安住每个员工的心

有很多管理专家呼吁"尊重员工",然而现实却恰恰相反.在很多管理者的心目中,"尊重员工"就等于"自己吃亏",这样的理解究竟站不站得住脚呢?答案是否定的. 腾田田是日本的第一个麦当劳经营者,在他看来,最大的财富不是他存在银行里的钱,而是他所拥有的员工,所以他要求自己"绝不能对员工吝啬".为了保障员工及其家属的健康,他每年都要支付1000万日元给东京警察医院,作为保留病床的基金;他的每一个员工以及员工家属都能够得到一张诊断卡,可以随时凭卡住院,在员工及其家属生病、发生意外的时候,可以立即在医院接受治疗或者动手术.即使在星期天得了疾病,也能马上送入指定医院,避免在多次转院的途中因来不及施救而丧命.     

美国公司的"思想工作"

由美国市民评选出来的"100家最受员工欢迎的公司"中,有一家名为英格拉姆计算机批发公司,其董事长斯特德有一个专用的24小时畅通的"800免费电话线",供员工同他联络,而且他也真的亲自接听这些电话.公司13000多名员工有什么烦恼,都愿意和他交流,这个免费的电话,被员工亲切地称为"谈心800".     

懒蚂蚁的价值

19世纪初,一个在柏林洪堡大学的小伙子,经常因为学费而外出打工,那年的暑假,他来到一家成立没几年的玩具作坊里当会计. 玩具作坊的老板是一个非常严格和苛刻的人,他希望自己的每个员工都是最勤劳的人,最好一天到晚都不断地工作,连洗手间都不要去,可是哪怕如此,作坊效益依旧很不好,而且问题不断,有时候是产品的质量遭到客户投诉,有时候是无法如期完成订单,还有时候则是成堆的产品堆在仓库里无人问津! 老板纳闷极了,自己的员工都是最勤劳的人,可是为什么作坊却始终发展不起来呢?老板断定还是员工出了问题,他开始仔细留意每一个员工的工作,第二天,他终于揪出了三个不认真工作的懒员工,他们经常会傻傻地发呆,甚至还有两次拿着做了一半的产品跑到街上去玩.     

一个橘子定输赢

正威尔逊是假日酒店的创始人。一次,威尔逊和员工聚餐,有个员工拿起一个橘子就啃了下去。原来,那个员工高度近视,错把橘子当苹果了。为了掩饰尴尬,他只好装作不在意,强忍着咽了下去,惹得众人哄堂大笑。第二天,威尔逊又邀请员工聚餐,而且菜肴和水果都跟昨天一样。看到人都来齐了,威尔逊拿起一个橘子,像昨天那个员工一样,大口咬下去。众人看了看,也跟着威尔逊一样吃起来。     

不会沟通的领导不是好领导--沃尔顿的沟通管理及其启示

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿认为,如果把沃尔玛的管理制度浓缩为一点,那就是沟通. 什么都可以授权,唯有沟通必须亲力亲为 在山姆·沃尔顿看来,最重要的莫过于公司与员工的沟通.而这位经营者的卓越认识也被沃尔玛融入了公司文化之中.在沃尔玛公司,领导人被员工们称为"公仆",他们为每一个员工提供服务、指导、帮助并鼓励他们,为他们的成功创造机会.事实上,即使是山姆·沃尔顿自己,也不遗余力地与他手下的经理和员工沟通.他热爱他们,他们也的确感到他的心扉是向他们敞开的.     

宜家创始人英瓦尔·坎荆王德的逸事

本文作者在宜家任职二十多年，曾担任英瓦尔助理……每当有新员工进来，一些资深的老员工总会给他们讲一些故事。很多故事都是说英瓦尔·坎普拉德是个标准的吝啬鬼，说英瓦尔把宜家看作其最后的堡垒。也有故事说英瓦尔是一个清教徒似的工作狂。不管讲什么故事，这些人都把他当作一个十足的英雄来崇拜。     

谁是你手里最后一张牌

那几天,家里的空气异常地沉闷压抑,令人窒息。男人坐在那里一声不吭,已经三天了,不吃、不喝,甚至连书房里厚重的丝绒窗帘都不曾拉开。着一次对他的打击是致命的。因为他们公司的一个员工违规操作,致使设备爆炸,导致的直接后果是,一个员工的手臂被炸断了。男人觉得的心里堵得慌,一个人的命运就此轻易地改弦易辙,包括他,也包括那个员工。     

企业不同类型人才的职业生涯规划

目前,很多企业的员工职业发展途径单一,除了一 般的行政晋升外,缺少其他职业发展通道。而且,公众评 价一个员工的业绩、贡献,往往以他的职位来确定,使得 大多数员工都想往行政职位发展。但是,任何企业的行政 职位数量都是有限的,这就形成了千军万马过独木桥的现 象。但闯过“独木桥”的员工总是少数,大部分未能如愿 的员工工作积极性受到挫伤,或选择跳槽,或消极对待工作     

让自己保留骂的权力--世界著名企业家的用人之道

让企业"员工至上" 营销市场有个说法叫做"顾客至上".但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以"员工第一"的营销之道,在短短15个春秋内把费城地区的一家小旅社发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一.罗氏经营的高招就在于:别人尽力讨好顾客,他则把重心放在公司雇员身上,做到"员工第一".他认为作为一个公司的老板,在市场观念上自然是"顾客第一",但"攘外必先安内",在经营管理上,则必须做到"员工第一".因为公司市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用.在这种思想的主导下,他放在首位的是激发雇员的忠心和进取心,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而取得最佳的工作业绩.     

不语的尊严

我们家属院里,有一个孤零零的看门房的老头。因为头是光秃秃的,所以,大大小小出出进进的人都叫他“秃二爷”。秃二爷是个老来乐,脾气和人缘又是找不见的好,所以有人叫他,他就只顾咧开没了牙的嘴,乐。我的儿子才８岁,也跟我一样叫“秃二爷”。他也乐。忽一日,好端...     

义务送邮13年

义务送邮１３年陈怀礼提起年近花甲的老工人何晋武，湘乡火车站的职工、家属们都赞不绝口。他义务为车站宿舍区和周围的群众送报刊，已坚持１３年了。他在家门口设有一个大信箱，邮递员每天把信件、报纸、杂志送来，少则五六十份，多则上百件。当初，他还是个三班倒的工人...     

有人在井儿巷等你

正没有无缘无故的臭弹。我爷爷姓李,叫李寿民。1937年,爷爷从合肥漂泊到了芜湖,那年他20岁,无依无靠。一个叫曹光荣的姑娘收留了他,把他安置在芜湖一家叫张恒春的药厂。曹光荣是药厂的老员工,别人都叫她曹女士。两个人就这样渐渐相熟。爷爷爱财,把挣来的每一份收入都攒着。曹女     

尽力而为,还是全力以赴?

我所在这家民营企业的老板很喜欢新员工向他提各种各样的问题,他也常用讲故事来教育员工。然后再用问题来启发员工。我记得当初大学毕业走进这家公司后不久,在他召开的一次座谈会上,大家提了许多问题,最后集中到一个问题:老板,您是怎样走向成功的?老板不紧不慢地讲了一个故事。 他说,某天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中了一只兔子     

请员工父母旅游

人往高处走，出于待遇、发展和工作环境等多方面考虑，不少员工跳槽、离职。用什么牵住员工的人？用什么留住员工的心？是靠高工资还是靠严制度？山东威海一个小老板用他的办法给员工吃了“定心丸”，开店十几年，他的小店无人离职。     

你说话的方式毁了你的优势

01一次活动上,他坐在我旁边,是一个文创企业的老板,设计师出身,带了一个年轻女员工.准备吃饭的时候,大家交流创业心得,女孩开始低头玩手机.“你就不能不玩手机吗?”他忽然说,声音大到我们都听到.“怎么了,饭不还没来嘛?”女孩脸一红,显然面子挂不住.“要再玩手机你就出去!”他更生气了. 大家纷纷劝解,心想这都什么事儿啊.     

网络职场趣事

偷老板的"菜" 老板年轻幽默,平时和员工打成一片,关系都很不错.所以员工们在开心网里,加了他做好友.一日,员工小陈看到老板菜园里的菜都熟了,一激动就狠狠地"偷"了一把.     

网络职场趣事

偷老板的“菜” 老板年轻幽默，平时和员工打成一片，关系都很不错。所以员工们在开心网里，加了他做好友。一日，员工小陈看到老板菜园里的菜都熟了，一激动就狠狠地“偷”了一把。     

摧毁创业团队的四大主因

很多时候,我们都看到,辛辛苦苦建立的企业,在一瞬间就被摧毁,什么原因呢?总结起来,大概有四个方面. 一、老板的未来蓝图在员工看来不可行 很多时候开会,老板都会激情澎湃地给员工描绘未来的蓝图,那个时候的他激情澎湃,两眼放光,活像一个演说家,对自己的项目信心满满,并且相信绝对完美无缺.     

“半壁江山”竞风流——记全国劳模、全国十佳职业道德建设标兵李洪应

李洪应现任江西省电力设备总厂厂长、党委书记。这个少年时因一场意外失去了左手和左腿的中年汉子,自1979年参加工作以来.短短十余年间.四次临危任命,四次勇挑重担,以"单腿独臂闯市场"的拼搏精神,救活了四家濒临倒闭的企业.用仅存的"半壁江山",创造了人生一次又一次的奇迹,并先后荣获江西省优秀共产党员、江西省新形象楷模、全国职工职业道德十佳标兵、全国劳动模范等17项省部级以上的荣誉称号。1991年:单腿独臂闯市场1991年底.江西省火电公司的家属"五七"工厂的两位厂领导退休.调人来.搁谁谁都不乐意;关闭这个厂吧,20多个员工家属怎么办?此时,决策者和员工的目光都集中到了李洪应身上。     

“蚯蚓”成龙

张景被同事取了个“职场蚯蚓”的外号，是因为他常常干别人挑剩下的活。这是一家全市最大的装潢公司，作为一个三流大学室内设计专业的毕业生，能过瓦关斩六将成为公司的一员，张景真的觉得特别激动。激动之余，他害怕自己不能胜任。早就听说这里竞争特别激烈，老员工排挤新员工毫不客气，新员工之间的排挤也毫不示弱，因为谁都想多接活，这样才能多领薪水，加上公司级别工资差距很大，光设计师就分好几个等级，大家当然都想朝高等级奔，不挤自然不可能。