美国志愿服务组织成长中的政府角色

在美国，志愿服务组织承担了许多社会事务和社区服务，在整合社会资源、弥补社会不足、促进社会和谐方面发挥着积极的作用。众所周知，美国志愿服务组织的发展离不开美国移民社会的历史与结社的文化传统，也与美国民众相信“个人能创造不同”以及通过社会对政府权力进行限制的思想密不可分。其实，政府的积极培育对美国志愿服务组织的发展和壮大也起到至关重要的作用。     

一体化的现代社区服务网络

深圳市龙岗区坪地街道社区综合服务中心（以下简称中心）于2010年12月正式启动运作。中心依据“立足社区、源于需求、整合资源、项目服务”的运作思路，由龙祥社工服务中心派驻专业社工团队积极开展以关注社区民生为导向、推动社区公益力量发展的社区服务，致力于搭建服务链接、全民参与的一体化社区服务网络，有效地推动了辖区的民生服务与社区发展。     

论我国社区服务的福利性及其资源调动途径

我国社区服务十年的大发展是利用了“市场非全能”和“政府非全能””所留下的需求空间.一方面,商业化的服务市场难以延伸到非盈利的领域,因而满足不了居民对福利性服务的需求;另一方面,政府希望改变包揽福利的作法,因而倡导由社区来承担为社区居民提供福利性服务的功能.同时,我国新兴的社区服务在生存和发展时不得不依托政府和市场,但又难以完全依赖其中任何一方.一方面,社区服务要承担许多原来由政府承担的福利功能,但又难以从政府获得足够的资助;另一方面,在服务行业市场化的同时,社区中的资金、场地和人力不断地被吸引到以利润为导向的商业化服务中,导致福利性的社区服务可利用的资源相对短缺.在这种情况下,社区服务不得不利用一些市场机制来获取资源,于是就开始了“以商业化的服务养福利性的服务”的做法.引入市场机制以后,社区服务将会变成一种什么性质的服务?市场机制是否会对社区服务的福利性目标造成冲击?如何在服务行业市场化的条件下保持社区服务的福利性?这些问题     

广东：政府购买，在社区设置社工岗位

社区作为各种利益关系的交汇点、各种社会矛盾的聚焦点、社会建设的着力点和党在基层执政的支撑点,是社会工作专业人才开展服务的主要平台,是社会工作专业人才最重要的使用渠道。多年来,广东省加快政府职能转移,大力推进政府购买服务,各级党委、政府纷纷出台文件,推进社会组织、社区、社会工作的有效联动,提升社区服务专业化水平。特别是推进政府购买社会组织服务,以搭建独立第三方平台的方式在社区设立社工岗位,有效拓展了社会工作专业人才发挥作用的渠道,提升了社区服务水平,回应了社区居民需求,促进了社区和谐与发展。     

深圳正阳:项目化运作使社工服务更具生命力

深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心(简称正阳)于2008年12月在龙岗区民政局注册成立,是深圳市较早成立的社工服务机构之一,目前共有在职员工248人,服务领域包括青少年、司法、劳务工、妇女儿童、社区服务中心,现运营12个岗位转型项目、26家社区服务中心,服务覆盖深圳龙岗、坪山、福田、罗湖、宝安、龙华六大行政区域. 在近5年的发展历程中,正阳社工以服务对象需求为导向,创新推行"以岗位社工服务为基础,以社区服务中心为机构实体化发展载体,重点发展项目服务"的"三位一体"发展服务模式,逐渐形成了自己的服务特色.     

公益创投引导社会组织参与社区服务——南京市玄武区提升社区服务质量新实验

政府购买社会组织公益服务，是推动政府职能转移、提高政府公共服务效能、促进社会组织健康发展的重要方式和手段。从2011年开始，南京市玄武区为满足群众需求，以“扶老、助残、救孤、济困”为重点，将公益创投的理念引入到社区服务领域，创新政府购买服务模式，取得了较好的社会效果。     

基于社区服务的大学生社会实践问题及其对策研究

社区服务不但唤醒了大学生社会责任感与团队协作意识,还给予大学生修炼自身专业技能和职业素养的实践机会,让学生体验校园外不同的生活圈子与工作氛围,加强社会交往能力与实践应用能力。然而高校在组织大学生开展社区服务时,常存在无需求调研、无长远规划、无实效激励、无培育模式的"四无"共性问题;要改善这些常见的大学生社区服务问题,必须从宏观、中观、微观三个层面进行探讨,提升大学生志愿服务工作的灵活性、多样性及稳定性,充分整合高校与社区资源来完善社区建设。     

福利性:社区服务的本质和方向

一、从社区服务的功能看其本质所谓社区服务,就是在政府的倡导下,以社区组织为依托开展的具有社会福利性质的居民服务业.从这一基本概念出发,我们认为:社区服务的福利性这一本质特征,集中体现为社区服务扶贫济困的保障功能、便民利民的服务功能和志愿互助的社会功能.     

青少年事务社区综合服务平台建设模式

本文在对武汉市七个城区青少年的社会环境与行为一需求特征,以及青少年社区服务现状与服务满意度评估的实证调查之上,基于青少年需求与社会服务整合的角度,从理论基础、目标与性质、工作运作及社会工作介入方面,提出了武汉市青少年事务社区综合服务平台建设模式的路径。     

青岛市南区完善社区养老服务社会化模式

青岛市市南区延安路街道面对辖区人口老龄化趋势日益明显，社区服务功能不尽完善的现实，整合区域资源，优化提升社区服务功能；拓展服务范围，强化社区助老保障功能，把老龄工作发展融入社区建设的整体部署，保证老龄事业与和谐社区建设持续、协调、健康发展。     

从“广州模式”看广州社工发展雏形

在目前的中国谈社工的发展模式，不能不提上海和深圳。 按照“政府主导推动，社团自主运作，社会多方参与”的总体思路，2003年11月，上海市禁毒办、上海市社区矫正办、上海市社区青少年事务办分别与自强社会服务总社、新航社区服务总站、阳光社区青少年事务中心等三家社团签订了《政府服务采购合同》，以每个社工4万元的标准，购买社工的社区服务。     

浅谈基层社区服务的“整合”

基层社会服务的“整合”，就其要求而言，就是家庭自我服务、社区居民互助、社团（含经济性团体）服务在社区服务上的共同参与，在充分发挥家庭功能、社区居民互助功能搞好家庭自我服务的基础上，政府部门之间、社区之间及政府部门与社团之间，围绕搞好社区服务这一目标，统一协调，互相配合，形成整体合力，建立社会化服务体系，以不断提高社区居民的生活质量。这是经济发展和建立市场经济体制的客观需要。社区服务的“整合”是建亚社会饱眼务体系的需要随着经济的发展，人们的生产和工作节奏加快，迫切要求从繁重的家务劳动中解脱出来。根…     

美国社区服务模式经验与启示

随着时代的变迁,社区的功能也在不断地发生着变化。美国著名行政学家戴维·奥斯本在其《改革政府：企业精神如何改革着公营部门》中对这种变化作了论述：赋予社区公共管理权,注重社区服务工作转向做好社区授权工作,即由原来的直接向社区供给公共服务向能够充分发挥社区的自身服务转变。 政府不可能直接提供社区所需要的所有的服务。所以,需要发挥社区自身的优势,为居民提供优质、高质量的社区服务。建设和谐社区是构建和谐社会重要的组成部分,     

老年服务的前景和地方政府的短视

在当前的经济社会条件下．要满足老人服务照料的需要,可以通过几种手段：一是到市场上去购买,譬如送老人入住老人院、在家中请保姆提供全日制的家政服务、请小时工到家中提供部分时间的家政服务,等等;但这需要老人及其家庭有一定的经济实力。二是通过社区服务或社会组织来提供社会服务．这就需要政府和社会为老人营造相应的社会服务供给的大环境,主要是指与社会服务相关的政策框架、组织体系和资源安排,等等。     

社区服务的性质功能和目标之我见

一、关于社区服务本质的争论社区服务的功能需联系社区服务的概念来界定,而社区服务的概念目前理论界认识是不统一的.有的侧重于实证分析,有的侧重于规范分析,侧重于实证分析的人认为,社区服务是在社区内动员社区资源为社区居民提供的福利服务和便民利民服务,它包含福利性服务和商业化服务两部分(刘伟能,1997年);侧重于规范分析的人认为,社区服务只应该是在政府支持下,通过调动社区内外的各种资源而进行的福利性服务.不包含商业化服务(关信平,1997).     

中山博睿：信访社会工作服务项目探索

广东省中山市博睿社会工作服务中心（以下简称“博睿”）是经中山市民政局批准成立的首家为政府和社会提供综合性社会工作服务的民办非营利机构。博睿于2009年3月13日揭牌成立以来，一直遵循社会工作价值理念，在青少年服务、老年服务、家庭服务、学校服务、社区服务、心理服务等领域开展服务，积累了丰富的实务经验，为探索和发展信访社工专业服务打下了坚实的基础。     

荔联社工：与社区居民携手共进--荔联街家庭综合服务中心活动纪实

广州市黄埔区荔联街家庭综合服务中心--“美荔家园”于2011年8月初正式挂牌成立，由广州市星空社会工作发展中心通过政府购买服务形式开展社区服务工作，服务项目包括家庭服务、青少年服务、长者服务、新广州人服务、就业服务以及志愿服务6项，服务内容涉及生活中的方方面面，体现出服务的丰富化、深入化趋势。     

“居家养老”创建活动的思考与实践

近年来，以“居家养老”为基本模式的社会化养老服务创建活动，已经在天津市和平区开始试点推行，对于贯彻落实党的“以人为本、执政为民”宗旨要求，进一步满足老年人、残疾人、失业下岗人员等社会弱势群体的社会需求，推动社区建设、老龄工作、社区服务的深化发展，促进养老服务社会化、产业化的前进步伐，都将产生不可估量的积极作用。     

广安地区社区心理服务体系开发

基于对广安市社区服务工作现状的调查和思考，提出以下几点关于地区性社区心理服务体系建设的思考：1、重视社区心理服务工作的必要性；2、政府应当主导建设社区心理服务模式的基本框架；3、社区心理服务工作应当开发工作项目，兼顾普及知识与专业咨询两个目标：4、社区心理服务需要整合社会团体和高校的人力、技术资源。     

数字化社区服务系统概述

“数字化社区”是为了提高政府管理、服务的职能而推出的。主要包括三个核心系统：社区服务平台,社区服务呼叫中心,社区一键通报警平台。通过“数字化社区”,政府可以建设一个综合服务管理平台,通过这个平台,更好地为社会居民提供快捷的服务,创建和谐社会。