商业银行代理贵金属交易风险和对策

贵金属交易业务是商业银行最重要的代理业务之一。无论是个人客户还是机构客户,都可以通过商业银行的电话银行、网上银行或者是银行柜台等渠道进行贵金属的交易。但用户在进行商业银行贵金属交易业务时,因为商业银行使用的相关合同文本都是已经拟定好的,这也就造成在客户交易过程中,往往会出现其对银行之间的关系、交易规则都不尽了解,继而引发争议,出现交易风险。本文就通过对贵金属交易的法律性质、客户与商业银行之间的关系等问题进行分析,对商业银行代理贵金属交易风险及其预防对策进行了探讨。     

银行电子业务研发和管理中面临的风险分析

本文对国内商业银行电子业务研发和管理中存在的风险问题进行了剖析,并结合现代金融业经营决策的特征分析,从管理学、软件工程学的角度提出了诸多提高电子业务研发和管理水平的具体措施,有利于进一步降低银行操作风险,推动我国商业银行业务的快速发展。     

浅新商业银行法律风险成因

本文联系商业银行业务实际，从法律不确定性、客户原因、银行自身原因等多个方面充分揭示法律风险形成的原因。     

对银行授信客户互保风险管理的探索与思考

在当前宏观经济景气度持续下行,经济增长减速压力加大,社会资金面偏紧,民间融资风险高发,企业债务危机频现的情况下,银行授信客户违约风险随着企业间互保形成的担保链、担保圈快速蔓延,部分行业、地区已因此形成系统性风险。本文结合银行经营实务,对授信客户互保的概念、成因及风险特征进行了深入剖析,并就商业银行如何有效防范和化解互保贷款风险提出了对策建议。     

国际贸易金融服务风险银行及解决策略研究

商业银行的经营理念是以客户的需求为中心,因客户的需求是随之变化着的,这就要求商业银行要坚持与时俱进。近年来,我国的金融竞争越来越激烈,因此,要想在激烈的竞争中处于优势,就必须在贸易背景以及核心的企业信用水平为主要基础,并且对其在进出口商品之中提供有效的金融服务,这就导致银行在提供服务的过程中遇到信用风险以及多种安全业务风险。本文结合具体背景,详细的分析与论述了银行控制风险所采用的流程以及制度,从而提高资金安全性。     

商业银行客户经理绩效考核方法

在国内商业银行之间、国内银行与国外银行之间的竞争日益激烈的背景下，国内各商业银行的创新步伐不断加快，新产品、新理念被迅速引入银行经营管理中。商业银行客户经理制就是一种经营和管理的创新。客户经理，是商业银行产品销售和管理的专职人员，代表银行发展客户关系、了解客户需求，及时协调银行内部资源，按照优质、高效、便利、快捷的原则，为客户提供综合服务。     

媒体情绪、信息中心性与银行流动性风险北大核心CSSCI

本文从舆情和整体网络关联的交叉视角,回归分析媒体情绪与网络结构及其交互效应对银行流动性风险的影响机制。本文研究发现:在针对全体银行和非全国性商业银行时,媒体情绪指数与银行流动性风险显著正相关,但仅针对全国性商业银行时,消极媒体情绪指数和混合媒体情绪指数对银行流动性风险具有负向影响。网络信息中心性与银行流动性风险显著负相关,体现了网络效应对银行流动性风险的影响具有两面性。混合交互效应与消极交互效应对银行流动性风险具有显著负向影响,而积极交互效应对银行流动性风险具有显著正向影响。全国性商业银行对银行流动性风险的影响程度明显高于全体银行,但未显著强于非全国性商业银行。     

基于综合业务的商业银行客户流失预警模型

随着我国国内银行的竞争加剧,商业银行客户流失现象越来越严重。而大量的统计数据表明,获取新客户的成本是维护现有客户的五倍。因此,从海量的客户交易记录中挖掘出对流失有影响的信息,从而建立有效地银行客户流失预警体系显得尤为必要了。本文结合我国商业银行业务现状,综合运用层次分析法和logistics回归分析方法,给出了基于综合业务考虑的商业银行客户流失预警模型。     

商业银行个人客户忠诚度评价及实证研究——以商业银行江苏分行为例

个人金融服务市场蕴涵的巨大商机和潜力,个人客户的零售业务已成为西方银行业的主流业务,目前国内外商业银行越来越重视对个人金融服务市场的开拓。个人金融服务市场面对的是个人客户,个人客户需求多样、客户居地分散,如何留住这些低忠诚度的客户已经成为商业银行亟待解决的难题。ECSI和CCSI模型在不同的服务领域运用时,其二级客户忠诚度评价指标的构成及不同指标的重要性皆会发生变化。本文以ECSI和CCSI客户忠诚度模型为基础,以商业银行个人客户忠诚度评价为研究对象,结合我国商业银行的特性对上述客户忠诚模型的指标作了修正。为验证修正模型中变量对银行个人客户忠诚度的关联性影响,通过实证逻辑分析,本文首次在国内揭示了商业银行个人客户满意度指标之间的逻辑关系。对个人客户忠诚度作用机理的实证检验显示,评价商业银行个人客户忠诚度主要可以从客户满意度、关系信任度、转换成本以及忠诚表现等方面进行。个人客户对银行产品属性、服务质量、银行形象的满意度以及关系信任、转换成本均与客户忠诚度呈现显著正相关性影响。     

基层银行机构服务营销私人银行客户策略分析

正随着中国经济快速发展,居民个人资产逐步增加,高净值客户群体不断壮大。根据帕列托(pareto)80/20法则,企业80%收入是由20%客户创造。对于商业银行个人金融业务来说,20%的高净值客户亦可带来80%的收入,因而个人高净值客户已成为各商业银行竞争的重要资源和服务对象。有效拓展私人银行客户市场,并对其进行精心的客户关系管理,是实现商业银行经营目标的关键性战略举措。一、私人银行客户需求分析     

基于信用评分模型的我国商业银行客户违约概率研究

信用风险是商业银行面临的最主要和最复杂的风险。《巴塞尔新资本协议》对信用风险的计量提出了标准法和内部评级法,指出有条件的银行要实施内部评级法,通过对历史数据构建模型测算客户的违约概率。本文结合内部评级法和我国的实际情况,从客户评级的角度,研究了个人客户违约概率和公司客户违约概率。     

工商银行推出动态电子密码器安全认证服务

记者从中国工商银行获悉,该行于近日面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具——工银电子密码器,为使用该行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。     

商贸企业短期贸易融资风险控制策略研究

<正>伴随着金融业朝全球化方向发展,促进了我国商贸企业的不断改革。商贸企业的融资业务主要包括了两种业务,分别是中间业务和资产业务。该业务指的是银行为客户提供的和进出口贸易相关的一种信用便利或者资金融通形式。近年来,我国的大多数商业银行将贸易融资业务作为经营的重要组成部分。因此,贸易融资业务作为商业银行的重点业务,对其可能带来的风险进行分析探讨,是商业银行目前面临的首要任务。为了促进银行的健康顺利发展,银行需要健全完善     

谈银行风险导向内部审计的难点与对策

开展以风险导向的内部审计是商业银行内部审计的发展方向,可以有效强化商业银行的风险管理,在提高审计效率的同时帮助商业银行完善公司治理机制。本文在论述银行风险导向审计难点的基础上,对开展银行风险导向审计应用提出对策。     

影响我国商业银行效率的内控风险因素与对策

银行在关注盈利水平的同时也应充分考虑银行效率,加大风险经营管理力度。本文以商业银行为研究对象,对提出了银行效率分析法,并在研究影响商业银行效率的内控风险因素的基础上提出了提高银行效率的政策性建议。     

如何做好商业银行个人客户营销

近年来随着人们收入的增加、财富的积累,个人客户日渐成为是银行重要客户群体,其金融业务的贡献度已成为商业银行盈利的重要来源;与此同时,客户的需求多样,期待银行更优质的服务、更高端的产品,那么银行建立客户营销体系显得尤其重要和迫切。本文就如何做好银行个人客户营销的问题进行了阐述。     

商业银行个人理财业务风险控制探析

上世纪90年代,我国一些商业银行开始尝试为客户提供专业化的个人理财服务并快速发展,理财产品日益丰富,规模不断扩大,个人理财业务逐渐成为商业银行业务发展的重点。但高速发展的个人理财业务也使商业银行面临着市场风险、法律风险、操作风险、声誉风险等各种各样的风险,银行业理财业务自身也存在理财市场法律体系不完善,监管方面有欠缺等问题。本文在此基础上,从个人理财的业务环节、计划设置和法律风险三个方面提出了对应的完善措施。     

银行客户拓展实例一则

客户是银行赖以发展的基础。尽管各家商业银行在经营思路上各有侧重,但无论是专注于小微金融,专注于零售银行,还是专注于国民经济关键领域,要实现业务持续发展,都应着力构造梯度分明、层次递进的客户基础。有效的客户拓展是银行构建客户基础的关键。本文从一则实例出发,给出了银行客户拓展的可操作路径。     

浅议商业银行会计运营操作风险管理

银行会计运营工作存在着风险，有效的防范商业银行会计风险将会使银行在激烈的竞争中取得优势。因此，分析商业银行存在的会计风险，并制定相应的防范描施显得尤为重要。     

基于专家规则的遗传算法对商业银行操作风险预测

因为银行自身的操作失误而引发银行经济严重的损失,商业银行的操作风险正在被关注并被重视.本文重点分析了运用数据挖掘技术来预测商业银行操作风险显著性方面的研究.通过运用结合专家规则的遗传算法来说明遗传算法在预测商业银行操作风险预测的可行性.