知识型员工工作倦怠现状调查及其对策

在全球经济一体化背景下,企业知识型员工工作压力日益增大．随之而生的工作倦怠感逐渐成为影响员工工作与生活的主要因素之一。从工作倦怠理论入手,通过问卷调查获取相关数据。运用SPSS软件对知识型员工工作倦怠现状进行分析,建议降低和消除组织中的工作压力源;完善员工培训体系,提高员工工作压力和应对能力。实施工作倦怠保障机制。     

教师工作倦怠的人口统计学分析——基于浙江台州市400名教师的调查

本文采用修订的倦怠问卷(BM)对浙江台州市402名教师进行调查,探讨人口统计学变量对教师工作倦怠的影响,对不同人口统计学变量在工作倦怠的各个维度上的差异进行比较研究。结果显示:婚姻状况、学校层次、年龄和工龄对于教师的工作倦怠具有重要的影响;性别和学历层次对于教师的工作倦怠没有影响。     

情绪劳动、工作倦怠与组织承诺:组织支持感的调节作用

情绪劳动在服务业中是普遍现象,长期的情绪劳动会让一线服务员工感到压抑、身心疲惫。基于对374个电话接线员的问卷调查数据,对情绪劳动、工作倦怠与组织承诺的关系以及组织支持感的调节作用进行实证分析的结果表明:情绪劳动对工作倦怠有正向的影响,工作倦怠对组织承诺有负向的影响;组织支持感在工作倦怠与组织承诺的关系中有调节作用,组织支持感越高,工作倦怠对组织承诺的负向影响越弱。因此,应通过促进管理创新来增强员工的组织支持感,进而缓解员工从事情绪劳动工作产生的负面影响。     

中国企业员工沉默对工作知觉与组织决策的影响

本研究主要对员工沉默行为的消极结果变量进行了探讨,在国内外现有研究基础之上,提出了变量间关系的初步整合模型,分别检验了员工沉默对工作满意度、组织承诺、工作倦怠及决策质量的影响。研究通过先后两次独立样本对模型进行了实证检验。回归分析结果表明,员工沉默对工作满意度与组织承诺存在显著的负向影响;对工作倦怠则有正向作用;但对决策质量的影响不显著。最后,我们提出组织和管理者要营造沟通气氛、建立反馈机制、转变领导方式等建议。     

情绪劳动对组织承诺的影响研究

随着服务业的发展,服务人员的低组织承诺、高离职率逐渐引起了学界和实践界的重视,服务业一线员工高情绪负荷的工作特征是导致员工低组织承诺的一个重要原因.本研究探讨了情绪劳动对组织承诺三个维度(情感承诺、继续承诺、规范承诺)的作用机制.研究发现:(1)情绪劳动越多工作倦怠的程度也越高;(2)员工的工作倦怠对继续承诺、情感承诺、规范承诺皆有负向作用;(3)工作倦怠在情绪劳动与三种组织承诺之间有部分中介作用.     

黑龙江高校图书馆图书采购工作现状调查与分析

量化管理是高校图书馆日常管理工作的手段之一,科学合理的工作量化指标,将会极大地调动工作人员的积极性,提高工作效率。本文通过对黑龙江省部分高校图书馆图书采购工作量化现状的调查与分析研究,提出了图书采购工作量化指标,期望能够起到抛砖引玉的作用,为其他高校图书馆制定类似标准提供参考。     

国外工作倦怠测量的研究进展

工作倦怠的测量主要以问卷测量法为主,本文对国外问卷测量法的研究进展情况进行了简要介绍,并对这种方法的优缺点进行了简要评述,提出了今后研究的建议,以期对国内工作倦怠测量方法的改进提供借鉴。     

公共服务动机对公务员工作倦怠的影响

在推进国家治理体系和治理能力现代化进程中,公务员职位虽炙手可热,却也是工作倦怠最为易发和高发的职业群体之一。工作倦怠心理伴随着工作态度的消极认知,会影响公务员的工作行为绩效,并导致政府治理能力和公信力不足等负外部效应的产生。本文通过访谈和问卷调查方式,以公共服务动机为自变量,以工作倦怠的三个子维度——工作情绪、工作态度、工作成就感为因变量进行统计分析,解析公共服务动机与公务员工作倦怠间的内在联系。在提高公共服务动机水平以纾解公务员工作倦怠的问题上,需要充分发挥个人、组织和社会的协同作用,让公务员保持较高水平的公共服务动机。     

对粤西高校学生干部工作倦怠的成因与对策研究

高校出现的学生干部工作倦怠问题对于学生个人发展和团体组织建设都造成一定的影响,原因主要是部分学生干部理想信念动摇、功利思想蔓延以及填鸭式的教育和管理方式。因而,克服学生干部工作倦怠应该加强理想信念教育、发挥实践育人功能以及构建管理长效机制。     

江苏贵州两省高校图书馆员工技能比较

为了了解贵州省高校图书馆人力资源与发达地区高校图书馆人力资源的差距,以江苏省高校图书馆作为发达地区的实例,以贵州省高校图书馆作为落后地区的实例,对两省高校图书馆员工技能进行了比较.结果显示,江苏省高校图书馆员工的操作能力、信息感知能力、利用电子资源的能力高于贵州省高校图书馆员工,二者比较差异具有显著性;与读者沟通的能力、合作能力及从事专业工作时间比较,差异无显著性.以上数据表明,贵州省高校图书馆员工的专业技能有待提高;人力资源的建设,要注重体能、技能和智能的统一和协调.     

提高图书馆工作人员素质的思考

图书馆是科学文化知识的宝库,是教学科研的基础,是精神文明建设的宝藏。人们通过图书馆能够汲取科学文化知识,培养和树立正确的思想理论道德观念。然而,图书馆的这些客观功能是通过图书馆工作人员的辛勤劳动,热情服务体现出来的。图书馆工作人员的素质是影响乃至决定图书馆工作效率及发展的关键因素。一、提高图书馆工作人员素质的重要意义科学技术的发展,客观要求图书馆工作人员必须提高自身的素质。今日的世界,新技术、新学科层出不穷,计算机技术、信息技术、通讯技术革命浪潮一浪高过一浪,现代图书馆事业也随之进入了一个崭新的发展阶段,…     

浅谈高校图书馆阅览室管理人员的素质与修养

高校图书馆阅览室是兼有管理和服务双重任务的部门 ,其工作性质决定了其管理人员必须有一定的科学文化素养及管理水平。针对一些人认为 ,现在阅览室管理人员的工作只是借借、还还、看看 ,而不需有其它更高素质的错误观点 ,本文对高校图书馆阅览室工作人员应具有的仪表、语言、心理和业务等方面的素质与修养 ,进行了粗浅的阐述 ,旨在纠正人们的认识偏差 ,并促进高校图书馆阅览室工作人员的素质提高 ,以便更好地为读者服务。     

略论高校图书馆工作人员的在职教育

略论高校图书馆工作人员的在职教育宓毅南一、高校图书馆工作人员在职教育的必要性高校图书馆是我国图书馆事业中一支庞大的队伍，在职教育对高校图书馆来说任务相当艰巨。图书馆是高等院校的三大支柱之一，学生的第二课堂，其在高等院校的重要地位是不言而愈的。它的装备...     

加强图书馆深层次服务的几点建议

从提高图书馆工作人员素质入手,阐述了对高校读者群的深层服务想法及建议。     

提升专业胜任力:破解中小学班主任工作倦怠的有效途径——基于杭州市中小学班主任的实证研究

在中小学体系中,影响班主任工作倦怠的重要因素为:工作压力、环境资源、专业胜任力。采用自编量表对杭州市26所中小学349名在岗班主任进行问卷调查并依此构建结构方程模型。经检验,专业胜任力是工作压力、环境资源影响工作倦怠的中介变量。因此,学校应围绕班主任工作合理配置师资;选用支架式管理和培养模式;班主任应自觉培养"正能量"并积极寻求"正资源"。     

高校图书馆阅览服务质量提升探讨

提升高校图书馆阅览服务质量,是高校图书馆自身价值最好的展现,能够促使最专、最全、最新的图书资料及时的被师生所获取,从而使师生的知识体系得到不断的完善,有助于更好的对高校教学开展全面化的信息服务,为大学生知识结构构建的合理化、教学方法的创新进行服务。在高校图书馆建设中融入先进的理念,针对服务模式进行更加深层次的探索,有效的提升图书馆工作人员的服务水平、综合素质,完善和优化高校图书馆内部结构管理等,是提升高校图书馆阅览服务质量的具体策略。     

工作倦怠成因的组织社会学分析

个体在社会组织中的工作就是个体在特定的位置按照组织规范、扮演组织赋予的某种角色、以达到组织目标而换取酬劳的行为,所以个体所产生的工作倦怠与现代社会组织的发展现状和组织内部运作特征有直接的联系。分析工作倦怠成因的过程实质上就是分析组织运行和个体行为之间的相互关系,发现个体行为的特征。组织运作只有符合个体行为特征,满足个体不同层次的需要,才能避免工作倦怠的产生,才能使个体在组织中寻求到工作的价值和意义。     

高校图书馆开展他学科研究刍议

高校图书馆服务对象知识层次高、专业类型全面;高校图书馆业务工作逐渐深入发展,日益采用新的科学技术手段、图书馆学研究也更多地与他学科发生交叉和渗透;图书馆工作者多是非图书馆学专业出身等等。读者工作的需求,图书馆业务工作的需求、图书馆工作人员自身的需求三个方面都决定了高校图书馆必需提倡其工作人员开展他学科研究。     

浅谈高校图书馆工作者职业道德规范要求

高校图书馆是对大学生进行素质教育的重要阵地。一个称职的图书馆工作人员必须具有热爱祖国、热爱科学、热爱教育的道德情感 ,满腔热情地为广大读者服务 ,刻苦钻研 ,努力提高自身的综合素质。     

公务员成心理疾病高危人群

公务员作为一个特殊的群体,其心理健康水平不但制约着自身素质的提高,还直接影响公共管理水平。当前,我国公务员的心理健康状况不容乐观。公开信息显示:2009年,中国地方官员非正常死亡事件高达13起;2010年,官员自杀事件亦高达9起。在中国人力资源开发网公布的中国"工作倦怠指数"调查显示,在所有受调查职业中,公务员有54.88%的人出现了工作倦怠,是工作倦怠比例最高的职业。从这些数据看来,公务员已成为心理疾病的高危人群。