顾客导向的关系营销组合设计研究

顾客关系营销的实施离不开顾客关系营销组合,其实施效果依赖于顾客关系营销组合的优劣。文中在对顾客消费行为深入分析的基础上,对企业如何进行关系营销组合设计进行了深入探讨,提出了以顾客为导向的关系营销组合设计的思路和方法。     

关系营销对提高顾客让渡价值的作用

顾客是价值最大化的追求者,他们会从那些能提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。一个理智的消费者在做出购买某件产品的决定前,既要评价产品的顾客总价值,又要衡量为获得产品所付出的顾客总成本,在有充分的时间考虑和有充足的支付能力的情形下,消费者会从投入--产出出发来比较顾客总成本和顾客总价值,选择顾客让渡价值大的产品作为购买对象。因此,企业要想在市场上有较高的竞争地位,就要在顾客让渡价值上占有优势。     

浅谈SWOT营销法在市场营销中的应用

本文从SWOT分析法的科学内涵入手,深入分析其使用方法对企业市场营销所带来的利弊,并通过对其营销策略的研究和讨论,试图为企业寻求到一条提升自身竞争力的渠道。     

新型顾客满意度指数模型探析——基于SCSB、ACSI、ECSI模型

随着市场竞争的加剧,企业不仅要提高产品和服务质量,更重要的是提高顾客的满意度。本文基于对SCSB、ACSL、ECSI等顾客满意度指数模型的分析,结合现在影响顾客满意度的因素,对现有模型进行改进,提出了一个新的顾客满意度指数模型。     

保险营销团队活动量管理浅析

为了使营销团队改变这种局面,需要强化对营销员的基础管理,而基础管理中最为重要的就是活动量管理。     

浅析提高营销专业学生就业满意度的方法

近年来,虽然市场营销专业学生的就业率一直都比较高,但就业的质量却并不太好,毕业生的就业满意度也不高。因此,在保证就业率的同时应该考虑如何调整教学模式及教学方法,提高营销专业学生的就业质量和满意度。     

浅析旅游知觉在旅游产品营销中的应用

旅游知觉是影响旅游者旅游购买决策的重要因素,目前正值我国旅游业快速发展阶段,2014年国内旅游达36.11亿人次,全年旅游总收入3.38万亿元。面对如此巨大的市场,旅游企业应针对旅游消费人群特点做好旅游产品的市场营销,本文从旅游知觉的角度探讨了旅游知觉的形成过程、旅游知觉的影响因素及旅游企业的市场营销策略。     

汽车行业“一对一”营销策略浅析

本文以汽车产品为例,简单阐述了＂一对一＂营销策略的特点和运用该策略时应注意的问题。＂一对一＂营销策略最终实现了企业和个人的共赢。     

巧用关系营销

关系营销是20世纪70年代,由北欧学者提出来的,自80年代以来,得到广泛传播、发展与应用。关系营销的基本内涵是从系统、整体的观念出发,对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合、利用,构建一个和谐的关系网,并以此为基础展开营销活动。其目的在于同顾客之间结成长期的、相互依存的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场,促进产品持续销售。中小企业是我国国民经济发展的一支重要力量,在市场转型的过程中,大力开展关系营销对推动中小企业的发展具有积极的意义。关系营销的基本特征作为一种新的营销…     

微信营销浅析

微信营销是伴随着微信的产生而出现的一种新型营销方式,凭借其灵活多变、成本低廉等特点深受众多企业和商家的喜爱。本文在介绍微信营销概念的基础上,综合分析了微信营销的优势并为企业开展微信营销提供参考和建议。     

论电子商务时代基于顾客价值的数据库营销

电子商务时代，企业之间竞争得越来越强烈。获取有效的市场和客户消费信息，挖掘和分析这些数据，并从中得出有用的、正确的结论，来为市场和客户提供更好的产品和服务是企为的一贯追求。电子商务时代的数据库营销可以帮助企业更好地吸引潜在的客户和留住现有的客户，通过它，企业可以迅速地发现潜在客户，对客户进行全面地观察和管理，更好地了解客户的需求，对客户及其发展前景进行有效的预测，对其当前和潜在的利益进行科学的分析，进而维系两者的关系，并使盈利实现最大化，增强企业的竞争力。     

浅析电子商务之微博营销

网络营销是技工院校电子商务专业课程电子商务基础理论与实践中的主要章节。随着网络进入新媒体时代,网络营销也在不断创新,微博营销已成为互联网时代一种重要的新型销售模式。     

浅析网络团购模式的营销策略

网络团购是具有一定经济基础的年轻一族以日益发达的网络为主要方式,进行购物。当前的网购,面临的主要问题是如何扩大自己的消费群体,如何吸引更多的消费者,团购网站的大量涌出使网购市场的竞争越来越激烈,为了争夺客户资源,各团购网站用各种方式吸引生产厂家和消费者的注意。团购行业在近一年以来,探索出很多创新性发展模式,然而建立在信息技术上的网上消费者的心理行为与传统模式上的消费者心理行为出现了很显著的不同。中国互联网的发展正趋成熟,网络团购的发展迅猛,所以对于消费者网购心理与营销模式的研究迫在眉睫。     

浅析“90后”消费行为特点及其营销策略

企业制定营销策略有一个重要的依据,那就是90后的在校大学生,他们的消费方式和消费理念决定了他们成为中国未来消费趋势的引导者。本文从90后大学生消费特点的角度进行了研究。调查结果显示,90后大学生追逐时尚的、个性化的、物美价廉的商品,感性消费,喜欢网上购物。根据相应的营销策略对企业提出了塑造品牌,突出个性,名人代言,适当的价格等营销策略。     

浅析绿色背景下酒店营销模式的转型——以德州美丽华大酒店为例

长期以来,酒店行业存在严重的浪费现象。在绿色环保的大背景下,各地政府相继出台了法规,酒店企业必须转变营销模式,采取实质的节约行动,实行绿色营销。本文主要是以德州美丽华大酒店为例,从酒店企业传统营销模式所面临的问题、未来的发展趋势即转型成绿色营销以及绿色营销组合策略分析,绿色营销存在的问题及控制四个方面展开论述的。重点是从服务营销的七个要素的角度,对酒店实行绿色营销的详细策略给出了建议。     

市场营销策略在数字图书馆中的应用

介绍了数字图书馆市场营销的涵义,论述了数字图书馆引入市场营销策略的必要性及数字图书馆运用市场营销策略的方法,同时指出了市场营销策略在数字图书馆应用过程中需要注意的问题。     

论律师营销

律师生存靠什么？靠案源。寻找案源靠什么？靠律师营销。本文将阐述什么是律师营销？为什么要进行律师营销？怎样进行律师营销？     

索尼：打好营销这张牌

据国际权威机构测算,世界企业平均寿命只有35年,有80％的新公司存活不过5年。而日本的索尼公司却长盛不衰,时至今日依然称雄于国际市场。探究它的长寿秘诀,其中关键一条就是打好了营销这张“王牌”,善于运用经营之道。