新一代信息技术驱动的产品适应性创新机制

现有产品创新研究多从用户、产品以及技术单一视角出发,然而,进入数字经济时代,在新一代信息技术驱动下,产品以用户、企业、环境多维互动的方式进行创新,呈现出特有的适应性创新特征。本文采取多案例研究方法,探讨在新一代信息技术驱动下产品适应性创新的特征和实现机制。研究发现:产品适应创新具有高频互动、即时反馈、快速适应性和用户主导创新四个显著特征,形成用户、企业、产品多方互动的适应性创新实现机制。与此同时,通过案例论证以产品、场景、用户为核心特征的产品适应创新实现机制的存在性,指出其本质是深入挖掘用户需求并实现用户需求的快速匹配。     

产品交互界面继承性设计研究

继承性设计能让用户易于理解产品交互界面的特性和用途,引发用户对产品的情感体验,是新产品开发中不容忽视的问题。文章从用户体验的角度出发,探讨了产品交互界面中文化、风格、符号原型、操控结构的继承性设计方法。     

产品机会缺口分析

产品机会缺口分析作为新产品开发中研究用户需求的一种方式,它所要扮演的角色是在社会新趋势下发现现有产品的不足和产品使用者的潜在需求,从中找出产品的创新、改进空间,并以此来引导新产品的开发。社会趋势发生改变,用户对产品的评价标准会有所不同,产品角色也会发生相应的转变。当现有产品所能满足的与用户的新需求之间出现空缺时,就会出现产品的机会缺口。文章通过当前产品的情感价值需求这个机会缺口的分析来说明之。     

纸产品的用户创新设计技术

为用户搭建一个纸产品的用户参与创新设计的平台,为纸产品的用户创新设计提供普遍的技术方案。通过研究 用户参与产品创新的需求与方法,在参数化技术和图片库的基础上让用户以修改参数和选择图片等简单方式快速获得 个性化设计方案。基于通用平面设计平台软件CorelDRAW使用VBA宏开发了一款用户参与纸产品设计的原型系统实 现上述功能,并针对用户创新的特征设计了友好的交互界面。应用表明：在合适的技术辅助下,用户参与产品创新设计 活动是可行的,图形库的用户化定制丰富了设计方案的种类,拓展了创新设计的多样化。     

移动定位社交产品用户价值研究——基于手段—目的链视角

为深入研究用户使用移动定位社交产品所传达的个人行为,采用手段—目的链理论和方法,以移动定位社交产品为对象,探究了移动定位社交产品属性、体验结果和个人价值之间的关系,并采用因子分析和相关分析法验证了三要素之间存在显著正相关的关系。研究发现,用户使用移动定位社交产品重视的产品属性为移动定位社交、生活服务和定位服务,其中最重视的是移动社交功能。文章提出要以产品属性或者体验结果来满足个人价值,关键在对产品属性、体验结果和个人价值的联结认知;形成了移动定位社交产品用户价值层级图,探讨了用户最关注的产品属性、体验结果和个人价值要素和最关注的核心路径;基于此提出了改善移动定位社交产品设计营销和市场细分的参考建议。     

如何用互联网思维推广产品

正用户体验不存在落地的问题,因为用户体验就是从地上长出来的,也就是用户在实际生活中的痛点需求。人的一切消费行为,都是可测、可跟踪、可数据化的互联网思维最核心的东西是价值观和用户体验,优秀的产品经理,往往通过自己的产品来表达对这世界的看法。用户体验不存在落地的问题,因为用户体验就是从地上长出来的,也就是用户在实际生活中的痛点需求。如嘀嘀打车联合创始人张博     

基于KJ法及KANO模型的产品功能设计方法研究

针对现有的功能设计方法中存在的新功能开发无创新、功能需求度模糊等问题,提出了一种基于KJ法及KANO 模型的产品功能设计方法。运用限定式KJ法建立产品功能清单,并采用优化后的KANO模型对目标用户的需求度数据 进行统计和分析,得到各功能的需求类型及需求度指标,构建反映目标用户需求的产品功能塔,以此作为个性化需求定 制或功能修改的理论依据。最后以洗衣机的功能设计为案例探索本方法在实际功能设计中的有效性,结果表明：该方法 能够直观地体现产品目标用户对各功能的需求,有利于优化产品功能设计流程,提高用户对产品的满意度。     

基于认知神经传播学范式的媒介用户使用体验测量:研究框架与模型建构

近年来,以用户体验为中心考量产品服务和媒介价值成为心理学、认知神经科学、传播学、计算机科学等领域的一项日趋重要的交叉学科研究课题.通过元分析法,对相关研究与理论模型进行厘清与梳理.基于认知神经传播学范式,开展对媒介用户使用体验影响机制的相关研究与分析.旨在构建相关研究框架和理论模型,从逻辑技术层面对移动应用产品的用户体验问题进行系统研究.在"用户中心化"的智能媒介产品时代,结论有一定的指导和创新意义.     

基于视觉识别的中小企业产品形象构建

从产品形象相关研究的角度出发,使用视觉识别实验的方法,观察记录用户对产品某一特征变化的反应,通过用 户识别差异性分析,寻找用户的敏感特征单元作为产品的识别单元。研究期望为具体企业产品差异性设计及产品形象 的构建提供参考。     

在线产品评论有用性识别方法研究

在线网络评论作为用户针对相关产品或服务所撰写的个人体验或感受,已经成为获取用户需求的一项重要的数据资源,评论质量的良莠不齐严重干扰了需求挖掘的准确性和可信性,识别有用的在线评论有助于准确地分析用户需求.提出了结合评论文本的语义相似度和产品情感相似度来计算产品评论相似度的方法,更好地反映评论之间的相似性.在此基础上,运用社会网络理论构建以评论为网络节点,评论相似性为边的产品评论网络,从用户需求的角度出发,使用基于聚类的异常点检测技术对评论进行有用性分析,获取对获取产品需求有用的产品评论.结果表明该方法可以有效地发现对获取产品需求没有价值的评论,为提高用户需求分析的准确性提供了前提保障.     

基于虚拟社区领先用户视角的价值共创研究

以虚拟社区为载体,采用SEM方法验证了领先用户与两种类型价值共创行为之间的关系,研究发现:虚拟社区环境下,领先用户的合作意愿、创新能力、产品知识和互动特性对其参与企业发起的价值共创有显著正向影响;其中,领先用户的合作意愿、创新能力和产品知识也同样对其参与自发的价值共创有显著正向影响.基于研究结论为企业提供了虚拟社区及领先用户的相关管理启示.     

闭合用户体验研究

用户体验已从最初局限于交互领域的专业研究扩展到整个商业过程中,用户体验的闭合性与开放性是不同商业层面的发展体现,企业和品牌应着力建立具有鲜明特征的产品生态系统,通过将设计感、故事感、交响能力、共情能力、娱乐感、探寻意义这六大要素在产品系统中的充分应用,创造独特的闭合用户体验,对产品开发、品牌建设、企业发展发挥重要作用。     

产品情感化设计的方法与趋势探析

产品情感化设计产生于智能交互技术和体验经济的社会背景,其基本内涵是以关注用户内心情感需求为中心,将预期的用户情感因素融入到产品中,使用户在产品技术功能实现的过程中,获得情感化的交互价值.在设计过程,情感化设计主要通过外显有形层、中间行为层、内隐无形层等3个层次来实现;青蛙公司提出的“形式追随激情”的设计哲学和设计的经典案例,整好融合了情感化设计的理念.     

降低故障率提高维修性的经济效益计算

讨论降低产品故障率、改善产品维修性与用户经济效益的相互关系和定量描述.讨论分故障率为常数和为时间的函数两种情况,将分别给出这两种情况用户经济效益的计算模型,并通过举例时模型的使用情况加以说明。     

多媒体产品界面的体验设计

随着社会的发展和技术的进步,人们的体验渴望日益热切.多媒体产品界面的体验设计正是适应这一需求的设计理念.多媒体产品界面的体验设计应突出界面的主题,便于用户操作,给用户以获得感和亲切感,并尽可能给用户带来全方位的感官体验.     

基于说服原则的互联网产品的游戏化设计——以百词斩、Keep、蚂蚁森林为例

剖析互联网产品的游戏化设计对用户的说服影响,以拓展游戏化设计理论基础,为互联网产品研发提供设计框架.通过解读游戏化设计的特征及内涵,构建基于说服原则的游戏化设计机制.该机制具有"设计基础—基于说服原则的游戏化设计—产生说服效果"三个环节.其中:基于任务驱动的设计能够说服用户有序完成任务,提高用户完成目标的效率;基于交互驱动的设计能够说服用户有效参与互动,提醒用户任务目标的达成;基于社会化驱动的设计能够说服用户持续使用产品,有效促进社会学习与社会认同.最后,运用多案例分析的方法,对上述机制的普适性与科学性进行验证.     

联合分析法在办公椅造型设计中的应用

面对产品同质化的现状,以办公座椅为研究对象,从用户偏好角度提出了一种产品造型的方法。文章运用联合 分析法建立了办公椅不同特征属性的用户偏好,阐述了用户对椅背整体与局部特征的重要性认知,并转化为设计的策 略,为办公椅造型设计提供了参考。     

模糊识别法在电信产品生命周期判别中的应用

基于模糊识别的基本原理和方法,以通信行业中的电信产品为研究对象,判定电信产品的生命周期,选取了电信产品的业务用户数、业务渗透率和每个用户平均收入（ARPU）值作为指标,构造了电信产品生命周期的模糊识别模型。同时,选取了中国移动某省公司的彩铃业务进行了实例分析。验证结果表明,模糊识别方法具有很好的映射能力,是判别电信产品生命周期阶段的一种有效方法。研究结论对电信运营商的营销战略具有重要的借鉴意义。     

融媒体新闻生产的实践思考

融媒体新闻生产不是单纯新闻信息输出,应将用户体验、产品活力与构建新型社会关系结合起来,深度把握融媒体新闻生产的本质意义,并行思考融媒体传播的“融合”与“拆分”,破除融媒体新闻生产中简单化消融传统媒体、内容同质化相加,播发平台机械化转换等弊端,真正融合声、屏、报、网、微、端的综合优势,拓展新闻产品的信息空间,提升新闻产品的社会价值;顺应受众接受习惯,优化用户体验,依托新闻主阵地,增强新闻产品的美誉度,夯实新闻产品的公信力;打通主流媒体与社会媒体的业务通道,增强新闻产品的活力,扩大新闻产品的影响力。     

数字经济时代如何通过数据挖掘实现用户增长 ——基于Growth Hacking的病毒式营销路径分析

在当前的中国互联网市场流量红利逐渐消失的背景下,如何通过大数据挖掘技术实现用户增长是数字经济时代互联网企业面临的现实问题。通过喜马拉雅平台的案例,以AARRR模型为基础,分析实现大数据挖掘的Growth Hacking增长工具在获取新用户、提高用户活跃度和留存度等方面的具体实现方式,探讨Growth Hacking增长工具最终实现用户自发增长和病毒式营销的途径,可以发现,其内在逻辑在于利用数据寻找产品和市场的契合点、拉进新用户并提高用户黏性、实现零成本用户增长从而成功实现病毒式营销,并继续对产品进行优化以实现下一轮循环。Growth Hacking增长工具的应用研究丰富了市场营销理论,探索出数字经济时代通过大数据挖掘实现价值创造的新路径,对国内外企业应用Growth Hacking增长工具提供了新思路。