增强服务意识树立良好形象——攀枝花市创建社保优质服务窗口纪实

近年来，攀枝花市社保局按照“奉献社会、服务群众”的工作宗旨，以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、为群众提供满意服务为目标，全力打造优质服务窗口，各项工作在全省名列前茅，多次荣获全省社保系统综合考核评比一等奖，先后被授予“青年文明号”、全省劳动保障系统“优质服务窗口”先进单位、四川省劳动保障系统先进集体、     

让服务对象满意是我们的追求——巴中市巴州区社会保险局抓政风行风建设纪实

巴中市巴州区社会保险局坚持以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求。以改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量和办事效率、为企业和群众提供满意服务为目标，在深入开展“三优”明窗口创建活动的基础上，认真开展了“端正政风行风，优化发展环境”最佳单位评议活动和创建优质服务窗口活动，有力地促进了政风行风的根本好转。近年来，巴州区社会保险工作年年获得市区表彰。局领导班子多次被区委评为“四好班子”．区社保局先后荣获全市十年创辉煌先进单位，市劳动保障工作先进单位、市社会保险工作先进单位、区优秀基层党组织、市区最佳明单位、公正执法示范单位、卫生先进单位、“优质服务窗口”等荣誉。     

镇赉:为群众提供优质高效的服务

近年来,镇赉县医保局按照《吉林省人力资源和社会保障系统"星级"服务窗口建设实施方案》的通知要求,积极开展"星级"服务窗口创建活动.切实改进工作作风,着力解决人民群众反映的窗口服务问题,全面完善服务大厅,进一步增强服务意识,健全各项规章制度.以为群众提供满意服务为工作目标,面对面、心贴心、实打实地为参保职工和居民提供热情、文明、优质、高效的服务,受到了群众的欢迎,并多次受到省、市领导部门的表彰和充分好评.目前,镇赉县参加城镇职工和城镇居民基本医疗保险的人数已达到10.8万人,真正为全县广大城镇职工和居民健康、美好、幸福的生活提供了强有力的保障.     

关于印发在全国人力资源社会保障系统开展创建“优质服务窗口”活动意见的通知：关于在全国人力资源社会保障系统开展创建“优质服务窗口”活动的意见

为进一步加强人力资源社会保障系统窗口单位作风建设，不断提升窗口单位服务水平和工作质量．更好地服务于人民群众．树立人力资源社会保障部门的良好形象．人力资源社会保障部决定在全系统开展创建“优质服务窗口”活动。现将《关于在全国人力资源社会保障系统开展创建“优质服务窗口”活动的意见》印发给你们，请结合实际．认真组织实施。同时．拟定于2010年进行第一次表彰。     

不信春风唤不回

为了增强服务意识，纯正医德医风，提高医疗质量，给参保职工提供优质、高效、方便、快捷的医疗保险服务，南江县自去年起在定点医院、定点药店开展了“以优质服务让患满意，以精湛医术让患放心”为主要内容的医疗保险优质服务窗口创建活动。     

长岭医保:改进作风提升服务质量

近年来,松原市长岭县医保局紧紧围绕省、市医疗保险工作重点,贯彻落实医疗保险市级统筹工作任务,以增强服务意识,改进工作作风,提高办事效率,为群众提供满意服务为目标,以创建优质服务窗口活动为工作重点,不断完善制度,改进作风,提高服务,提升形象.     

镇赉：突出抓好人力资源市场窗口建设

镇赉县人力资源市场，以实现管理优化、服务优质、环境优美、业绩优秀为目标，创新服务方法，改进工作作风，提高服务效率，全面提升窗口服务质量。2014年被省厅评为“五星级”文明优质服务窗口。     

关于转发人力资源和社会保障部《关于印发在全国人力资源社会保障系统开展创建“优质服务窗口”活动意见的通知》的通知

为进一步深化劳动保障系统优质服务窗口创建工作。人力资源和社会保障部印发了关于在全国人力资源社会保障系统开展创建“优质服务窗口”活动意见的《通知》（人社部发[2009]53号，现转发你们，请结合实际，认真贯彻落实。     

四川省劳动和社会保障厅表彰全省劳动保障系统优质服务窗口单位

2006年以来，全省各级劳动保障部门按照劳动保障部和省厅的统一部署，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕实施劳动保障惠民行动这条主线，以提高人民群众满意度幸福感为目标，按照“公正、便民、廉洁、高效”的要求，广泛深入地开展优质服务窗口创建活动。全省各类窗口单位坚持“以人为本、惠民便民”的理念，真心爱民、真情助民、真干惠民，在创新服务机制，规范服务程序，改进服务质量，提高服务水平等方面取得显著成效，赢得了人民群众的信任和社会的好评，涌现出了一批先进典型。为鼓励和表彰先进．进一步深化全省劳动保障系统优质服务窗口创建活动．省劳动保障厅决定对四川省劳动能力鉴定服务中心等82个优质服务窗口单位予以表彰。     

阿坝州:赓续红色血脉构建社保服务新格局

近年来,阿坝州社保局服务窗口工作人员赓续红色血脉,全力推动"温暖人社"服务,努力提升窗口服务质效,着力构建社保服务新格局.阿坝州社保局服务窗口多次被评为全省人力资源社会保障系统"优质服务窗口".     

让群众享受到优质的就业服务——记长春市朝阳区就业服务局窗口服务

长春市朝阳区就业服务局窗口自2003年成立以来,就始终以“一切为了群众”为服务宗旨,以“为百姓分忧”为工作目标,以创建“优质、文明、高效”的服务窗口为动力,以各项活动为锻炼队伍的契机,不断提高工作人员的服务意识和服务水平,严格审批程序,办事公开透明、扎扎实实为群众办实事、办好事,形成了务实、廉洁、高效的工作作风,多次受到各级领导和群众的好评.     

服务广大群众 争创一流社保——隆昌县社会保险局创建市级文明单位纪实

隆昌县社会保险局曾连续多年被评为社会保险工作先进单位,2005年被评为内江市劳动保障系统优质服务窗口。2006年,通过深入开展"服务群众,奉献社保,务实创新,塑造形象"为宗旨的文明单位创建活动,进一步提高了社保工作队     

立足就业创业打造服务品牌——记大安市人力资源市场窗口服务

为进一步提升人力资源市场窗口服务质量,更好地为下岗失业人员搞好优质服务,大安市人力资源市场以创建优质服务窗口为契机,“政府满意、社会满意、用人单位满意、求职者满意”为宗旨,牢固树立“民生为本、服务至上”的工作理念,不断创新工作方式方法,扎实有效地开展创建优质服务窗口活动,为各类求职者提供了优质高效便捷的服务,受到了广大群众的一致好评.     

一路走来一路歌——泸州市纳溪区社保局创建优质服务窗口纪实

泸州市纳溪区社会保险局以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，以增强服务意识，为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，荣获“四川省劳动保障系统优质服务窗口”称号，树立了社会保险经办机构的良好形象。     

绵阳市: 劳动人事争议处理效能不断提升

近日,在全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会上,绵阳市劳动人事争议仲裁院荣获"全国人力资源社会保障系统优质服务窗口"荣誉称号. 近年来,绵阳市劳动人事争议仲裁院以"规范仲裁、高效仲裁、阳光仲裁"为目标,突出和谐劳动关系中心,持续加强仲裁院规范化、标准化、专业化、信息化建设,劳动人事争议处...     

完善机制 强化服务 争创一流————宜宾市翠屏区劳动力市场创建优质服务窗口纪实

宜宾市翠屏区劳动力市场建立于1999年．是全省第一个实行常年性全方位、全免费、全日制“一条龙”就业服务的窗口。近年来．在全区就业形势十分严峻的情况下．区劳动力市场以创建“优质服务窗”活动为契机，以“增强服务意识．改进工作作风．提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务”为目标，创新机制、搭建平台，强化服务，争创一流。年年超额完成各项目标任务。以优异的成绩先后获得“三化”建设达标验收合格单位称号，一级劳动力示范市场（区县级），全国百家“三化”建设示范单位连续获全市就业再就业工作考核第一名．区政府被省政府评为全省再就业先进单位。     

“小窗口”承载“大服务”--记辉南县公考办窗口服务

多年来,辉南县工考办大力实施“群众满意工程”,不断创新思路和措施,把创建优质窗口作为工作突破口,开拓创新求发展,优质服务塑形象,实现创建活动与业务工作“两不误、两促进”,受到办事群众的一致好评,成为人社系统规范化管理服务的一面旗帜。     

小窗口折射大情怀——七台河失业保险中心创建优质服务窗口纪实

在日前揭晓的全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口竞赛获奖名单中，我省七台河市失业保险中心榜上有名。     

以人为本务实服务——记绵阳市职业介绍中心

近年来,绵阳市职业介绍中心紧紧围绕实施劳动保障惠民行动这条主线,以提高人民群众满意度、幸福感为目标,深入开展“全省劳动保障系统优质服务窗口”创建活动,在创新服务机制、完善服务功能、规范服务程序、改进服务方式、提高服务质量、增强服务效果等方面取得了显著成效,服务对象满意度明显提高,连续几年实现服务对象“零投诉”,树立了良好的社会形象,     

碑林区劳动和社会保障局提出2006年工作思路

宝鸡市渭滨区养老保险经办中心，担负着全区255户参保企业，10275名在职职工养老保险费的申报、征缴、管理和2494名离退休人员养老金发放业务。中心坚持以人为本和科学发展观，牢固树立“经办就是服务”的理念，以“公正、便民、廉洁、高效”为目标，以为群众提供满意服务为标准，积极开展创建优质服务窗口活动，在养老保险经办工作中，切实转变工作作风，创新服务理念，拓展服务领域，实践经办为民，用真情为参保职工和离退休人员服务。追求“五个最佳”：最佳服务，最佳形象，最佳态度，最佳效率，最佳质量；做到“五不让”：不让办事群众在我这里受冷落：不让工作差错在我这里产生；不让业务办理在我这里延误：不让不良风气在我这里出现，不让社保形象在我这里损害。