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在现在瞬息万变的社会,企业的危机好比“飞来之祸”,随时随地都可能暗藏着,危机公关也正因此显得尤其重要。然而,当我们从职场的角度出发,把企业作为个人来看待,个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机,我们是否也该来场职场上的危机公关呢? 相似文献
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一场无情的火灾(或突发性爆炸事故)可能将一座驰名全国的大酒店(或商业大厦)逼入困境,一起突如其来的毒气泄漏事故可能给一个赫赫有名的集团公司带来极其严峻的公关危机,一则误导的舆论可能使一家实力不菲的大企业蒙冤……在种种突出性的严重危机面前,企业应当以何种方式迅速、妥善地处理,化不利因素为有利因素,变坏事为好事?这是一个严峻的公共关系课题─—“危机公共”。众所周知,公关大战实际上是一种“全方位”战术。而运用“全方位公关”处理突发事件,是国内外企业摆脱自身危机的绝妙“解药”。所谓“全方位”战术就是:一… 相似文献
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《公关世界》2016,(2):94-97
危机公关是现代企业必修课,它几乎是大公司们不可避免遇到的难题,比如最近的强生。其实强生在上个世纪80年代因“泰莱诺尔”药物中毒事件的反应成为危机公关的经典案例,被写进教科书。然而在最近一场新的公关危机中,强生表现的却一反亲民诚恳的常态,高举科学依据大旗拒不认错。不禁让人好奇,是现代危机公关的处理方式变了还是那个善于处理危机公关的强生一去不复返了呢?
近日,强生公司在美国密苏里州被判赔偿7200万美元(4.7亿元人民币)。起因是一名62岁女子在去年死于卵巢癌,据称与她使用强生的婴儿爽身粉(Baby Powder)长达30多年有关。强生婴儿爽身粉含滑石粉,滑石粉中常含有石棉成分。石棉是一级致癌物,但滑石本身在欧美并没有被列入已知或可能致癌物里。 相似文献
近日,强生公司在美国密苏里州被判赔偿7200万美元(4.7亿元人民币)。起因是一名62岁女子在去年死于卵巢癌,据称与她使用强生的婴儿爽身粉(Baby Powder)长达30多年有关。强生婴儿爽身粉含滑石粉,滑石粉中常含有石棉成分。石棉是一级致癌物,但滑石本身在欧美并没有被列入已知或可能致癌物里。 相似文献
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俗话说:“商场如战场,同行如敌国。”在竞争如此激烈的商场,企业所要面对的不仅仅是正面的竞争力,还有一些不为人知的手段。在面对同行的诽谤时,企业如何做才能解决这场公关危机,才能在“战争”中成为赢家? 相似文献
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树立高校危机公关意识 总被引:1,自引:0,他引:1
“危机公关”原是指企业在危机状态下的公共关系处理,但随着高等院校突发事件的不断增多,为了妥善处理这些突发事件,“危机公关”一词也就越来越多地被用于高等院校的管理工作。 相似文献
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县级领导要有“危机意识”善于主动应对舆情。作为主政一县的领导,一定或多或少地被此类信息所困扰,因此县级领导应该学会危机公关,能够在关键时候把握舆论的“麦克风”。 相似文献
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喧嚣一时的“儿童退烧药事件”已渐趋沉寂,回顾事件主角——海南康芝药业股份有限公司在面对“尼美舒利”危机中所采取的一系列公关行为,笔者认为其偏离了医药企业公关的价值,远离了企业社会责任,闲此它不能算是一次成功的危机公关。 相似文献
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问题的提出公其关系行业从20世纪初“说真话”闪亮登场到现在的迅猛发展,已百年有余。然而就在公关行业大张旗鼓为各行各业树品牌、建形象,排解危机的同时,自身也遭受着公众的质疑,“非公关”、 相似文献