酒店公关：讲求高度平衡力

酒店公关可谓不少人羡慕的工作，每次他们出现都是谈吐得体、遏事淡定、仪表出众，而且又在豪华星级酒店工作。不过，马哥孛罗酒店公关经理Virginia表示这只是别人看到的美丽表面，其实酒店公关的工作十分繁重，经常要平衡不同方面的需要及期望，需要极高的平衡力。     

浅谈酒店公关人员形象塑造

酒店业与公共关系有着密不可分的联系,酒店公共关系人员是酒店开展对内、对外公共关系活动的主体,因而,提升酒店公关人员的形象对树立酒店整体形象起着至关重要的作用。本文主要从公关人员的含义、作用及如何提升酒店公关人员的形象入手,分析了酒店公关人员提升自身形象的方法。     

一石激起千层浪——建议围绕《公开信》开展讨论

汪总编:您好!当我翻开《公关世界》第七期,视线一下就被《公关不可侮》的卷首语吸引住了,读了一遍,再读一遍,既受到了教育,也振奋了精神。我很同情那位酒店公关小姐,也同情那位小姐父亲为女儿遭受污辱而气恼。可怜天下父母     

酒店中的公关营销

公关营销是酒店营销的核心,通过酒店公关营销,扩大酒店的影响,提高知名度和美誉度,属于公共关系传播的信息层次,传播消费者和客人、酒店的存在和服务项目。通过酒店公关营销,塑造酒店形象,属于公关关系的情感层次,让更多人了解和欣赏这种服务的给予者。这种沟通包括与消费者、大众传播媒介、社会公众的沟通。     

浅谈中职酒店公共关系课堂教学展示环节的设计

课堂教学展示是酒店公共关系课程教学的重要环节,是对学生公关理论与技能掌握与运用情况的检验,直接影响到课堂教学效果。本文提出教师应紧紧围绕酒店公关基础礼仪训练与展示、酒店日常公关活动训练与展示、酒店专题公关活动设计与展示三个方面进行课堂教学设计,重视课堂展示前准备工作、展示中的引导与展示后的评价等问题。     

热烈祝贺朱艳艳当选“中国公关十位优秀人物”

朱艳艳，自1990年开始职业公关生涯，22岁时成为上海最年轻的外资酒店公关部经理。6年中，在酒店公关这一岗位上如鱼得水，积累了丰富的公关“实战”经验。期间，她撰写了10万字的酒店公关书籍，并应邀到著名高校开办公关讲座。业余时间曾任上海人民广播电台特邀节目主持人达5年之久，也曾在上海黄浦有线电视台担任新闻主播近1年。1996年12月，在国际性大酒店从事公关工作长达6年，积累了丰富的经验和专业技能之后，她“下海”创办了上海视点公共关系有限公司，开始走上自我创业之路。     

我的入会感言

我是山东省德州师范专科学校公关专业的一名学生,对所学的公关专业很感兴趣。公关是一门新兴的学科,在将建立市场经济的中国有着广阔的发展前景。公关的目标:树立良好的社会组织形象,内求团结、外求发展。假如社会组织就是社会的细     

编读往来

《公关世界》编辑部:带着油墨芳香的《公关世界》又如期而至。说实在的,每个月都有一种期盼。盼望她早日出现在我的面前。她成了我工作中的精神食粮。我在企业从事宣传策划工作,受我影响,我公司有二三十人爱看〈公关世界〉,而她也的确为我们企业的发展注入了活力,特别     

缅怀中国公共关系传播学派倡导者廖为建教授

正我从事公关教学与研究活动比较晚,起步于20世纪90年代中期,1997年才参与撰写由李健荣教授主编、高等教育出版社出版的《现代公关理论与实践》公关教材,在公关圈子里属于大龄"年轻人",所以与20世纪80年代中期就从事公共关系研究并名闻学界、一直让我敬仰有加的廖教授廖前辈见面机会着实不多,细想起来也就两次。第一次是1997年11月在杭州九里松度假酒店召开的"97中国国际     

我的三点建议

我是首次把我的一片关注之情倾泻于笔墨之下。作为读者,是出于一种心愿,能目睹《公关世界》从幼小走向成熟、完善而高兴。作为联谊会员,能为《公关世界》助一臂之力,是我们义不容辞的责任。《公关世界》能走进千家万户,甚至家喻户晓,是各位编辑同志辛勤劳动换来的,请允许我代表身边的会员向你们表示由衷地感谢。     

公关不可侮——给一位公关小姐父亲的公开信

四月间,本刊收到一封一位公关小姐父亲的来信,信上说:我的女儿很喜欢公关,中学毕业后就到一家酒店去打工,做公关小姐。最近在一次酒宴上,她被一位声称××局长的人当场搂抱,还要她做他的公关女郎。女儿回来向我哭诉她受到的凌辱时,我真想去告这个人面畜牲,但又碍于     

初识《公关世界》

今年春节,我去表哥家作客,表哥早知我爱读书,随手递给我一本《公关世界》。我读了几篇文章就放不下了,杂志里的有关公关知识方面的文章,象磁铁般地吸引住了我的目光。我细细地读着,公关味好浓!只恨相见之晚。     

沧海桑田，公共关系何以济世

<正>在《公关世界》创刊30周年之际，杂志社编辑邀我分享个人感悟，我欣然从命。《公关世界》是传布公关思想、聚集公关同仁的重要平台，我愿借此机会以微薄之力鼓与呼。常言道，“沧海横流，方显英雄本色”，而如今身处沧海桑田的历史剧变中，我国公共关系该如何立世?笔者以为，公关的价值只能体现在对人类实践的专业指导上，唯有入世，直面现实，披荆斩棘，充分释放公共关系引领人类进步的能量，     

特别信箱

帮我走出了“误区”《公关世界》杂志社:您好!我是空军第5710工厂的青年职工,一个偶然的机会按触了贵刊。当我把那一期杂志看完后,立即改变了以前对“公关”的理解和看法。我所在的宜昌市,借开发大三峡的东风,发展迅猛,商业竞争激烈。我的一些朋友也参与其中,有的就做了公关工作,无非是搞些宣传、礼仪之类的活动。因此,我一直以为公关就是搞一些表面的排场,让人觉得场面好看罢了。而看了贵刊后,才知道公关内涵很丰     

公关给了我机遇和信心

我是广西师大外语系九六届毕业生,1996年2月份的一次“双选会”上,广西国营派阳山林场的领导发现了我的潜能,让我到该场从事公关工作。其实,我对公关的认识是很肤浅的,既无理论知识又无实践经验,但我对公关的发展前景充满了信心。从此,我千方百计关注公关信息,汲取公关知识。1996年3月份我到     

中外酒店公关撷趣

当今公关渗透各个领域，小小酒店也不例外，往往是酒店虽小，折射出的公关文章却是大大的．如：借1、法国巴黎有一家座落在城郊的酒店，店老板常常为自己拥有上乘的美味佳肴而无人惠顾伤透了脑筋，总想找机会把饭店搬入闹市．一次，美国著名音乐家斯托科夫斯基在巴黎演出时偶然来到这家酒店就餐，那美味佳肴果然名不虚传，个音乐家大饱口福，以后他便经常来这家酒店就餐。店老板及时借这机会，在橱窗里竖了块牌子，上面写着“请来本餐厅与伟大的音乐家每天共进三餐，共享音乐之乐”。由于音乐家的时常惠顾，使这家酒店从此名声大振，售价倍…     

广告创意的新走势——论公关广告与产品广告的兼容并蓄

一般教科书中,人们总是倾向于对企业的公关广告和产品广告细加甄别、巧作区分,惟恐其疆界不明、泾渭难分,由是,便有了如下一些典范性的言论,诸如:“公关广告是要公众爱我,产品广告是要公众买我。”“公关广告是推销公司,产品广告是推销商品。”“公关广告是长期行为,意在塑造企业的信誉和形象;产品广告是短期行为,旨在宣传商品的性能和特征,”如此等等,不一而足。这种对公关广告与产品广告所作的“二分法”,固然有其相当合     

国外公关员干什么

在国外。公关人员常被称作“公关职员”、“公关官员”,他们日常工作内容有哪些呢?一般来讲,编辑公关刊物、撰写新闻稿件、策划重大文案、组织活动开展、培训职员公关、专项技术操作、教练领导礼仪、危机公关管理等等。都是公关人员必备之本领,然而在国外的公关公司中,公关员的工作远非如此简单。不信请看：国外某公关公司主管人的一天工作安排     

公关助我行

转眼间,大学毕业参加工作已四年有余。1000多天的工作经历使我感到有得有失,有喜悦也有过烦恼,但总体还算得心应手。不可否认公关在四年多的工作中真真正正地助了我一臂之力。大学期间,我的专业虽然是“思想政治教育”,但真正学的其实是“公共关系方向”。公关心理学、公关策划学、公关演讲、CI 战略、广告理论与实务操作等等,分门别类我都学了个遍。出于骨子里的爱好,     

Z世代，这些公关套路不好使了！

<正>众口铄金,积毁销骨。酒店品牌一旦身陷负面漩涡,成为众人吐槽的靶心,轻则影响短期销量,重则重创多年积累的品牌资产。当品牌面临负评、舆情时,该如何自处？一、越来越难的公关许多酒店品牌人深有感触：现在品牌公关越来越不好搞了！主要体现在三点：1.堵不住了删除信息来源、从源头上阻断传播,这是公关的釜底抽薪之法。