电子政务服务模式的研究

电子政务的出现和发展，是以提高效率和优质服务为目标和驱动力的，服务模式成为界定电子政务发展阶段的标志。电子政务服务的关键因素包括服务、共享和安全，服务是电子政务的重要目的，各类政府信息资源的共享是高效服务的前提条件，而安全又是信息共享和信息服务的基础。电子政务的服务模式经历了单向交流服务模式、双向交流服务模式、“一站式”服务模式，而自适应服务模式及电子政务自适应信息服务平台是未来电子政务的发展方向。     

宁夏中小企业科技创新服务体系建设的调查

创新是企业发展的永恒主题，自“十一五”以来，宁夏中小企业科技创新网络服务功能不断完善，服务效率不断提高，服务形式多种多样，有力地促进了宁夏中小企业的技术进步。但是，也存在技术创新服务机构规模小、各类服务人才短缺、服务质量不高等问题。完善相关政策法规、加强服务人才的培养暨服务联盟的建设、挖掘企业的潜力、培育发展重点机构和主导业务，为宁夏科技创新服务体系建设营造良好的发展环境是当务之急。     

现代服务业综合试点政策对服务贸易高质量发展的影响机制研究

现代服务业综合试点政策对服务贸易高质量发展具有重要影响。通过分析现代服务业综合试点政策对服务贸易高质量发展的影响及其机制发现：现代服务业综合试点政策能促进服务贸易高质量发展,并且这种促进作用在数字经济发展较快的省份、科技服务业占比较高的省份相对更大，对东部地区服务贸易高质量发展的促进作用显著大于中部和西部地区。进一步分析发现，研发投入和创新能力在现代服务业综合试点政策对服务贸易高质量发展的影响中存在“遮掩效应”，遮掩了现代服务业综合试点政策对服务贸易高质量发展的正向影响。因此，各地区应加快科技成果转化，发展科技服务业，西部地区应大力发展数字经济，从而促进我国服务贸易高质量发展。     

深圳市建业清洁服务有限公司

深圳市建业清洁服务有限公司成立于1996年9月，为清洁服务行业乙级资质企业。深圳市清洁卫生协会会员单本公司下设办公室、综合科、财务科等职能部门。始终秉承“服务社会，宁愿一人脏，换来万人洁”的服务宗旨和质量、诚信、服务、发展”的经营理念：以质量为生命以诚信为宗旨，以服务为纽带，以发展为目的，坚持科学化管理，精细化作业，在企业经营、     

高校图书馆助力农村文化建设策略探索 ——以河北工程大学图书馆为例

为丰富农民群众的精神文化生活，满足农民群众文化生活需求，促进农村文化事业发展和新农村建设，高校图书馆应积极利用自身文献信息资源优势和人才技术优势，通过共建“农家书屋”，提供图书、期刊阅览服务，提供视频资源服务，开通数字咨询和远程教育服务，促成文艺下乡服务等有效策略开展文化服务，助力农村经济文化发展。     

完善社会中介服务 促进民营经济发展

目前南京民营经济所需的服务或者由政府提供，或者存在空缺，只有部分是由社会中介组织或机构 在承担。民营经济的活动涉及社会生活各个方面，所需要的社会服务也是非常广泛，因此，需要分析南京现有 的中介组织和机构的建设水平与服务状况，构建社会服务的基本体系。中介服务属于第三产业，中介机构在 性质上大多数也属于民营机构，发展民营经济的许多政策对于发展中介机构来说，也是适用的，或者是可以参 照的。发展社会中介服务，必须处理好政府与社会、政府与市场的关系，同时又离不开政府的大力扶持。同 时，需要按照市场化原则，规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织。     

数字文化服务场景构建的驱动机理与价值图景——基于可供性视角

文化服务能够满足社会层面多样化的文化需求，是促进文化消费市场繁荣的关键因素。目前，我国文化服务呈现数字化和场景化双向发展的趋势。基于可供性理论视角，数字可供性成为数字文化服务场景的技术前提，场景可供性成为数字文化服务场景的呈现形式，二者叠加交织，加速数字文化服务场景构建的进程。进一步分析，数字可供性具备客观存在属性，并且受到个体主观感知的显著影响，能够为场景可供性带来实现基础；场景可供性引领数字可供性的发展方向，通过提供特定的应用场景和交互方式来激发人们对数字技术的热情与感知，引领大众需求，促进数字可供性的进一步发展。构建数字文化服务场景能够重塑传统的文化服务形态，有效提升大众文化服务参与度，推动文化产业的高质量发展，因此，未来需要进一步重视数据资源的开发利用，夯实数字文化服务场景营造的基础，提升数字场景的文化服务效能，全方位、多层面精准赋能数字文化服务场景的构建。     

对青海第三产业科技发展的思考

近半个世纪以来，在第一、二产业发展的基础上，以服务形式满足各种生产和生活需要的现代服务业迅速发展起来，它是以新技术为先导的现代社会生产力发展引起的流通和各种服务的社会化、专业化与产业化，是新的社会大分工。尤其以知识信息服务为基本内容的新兴服务业，完全与信息时代的相联系．是知识信息的生产、流通、消费、服务的社会化和产业化。青海省也应对第三产业发展做出积极的战略选择，从经济社会系统战略发展的高度，以第一、二产业为基础和前提，实际地推进第三产业及其产业科技的发展。一、青海第三产业科技发展水平现状改革开…     

论我国服务贸易的发展和面临的问题

７０年代以来，在世界经济发展中，国际服务贸易发展速度已经超过国际商品贸易。国际服务贸易的地位和作用日益重要，它对整个国际贸易及其它经济的发展将产生深远影响。我国的服务贸易起步较晚，又面临着国际服务贸易市场的激烈竞争。因此，我国应高度重视对服务贸易问题的研究，抓住有利时机，采取适当措施，促进我国服务贸易的发展。     

服务业与服务贸易发生发展机理研究

服务业是指为生活和生产提供服务产品的行业，它是物质生产发展到一定阶段的产物。国际服务贸易的发生、发展源于国际生产分工的深化，同样国际服务贸易也支撑国际垂直分工体系的完善与深入，服务产品的专业化外包生产与服务业资本的国际流动成为国际服务贸易的新趋势。     

深圳市建业清洁服务有限公司

深圳市建业清洁服务有限公司成立于1996年9月，为清洁服务行业乙级资质企业。深圳市清洁卫生协会会员单本公司下设办公室、综合科、财务科等职能部门。始终秉承“服务社会，宁愿一人脏，换来万人洁”的服务宗旨和质量、诚信、服务、发展”的经营理念：以质量为生命以诚信为宗旨，以服务为纽带，以发展为目的，坚持科学化管理，精细化作业，在企业经营、安全生产、文明作业等各方面努力打造“市容环卫”品牌：     

档案工作服务机制的创新

创新是21世纪中国的时代精神，是促进我国社会发展使我们获得无限生机、永葆活力的源泉和动力，是档案事业发展所面临的一大课题，也是党对肩负科技兴档重任的档案工作者的要求。创新为档案事业发展带来了新的契机，档案事业发展又为档案工作服务机制的创新奠定了坚实的基础。档案馆的工作创新，服务是关键。档案服务创新的标志是服务水平的提高。档案利用创新，使得档案馆服务范围和职能较之先前更广阔，更具制度性；使得档案服务方式更加多样化，档案利用层面更具延伸。实践表明，档案工作服务机制的创新有赖于管理机制的创新，有赖于扎实的档案基础工作的保障，有赖于高质量的档案信息的整合过程。     

扩大国际服务贸易 加快第三产业外向发展

扩大国际服务贸易加快第三产业外向发展施清宏一、国际服务贸易与ＧＡＴＳ大力发展国际服务贸易是加快发展第三产业的重要内容。按照关贸总协定文件列举的项目，国际服务贸易包括服务的越境移动贸易和为消费者越境移动以及生产要素越境移动提供服务的贸易，主要有１５类，...     

华中师范大学软件外包培训学院简介

在国家大力鼓励和扶持服务外包产业发展的大好形势下，华中师范大学充分利用学校自身近些年来快速发展的理工科专业的优势，积极争取各级政府的支持，在国家商务部、湖北省商务厅、武汉市商务局的全力支持下建立起了国家级服务外包人才培训服务平台，并在此基础上于2009年5月建立了华中师范大学软件外包培训学院。学院以为服务外包产业培养培训人才为宗旨，整合校内外、省内外、国内外服务外包人才培训资源，力求探索大学教育与服务外包产业人才无缝对接的新途径。     

需求导向抑或结构制约——中国养老服务政策变迁的制度嵌入性分析

回顾中国养老服务政策的发展历程，我们看到了中国人口年龄结构由青年型或成年型向老年型过渡的一种社会政策上的回应。从制度嵌入性的视角来看，建国以来中国养老服务政策的形成与变迁，在对养老服务需求做出回应的同时，更受制于更大的宏观制度结构，受到不同发展时期国家整体发展战略、国家发展社会福利的基本理念、经济社会管理模式以及社会福利治理模式等制度环境要素的制约，这些制度环境要素是决定养老服务政策变迁的关键变量。这也表明，养老服务政策要能够有效回应社会的需求，需要一个合适的制度环境。作为社会保障制度中个人社会服务的重要组成部分，养老服务体系的发展不仅取决于社区、非政府组织以及市场化的养老机构在服务提供上协同发挥作用，更需要政府在服务的筹资、整合和监管上起到主导作用。当然，这一切都有赖于我们要真正迈向一个基于公民权利导向的社会政策时代。     

谈如何全面提高油田物业员工素质

随着市场经济的发展和人民生活水平的提高，物业服务“以用户为中心的服务创新”改革潮流已成定局。要打造一支训练有素、业务精湛、服务一流的人才队伍，赢得企业发展优势，为油田可持续发展做好后勤保障，就要以知识型员工为目标，以思想教育为先导，以员工能力培养为重点，努力建设学习型企业。     

建设服务文化 推进辅业发展

随着油田主业与非主业的分开分立，如何为主业提供优质高效的服务，已经成为存续公司生存发展的关键。因此，建设具有油田辅业特色的服务文化，是存续公司企业管理和思想文化工作的当务之急，也是一项长期的战略任务。本文仅就存续公司服务文化建设中的几个重点环节谈点认识。重点之一，构建全新的服务理念服务文化建设涉及服务环境、服务目标、服务理念、服务制度、服务形象等内容，其核心是服务理念。服务理念是对服务管理的理性认识，它是管理者的价值观、责任感在组织服务中的综合反映。服务文化建设的其他内容，都是服务理念的具体扩展…     

从“医养结合”看居家医疗服务的政策选择

居家医疗服务是破解“医养结合”难题的新举措，它适应老年人群特殊性，提供多元化医疗服务,实现医疗卫生和养老服务有机结合。然而,当前我国居家医疗服务工作尚处于实践探索阶段，面临着要素不明导致服务偏差、标准不清影响服务效果、管理不善引发医疗风险和供给不足阻碍功能发挥等现实困境。要实现“医养结合”高质量发展，就必须将医疗服务融入居家养老中，积极推进居家医疗服务工作,明晰居家医疗服务要素，规范居家医疗服务行为，加强居家医疗服务管理，加大居家医疗服务支持力度。     

国际服务贸易推动构建新发展格局：机理与对策

“生产要素跨国界流动”是服务贸易的题中应有之义，因此服务贸易就成为吸引全球优质生产要素进入国内的重要途径，帮助实现“外循环促进内循环”；服务贸易可以促进国内服务业效率提升、提升制造业发展水平，并在更深层次上提高国内产业分工协作、打破堵点、提升国内大循环的效率；服务贸易也可以依托“本地市场效应”、支撑货物贸易发展，成为“内循环促进外循环”的途径。今后中国应该继续依托“人均中等、总量巨大”的独特国情特征，同时利用“比较优势”和“本地市场优势”，抓住网络与数字经济发展机遇，推进服务业高水平开放，更好地通过发展国际服务贸易来推动构建新发展格局。     

浅谈以科学发展观促进图书馆以人为本的现代化管理

十七大的召开，指明了图书馆今后的奋斗目标。要深入贯彻落实科学发展观，促进科学发展、社会和谐，是对新时期图书馆的挑战。如何运用科学发展观促进图书馆服务管理的创新，是当前图书馆服务管理的一项战略任务，其重要意义在于图书馆服务管理创新，建立先进的理论观念。它是以科学发展观为指导，创建图书馆以人为本服务管理的创新面，开发理论和实践相结合。从服务管理上讲，一是要树立思想观念上的与时俱进、协调发展，二是要进行服务管理和服务制度的创新。