硬营销中的软氛围营造

营销当然要讲求经济效益,那是它“硬”的一面,即目的的一面;营销更离不开大环境小气候及人际氛围的营造,即它的“软”的一面,手段的一面。把握好后者,才可能获得前者。那么,软氛围营造包括了哪些途径呢?一、未成曲调先有情——店外软氛围营造不少人认为,软氛围的营造只限于自身门面、店堂,那其实是个误区。试想,处于一个小摊贩包围中的高档化妆品商店;在高分贝音响环绕中的     

注重“软技能”培训提高职场竞争力

竞争无处不在,对于学生的求职、择业、晋升等职场竞争,已不仅仅是学历和专业知识能力等“硬能力”的比拼,而是“软技能”的较量,特别是那些需要与客户面对面交流的工作,“软技能”显得更加重要。     

专业与美丽

消费者通常愿意购买的东西只有两种,一种是问题的解决,另一种就是愉悦的感觉。前者是“专业”,后者就是“美丽”。     

还有多少职业需要钢盔

“一个馒头的血案”是2006“恶搞年”的精妙开场;深圳市龙岗区布吉镇人民医院头戴钢盔事件,则是岁末的经典收官。前者把一个虚构的历史故事“恶搞”成一个“新闻报道”;后者则把一个真实的新闻事件“恶搞”成一幕京戏。     

写畅销书有妙招

有两类书骤然畅销:一是作者已死,二是作品要死。前者作者死了,作者不参与书的畅销,但作者的死无疑是畅销书的策划者;而后者作者未死,作者本人成了畅销书的策划者。前者以死相拼,可见神圣;后者以“假死”相诱,多为心计。虽然同是以死开头,但结果却大相径庭:前者的作者以殉身来为他人谋利益、永留芳名;后者极有可能毁誉参半,甚至臭名远扬。     

以社区为本的福利服务的规划和实施——回顾、反思与前瞻

如何理解“以社区为本”要理解“以社区为本”,当从“社区”人手.简单来说,社区可概分为两大类:一是地域性社区;二是功能性社区.前者以地域来划分,每一个社区均有自己的地域界限;而后者,即功能性社区,则是指一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人,他们未必居于同一地域性社区内,但都拥有共同的特质和利益,例如劳工、妇女、新移民等.而“以社区为本”中所指的“社区”实际上就是地域性社区.至于“以社区为本的福利服务的规划和实施”,我个人的理解就是为一个特定的地域性社区,针对社区内不同的需要,策划及提供不同类形的杜会福利服务.这一种以社区为基础的服务策划及交付模式可简分为五个阶段:评估社区需要、确定服务目标、发展服务策略、提供有效服务、检讨服务成果.     

美国的科学社会学

一、科学社会学的定义 科学社会学与科学学的含义不尽相同;前者的英文名称是The Sociology of Scien-ce,而后者的英文名称是The Science ofScience,又译为“科学的科学”。一般以为,先有科学学,后有科学社会学,后者是前者的一个分支学科。科学社会学可说是科     

两类儿童药最怕热水烫

在儿童常用药中有两种药最怕热水烫：一是助消化的酶类,如小儿胃蛋白酶、多酶片;一是治疗腹泻的益生菌类药物,如妈咪爱、金双歧。前者是蛋白质成分,高温下就凝固坏死;后者是有益的微生物,高温会把它们“烫死了”。     

从因果论到目的论——成长问题学习手记之二

“他为什么这样老成持重”和“他为什么长得这样高”这是两个不同的问题。前者指人格特征,后者指生理特征。研究这两者的形成过程所遵循的路线也是不同的。研究生理特征时,人们强调遗传的决定作用;研究人格特征时,人们往往更注重经历。其中的一个重要区别在于,生理特征是不以本人     

迎接洋品牌挑战

品牌,这个十多年前还不为人注意的东西,如今已渗透到人们生活的每一个角落。它说明我们今天已经进入了品牌竞争时代。商品的竞争就是品牌的竞争“品牌”这个概念,最先是由世界著名的广告及市场传播公司——奥美国际集团的创始人大卫·奥格威提出来的,他把品牌定义为:“消费者对一种产品的体验”,“是一个公司及其产品的标识”。一种商品起个什么牌号,虽然仅仅是个商业行为,然而它的社会效应却远远超出商业行为。一个品牌一旦被广大消费者认同,便会成为一笔巨大的无形资产,帮助企业开拓     

软件、软件支撑环境、软件工程、软件产业

如果把电子计算机硬件设备比作一架钢琴的话,软件就是人们为它获得各种用途的使用价值而谱写的“乐谱”.电子计算机要能完成各种特定任务,就象钢琴弹奏各种乐曲需要乐谭一样,必须输入予先编制的程序,软件就是各种程序的总称.软件分为系统软件和应用软件.前者管理计算机操作过程的基础程序,后者是不同的应用部门的专用程序.专用软件发展到一定程度可归入系统软件.如数据库,开始是应用软件,后来就归入系统软件范围了.在系统软     

福兮祸之所伏祸兮福之所倚———“砒霜门”打开的公关门

“人怕出名猪怕壮”已经不适用于如今快速成名的时代。一石激起干层浪更满足了当今一按鼠标便网络天下大事的现代人的好奇心。快速发展的商品社会，消费者更注重自己的维权意识，这是社会的进步。竞争激烈的商家更是视产品的质量如生命，毕竟没有企业再愿意重蹈“三鹿”覆辙。它们谨小慎微地行走于貌似歌舞升平，然而却危机四伏的商场上。     

知识分子的公共责任与困境

“知识分子”的概念在我这里一向是两开的，即“知识”与“分子”。前者，是一个职业，知识分子用它来吃饭；后者，是一种志业，通过它知识分子显示自己作为个体的社会担当。因此，知识分子是一个“职志混合”的称谓形态。当然，对知识分子的这种理解是非常“邵建化”的，它不是什么定义，也无心定义。     

手机销售的另类"江湖"

消费者:买手机遭遇骗局 在校大学生李某冲着一份周末降价广告,到一家手机卖场购买了一款自己心仪已久的手机,付钱后,为他提供服务的营业员极力向他推荐该卖场的会员卡,成为会员的条件是花150元钱购买一张会员卡,可以享受到免费清洗摄像头、延长一年保修时间、再次购机享受会员价、购原装配件8折优惠,并赠送国产配件等服务,李某觉得划得来,于是购买了会员卡.     

限速:汽车社会的和谐规则

“限速”争论的实质是富人在公共资源紧张的情况下,对穷人的叫喊,因为前者希望通过挤压后者来体现自己的意愿和利益。目前中国拥有全世界1.9%的汽车,引发的交通死亡事故却占了全球的15%,高居世界各国之首,被称为“汽车轮子下面的国家”。     

“三资”企业青年的职业道德观

职业道德观是人们在职业活动中，对调节职业活动的道德准则和规范进行把握所形成的观念和精神。职业道德观是职业利益和经营哲学的综合体现，因此，与一种新的管理模式和企业文化相伴随的，必然是一种崭新的精神与观念。1．职业服务意识格守职责，诚实守信，服务至上，这是职业服务意识的核心内容，也是职业道德最基本的要求。“三资”企业青年把为顾客服务看作是自己的天职，把信誉看作是企业的生命。在不文明的道德行为中，“不守信义”遭到近一半人的反对；在不文明的职业行为中，“欺骗消费者”和“办事不公’”分别遭到55．7％和48．2…     

产业造城:一个福布斯富豪的地产狂想——访卓达集团总裁杨卓舒

辽宁省省长薄熙来曾在大连讲:“我们不应经营企业而应经营城市”,并践之以行,使大连成为北方的魅力之城。无独有偶,今天河北也有一位人士谈到同样的命题,且身体力行。两者不同的是,前者是一市之长,而后者是个民企老板,前者讲的是经营城市,后者讲的是造城市。     

国际机制：美国霸权的隐形外衣

在美国的霸权体系设计中,经济、技术和军事实力是美国霸权得以建立的物质基础是为“硬权力”;而机制霸权则是其霸权体系赖以维持的侧翼,是为“软权力”。     

执纪审查与司法调查的比较及启示

执纪审查不能成为党内的"公检法",它与司法调查有三个明显差异:前者的使命承担是重在建设马克思主义政党,后者的使命承担是重在维护公平正义;前者的遵循规则是以纪律为标尺,后者的遵循规则是以法律为准则;前者的运用形态是着重抓早抓小,后者的运用形态是着重刑罚威慑。为此,纪检机关要思考如何妥善运用执纪审查,及时地转变履职理念,提高执纪审查能力,加强纪检队伍建设。     

提升“软技能”

在2013年财富全球论坛的热点话题圆桌讨论会上，杜邦公司董事长兼首席执行官柯爱伦指出，现在的大学教了很多科学知识，但缺乏很多软性技能的培训和教育，很多大学毕业生缺少雇主看重的软技能。软技能的表现在现代企业员工仅拥有硬技能，不足以生存和发展。企业为更好地向客户提供产品和服务，期望他们的员工既有硬技能又具备软技能。成功的员工，常常将硬技能与软技能完美地统一于一身，从而脱颖而出。那么，究竟什么是软技能，它与硬技能有什么区别呢？