一场漂亮的战役成为顺丰快递当前最重要的课题。     

以情喻知以知导行──浅谈微笑的服务效应

在迎接新世纪的市场经济大潮中，塑造企业形象已成为企业管理的目的和竞争的必要手段，而服务态度又是塑造企业形象的一个重要方面。无数事实说明，良好的服务有利于塑造形象，良好的形象又能为企业争得多种效益，微笑是提供服务和心灵沟通的一座桥梁。微笑，发自内心的真...     

三十六计的现代意义

《三十六计》集古代兵法策略之大成，是古往今来各种竞争获胜奇术的汇编，应用领域十分广泛，如政治、军事、外交、商贸、企业经营、人际关系、个人生活等各个方面都获得过巨大的成功。     

服务质量管理探析

市场竞争首先就是质量竞争,质量是企业立足市场的根本,是企业产品、服务、技术、管理、形象的缩影和综合体现,只有优质的产品、卓越的服务才能在市场上取得优势。通用电气公司前董事长约翰·韦尔奇曾说过:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器。”质量管理己成为企业竞争致胜的法宝。     

企业核心竞争力初探

企业核心竞争力就是企业组织持适应外部环境、领先竞争对手,以创造超额客户价值来保持竞争优势的关键能力。在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。国外许多成功企业在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国越来越多的企业也开始重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势。     

试论高校图书馆企业竞争情报服务

高校图书馆具有从事竞争情报服务的馆藏文献资源和电子资源,并且具有专业的情报分析人才,而企业相对于高校图书馆不具备资源和人才方面的优势,因此高校图书馆应该利用自身的优势为企业提供竞争情报分析系统、信息资源推送服务、定题服务和跟踪服务等竞争情报服务,从而达到高校图书馆和企业的共同发展。