石景山区社会福利院 标准化服务不同凡响

北京石景山区社会福利院位于北京石景山区杨庄路,是一家社会养老机构,从表面看,北京石景山区社会福利院与其他的养老院并没有特别不同:环境优美,居住舒适、干净整洁。但稍微细心的人们还会发现,这里的服务管理不同凡响。     

城市化过程中过渡型社区的长效治理:"三社联动"的视角

过渡型社区是指在法定城市社区中,由土地被征占的农民构成的演替式边缘社区和含有土地被征占的农民的混合式综合社区.因其居民主体自身的异质性和作为过渡型社区发展阶段呈现出特殊的生存性、适应性、发展性问题,使得普通城市社区治理模式的借鉴意义有限,有必要探索有针对性的长效治理方案以优化治理效能."三社联动"这一协同治理理念下的基层治理的具体实践模式,因其提供资源整合和多元化服务的特点而展现出其适用性.推动"三社联动"在过渡型社区中的实践模式发展,对过渡型社区治理以及普通城市社区治理具有良好借鉴意义."三社联动"模式可通过多重主体入场提供完整的就业支持系统;利用教育—服务双承载模式提供多样化培训服务;加强三大主体联动共建社区公共文化空间,培育家园理念建设,推动过渡型社区居民的社区归属感提升和城市融入进程.     

“爱心妈妈”:社区志愿服务的新路径

中国最早的志愿者产生在为社区服务的层面上.1979年第一批联合国志愿者来到中国偏远地区,从事环境、卫生、计算机和语言等领域的服务.20世纪80年代中期,民政部号召推进社区志愿服务,全国第一个社区志愿者组织于1989年诞生于天津市和平区的一个街道社区;1990年代初,中国青年志愿者协会成立.社区志愿者和青年志愿者是目前我们国内最大的两支志愿队伍,"爱心妈妈"便是开展社区志愿服务的重要力量."爱心妈妈",也被称为"慈善妈妈",并不是某个志愿团队的名称,而是全国各地社区志愿者中一支特殊的力量.经过多年的发展,"爱心妈妈"已由个体慈善行为向多元公益活动转变.最初,"爱心妈妈"只是作为个体,参与到社区建设中,尤其是对社区特殊人群的关心和照顾中.     

社区社工综合服务：开动社区治理与服务创新引擎

在当下社会转型的背景下,社区日益蜕变为一个什么都得管的“小而全”的、行政化色彩浓厚的“行政化社区”;社区服务不适应居民需求,居民参与社区事务积极性不高,普遍存在“社区冷漠症”,尤其是城市社区和谐互助文化难以形成,由此引发的矛盾纠纷越来越多,社区治理和服务创新迫在眉睫.为此,我国许多城市开展了以购买社工服务进社区为主要内容的实践探索.其中,广东珠三角城市抢抓机遇,如,深圳在社区购买社工岗位服务的基础上,于2010年在龙岗区启动社区服务中心建设,开始探索购买社区社工综合服务的发展模式.同年,广州借鉴香港等地的社会工作发展经验,在街道建设家庭综合服务中心,实施社工综合服务进社区的策略.2011年后,东莞、中山、佛山、惠州等地也相继开展购买社区社工综合服务的示范点建设.     

冬青：探索“四位一体”的精神卫生社会工作服务

重庆市冬青社会工作服务中心（以下简称冬青）作为重庆市成立的第一批社会工作服务机构,从2010年开始将服务焦点集中于精神障碍患者的社区康复和精神卫生社会工作服务模式的探索.探索过程中,冬青依托重庆市精神病院,在重庆市沙坪坝区新桥街道、虎溪街道和南岸区海棠溪街道,为辖区内的21个社区近200名精神障碍患者提供了个案管理、慈善救助、居家照料、扶助就医、社区康复、社区融入等专业社工服务,初步构建了“患者-家庭-社区-医疗机构”四位一体的社会工作服务模式.     

以社区为本的福利服务的规划和实施——回顾、反思与前瞻

如何理解“以社区为本”要理解“以社区为本”,当从“社区”人手.简单来说,社区可概分为两大类:一是地域性社区;二是功能性社区.前者以地域来划分,每一个社区均有自己的地域界限;而后者,即功能性社区,则是指一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人,他们未必居于同一地域性社区内,但都拥有共同的特质和利益,例如劳工、妇女、新移民等.而“以社区为本”中所指的“社区”实际上就是地域性社区.至于“以社区为本的福利服务的规划和实施”,我个人的理解就是为一个特定的地域性社区,针对社区内不同的需要,策划及提供不同类形的杜会福利服务.这一种以社区为基础的服务策划及交付模式可简分为五个阶段:评估社区需要、确定服务目标、发展服务策略、提供有效服务、检讨服务成果.     

上海构建“持续照料型”社区养老服务体系的路径与措施建议

上海社区养老服务建设的目标是构建“持续照料型”社区养老服务体系,通过统筹规划、制度设计,整合政府、社会、市场、个人等各方资源和力量,由政府保障社区基本养老服务需求,社会和市场提供多功能、多层次、多样化的社区养老服务,社区住户和志愿者壮大社区养老服务力量,相互补充、促进,因地制宜地满足社区老年人的养老服务需求.     

我国社区体育服务发展中的主要问题与对策

我国社区体育服务的发展过程与基本特征 社区体育服务是指在政府的资助和支持下,根据社区居民不同的体育需求,由政府、社区内各种组织、机构与个人所提供的具有社会福利性或微利性的社会体育服务.我国社区体育服务是随着20世纪90年代中期以来的一系列重要政策法规的颁布实施发展起来的.     

《社会自组织在敬老文化氛围营造中的功能研究——以闽南某社区“老年陪聊队”为例》

20世纪90年代以来,社区建设在中国大地上如火如荼的展开.在社区建设事业蓬勃发展的同时,社区自组织作为社区建设的新的社会元素和制度变量,正在催生和引发基层民主权利、公共治理环境及社区服务模式的积极变迁.在社区服务中,老年人养老服务是目前关注的重点之一.但在一些地方,养老服务是社区的“短板”,养老服务成为“一纸空文”.然而,在闽南一个普通社区里,敬老爱老风气浓厚,各位老年人亲如一家,和睦相处,社区具有很强的凝聚力,这是因为社区里有老年人共同的家——“老年陪聊队”.     

乐龄游戏助力社区养老驿站服务的实践及路径研究 ——以N社区养老驿站为例

社区养老驿站服务目前正在起步阶段,可以让老年人在居住的社区驿站中得到周全的服务,既对老年人衣食住行方面给予帮助,也为其提供丰富的文娱活动充实晚年生活.乐龄游戏是专门为老年人设计的游戏,既能让老年人在游戏中欢声笑语,也能使老人在生理、心理和全脑发展方面得到相应的提升.本文探索乐龄游戏的发展现状、助力社区养老驿站服务的实践探索,并提出发展路径和具体策略,为社区养老驿站服务提供新思路.     

家庭综合服务中心与群团组织合作的现状及反思(上)——以与街道级妇联合作为例

在推进社会建设、创新社会管理方面,广州一直走在全国前列.2009年开始,广州通过政府购买服务,引入社会力量参与社区管理和服务,并充分运用专业社会工作手法,为区域内的个人和家庭提供全面、优质的社会服务.家庭综合服务中心(以下简称"家综")便是其中重要的一个服务平台. "家综"虽然依托专业社会工作机构而成立,以社会工作专业技术为支撑,然而,作为新生事物,社会工作在居民中的认知度与认可度不高,在刚进入社区时面临着不被居民信任、不熟悉社区环境、服务资源难以整合等困境,客观上要求借助街道中原有的、为居民提供社区服务的政府组织的力量,才能打开工作局面.在政府组织体系中,群体性社团组织与"家综"的部分服务对象与内容重合,如妇联、残联、老龄委、关工委等.其中妇联作为一个具有行政性的群团组织,一直都做着本土的社会工作.     

应对社区退休人员精神文化服务工作有效监管

笔者在社区工作,发现有些社区在退休人员精神文化服务方面工作做得不到位,社区很少为退休老人开展文化娱乐活动。其中有两个主要原因：首先是退休人员精神文化服务工作没有被列入街道对社区工作的目标考核,社区没有这方面工作的压力。其次,虽然所在市劳动和社会保障局每年都将退休人员的文体活动经费直接拨付给了社区,但不少社区都将这部分经费作了“截留”,     

拓宽思路强化服务探索农村社区教育发展之路

现代农村社区教育是在培育新型农民和建设社会主义新农村的大背景下逐渐发展起来的,也是新时期成人教育的延伸.赣榆县青口镇社区教育就是在原有成人教育和职业教育的基础上,在上级有关部门的关心、支持下,不断拓宽思路、强化服务、整合各类教育资源,在实现农村成人教育向农村社区教育的转变上迈出的可喜一步.2007年11月中旬顺利通过了省教育厅组织的省级社区教育中心的验收.下面就拓宽思路、强化服务,探索农村社区教育发展,开展社区教育工作,谈谈我们的做法和认识.     

我国残疾人社区照顾存在的问题

“社区照顾”概念于20世纪50年代起源于英国，首先被应用于精神病患者、老年人和残疾人领域。我国引进社区照顾的模式与理念之后，通过对残疾人实行机构式集中照顾，由政府部门担当服务主体，为其提供各种照顾和服务，在很大程度上较好地满足了被照顾残疾人的生活需要。     

发挥社区的智慧与潜能

“绿耕”自创办始一直在农 村社会工作领域进行探索,2011年,“绿耕”与广州市天河区沙东街合作,开始尝试城市社区工作的开展. 集思广益办活动 沙东街家庭综合服务中心自开业以来,在“社区营造”理念的指引下,经过一年的在地探索,中心“社区综合能力营造”的服务模式已经逐渐成型,针对社区核心议题所设立的各类社区经济与互助项目(社区厨房、手工作坊、健康生活馆、二手交换店)、社区组织孵化项目、社区良票与义工发展项目、沙东街“美好生活”市集、青少年家庭综合服务等综合性服务项目和社区平台初步建成,服务辐射和可持续发展能力显著增强.     

北京：20名老人和城管同过重阳节

2012年10月22日，北京市石景山区八角北里社区的20名老人与石景山八角城管分队的队员一起提前过重阳节，城管队员给老人们准备了重阳糕和菊花酒等。图为城管队员为老人带上喜气的花朵。     

三社融合：无锡基层社会管理服务破题——无锡：社区扁平化管理改革再涉“深水区”

从2008年起，江苏省无锡市在全国首创在城乡社区同步推进“社区扁平化”管理改革，目前在全市建立了571个社区事务工作站和675个农村社区服务中心，以此为平台，探索出以“集约管理、贴近服务”为基点，以“一平台、三机制”为内核的社区管理新模式，2011年12月被民政部列为“全国社区管理和服务创新实验区”。4年过去了，社区扁平化管理面临深层次的挑战和新一轮的“再深化”，无锡再涉改革“深水区”。     

南京江宁：探索医养融合社区居家养老新模式

“大爷,您的血压有些偏高,开点药吧.”这是笔者日前在江苏省南京市江宁区某社区居家养老服务组织——银龄乐生活馆内看到的场景,自从生活馆内设立了共和卫生服务站,这里的老人过上了小病、康复在社区,大病上医院的生活.据悉,位于淳化街道成山社区的银龄乐生活馆是江宁区首个在居家养老服务中心内依法设立医疗机构的社区居家养老服务组织.     

一个吸毒者的回归

37岁的罗军(化名),因吸毒被劳教两年,于2009年10月刑满释放,回到社区接受为期3年的安置帮教服务.他很想改变自己,摆脱毒品,却找不到方向,与父母的关系也很紧张. 社工介入安置帮教调查工作 罗军回到社区,我从司法局获取资料后第一时间联系他,开始社工服务跟进工作.     

促进社区工作者的专业转化

在我国的现行体制下,城乡社区是为民服务、社会治理的重要平台,也应该成为社会工作人才队伍建设的重点领域.民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》(民发[2013]178号文件)指出,要以社区社会工作专业人才队伍建设为核心,以培育社区社会工作服务组织为基础,以普及应用社会工作专业理念、知识与方法为关键,以深化社区社会工作服务为重点,以建立健全体制机制、完善政策制度为保障,加快推进社区社会工作事业发展.这是对社区社会工作发展的顶层设计,接下来是要积极推进和落实.其中一项核心工作就是社区工作者的专业转化.