天车“空姐”的精彩

“空姐”一般是指航空女乘务员，但在工厂也有一批“空姐”，她们就是从事天车工的女性。她们坐在离地面二十多米高的操作室内，操纵天车起吊、运输大型工件，居高临下，空中作业，工友们亲切地称她们是天车“空姐”。     

中国航油西南公司

中国航空油料有限责任公司西南公司隶属于中国航空油料集团公司，主要业务是为西南地区中外航空公司提供航油加注服务。公司本部位于成都双流国际机场，下设重庆（重庆江北机场）、贵州（贵阳龙洞堡机场）两个分公司。公司自1990年成立以来，逐步建立了ISO9001质量保证体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系并通过认证，形成了以技术、管理及技能人才为团队的航油队伍。     

隋明光:永葆军人本色和果敢作风

正1997年转业后,在部队大熔炉里锻炼成长起来的隋明光,时刻牢记党的宗旨,继续保持军人本色和果敢的作风,勇于大胆探索和创新,为我国民航事业的深化改革和发展做出了贡献。今年5月,隋明光被表彰为"全国模范军转干部"。转业后的10多年间,隋明光历任多家航空公司的高级管理职务。他参与创建了国内第一家快运航空公司——杨子江快运航空,担任副董事长、常务副总经理,创立了航空货运和物流业务的全新运营模式。他参与创建了中国内地第一家     

中国航空油料集团公司

中国航空油料集团公司（简称“中国航油”）于2002年10月11日在原中国航空油料总公司基础上组建,直属于国务院国资委,是国内最大的集航空油品采购、储运、销售、加注为一体的国有大型航空服务保障企业．是国际航空运输协会、英国石油协会、美国石油协会、国际航煤联合检查集团成员。     

增强服务意识树立良好形象——攀枝花市创建社保优质服务窗口纪实

近年来，攀枝花市社保局按照“奉献社会、服务群众”的工作宗旨，以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、为群众提供满意服务为目标，全力打造优质服务窗口，各项工作在全省名列前茅，多次荣获全省社保系统综合考核评比一等奖，先后被授予“青年文明号”、全省劳动保障系统“优质服务窗口”先进单位、四川省劳动保障系统先进集体、     

地方高校体育人才培养为区域体育事业发展服务的探索性研究

地方高校体育发展根植于区域体育事业发展，应定位于服务区域体育事业，建设好区域体育事业服务平台，在体育人才培养、科技服务、文化引领等方面提供有用、有效和先进的服务。地方大学体育发展只有在服务区域体育事业中才能更好地实现自身价值。为此，地方体育院校应根据地方体育事业发展的人才需求、科技创新、竞技体育发展、全民健身服务等进行人才培养，改变体育教学模式，明确办学定位、创建自身的办学特色。     

让服务对象满意是我们的追求——巴中市巴州区社会保险局抓政风行风建设纪实

巴中市巴州区社会保险局坚持以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求。以改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量和办事效率、为企业和群众提供满意服务为目标，在深入开展“三优”明窗口创建活动的基础上，认真开展了“端正政风行风，优化发展环境”最佳单位评议活动和创建优质服务窗口活动，有力地促进了政风行风的根本好转。近年来，巴州区社会保险工作年年获得市区表彰。局领导班子多次被区委评为“四好班子”．区社保局先后荣获全市十年创辉煌先进单位，市劳动保障工作先进单位、市社会保险工作先进单位、区优秀基层党组织、市区最佳明单位、公正执法示范单位、卫生先进单位、“优质服务窗口”等荣誉。     

创新职业教育 服务地方经济——四川省苍溪县职业高级中学特色办学纪实

四川省苍溪县职业高级中学（四川省苍溪县职业中专学校）是教育部新调整认定的首批国家级重点中等职业学校、四川省校风示范学校、全省职业教育先进单位、四川省先进劳务开发培训基地、四川省职业教育改革创新先进单位。多年来,学校坚持以＂主动为当地经济服务和社会发展服务,为促进就业和再就业服务＂为办学宗旨,     

细节服务在医疗服务中的应用——仅以定点医院入院登记环节为例

细节服务体现在医疗服务的很多环节。入院登记服务质量的好坏，不仅取决于先进的管理软件及硬件设备，更重要的还取决于接诊护士的服务态度和服务水平，取决于对入院登记患者的细节关怀及人性化服务，只有这样才能最大限度的保证信息表的准确无误，将登记服务的价值充分体现出来，提升入院登记服务水平。本文阐述了细节服务在医保患者入院登记中的应用，指出了细节服务的重要性。     

四川省苍溪县职业高级中学

四川省苍溪县职业高级中学创办于1957年，2004年经教育部新调整认定为国家级重点中等职业学校。多年来，该校坚持“为农服务，为农育才，助农致富”的办学理念，以德启人，依法治校，扎实基础理论，强化实践技能，办出了升学率高、就业可靠的鲜明特色。曾被四川省人民政府评为“四川省先进劳务开发培训基地”，并享有“四川省校风示范学校”、“全省职业教育先进单位”、“四川省劳务扶贫培训示范基地”、“四川省职业教育改革创新先进单位”、“四川省模范职工之家”、“广元市人才开发工作先进单位”等多项殊荣。     

做下岗失业人员的贴心人——巴中市巴州区就业服务纪实

随着企业改制的不断深入，巴中市巴州区的就业形势十分严峻，在严峻的困难面前，巴州区就业局按照上级主管部门和区委、政府的统一部置，坚持人本服务理念，以加强队伍自身建设、提高执行力为先导，以扩大就业再就业、实现充分就业为目标。以健全失业保险制度为保障。大力推进劳动力市场建设。完善就业培训机制，实行城乡劳动力平等就业，切实做好就业再就业服务工作。去年，区政府被省委、省政府表彰为“再就业工作先进单位”。区就业局被巴中市委、市政府表彰为“再就业工作先进单位”。     

川西南矿区职工医院

川西南矿区职工医院创建于1963年，隶属中国石油天然气集团总公司，是央企主办的一所集医疗、临床科研、教学、预防保健、康复为一体的现代化综合性医院（二级乙等）。医院兼有四川油气田医疗服务保障和职工职业健康服务职能，现开设床位110张，医疗设备先进．外科急救、康复技术过硬，是四川省本级工伤定点医院，自贡市工伤定点医院，自贡市城镇职工、城镇居民定点医院，自贡市新型农村合作医疗定点医院。     

求实求深求新 便民为民安民——阆中市社会保险局“争创一流”纪实

去年以来，阆中市社保局以“创满”、“争满”为契机，广泛开展“争创一流”社保局、创“满意单位”及“三优文明窗口”活动，努力在“求实、求深、求新”和“便民、为民、安民”上下功夫，不断创新服务理念，完善服务体制，改进服务方式，扎实推进各项工作，全面超额完成了各项目标任务。获得了省劳动保障厅、省社保局领导的高度赞扬，被南充市人民政府授予社会保险经办机构先进单位的荣誉称号。     

鹰联航空有限公司

鹰联航空有限公司是我国首家获得民航总局批准而诞生的民营航空运输企业。鹰联航空拥有一支专业化、国际化的管理团队，公司总部设于四川成都，主营运基地设在成都双流国际机场，并在北京、广州设有办事处。     

集体劳动法视域下网约货运司机权益保障路径研究

网约货运司机作为平台经济时代的一类新就业形态从业者,其劳动保障权益亟需得到维护。基于我国目前的劳动二分法制度,网约货运司机与平台未形成劳动关系,难以通过个别劳动法寻求保护。在《工会法》修改的背景之下,可考虑通过集体劳动法为网约货运司机提供劳动权益保障,但集体劳动法存在着主体适用范围模糊不清的问题。因此,可参考国际劳工组织的核心劳工标准,对集体劳动权的主体适用范围进行扩大解释,确保以工资为主要生活来源的网约货运司机有权加入工会并参与集体协商。在对集体劳动权进行扩张的基础之上,加快推进网约货运司机建会入会工作,同时明确集体协商的重点内容,让网约货运司机能够通过集体劳动法维护自身合法权益。     

银行服务中的误区及其化解措施

“银行是弱势群体”，全国政协委员、中国建设银行行长张建国在全国政协分组会议上当着总理和一众代表地面说。此言一出，逗笑了所有人。但是，很多基层银行员工一定是笑不出来的，其中辛酸只有我们自己知道。本文结合实际，深入分析了目前银行服务存在的误区与产生问题的原因，并提出了合理的化解措施，做到员工与客户的平等。     

四川省人事厅 四川省教育厅 四川省劳动和社会保障厅表彰 四川省职业教育改革创新先进单位

全国、全省职业教育工作会议后，各地认真贯彻和落实会议精神，加强对职业教育工作的统筹规划和分类指导，营造良好的改革发展氛围，加大改革创新力度，积极探索职业教育办学体制、运行机制和人事分配制度的改革创新，鼓励发展民办职业教育。职业学校锐意进取，深化教育教学改革，增强服务社会发展功能，服务“三农”，努力践行?三个代表”，全省涌现了一批职业教育改革创新的先进学校和办学单位。     

完善机制 强化服务 争创一流————宜宾市翠屏区劳动力市场创建优质服务窗口纪实

宜宾市翠屏区劳动力市场建立于1999年．是全省第一个实行常年性全方位、全免费、全日制“一条龙”就业服务的窗口。近年来．在全区就业形势十分严峻的情况下．区劳动力市场以创建“优质服务窗”活动为契机，以“增强服务意识．改进工作作风．提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务”为目标，创新机制、搭建平台，强化服务，争创一流。年年超额完成各项目标任务。以优异的成绩先后获得“三化”建设达标验收合格单位称号，一级劳动力示范市场（区县级），全国百家“三化”建设示范单位连续获全市就业再就业工作考核第一名．区政府被省政府评为全省再就业先进单位。     

中国航空器材西南公司

中国航空器材西南公司成立于1987年12月，是经批准取得以航空器材为主的进出口贸易权．专门从事民用航空进出口业务的国有外贸公司。     

通江县社会保险局——突出重点抓落实 服务创新保民生

通江县社保局坚持科学发展观．强化民本意识．以服务全县经济发展、维护社会稳定为己任．以群众满意为宗旨．围绕工作目标，振奋精神，奋力拼搏，突出重点．狠抓落实，保稳定工作经受住了新考验．重点工作取得了新突破．制度建设取得了新进展．基础管理工作得到了新加强．被评为2008年度巴中市社会保险工作先进单位。