21 危机管理

市场环境危机四伏,企业要想更好地发展,首先是让自己还活着。不论你现在是一路平坦也好,你是已陷入泥潭也好,帮你规避危机的这8个管理工具,你都应学会去把握。当你避免了不必要的危机,你的企业会活得更好。我们宁愿把这组规避危机的工具放在前面,以图对众多企业有警醒作用。因为前进道路上的荆棘太多,陷阱太多。     

吵吵闹闹的乌鸦夫妇

<正>有一天,一对乌鸦夫妻正蹲在一棵枯树的树枝上透过窗户看旁边一栋房子里正在播放的电视连续剧。"非常遗憾,"乌鸦先生抱怨说,"根本就什么也听不见。""显然你一点儿都不浪漫,"乌鸦太太一听就絮叨开了,"真正懂得浪漫的人根本不用言传就能意会。我和你一起生活差不多三百年了。可你还记得你最后一次说你爱我是什么时候吗?大概是第一次世界大战前吧!"     

抱怨的开始

我的一位朋友住在佛罗里达海岸附近,距离肯尼迪航天中心非常近。我问他:“住在海边,还能经常观看发射航天飞机,一定非常有意思吧?”“我从来没有去过海滩。”他回答,“我甚至懒得迈出家门去观看发射航天飞机。”“你在开玩笑吧?为什么?”我不解地问。“我已经见过很多次了,没什么好稀奇的。”生活中,也是如此:有很多我们熟悉和亲近的人,我们几乎天天都能见到他们;当我们天天能见到他们的时候,我们就慢慢地忽略他们;当我们忽略他们的时候,我们就很少再去欣赏他们;当我们很少欣赏他们的时候,我们就很少感激他们;当我们不再感激他们的时候,我们…     

小幽默5则

正互联网思维根据我的喜好,媒婆安排了一个姑娘和我相亲。没想到见面时,媒婆还带了另外三个女孩过来。"这怎么回事?""哦,这几个是你可能感兴趣的。""这么好?""年轻人,如今是网络时代,这叫互联网思维。"伟大的动物甲:"世界上最伟大的动物是什么?"丙:"公鸡。"甲:"为什么?"丙:"活着的时候会叫     

天才往往是孤独的——记诺贝尔经济学奖得主纳什

孤独的天才纳什1928年出生在美国西弗吉尼亚州工业城布鲁菲尔德的一个富裕家庭。他的父亲是受过良好教育的电子工程师,母亲则是拉丁语教师。纳什从小就很孤僻,他宁愿钻在书堆里,也不愿出去和同龄的孩子玩耍。但是那个时候,纳什的数学成绩并不好,小学老师常常向他的家长抱怨纳什的数学有问题,     

兄弟

兄弟,哥哥今年已经九十五岁,如果你还活着,该是九十岁了!兄弟,这六十六年来,哥哥每年的这个日子都会来这儿看你一次,因为今天,既是你的生日,也是你的忌日。哥哥清楚地记得,在六十六年前的今天的那个黄昏,我亲自下达了一道命令,正是这道命令,让你和我手下的另外一百多个生死与共的弟兄瞬间失去了生命。     

宁做创业狼，不做打工狗

温州人号称中国最富有的人群，他们的理念就与众不同，最喜欢挂在嘴边的话就是：“宁愿睡地板，也要做老板”，或者“宁愿做生意月赚1000元，不愿打工月挣3000”。这些理念使他们个个显得出卖拔萃。     

倡导对违纪学生零容忍

有忍,其乃有济;有容,德乃大。——《尚书》宁让人,勿使人让我;宁容人,勿使人容我;宁吃人亏,勿使人吃我亏;宁受人气,勿使人受我气。——杨继明……当一个学生在课堂上无所事事,你还能容忍吗?当一个学生穿奇装异服、动作异样,你还能容忍吗?当一个学生吸烟酗酒,调皮捣蛋,你还能容忍吗?     

一个字的笑话

你曾经面对资源有限,又需要遵守一大堆束缚的原则与条件,还要求超额完成任务;在组织中,你因受到限制———预算不足、人力不足、时间不足、政策或程序制约……造成完成任务困难,这时候你怎么应对?末代皇帝溥仪在满洲称帝的时候,性情十分古怪,脾气暴躁,不苟言笑。皇宫内臣为使溥仪展笑颜,从各地找来艺人到宫里献艺,但始终无法让他高兴。后来总算找到一位民间说唱艺人,他很会讲笑话,不管“荤”的“素”的,都会令人捧腹绝倒哈哈大笑。在一次大型宴会上,溥仪对这位艺人说:“听说你很会讲笑话,但我只准你讲一个字。如果你能让我笑,我就赏你5000块…     

牙齿:身体健康的第二张名片

唐代大文学家韩愈有一篇脍炙人口的文章《祭十二郎文》,写的是对死去的侄儿十二郎的祭文.文章在对身世、家常、生活遭遇朴实的叙述中,表现出对兄嫂及侄儿深切的怀念和痛惜,一往情深,感人肺腑.其中有一段话更是脍炙人口:“吾年未四十,而视茫茫,而发苍苍,而齿牙动摇.念诸父与诸兄,皆康强而早世,如吾之衰者,其能久存乎?吾不可去,汝不肯来;恐旦暮死,而汝抱无涯之戚也.”大概意思是:我还未到40岁,可视力越来越差,头发全要变白了,松动的牙齿,也要脱落了,身体越来越衰弱,过不了多久就要随你死去了.如果死后有知,那么我们又能分离多久呢?如果我死后无知,那么我也不能悲痛多少时间了,而(死后)不悲痛的时间却是无穷无尽的.大诗人伤感亲人早逝,联想到自己壮年就牙齿松动脱落,恐怕早死,更不由得悲从心起.那么,牙齿松动脱落是否就是早死的症状呢?     

天才都比较二

两个冰激凌放在你的面前,一个是半满的大杯,一个是堆到溢出来的小杯,你的理智告诉你,两份数量几乎一样。但大部分人选择小而满的一份,而不是大而缺的一份。简单来说,在实力一样的情况下,人们宁愿选择做鸡头,也不要做凤尾。事情分析到这个份上,我想庸人的悲剧不言而喻。我们总是下意识地选择成为平庸者,但是当我们挑别人的时候,我们又下意识的宁要鸡头,不要凤尾。我们自己努力成为什么都有的山寨机,但是又哭喊着去买优缺点同样突出的苹果四代。     

读者观点

<正>重赏不如重用 企业领导者应该知道,重赏只能满足人低层次的生理需要、安全需要等,而重用则能满足人高层次的自我实现需要,自我实现需要是员工最终的需要。从这个意义上说,重赏不如重用!因此,作为企业领导者要充分发挥员工的才能,就要努力为充分实现员工的自我价值创造条件,使每个员工成为自己所期望的人物,完成与自己能力相称的一切事情。务必记住:一个人宁愿人们需要他,也不愿人们感激他。--厦门教育学院 章立早     

抢话

<正>老林当上办公室秘书时刚好三十岁,正是精力充沛的时候。这年,单位开职工代表大会,老林作为职工代表参加了分组讨论。老林一时心血来潮,讲起来滔滔不绝,最后还讲了几句类似安排年度工作的话。所以,轮到经理讲话的时候,大家听着和老林讲的几乎一样的话,看到的却是领导严肃的脸。会后,办公室主任对老林说,你以后讲话的时候,注意一下分寸,该你讲的,你就讲;不该你讲的,就别抢着说。老林寻思了一会儿,好像没想明白:那你直接告诉我,我该怎么讲话吧!     

欣赏你的对手

正很多人知道我喜欢金庸的小说,喜欢风清扬。一个人一旦成为武林高手,围绕在他周边的人就会很多,这些人你可以分成两类,一类是朋友,一类是敌人。朋友与敌人天下把我当对手的人很多。我认为这个对手最有价值的事情是能够让你成长,让你的客户成长;与此同时,你的对手也变得聪明了,也在不断成长。这是很正常的事情,我最怕的是"蛮打"。如果一个拳师碰上一个蛮师,你也就不知道该怎么办了;如果一个拳师碰到另外一个顶尖高手的时候,大家才能互相成长。所以,在与对手博弈的过程中,我们要欣赏地看待对手。我刚创业的时候跟很多人一样,总觉得对手干的都是坏事,都是自己的敌人。他干的事情一定是针对我来的,也就是同争一     

你们全家都是白领

哪类人算白领我到现在也不清楚,他们就像当初的文学青年一样,本来是对少数人的尊称,后来满大街都往外冒文学青年的时候,这个称呼就不值钱了,再后来你要夸谁是文学青年,对方会把眼睛一瞪:"你才文学青年呢,你们全家都是文学青年",好像我侮辱了他们祖宗三代.目前白领也有这个趋势,但还处于初级阶段,他们正像地沟跑水一样咕嘟咕嘟流得哪都是,你要不把他们当白领他们就跟你急. 一次旅游,有个整天穿西服的男人总和我在一张餐桌上吃饭,他就像整个韭菜地里冒出一畦蒿子一样,虽然都是绿的,怎么看怎么别扭.我问他是做什么的,他夹了口菜说自己是白领.就这样一个西装革履的白领每次去厕所都让别桌的游客误以为是饭馆的服务员,不是拦住他叫再端一盆稀饭,就是让他把空啤酒瓶子撤下去,搞得他很生气,吃饭的时候宁愿憋着,他觉得自尊受了伤害.     

蒋介石选墓地

中国封建社会的帝王，生前极端奢侈，死后也要奢葬，而且在年纪轻轻的时候就选择自己的墓地。蒋介石虽自己标榜革命，然在继封建帝王之衣钵上．毫不逊色。1946年，蒋介石以抗战英雄之态还都南京后，就开始着意选择自己的墓地了。     

粟裕大将的蒙冤与平反

在庐山会议上,有人劝粟裕把自已蒙受的冤屈提出来,他却明确表示:“我不愿在彭德怀受批判的时候提我自己的问题。我绝不利用党内政治风浪的起伏。”     

关注你的饭碗

<正>公司高层人事变动的时候,也是公司新一轮裁员、招聘的常规时间,一波又一波的人事震荡,新陈代谢, 人心惶惶,你的“饭碗”还能维持吗?     

等待车祸

你出过车祸吗?云南一位朋友向我详细讲述了前不久他出车祸的情况——晚上10点多钟,从玉溪到昆明的高速公路上车辆已经大为减少。我开着一辆桑塔纳轿车,车速保持在140迈左右。突然左边的前轱辘飞走,前车盘擦地,发出刺耳的怪叫。幸好我死命把住舵轮,保持车身的平衡,才没有让它大翻个儿。轿车跌进路边的浅沟,撞上土坡才停了下来。我叫叫自己的名字,摸摸头和脸,活动活动腿脚,证明自己还活着,而且没有特别疼痛的地方,这就是说没有受大伤。当我庆幸地转头向车外看,突然一阵寒战,从脊椎直升到头顶。刚才车子出事的时候倒没觉得害怕,也许是来不及害…     

老板越挽留,越要赶紧走

正一般人都会认为,如果有一天我提出了辞职而被上司挽留,那就说明公司很需要我。如果我选择留下,不仅能加薪,而且能更好地体现我的价值。其实,现实中并不一定是这样,大部分时候你的上司挽留你,也可能只是给你摆了个龙门阵而已,只是为了先稳住你。如果你在公司里是比较重要的核心人物,那么当你提出离职以后,老板的第一反应是目前公司有没有立即可以顶上来的人。如果暂时没有,即使你被上司挽留住了,他也很可能已经在心里琢磨着要找一个人