社工如何介入服务对象的退缩行为

社工B问：社区矫正服务过程中,服务对象出现严重的退化行为（如不愿上学,也不愿意工作,自我封闭宅在家里等）,社工如何进行有效介入？答：首先从社工对案主行为的描述（不愿上学和工作,长期宅在家中）来看,这是一种行为退缩,而非行为退化。如果案主此种退缩性行为严重到一定程度,可能发展成一种重性精神障碍——行为退缩症。     

如何面对服务初期服务产出不高，社工团队士气受挫的问题

我在社区内设的残疾人综合服务中心工作,中心刚刚启动,目前只是做一些服务对象登记管理的工作,具体的服务开展得很少,且服务参与人数少,服务设施使用率低,这个问题应该如何解决呢？中心的工作需要与原有的社区工作人员一起开展,但社区工作人员对服务对象的认识不多,我应该如何与他们一起开展工作呢？     

医院社工服务对象的需求与社工服务

如何在医院中全面推进并做好社会工作服务是目前医务社会工作面临的一个重要问题．除了关注体制上的因素外，在实务上的推进将会对整个医疗系统的社会工作服务起到现实示范效应。从医院社会工作服务的特点看，主要是围绕服务对象的健康问题而展开。关注服务对象的基本需求．并积极回应他们的需求．是医院社会工作服务的重心。     

社工是否该为服务对象隐瞒偶吸行为

近日,我参加了一场激烈而精彩的禁毒沙龙。沙龙中提到一个问题：一位已戒断3年的服务对象告诉社工自己偶吸了,社工是否应该为其保密？在讨论中,大多数社工认为应该以服务对象利益至上的原则,分析其偶吸的原因,并制订计划指导其克服复吸危机。我觉得,这种处理方式理论上没有问题,但实际操作上并非那么简单。     

社工如何面对服务对象的“质疑”

“你们都没结婚,如何帮助我解决婚姻家庭问题？…‘你都没生过小孩,怎么知道如何教育？”类似的质疑,无不在每个社工身上上演过,这让部分社工也开始怀疑自己的专业价值,部分新人职社工更是闻风丧胆,把个案服务列入黑名单,不敢开案……那么,这些所谓的质疑是否如此可怕？社工该如何运用专业技巧灵活面对？     

专职社工，倾情服务社区老年人

长沙市新开铺街道新天社区王娭毑85岁高龄，儿子有智障．12岁的孙女在念中学。一家三口虽然每月有政府的低保金．实际困难仍然不少。但自有了吴新龙这位专职社工后，社区对王娱驰家的生活照顾更加细致到位了。     

社工如何缓解负面情绪压力

社会工作的服务对象是人,尤其是遇到一定困难、带有一定负面情绪的入。在服务过程中,社工会接收到来自四面八方的负面信息,有时会因不能及时消化这些负面信息而面临一系列的情绪问题,造成较大的压力。这些压力如果不能得到有效的化解,便有可能进一步影响社工的情绪,进而影响服务效果。缓解社工的个人压力,尤其是长期积累的源自服务对象的情绪压力问题,已是一个现实而重要的问题。当前社工面临哪些负面情绪压力？如何进行有效的缓解和预防？本期便听一听各方声音,以更好地促进一线社工的健康成长。     

如何做好社工入校服务前的洽谈工作

在广州,由于目前学校并未专门配备学校社工,政府也尚未专门出台政策要求为学校配备专业社工,所以,目前学校社工服务工作主要由家庭综合服务中心青少年领域的社工开展.青少年领域社工的服务对象包括辖区内所有学校的学生,学校性质或公立或私立,学校类别包括中小学、职中、大专院校等.家庭综合服务中心的社工在进入这些学校开展服务之前,与学校的前期洽谈工作尤为重要,它直接关系到校方是否允许社工进入学校开展服务.下面就结合笔者的经验,从四个方面来分享家庭综合服务中心的社工如何做好入校服务前的洽谈工作.     

如何在社区处理服务对象的上访问题

自2004年以来，上海宝山区张庙街道的矫正社工配合有关部门帮助解决过8名服务对象的上访问题，其中既有落户、就业问题，也有房屋纠纷问题，最终，这些服务对象反映的问题都得到了妥善的解决。问题的圆满解决，不但解了服务对象的生活之忧，也维护了社区和社会的稳定。作为在社区开展矫正工作的社工来说，服务对象要上访等事情是经常会碰到的，在帮助他们解决上访问题时，社工如何运用社会工作的手法和技巧，顺利将问题化解于无形呢？     

服务项目接受评估时如何保证服务对象隐私不受侵犯

社工B问：由政府购买的社工服务项目,一般需要接受由专业第三方进行的半年一次或一年一次的评估。在评估过程中,评估专家一般需要大量查阅包含了服务对象个人信息及隐私的项目文书资料,有时评估专家甚至需要社工帮忙约见服务对象进行访谈。请问为什么要采取这样的方法进行评估呢？在评估的过程中,社工怎样才能尽量遵守对服务对象的保密原则,既保证服务对象的隐私权不受侵犯,同时也支持评估工作的顺利开展？