论新型农业服务体系的新意和特征

新型农业服务体系的新意,主要体现在服务内涵新、服务主体新、服务领域新、服务调节新和服务机制新等五个“新”上;新型农业服务体系的特征,主要体现在公益性服务与经营性服务相结合、专项服务与综合服务相结合、全程化服务与全方位服务相结合、政府主导服务与市场调节服务相结合、社会服务与政府服务相结合等五个“相结合”上.     

高校图书馆网上信息服务模式综述

高校图书馆网上信息服务包括信息检索、网上参考咨询、学科导航、个性化服务等模式。远程教育服务、开放式电子阅览室服务、择业信息服务及无线短信技术是当下图书馆的重要特色服务。高校图书馆网上信息服务模式必将朝服务方式多元化、服务方式合作化、服务内容精品化、服务质量高优化、服务对象社会化的方向发展。     

论网络环境下高校图书馆的服务创新

网络环境对图书馆服务提出了一系列新要求 ,高校图书馆的服务观念、服务模式、服务职能、服务内容、服务方式、服务手段、服务角色等方面应随之创新     

开放环境下Web服务组合研究述评

开放环境下用户的服务请求往往与现有Web服务存在差异,要满足用户的服务请求,需要对现有Web服务重新进行组合.从Web服务组合的构件块、服务组合类型与服务组合的生命周期、服务组合模型、服务组合机制四个方面,对当前的Web服务组合技术进行介绍与分析.     

基于Internet的档案馆知识服务探析

知识经济时代,知识服务是档案馆知识管理的核心。从知识管理的内涵、知识服务与信息服务的区别及联系,探讨了基于Internet的档案馆知识服务模式：知识信息导航服务、集成化服务、专业化、个性化服务、资源共建共享服务;提出了基于Internet的档案馆知识服务实现的关键：建立标准化档案知识服务平台、构建档案知识服务技术平台、构建基于Web Services技术的网络平台、构建档案知识库、构建语义网,创建档案知识服务管理机制。     

高校图书馆信息服务创新

网络环境下的信息资源弥补了传统印刷型资源的不足。随着读者信息需求的变化 ,高校图书馆信息服务不仅在内容、方式上发生了变化 ,而且拓宽了服务领域。该文提出信息服务发展的高级阶段应是知识服务。与传统信息服务相比 ,知识服务是知识运用和知识创新的服务 ,是受读者目标驱动的服务 ,是面向内容 ,面向解决方案、贯穿解决读者问题全过程的服务 ,是面向增值的服务。并阐述了应用知识服务的 5种创新模式 :层次化参考咨询服务、专业化信息服务、个性化信息服务、团队化信息服务、知识管理服务     

现代图书馆信息服务系统性研究

从图书馆信息服务的发展、信息服务的优势、服务内容、服务的特征、用户需求、互联网对信息服务的影响等几个方面,系统性研究了现代图书馆信息服务工作.     

社会工作者在居家养老服务中作用的思考

结合我省的实际情况,针对居家养老服务中存在的动力不足、服务意识不到位、服务内容单一、服务主体素质不高、服务使用范围受限等主要问题,提出了社会工作者在居家养老中主要应充当资源整合者的角色,通过拓宽服务渠道、提倡服务专业化、提高服务人员素质等方式更好地为我省社会工作人才建设及居家养老服务工作服务。     

关于服务型政府几个重要问题的探讨

全心全意为人民服务是服务型政府根本性质的体现。由于缺少一个迫使政府真正履行服务角色的外部条件--市民社会,我国政府的服务性远未充分发挥出来。服务型政府是有限政府,须确立四个边界,即政府的权力、服务、服务成本有限,政府提供的公共产品有限。服务型政府的服务是主动性服务与回应性服务、发展性服务与维持性服务、有偿服务与无偿服务的统一。     

论图书馆的人性化服务

通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 ,提高服务效率