走出误区——兼论文秘、政务服务工作的价值定位问题

<正> 一位多年从事文秘、领导文稿写作,后来走上领导岗位的同志说过一句很有见地的话:说某人是“笔杆子”,如果用在专门做学问的学者身上,当然是合适的,如果用在为领导机关、领导者服务的文秘、政务服务工作者身上,所含的     

巧泼“冷水”—论文秘、政务服务工人员修正决策失误的艺术

在现代领导活动中,许多决策上的失误,并不是决策动机有问题,也不都是决策水平有限.真正是主观愿望不对、决策动机不纯的决策,一般都不会作为集体决策的议题提出,即使提出来也难得到顺利的通过.由于决策水平有限导致的决策失误虽有,但也并不是多数,因为既然是决策技术上的问题,就总会有解决问题的办法.     

对新时期政务服务工作的辩证思考

政务服务是政府办公室的重要职能,也是体现办公室服务水平的核心所在。政务服务工作的质量,直接关系到政府领导在社会上的形象和地位,关系到政府决策部署的贯彻落实。我们在长期的工作实践中体会到,要做好新时期的政务服务工作,不断提高为领导决策服务的能力和成效,就必须遵循辩证唯物主义的基本原理,处理好以下七个关系:由于服务对象和服务内容单一,政务服务工作难免让人感到单调枯燥;同时,政务服务工作的性质又决定了做这项工作无法显出立竿见影的效果,许多人因此而缺乏成就感。因此,正确地认识政务服务工作是搞好政务服务工作的前提和基…     

微软：服务的战略价值

微软的黑屏反盗版认证惹怒了不少中国用户，如果他们想找微软讨个说法的话，拨打电话或者发邮件，很快就能找到对接的人员。但接下来的情况往往会这样：即使他们再恼火，觉得微软的做法再怎么不妥，但经过专业人员友好而耐心地解答，多数人都能心平气和地说声谢谢，然后挂线。     

围绕科学发展大局 搞好政务服务工作——访中共山东省寿光市委常委、办公室主任林立星

当前，在落实科学发展观、反腐倡廉、应对金融危机冲击的新形势下，国家宏观层面上的方针政策如何在基层得到贯彻、实施和体现，办公室如何在其中发挥作用，办公室人员怎样做才能适应新形势的发展……带着这些问题，近日，本刊记者走进“中国蔬菜之乡”——寿光，对寿光市委常委、办公室主任林立星进行了采访。林立星主任从事办公室工作多年，对办公室工作有很多切身的体会，以下是记者与林主任的对话。     

我国政务服务的研究现状、热点和趋势前沿——基于Cite Space可视化图谱分析

本研究运用Cite Space软件,对中国知网CSSCI期刊政务服务相关文献进行可视化分析,明晰我国政府政务服务研究的总体概况、热点主题、演进特征和发展趋势。     

浅谈企业重组改革下的青年工作

正2012年4月18日,随着宝钢集团广东韶关钢铁有限公司的挂牌成立,标志着宝钢重组韶钢进入实质性阶段。两年多来,韶钢在宝钢管理、资源、技术、文化等方面大力支撑下,制订、出台了一系列改革措施,对内部产权结构、管理方式、生产流程和机构设置等进行变革。与之相适应,企业青年工作的内外环境、青年群体的思想特征、青年工作的要求与定位等因素都发生了深刻的变化。在新的形势下,企业青年组织(团委、青年工作委员会等)如何适应改革重组,积极     

党政信息联办 合力服务发展——江苏省姜堰市委办、政府办联办信息工作的做法与成效

创新是信息工作永葆活力的重要源泉。2010年2月,姜堰市委办、政府办探索实行党委系统信息和政务信息（简称党政信息）联办,走出了一条依靠机制创新促进党政信息工作做优做强的新路子。实践表明,党政信息联办一年来,信息服务更加优化,工作效率明显提升,领导基层反响良好。