浅析B2C网上零售业的市场细分

随着电子商务的不断发展,中国国内的传统零售商都已开始涉足电子商务,比如国美、海尔都企业开设了网上商城。这种网上零售加实体经营的模式,相信很多企业都已尝到了甜头。但纵观国内众多企业的网上零售,在市场细分方面,还存在一定的问题。本文将结合国内外产品细分的案例,对我国B2C企业网上零售中的市场细分问题提出意见和建议。     

网上零售你是一只“丑小鸭”

<正> 今年5月,媒体上传来消息:上海首家网上购物中心停业。这家去年国庆节才正式开张的网上商店,经营服装、家电、化妆品和音响制品等多种商品,约有数十个种类近200个品种,但是半年多来,问津者甚少。据悉,总共仅成交买卖几十笔,金额不足10万元,只及一家中型百货商场一天的营业额。有人这样描述网上购物在我国发展的现状:阳春白雪,曲高和寡。究其原因不妨从以下几个方面来看。 网络零售孤芳自赏。网络销售中,商家犯了“酒     

在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响研究

作为新兴的零售渠道,互联网在零售业中的重要性日益凸显.随着在线零售业竞争的不断加剧,零售商越来越重视在线商店的情境因素对顾客惠顾的影响.从自我决定理论的视角,考察了在线零售情境中的产品相关情境因素和市场相关情境因素如何影响顾客在网上购物活动中的自主需要满足和关系需要满足,进而影响顾客的惠顾意愿;研究进一步提出了情境因素影响顾客惠顾意愿的两种内部化机制,即感知控制和感知兴趣.研究结论有助于深入理解在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响作用,并为在线零售商提供了设计在线零售情境因素的新视角.     

基于Web Service的网上零售企业第三方物流解决方案

本文首先讨论了网上零售面临的主要问题,分析了第三方物流和WebService的技术特点,在此基础上提出了一个基于WebService的网上零售企业第三方物流解决方案。     

基于顾客满意的网上零售企业经营策略探讨

根据中国目前网上零售企业的现状,指出顾客满意才是网上零售企业的核心竞争力,并针对性地提出了提高顾客满意度的实施策略.     

影响消费者重复网上购物行为因素的实证研究——基于电子商务环境和网络商店因素的数据分析

大部分有过网上购物经历的人并不经常在网上购物．突破消费者重复网上购物障碍是扩大网上交易额的一个重要问题。本文从电子商务环境和网络商店的角度采用实证的方法对影响消费者重复网上购物的因素进行了研究。研究发现：交易可靠、个人信息安全、网站信誉、付款与配送、营销组合、购物界面等因子对消费者的重复网上购物行为有影响;交易可靠、方便、付款与配送方式等因子对不同消费者群的影响力具有显著差异。     

未来的购物世界 将数字和实体店购物体验完美结合

数字化零售技术的开始并非一帆风顺。在20世纪90年代，一批互联网的零售商，如亚马逊开始了所谓的网上购物或电子商务。这些羽翼未丰的公司经营失控甚至策略不当，投机冒险和经济增长放缓的共同作用导致了网络经济的泡沫。随后的经济崩溃横扫了近半的电子商务零售商，     

对网上商店的几点旁观分析

网上购物的成败如何,得失又在哪里？如何更好的在网上购物和发展经济利益？本文从传统商店和网上店铺的比较中告诉我们其中的优势和利弊,并且对网上购物的发展做出了明确的判断和分析,很有前瞻意义。     

试论中国传统企业的信息化改造

21世纪,人类社会从工业经济时代进入信息经济时代。中国传统企业要在新形势下生存和发展,必须通过信息化改造,实现企业信息化,将传统企业改造为现代企业。文章分析了中国传统企业信息化改造的必要性、主要内容和应注意的问题。     

用户生成内容质量对多渠道零售商品牌权益的影响

包含实体门店和在线商店的多渠道零售模式成为全球零售业发展的趋势,Web 2.0催生的用户生成内容为多渠道零售商打造竞争力提供了新思路。基于信息传播理论、社会资本理论、情感迁移理论,构建用户生成内容质量影响多渠道零售商品牌权益的整合模型。采用问卷法在多渠道零售商的在线零售品牌社群采集数据,运用结构方程模型对432份有效样本进行统计分析。研究结果表明,用户生成内容信息质量对多渠道零售商品牌权益具有直接的正向促进作用,也会通过线下商店信任产生间接影响,信息传播路径得到证实;用户生成内容互动质量促进了E-社会资本的形成,进而推动在线零售品牌社群承诺的培育,社交临场感、缘分感在用户生成内容互动质量与E-社会资本关系中发挥部分中介作用,而用户生成内容信息质量在关系化路径中并不产生影响;在线零售品牌社群承诺对多渠道零售商品牌权益具有直接的正向影响,线下商店信任发挥部分中介作用,情感迁移路径得到证实。     

数字化零售能否提升匹配效率——基于交易需求异质性的实证研究

进入数字经济时代,数字技术通过不断优化交易职能、改进匹配机制,重塑零售服务与消费者的交互方式,迈入异质性需求识别和匹配的新阶段。本文追踪零售最新实践,系统性地定义了三种异质性交易需求,基于代表性的O2O数字化零售平台和消费大数据开展实证研究。结果表明：数字化零售最新实践是实体零售商与互联网平台的深度分工与高效协同,二者联合提供的“商品展示”“信息触达”和“履约交付”三大服务均具有吸引消费者购买的功能,实际促进效果取决于交易服务与交易需求的适配程度。此外,文章针对最能体现零售数字化内核的“信息触达”开展深入讨论,发现从平台端发起的信息触达与从用户端发起的信息搜索均正向影响购买意愿,且彼此在互动中相互增强,证明数字化零售平台作为“专业信息服务提供者”在算法技术支持下具备动态学习和自我优化的能力。文章为当下的零售数字化转型提供直观的效果评估,同时也为数字经济时代互联网平台与实体零售商的竞合关系、营销管理、服务内核贡献了可落地的实践指引。     

区域化网上卖场的实施探讨

目前我国的零售业发展处于经济效益欠佳、发展秩序混乱的状态之中。本文通过对国内零售业及BtoC电子商务模式进行研究,针对目前国内零售企业发展的困境,提出区域化网上卖场的解决方案,并深入分析了区域化网上卖场实施的必要性、可行性及策略。     

网民传统的网下购物习惯与其网上购物行为的关联性及其实践意义

从网民网下传统购物习惯的角度研究了其在网上购物的特点,具体分析了有过网上购物经历的网民和没有网上购物经历的网民以及在网上购物相对频繁、花费较多的网民和购物次数相对较少、花费较少的网民在传统网下购物行为上的差异.通过对网下和网上消费行为关联性的探索,将相对比较成熟的对消费者传统网下购物行为的研究经验和网上消费行为的研究联系起来,使那些对于传统消费行为有着较好理解和把握的零售商增强对网上消费者需求的了解.     

谈商业银行零售业务发展现状及存在的主要问题研究分析

随着我国经济不断发展,人民收入不断增加,经济政策的不断调整和完善,银行业正处在一个快速发展的时代。零售业务由于其利润率较高,所面临的风险低,以及其远大的发展前景,如今已成为各大商业银行发展的重点和关键。尽管商业银行零售业务发展迅猛,但整体依旧处于起步阶段,在发展过程中存在许多问题。而随着银行业深化改革不断推进,如何发展好银行零售业务,成为整个银行业研究的重点和关键。本文拟从零售银行业发展的现状入手,分析其存在的问题和不足,结合具体时代发展要求,为商业银行零售业务发展提供相应的途径与对策。     

多渠道供应链中物流系统的容量扩充与分配模型

考虑一个传统供应链将市场由单一的实体商店零售扩大到互联网上的在线零售,为满足新增的在线零售需求,供应商需要扩充物流系统的供应容量,并设计新增容量的分配方案。本文针对由一个中心仓库和多个地区仓库组成的二级物流系统,在保留现有配送网络结构的基础上,构建了物流系统的容量扩充与分配模型,并提出一种基于拉格朗日松弛法的求解算法。我们通过数值实验表明了算法的有效性,并通过数值算例说明了运输成本与库存汇聚效应对最优容量扩充与分配方案的影响。     

整治学校周边环境遇到的问题及对策

随着经济的发展,一些经营者瞄准了在校学生这个庞大的消费群体,校园内外经营者应运而生。比如：一些学生食堂由学校专门管理变为个人承包经营,一些教师家属在校园内及家属院开设商店,经营百货、文具、小食品,一些经营者在校园周边开设书店、餐馆、文具商店、饮食店、小食品零售摊点,还有一些个体流动饭车也到校园周边经营。这些食堂和商店多数条件简陋,     

电子商务环境下企业营销策划探讨——当当网上图书馆营销策划

电子商务的发展为企业带来了无限的商机,企业经营服务的内容及方式也突破了传统.本文以当当网开设网上图书馆项目为例,从市场环境分析、市场细分定位、项目的营销策略及项目的推广方式等方面进行营销策划探讨.     

国有商场“引厂进店”有新规定

<正> 今后消费者在商店“引厂进店”专柜购买商品出现的投诉,将统一由商店受理解决,并承担责任。国内贸易部11月16日发布的《国有大中型零售商店引厂进店管理暂行办法》再次规范了这一销售形式,并强化了监督管理手段。 引厂进店指商店根据生产企业的需要,为厂方的商品开设专柜销售的一种营销方式。根据《规定》,引厂进店要由商店统一实行进、销、存管理、     

传统零售企业开展网络零售的问题研究

近年来,网络技术的快速发展,促进了电子商务日新月异的变化,越来越多的人开始利用互联网来从事商品买卖活动。网络零售作为一种新兴的零售业态,已经成为新的经济增长驱动力,传统零售企业进军网络零售场已是大势所趋。该文阐述了传统零售企业涉足网络零售的现状及存在的问题,并提出了相应的解决对策。     

C2C电子商务税收问题研究

本文分析了对C2C电子商务网上零售行为征税给我国C2C电子商务发展带来的影响,指出了C2C电子商务税收征管存在的问题,提出C2C电子商务网上零售税收的解决办法.