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相似文献
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1.
作为一名领导干部,要想成为人民的优秀公仆,就必须联系群众,密切与群众的关系,而要联系群众,就离不开沟通,要学习和掌握沟通的本领,既是做好领导工作的需要,也是党对领导干部的基本要求。那么,与群众如何实施沟通呢?我认为,应该掌握“七要”。  相似文献   

2.
前面在分析亲和力含义的时候就已经明确了,领导者的亲和力是建立在有效沟通的基础之上的。据有关资料统计,管理中70%的错误,是由于不善于沟通造成的。这就说明善于沟通,掌握至诚的沟通技巧。对提高工作效率,提升领导者的亲和力。是至关重要的。因此。要求领导者必须掌握正确的沟通技巧。  相似文献   

3.
所谓非语言沟通,是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通.学术界把这种类型的沟通称为"身体沟通".作为一名领导者,了解和掌握非语言沟通技巧,并能恰当地将之运用到实际工作中,将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐.  相似文献   

4.
王发岐 《领导科学》2012,(13):26-27
在现代社会,协调沟通的重要性早已为人们所共知。协调沟通的方式方法很多,而且包含着很强的艺术性。假如协调沟通是一扇门,那么语言就是打开这扇门的钥匙。高明的协调沟通语言技巧,就像温暖的春风,既能除去人与人之间的寒意,又能带来滋润心田的春  相似文献   

5.
赵莉 《领导科学》2006,(22):37-38
语言是传递信息的工具,又具有表达情感的作用。领导者开展工作离不开语言,语言是领导者的基本功。高明的领导者深谙语言的功能和作用。掌握语言艺术的最大秘诀在于清楚地知道如何使用语言,如何用准确恰当的词语表情达意。沟通艺术实质上就是说服的艺术。对于领导干部来说,沟通中有效地把握以下几点,有助于领导活动的成功开展。一、“看人下菜碟”:领导者语言沟通最基本的技巧领导者要针对不同沟通对象的特点来选择不同的语言沟通方式。一是与群众沟通最重要的是要让人家听得清、听得懂、听得进。浙江省委书记习近平在接受新闻媒体采访时说过…  相似文献   

6.
沟通是管理中极为重要的部分,可以说管理者与被管理者之间有效的沟通是任何管理艺术的精髓。沟通在管理工作中的地位越发重要,管理者所做的每一件事都要有信息沟通。管理过程中很多矛盾和误会的产生都源于沟通不畅。因此,提升管理者沟通能力有着非常重要的现实意义。  相似文献   

7.
正不同性格的上司往往有不同的办事风格,仔细揣摩每一位上司的性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,才能左右逢源。1.与控制型上司的沟通技巧。这类上司具有强硬的态度,充满竞争心态,实际、果决、旨在求胜,对琐事不感兴趣,要求下属立即服从,做事干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这类人,无关紧要的话少说,直奔主题。此外,他们注重权威,不喜欢下属违抗自  相似文献   

8.
本文阐述了非语言沟通的特点,在图书馆的具体运用.  相似文献   

9.
企业思想政治工作根本在于人们间的有效沟通与交流。应用良好的沟通技巧可以对企业思想政治工作发挥重要作用。本文通过实践工作中存在的问题,对企业思想政治工作中沟通技巧进行研究,阐述了科学有效的沟通技巧和策略,由此提升员工思想政治工作水平,推进企业持续健康发展。  相似文献   

10.
下属冒犯领导者的类型有情绪型冒犯、性格型冒犯、利益型冒犯、公平型冒犯。冒犯既影响领导者权威,又影响下属情绪,还影响单位和谐。领导者处理下属冒犯应做到:通情达理,使其不想冒犯;注重利益,使其不必冒犯;建章立制,使其不能冒犯;强化权威,使其不敢冒犯;提升素质,使其不用冒犯。  相似文献   

11.
下属是领导者实施领导的具体对象,是领导者完成工作目标的组织基础,而领导者协调下行关系的中心是调动下属的积极性。在讲求构建和谐社会的今天,要使下属心情舒畅、劲头十足地支持自己的工作,领导者如  相似文献   

12.
对于企业领导者来说,与下属进行沟通是至关重要的。再好的想法,再有创见的建议,再完善的计划,离开了与下属的沟通都是无法实现的空中楼阁  相似文献   

13.
自古以来,沟通是人类进行文化交流的主要载体,其姿态表情谈话内容及语气皆可以反映一个人的修养与质素。一个优秀的具有良好沟通能力的乘务员是能够与他人准确、及时地沟通,及时传递自己所需要表达的内容,能够更快的完成协作解决问题,获得自己所需要的资源,更早的达到目的,建立起良好的人际关系与服务口碑,而且是牢固的、长久的,进而能够使得自己在事业上达到事半功倍的效果。  相似文献   

14.
李文英 《经营管理者》2013,(20):157-157
沟通就是信息的传递和管理过程中矛盾的解决。本文论述了有效沟通在企业经营管理过程中的重要性,并从不同角度阐明了实现有效沟通的策略和技巧。  相似文献   

15.
沟通是最基本的生存之道,要想使得我们的工作更加出众,生活更加精彩,不仅要学会沟通,还要了解人际关系的沟通技巧。恰当好处的沟通对一个单位人际关系的和谐起着非常重要的作用,也是创建和谐单位的内涵。本文阐述了在沟通中产生的一些问题以及针对这些问题该如何做好沟通的技巧,把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对职工的控制和激励,为单位的发展创造良好的沟通环境。  相似文献   

16.
领导者都喜欢听自己的话,尊重自己,而且踏踏实实跟着自己干的下属,但现实却是,许多领导者的这些最简单的愿望几乎成为奢望。他们常常会被一些表面  相似文献   

17.
沟通作为一种管理的手段,在工作中占据着极为重要的位置。通过有效的沟通能实现员工的控制和激励,为工作的开展创造良好的心理环境。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性。本文通过故事对沟通重要性进行了阐述,同时总结归纳了一些沟通的技巧。  相似文献   

18.
办公室秘书在企业的发展中有着非常重要的作用,主要是进行各项工作的沟通协调。现代化企业的快速发展对办公秘书工作提出了更高的要求,办公室秘书在工作的过程中不仅要具备处理办公室基础工作的能力,还需要拥有较强的沟通能力,可以掌握与人沟通的技巧,实现对各项工作的沟通协调,保证工作的顺利完成。这就需要办公室秘书掌握及沟通协调技巧和要点,将其合理应用到办公室工作中,提升工作质量和效率。  相似文献   

19.
沟通是人事工作的重要内容,有效地运用沟通技巧对高校人事工作能起到事半功倍的作用。本文从口头语言和肢体语言两个方面,结合高校人事工作的实际,分析了沟通技巧应如何运用。  相似文献   

20.
组织中心机下属主要有隐藏型、两面型、报复型、迷惑型四种类型。心机下属会破坏组织公平公正,加剧人际关系冲突,降低组织决策质量,损害领导个人形象。应对心机下属,领导者要做到兼听则明,偏信则暗;头脑冷静,探明真相;细节着眼,宏观判断;宽容大度,合理引导。  相似文献   

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