项目策划:社区工作的新方法

2007年北京第二届"魅力社区"评选活动要求,凡参加魅力社区评选的社区,都要根据本社区的实际情况,提出一个切实可行的"社区改善方案",其实质就是要完成一项社工基本工作——项目策划。     

社区关键词

2008年12月11日,天津市和平区民政局举办社区居委会工作人员"一口清"竞赛。6支代表队分别对应6个街道办事处,每个代表队成员都来自不同的社区,担任主任、副主任、社工三个不同的职务。"一口清",即把所问题目立刻、准确、用标准的普通话响亮地回答出来,旨在全面考核每个社区工作者应该掌握的业务知识,以     

二维码融入社区便民服务马上办变“码”上办

在城市快节奏的生活中，大部分居民往往因为工作繁忙而没有时间到街道和社区办理个人的事务，有时专门跑一趟便民服务大厅，也许因为程序不清、手续不齐等原因无法一次性办理完毕。为了给群众办事提供更多的便利，湖北省武汉市武昌区珞珈山街便民服务中心推出了二维码服务群众的项目，将社区各类便民信息、惠民政策、办事流程和通知公告等内容制成二维码送到居民身边。居民只需用智能手机轻松一扫，     

社区居务公开的程序有哪些?

问:我是天津市的一位社区居民,平时比较关注社区的发展和工作情况。最近,我看到我所在的社区将很多办事程序以及居民关注的热点难点问题都公示上墙,听居委会的工作人员介绍说,这是居务公开的要求。请问,居务公开仅仅是公开这些办事程序吗?它都包含哪些内容?居务公开的程序有哪些?答:居务公开是一个系统的工程,进行居务公开要从以下几个方面着手:第一,合理确定居务公开的内容。居务公开一般包括政策公开、办事程序公开、财务公开、计划生育公开、流动人口管理及各项收费的收支情况公开,城市居民最低生活保障工作公开,社区居委会干部工作责任…     

十年社工路,最难是坚持

1998年10月20日,我成为了一名社区工作者。从最初的一个每天与机器打交道的下岗女工,经过十年的磨砺,锻炼成长为一名社区负责人。十年社工路,最难是坚持,一路走来,我感到我的选择是正确的,我无怨无悔。我分管过环境卫生、计划生育、民政福利、人民调解和党务工作,也经历了人生的酸甜苦辣。通过十年的社工工作,我总结出了一些经验：社工就是要做居民的知心人;社工要做育龄妇女的贴心人;社工要做群众的娘家人。     

点多面广,门类齐全 “三社联动”如何摆脱大杂烩形象

近年来,不少地区都在进行社区、社工、社会组织"三社联动"的尝试,应该说为推进城市建设,促进社区和谐,服务居民生活起到了一定的作用。但由于"三社联动"点多面广,门类齐全,难免会让人产生大杂烩的感觉,同时也令服务对象感到斗大的馒头无从下口。江苏省南京市玄武区针对这一情况,将"城区工作社区化、社区工作社会化"     

北仑区有一条社区工作流水线

社区工作做什么、怎么做,遇到困难又该怎样解决?浙江省宁波市北仑区给出了一条工作流水线:社工日志—晨会制—月报表—基层工作分析会。通过这条流水线,社工们既掌握了当前主要工作内容,又熟悉了具体的工作流程和遇到困难时的解决途径和办法。社工日志:北仑区规定,每个社工     

撤换居委会成员的条件是什么，即在什么情况下可以撤换居民委员会成员？居民委员会成员犯什么错误才能被罢免？

为了更好地回答这个问题，我们首先看看居委会成员的当选条件是什么。各地规定的居委会成员资格条件不完全相同，但都基本涵盖以下四个条件：（一）模范遵守宪法、法律、法规和国家的政策。（二）廉洁奉公，办事公道，热心为居民服务。（三）工作能力和身体状况能胜任居民委员会的工作。（四）身体健康，能胜任工作。除这四条要求之外，各地基本上还规定一个开放性的条款，即对候选人的具体要求，居民会议可以根据本社区情况在选举办法中作出规定。     

当你踏进社区之后

许多新的社工进入社区工作后,都会感叹,社区哪来这么多事,居委会简直成了“不管部”了。除了要做好传统意义上的服务工作外,还有许多新课题要在社区进行实践探索。如何面对这些问题,对每位社工特别是新社工都是一个不小的考验。要有足够的心理准备 对新社工来说最难逾越的是心理上的这道坎,他们常遇到居民提出一些不合理要求,当要求得不到满足时,便会遭致谩骂甚至动粗,此刻社工的心里十分委屈,既不能还口又不能还手,有理让无理,这如何受得了,于是有些人愤然离开这“窝囊”的岗位。其实有这种心理不能说不正常但社区工作确有特殊性,需要我们…     

“一口清”助力社区工作

经过2012年的走访摸底和校改汇编,浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区“一口清”明细表终于面世了。现在,社工们人手一份,大家都在积极准备着即将开辰的“一口清”技能比赛。     

培养、选用、管理 帮社工“小步快跑”

今年,浙江省宁波市大碶街道抓好培养、选用和管理三个环节,采取三项措施推动社工队伍的规范化管理、专业化培养和职业化发展。社区工作内涵和社工管理制度两个创新一是抓"一区一品"创建工作,因地制宜地把每个社区建成特色鲜明、内涵深刻的精品社区;二是抓"社     

北仑区有一条社区工作流水线

社区工作做什么、怎么做，遇到困难又该怎样解决？浙江省宁波市北仑区给出了一条工作流水线：社工日志一晨会制一月报表一基层工作分析会。通过这条流水线，社工们既掌握了当前主要工作内容，又熟悉了具体的工作流程和遇到困难时的解决途径和办法。     

数字化社区让居民少跑“冤枉路”

“以前到社区办事,经常因不清楚流程、资料没带齐全等问题,要跑好几趟‘冤枉路’。现在可好了,上网先把办事流程了解清楚,下载好表格填写好,直接拿到社区工作服务站来办事就行了,非常方便。”     

《社工日志》里的民生情怀

在浙江省宁波市北仑区大碶街道九峰山社区,社工们借着《社工日志》,记录了许多社区百姓日常生活中遇到的急难愁问题,使《社工日志》工作凸现"三个好",折射出党和政府浓浓的民生情怀。注重完善困难群众档案,基础打得好。九峰山社区通过多次走访调查,不断完善了居民家庭档案,确定了目前最需要帮助的群众,为"社工日志"工作的开     

我们多费一点心,居民就会少些麻烦

时间过得真快,转眼间,我来到小鲍岛社区已经快半年了,从对社区工作的茫然不知,到成长为分管社会救助的专业社工,这个过程中,很多有经验的前辈给了我很多帮助,我也在真诚付出的同时,不断地提高了自身的工作能力。坚持学习,多看,勤问,常思我刚进社区接触的是社会救助类工作,因此,老主任时刻提醒我,在工作中要不断学习社会救助的各种政策,和以此延伸出的方方面面的信息,因为只     

“社工日志”折射出的民生情怀

一个小小的日记本,记录了500余条社区百姓日常生活中遇到的急、难、愁事。今年年初,浙江省宁波市北仑区大碶街道已将社区工作日志制度在8个社区全面铺开,街道80名社工人手一个这样的小本子。"社工日志"已成为大碶街道社工听民声、知民情、解民忧、     

我们多费一点心，居民就会少些麻烦

时间过得真快，转眼间，我来到小鲍岛社区已经快半年了，从对社区工作的茫然不知，到成长为分管社会救助的专业社工，这个过程中，很多有经验的前辈给了我很多帮助，我也在真诚付出的同时，不断地提高了自身的工作能力。     

评选“金蜜蜂”，构建社工能力建设的测评机制

说起“金蜜蜂”评选，几个月来是北京市朝阳区各社区里的一件新鲜事。不少居民、社区驻区单位都接到了由评选机构打来的电话，就他们身边的社工的工作情况进行了解、核实。与以往的评选不同，此次的评选不是领导评定，而是一个自下而上的过程，居民们都说：“金蜜蜂评选--社工谁能干，居民说了算!”     

居民的微笑是她最大的欣慰——记建邺区兴隆街道月安社区的“小巷总理”孙秀英

2007年．孙秀英从国企退休后．被聘为月安社区物管公司财务主管。时间一长．居民们把她当成了社工．有了事情都愿意找她商量解决。在和居民朝夕相处中．她与社区建立了深厚感情并热爱上了社区工作．萌生了专职为居民服务的念头。2007年4月，她被选为社区党支部书记、社委会主任。她经常对身边的社工说．几年来的工作。     

社区问答

民声同志来信问到:撤换居委会成员的条件是什么,即在什么情况下可以撤换居民委员会成员?居民委员会成员犯什么错误才能被罢免?答:为了更好地回答这个问题,我们首先看看居委会成员的当选条件是什么。各地规定的居委会成员资格条件不完全相同,但都基本涵盖以下四个条件(:一)模范遵守宪法、法律、法规和国家的政策。(二)廉洁奉公,办事公道,热心为居民服务。(三)工作能力和身体状况能胜任居民委员会的工作。(四)身体健康,能胜任工作。除这四条要求之外,各地基本上还规定一个开放性的条款,即对候选人的具体要求,居民会议可以根据本社区情况在选举…