“义马模式”：信访工作融入社会工作价值观

调处矛盾．维护权益是我国社会工作的重要职能，因此，信访工作也是我国社会工作的重要领域。信访工作的“义马模式”是新时期信访工作的一个典范，分析它的成功之道，可以使我们看到社会工作价值观的普适价值及其在群众工作领域的应用前景。     

“义马模式”:信访工作融入社会工作价值观

调处矛盾、维护权益是我国社会工作的重要职能,因此,信访工作也是我国社会工作的重要领域。信访工作的"义马模式"是新时期信访工作的一个典范,分析它的成功之道,可以使我们看到社会工作价值观的普适价值及其在群众工作领域的应用前景。     

农民信访工作的社会工作介入方法与策略

社会工作与信访工作的契合 相对于农民信访诉求的多元化而言,农民信访工作遇到了前所未有的挑战。 社会工作作为一门助人的专业,在我国社会主义和谐社会建设中的作用日渐突出,并且受到了国家的高度重视。社会工作理论在密切党和人民群众关系、解决社会问题、维护社会稳定和推进社会主义和谐社会建设、创新社会管理体制等方面发挥了越来越显著的作用。     

重庆、湖北社会工作人才队伍建设情况调研报告，（下）

（上接2011年6月下刊）存在的问题与不足由于重庆、湖北两地社会工作人才队伍建设起步较晚，还存在一些问题和不足，突出表现为三个矛盾： ——需求与供给的矛盾。这个矛盾主要包括三个方面：一是专业人才供给数量不足，远远不能满足基层社会工作服务开展需要。社会工作人才是加强和创新基层社会管理、推进社会建设的重要专业力量，随着社会管理、社会建设在党委、     

社区矛盾的新形态与社工人才培养

在社会转型期．社区矛盾呈现出主体多样化、表现形式多样化、利益问题成为矛盾新焦点等新特点。应对这些新特点，在实践中．必须创新基层社会管理方式，完善社会工作人才的能力结构．拓宽社会工作人才的培养途径。     

信访社工：以第三方立场服务信访弱势群体

从2005年5月1日国务院公．布新修订的《信访工作条例》出台至今，各信访单位根据当地的需要，在不断的实践过程中探索着不同的信访新路。现行信访工作“以人为本”的指导思想与社会工作专业“助人自助”价值判断，本质上都提倡对人性的关怀，以此为基础而形成的社会工作专业理论能够有效地洞悉信访对象的需要。另外，社会工作中涉及的治疗、认知、沟通、危机干预、完型治疗、社会行动、社会设计等专业技术可以协助信访工作者解决问题、发挥功能，改善信访者的生活质量和促进社会公正。     

社会工作的主要服务领域（九）

信访社会工作：是在信访工作领域内针对来访、来电、来信的对象开展的专业社会服务。     

民办教师信访的多维度介入

针对民办教师信访的现状，信访工作者可以充分发挥社会工作专业的助人理念和科学的助人方法，一方面帮助民办教师依法信访，维护自己的合法权益；另一方面帮助民办教师合理规划职业生涯，适应社会发展需求。     

启动企业会工作专业化、职业化发展的地方实践

企业社会工作是社会工作专业人才在企业开展的社会工作专业服务,包括企业矛盾调处、职工维权、困难帮扶、人文关怀、心理疏导等,是创新现代企业管理制度、构建和谐稳定劳动关系、促进企业健康可持续发展、应对新形势下企业各种新矛盾的有力方式,在企业发展过程中有着举足轻重的地位.     

流浪老为何频频闹访

2010年12月，笔者经由深圳市社会工作者协会外派至深圳市民政局，成为信访岗位的一线社工。笔者曾在残联、社区、老人等领域开展过社会工作服务，也得到过香港督导的悉心指导，而信访工作是内地比较有特色的一项工作，信访社会工作在香港没有对应的领域。没有地区的经验可以借鉴，只能是摸着石头过河。以下是笔者亲历的一个案例。     

社会工作是现代社会管理和公共服务的重要手段

社会工作是一种专业化的社会职业，是社会管理的重要组成部分，是现代社会管理和公共服务的重要手段。 在国际上，社会工作（Social Work）指的是专门从事社会服务的职业性活动，也是一种专业化的社会管理与社会服务（奢共服务），还是现代社会为预防和解决社会问题、化解社会矛盾、协调社会关系、维护社会稳定、促进公平正义而采取的一项重要的制度安排。社会工作是市场化、工业化、城市化的产物，是社会发展和人类文明进步的重要标志。社会工作者已经成为现代社会管理与公共服务的重要力量，是社会管理创新的有力推动者。     

中国社会工作在实践中的矛盾与对策

我国目前的社会工作，与发达国家，甚至与许多发展中国家相比，其专业化、产业化和社会化水平都较低。社会工作在实践中还存在着不少的矛盾。一、社会工作与社会发展间的矛盾社会工作从本质上讲是工业化和城市化的产物，附属于工业文明。工业化和城市化使人们居住更集中，生活节奏加快，家庭规模缩小，也产生了失业、贫困、犯罪率升高、精神病患者增加、老年人问题、流浪儿问题等，这些问题不可能全由政府解决，需要社会成员以一定的绸织形式通过社会互助加以解庆，这就产生了对社会工作的需求。而在传统的农业社会里，人们居住在分散的村落…     

民政系统信访领域专业社会工作介入

信访制度作为一项具有中国特色的民主制度,在沟通政府与百姓、反映群众诉求、表达民情民意、维护社会稳定等方面发挥着重要作用.尤其自2005年《信访条例》调整实施以来,我国信访工作取得了显著成绩.但是,我国尚处于经济快速发展和社会体制转型的特殊时期,各类社会问题层出不穷,全国范围内的上访人数依旧不少,各种"闹访"、"缠访"、"截访"事件频频发生.信访工作_直以来是政府工作的一部分,强调的是相关部门间共同合作,少有社会力量特别是独立第三方的介入.社会工作者以第三方介入信访领域,是社会工作本身的专业使命,也是社会工作参与社会管理制度创新和实践的时代机遇.创新社会管理的关键在于明确政府和社会的职能分工,实现二者资源共享,功能互补,共同推动社会进步.     

把握大势 融入大局 开创青少年社会工作发展新局面

青少年社会工作是国家社会工作的重要组成部分，也是社会工作发展的重点。民政部作为社会工作的牵头负责和综合协调部门，一直高度重视青少年社会工作发展。今后一个时期，要站在国家社会治理创新和社会工作整体发展的战略高度，进一步深化认识，加快推进青少年社会工作发展。     

征文通知

社会工作是党的十六届六中全会以来创新社会管理的一个重要领域。近年来，广东社会工作先行先试，各地党委政府、社会组织、高等院校全力推进，出台社会工作发展政策，专业性社工队伍逐步形成，具有岭南特色的社会工作组织初具规模，     

嘉兴市打造“五个可示范”全国社会工作服务示范地区

近年来，嘉兴市以全国第二批社会工作人才队伍建设综合试点市为契机，先行先试、务实创新，形成了切合嘉兴实际、富有鲜明地域特色的“党政主导、部门推动、三社互动”的社会工作新格局，有力推进了全市社会工作的发展和社会工作专业人才队伍的建设。2013年，嘉兴市被民政部确定为首批全国社会工作服务示范地区，5个社区被确定为首批全国社会工作服务示范社区，     

社会工作实务开展的文化背景反思

在中国开展社会工作实务的进程中，中西方两种不同的文化背景导致对社会工作价值理解的差异．造成了诸如价值观选择的困惑、信念与现实的困境以及文化认同的矛盾，针对社会工作的文化背景问题，社会工作实务的开展应在文化能力、价值观以及自我意识上寻求突破。     

凝聚共识推动社会工作发展

党的十六届六中全会以来,特别是最近几年,我国社会工作事业得到了长足发展.东部发达地区尤其是珠三角地区的社会工作发展迅速,政府推动社会工作发展的力度大,社会工作机构大量建立,它们在服务弱势群体、改善民生、解决社会矛盾、创新社会管理等方面发挥着日益重要的作用,并越来越得到政府和社会的认可.在中西部地区,一些城市也尝试实行政府购买服务的做法,社会工作开始走上有前景的发展道路.与此同时,社会工作在发展中也遇到了这样那样的问题,尽管不同地区遇到的问题不同,但主要还是各方形成共识、摸索和总结经验,进一步推动社会工作发展方面的问题.     

地方高校信访工作初探——以江西高校为例

高校信访工作是高校工作的一个重要组成部分，是联系广大师生员工的桥梁，更是化解各类纠纷矛盾，维护高校稳定发展的重要抓手。文中通过调查问卷的方式，对江西高校信访工作现状进行分析，结合现实工作中存在的问题，提出了一些针对性的对策。     

南京举行首届全国农民工社会工作研讨会

7月5日，由民政部社会工作研究中心、中国社会报社主办，南京市协作者社区发展中心承办的首届全国农民工社会工作服务创新研讨会在江苏省南京市举行。研讨会以“创新社会工作服务、促进农民工融入社区”为主题，来自各地政府部门、社会工作实务界、t岸界的人士与农民工代表对农民工城市化与市民化、新生代农民工诉求等话题进行了研讨。