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随着互联网的快速发展,越来越多的消费者开始进行网络购物.对网络零售企业而言,如何获取并维持一定数量的忠诚顾客是网络零售企业生存与发展的前提与基础.在以顾客为核心的企业中,顾客不仅是营销的目标和对象,而且是营销的参与者,并且是启动和控制营销的决定者.因此企业既要不断争取新顾客,开辟新市场,提高市场占有率,又要努力保持现有顾客,培育忠诚顾客,稳定市场占有率.本文首先回顾了顾客忠诚的内涵,其次,结合中国网络购物的特点,构建出网络购物环境下影响顾客忠诚的影响因素,最后为网络零售企业提供一些建议. 相似文献
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河南胖东来商贸集团公司于1995年3月在许昌创业,并以其先进的经营理念、独特的企业文化和以人为本的服务,创造了企业一个又一个的核心竞争力,以90%的市场占有率牢牢占领着河南二线城市市场,以50%的销售增长率快速发展,用鲜活的事实验证了那句不变的经营真理——心在商之先,赢在商之外,走出了一条我国中小零售商业发展的成功之道。 相似文献
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2007年延续了2006年的并购风潮。一方面,外资零售巨头通过收购大举圈地;另一方面,本土的零售企业并购不断,产业集中度进一步提高。在超市领域,1月21日,京客隆托管北京首联商业集团旗下的小白羊超市。2月27日,沃尔玛宣布购买好又多运营商Bounteous Company Ltd.(BCL)公司35%股权, 相似文献
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知识型人才是零售业获得强竞争力的关键。知识型人才与普通人力资源存在高素质、创新性、独立性等显著差异,零售企业可遵循以人为本等管理理念及激励模型,采用适当的激励措施,培养知识型人才,激发知识型人才潜能,为企业发展做出更大贡献。 相似文献
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在当今这个市场化与产品同质化程度越来越高、 竞争异常激烈的市场经济时代,越来越多的生产企 业开始直接派促销员进入零售商店进行销售。的确, 这可为生产企业带来诸多好处,如:可更好地适应 消费者消费品味的提升和满足消费者消费的多样化、 个性化需求;可增强与零售商店自有品牌的抗衡;可 相似文献
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于刚 《社会观察(上海)》2011,(4):73-75
如百思买这样外资背景的零售企业在中国为什么水土不服?原因很多,但商务模式不够"本土化"、决策时不够放权、海外总部与中国子公司沟通不顺畅,效率低可能是主要原因。 相似文献
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20世纪90年代以来,欧美大型跨国商业资本竞相加大了对中国的投资力度。其中,规模居于世界第二的法国家乐福成为中国国内第一家大规模收购本土企业并获得扩张的外资零售企业。据有关部门统计,国际上50家最大的零售企业已有三分之二进入中国。与此相对应的是国 相似文献
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商业用地是城市商业发展的重要空间载体,其中零售商业用地作为商业用地的核心要素,表征了商业用地在社会经济活动中的地位和效用。商业用地在城市土地利用过程中的演变状况和内在机制,可以客观地反映城市商业用地和零售商业空间结构的变化规律,对其进行研究,可以为更好地认识和解决其中的问题提供科学的思路和依据。笔者以长沙为例,应用GIS技术,通过解析2003年~2013年城市商业用地的演变过程与特征,揭示了商业用地的空间集聚和规模变化的规律,分析了演变动力机制,提出了城市空间资源有效配置和土地合理利用的对策和建议。 相似文献
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A先生是某大型零售企业的业务精英,头脑灵活,专业扎实,对于组织安排的任务通常能够快速地应对完成,而且大部分工作业绩也堪称优秀。但一段时间以来,A先生在公司的一些言行反馈,始终让领导感到两难—有不少同事反映,A先生是个非常自我的人,做事情的很多出发点似乎只考虑自我不关注其他, 相似文献
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世界经济局势疲软,众多饱受成本压力的零售消费品行业中小企业更深切地体会到了“冬日寒流”的滋味。职场人士如何度过这场寒冬?本刊记者采访了奥康大学执行校长兼中国奥康集团高级人才总监江兴华先生。江兴华先生指出,任何危机的背后都隐藏着机遇。作为职场中的我们应冷静分析企业在整个宏观环境中的状态, 相似文献