商业银行绩效评价的应用分析--基于平衡计分卡和EVA体系

针对我国商业银行绩效评价体系的诸多弊端,适时推行以价值为核心的EVA评价体系和以"战略观"、"平衡观"、"兼顾非财务指标"为特征的平衡计分卡非常有实践意义.本文从EVA和平衡计分卡在我国商业银行施行的适应性分析入手,探讨如何在我国商业银行将这两种先进的评价方法结合应用,以构建科学合理的商业银行绩效评价体系.     

构建基于平衡计分卡的绩效评价与激励机制

平衡计分卡的每一项指标都包含着绩效驱动关系与激励因素。在平衡计分卡转化为行动的实施过程中引入激励机制,既实现了战略动态评价和管理,又通过财务、客户、内部流程、员工学习与成长四个层面的多种指标评价,揭示绩效产生的动因,激励企业的利益相关者,达到"评价什么就得到什么"的目标。     

从战略到执行:商业银行的平衡计分卡--商业银行绩效评价体系现状评述及改善

平衡计分卡是通过战略性业绩管理将企业战略目标分解到各个业务单元的重要工具。在全面回顾了相关文献的基础上,具体考察了5家重要的商业银行的业绩评价体系。提出:目前商业银行的业绩评价体系仍然存在着偏重财务指标、关注风险管理、对内部控制与管理和客户管理方面重视不足的现象。但从长期来看,内部控制与管理和客户管理必然会构成各个商业银行竞争力的重要部分。文章还结合商业银行的经营目标与发展战略,提出了一套适合我国商业银行的战略性业绩评价体系。     

平衡计分卡的石油企业业绩评价指标体系

针对石油企业中绩效评价体系的特点问题,在石油企业引入了平衡计分卡理论,并阐述了石油企业平衡计分卡的基本框架及石油企业业绩评价的指标体系和各指标权重确定方法,研究表明平衡计分卡是一个适应石油企业需要的新型绩效评价体系。     

基于平衡计分卡的国有科技型企业绩效评价研究

我国企业虽然在绩效评价方面已取得了一些初步成果,但仍存在许多问题。而国有科技型企业的绩效评价研究至今仍是空白。文章针对国有科技型企业的特征,将平衡计分卡应用于科技型企业,从财务、客户、内部流程及学习与成长四个维度对国有科技型企业的绩效评价作出初步探讨。     

中国大学战略绩效评价探析——基于平衡计分卡理论的研究

本文基于平衡计分卡的思路和方法，以大学的发展战略和办学使命为出发点，聚焦于人才培养和科技创新，以资源的获取与有效利用为平衡点，以战略执行能力提升为基点，构建了我国大学战略绩效评价体系，旨在有助于更新战略思维，有效提升大学战略执行能力、整体素质与竞争能力，     

平衡计分卡在高校辅导员绩效评价中的应用

针对目前高校辅导员绩效评价所存在的问题，论述应用平衡计分卡进行绩效评价的意义，以及如何构建平衡计分卡体系，并提出应注意的事项。     

平衡计分卡在高校图书馆绩效评价中的应用

平衡计分卡产生于上个世纪九十年代,是一个在企业中取得巨大成功的绩效评估方法。本文从平衡计分卡应用原理出发,针对高校图书馆的实际情况,对平衡计分卡进行了调整和修正,使其适合图书馆的绩效评价,并概括论述了设计图书馆平衡计分卡的一般过程。     

平衡计分卡在高职院校绩效评价中的运用

高职院校绩效评价的重点应放在通过评价结果修正和审视学校的长期目标,加强学校的竞争优势。平衡计分卡应用在高职院校的绩效评价中可以用于改善绩效,提高高职院校的竞争力,促成学校达成长期目标。     

基于平衡计分卡与模糊数学的知识管理绩效评价研究

知识管理绩效评价是知识管理的必备环节,本文在总结国内外企业绩效和知识管理绩效评价研究文献的基础上,提出基于平衡计分卡与模糊数学的知识管理绩效评价模型,对企业知识管理绩效进行评价。     

平衡计分卡在企业绩效管理中的应用

传统的绩效考核已不适应竞争环境中的中小企业。平衡计分卡是有效的企业绩效管理工具,应用平衡计分卡的绩效管理就是通过财务、客户、流程、创新对企业进行全面的衡量,再根据这四方面同企业战略的关系制定详细的目标和考核指标,以使企业各部门达到均衡的发展,使其在竞争的环境中获得更大的竞争力。     

平衡计分卡在软件企业绩效管理中的应用

结合软件企业自身的特点，对平衡计分卡进行分析，运用软件工程思想和软件过程管理方法对其进行了改进。将平衡计分卡内部流程视角用软件项目管理、软件质量管理和软件过程管理三个方面来代替，并对其他几个视角也从软件企业的角度进行了再定义，建立了适用于软件企业绩效管理的新型平衡计分卡。     

平衡计分卡在石油企业绩效管理中的应用

平衡计分卡是综合评价企业绩效的一种基本方法。为此,在利用平衡计分卡的管理思想的基础上,以某石油企业人力资源部为例,对石油企业的绩效管理进行了系统的设计,为石油企业的绩效管理提供了一种新思路和新方法。     

面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系

客户关系管理是在网络经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。而影响客户满意度的因素很多,如何科学地测评客户满意度并采取相应的改进措施,是提升客户关系管理水平的关键。在客户感知的基础上,分析了客户满意度所应具备的基本要素。依据美国客户满意度指数模型,运用“李克特量表”和相关分析法,构建了客户满意度指数的测评指标体系。该测评指标体系对于提高客户满意度,具有一定的理论及应用价值。     

对企业经营业绩评价的探讨——建立EVA综合平衡计分卡

2 1世纪企业的经营环境发生了前所未有的变化 ,主要依靠财务指标的传统业绩评价方法 ,很难适应现代化企业的管理要求。本文在分析了时下最流行的平衡计分卡优势及不足的基础上 ,提出改进意见———建立EVA综合平衡计分卡     

平衡计分卡在我国政府绩效评价中的应用

政府组织和企业组织在使命和目的上具有差异性,但在实现使命的组织平台和运作方式上存在相似性。平衡记分卡适应了时代发展的要求,是一种有效的组织管理和绩效评价的工具,它有助于政府使命和战略的实现。文章实际考察并分析了我国地方政府绩效评价中存在的四种问题,将平衡计分卡工具修正之后引入政府绩效评价和管理中,并提出了一个基于平衡计分卡理念的政府绩效管理循环模型,为我国政府实行绩效管理提供参考。     

企业综合绩效评价体系构建及实施探析

分析了企业绩效管理中普遍存在的问题,并从绩效及绩效管理的内涵入手,结合持续改进的理念,在整合平衡记分卡、关键绩效指标和目标管理法三种方法的基础上,构建了一套综合的绩效评价体系,并提出具体的实施要点。